{"id":230083,"date":"2024-07-24T11:09:52","date_gmt":"2024-07-24T09:09:52","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/17-scripts-de-messages-vocaux-de-vente-pour-un-rappel-reussi\/"},"modified":"2025-03-06T17:37:10","modified_gmt":"2025-03-06T15:37:10","slug":"17-scripts-de-messages-vocaux-de-vente-pour-un-rappel-reussi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/17-scripts-de-messages-vocaux-de-vente-pour-un-rappel-reussi\/","title":{"rendered":"17 Scripts de messages vocaux de vente pour un rappel r\u00e9ussi"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-black-color has-text-color\" id=\"6-best-sales-call-script-templates-2021\">Augmentez les rappels : Les 17 meilleurs scripts de messages vocaux pour les ventes  2025<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/reserver-une-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONTACT SALES<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/cloudtalk-14-jours-dessai-gratuit\/\" style=\"border-radius:3px\">ESSAI GRATUIT<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" 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professionnels restent sans r\u00e9ponse.\nAlors, quel est le secret pour changer ce r\u00e9sultat ? <\/p>\n\n\n\n<p>Des messages vocaux efficaces qui suivent un script sont la cl\u00e9 d&rsquo;une vente r\u00e9ussie.\nEn moyenne, chaque repr\u00e9sentant commercial laisse <a href=\"https:\/\/www.yesware.com\/blog\/sales-voicemail-scripts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70 messages vocaux<\/a> par jour et consacre 25 heures par mois aux t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 la messagerie vocale.\nM\u00eame si laisser des messages vocaux est une t\u00e2che quotidienne, cela ne signifie pas qu&rsquo;il faille les prendre \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re.\nIl vaut mieux suivre un script pr\u00e9par\u00e9 que de dire tout ce qui vous passe par la t\u00eate lorsque vous tombez sur un r\u00e9pondeur.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principaux enseignements :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apprenez \u00e0 r\u00e9diger des <strong>scripts de messages vocaux efficaces<\/strong> qui obtiennent des r\u00e9ponses, y compris les \u00e9l\u00e9ments cruciaux \u00e0 inclure pour un meilleur engagement.<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenez des <strong>conseils pratiques <\/strong>pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vos messages, afin qu&rsquo;ils aient plus de chances d&rsquo;\u00eatre remarqu\u00e9s et de recevoir une r\u00e9ponse.<\/li>\n\n\n\n<li>Examinez <strong>17 exemples de scripts de messages vocaux<\/strong> utilis\u00e9s par les meilleurs professionnels de la vente pour optimiser leurs efforts de sensibilisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les scripts de vente de messages vocaux sont-ils importants ?<\/h2>\n\n\n\n<p>De nos jours, de nombreuses personnes ignorent un appel si elles ne reconnaissent pas le num\u00e9ro.\nEn laissant un message vocal, vous avez donc l&rsquo;occasion de vous identifier et de faire passer votre message.   <\/p>\n\n\n\n<p>En utilisant un script, vous \u00e9vitez de trop parler ou d&rsquo;omettre des d\u00e9tails importants, ce qui pourrait d\u00e9sint\u00e9resser les clients potentiels.\nAvec un script convaincant, vous augmentez vos chances de rappel de 22 %, selon <a href=\"http:\/\/static.insidesales.com\/assets\/pdf\/ebook-cold-call-voicemail-and-email.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">InsideSales<\/a>.\n\u00c9tant donn\u00e9 qu&rsquo;il faut souvent au moins <a href=\"https:\/\/www.rainsalestraining.com\/blog\/how-many-touches-does-it-take-to-make-a-sale\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">huit interactions<\/a> avant qu&rsquo;un client potentiel accepte un rendez-vous, chaque message vocal compte.    <\/p>\n\n\n\n<p>Un script de vente bien con\u00e7u rend votre message plus clair et plus efficace, ce qui vous aidera \u00e0 garder vos messages courts et pertinents, et donc \u00e0 augmenter les chances que les gens vous rappellent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qui fait un bon script de messagerie vocale ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les meilleurs scripts de messages vocaux sont clairs, concis et personnalis\u00e9s, con\u00e7us pour attirer l&rsquo;attention de l&rsquo;auditeur et l&rsquo;inciter \u00e0 r\u00e9pondre.\nIls \u00e9quilibrent le professionnalisme avec une touche de connexion personnelle, ce qui donne l&rsquo;impression que chaque appel est soigneusement adapt\u00e9 plut\u00f4t que g\u00e9n\u00e9rique.\nUn script de message vocal bien con\u00e7u garantit que votre message sera entendu, m\u00e9moris\u00e9 et pris en compte, pr\u00e9parant ainsi le terrain pour des communications futures r\u00e9ussies.  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00e9sentez-vous et pr\u00e9sentez votre entreprise<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Commencez par votre nom et l&rsquo;endroit d&rsquo;o\u00f9 vous appelez.\nCela permet \u00e0 l&rsquo;auditeur de savoir qui vous \u00eates, m\u00eame si vous vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 auparavant.\nSoyez bref mais informatif afin d&rsquo;\u00e9tablir la confiance et la reconnaissance.  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Indiquez clairement vos coordonn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il est bon de dire votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pendant la messagerie vocale.\nLes gens peuvent le voir sur l&rsquo;<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/virtual-caller-id\/\"> \u00e9cran d&rsquo;identification de l&rsquo;appelant<\/a>, mais le fait de le dire permet de vous rappeler plus facilement.\nVous pouvez le r\u00e9p\u00e9ter deux fois, une fois au d\u00e9but et une fois \u00e0 la fin, au cas o\u00f9 ils n&rsquo;auraient pas \u00e9cout\u00e9 tout le message.<br\/>Indiquez \u00e9galement votre adresse \u00e9lectronique lentement et pr\u00e9cis\u00e9ment, afin que le prospect puisse la noter facilement.  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pourquoi vous appelez<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Indiquez clairement la raison de votre appel.\nIls ont peut-\u00eatre pos\u00e9 une question sur votre site web ou quelqu&rsquo;un leur a recommand\u00e9 de vous contacter.\nExpliquer pourquoi vous les contactez permet d&rsquo;attirer leur attention.  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les avantages du rappel \u00e0 l&rsquo;ordre<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Insistez sur l&rsquo;avantage qu&rsquo;il y a \u00e0 vous rappeler, et non sur la n\u00e9cessit\u00e9 de conclure une vente.\nExpliquez-lui comment vous pouvez l&rsquo;aider dans son activit\u00e9, par exemple en lui faisant gagner du temps ou de l&rsquo;argent.\nFaites part d&rsquo;avantages r\u00e9els au lieu de vous contenter d&rsquo;\u00e9num\u00e9rer ce que vous offrez.  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La touche personnelle<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Adaptez le message au destinataire pour montrer que vous avez fait vos devoirs.\nLa personnalisation peut augmenter consid\u00e9rablement les taux de r\u00e9ponse. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La bri\u00e8vet\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Soyez bref et pr\u00e9cis.\nVisez 20 \u00e0 30 secondes pour respecter le temps de l&rsquo;auditeur et augmenter la probabilit\u00e9 que votre message soit entendu dans son int\u00e9gralit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prochaines \u00e9tapes<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Terminez par une demande sp\u00e9cifique, par exemple ce que vous voulez qu&rsquo;ils fassent apr\u00e8s avoir \u00e9cout\u00e9 votre message, c&rsquo;est-\u00e0-dire vous rappeler ou attendre un courriel.\nIndiquez clairement quand vous \u00eates disponible pour un rappel, par exemple<em>: \u00ab\u00a0Appelez-moi au XYZ-1234, je suis g\u00e9n\u00e9ralement libre du lundi au vendredi de 9 heures \u00e0 17 heures<\/em>\u00ab\u00a0. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17 Scripts de messages vocaux de vente \u00e9prouv\u00e9s pour des rappels gagnants<\/h2>\n\n\n\n<p>Ces scripts peuvent \u00eatre votre arme secr\u00e8te pour vous d\u00e9marquer et entrer en contact avec les gens.\nUtilisez-les pour que chaque message vocal compte, que vous entamiez une conversation ou que vous fassiez un suivi.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#1 Script : L&rsquo;introduction directe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il est important que votre message soit concis et qu&rsquo;il aille droit au but &#8211; votre objectif est de vous pr\u00e9senter, pas de faire un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/10-perfect-sales-pitch-examples-and-how-to-write-your-own\/\">discours de vente<\/a> complet.\nAvec une introduction simple et directe, un message vocal peut souvent \u00eatre tr\u00e8s efficace pour la vente. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect name]<em>Je suis  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Dans mon r\u00f4le de  <\/em>[brief description of your role and the outcomes you achieve for clients]<em>J&rsquo;ai obtenu d&rsquo;excellents r\u00e9sultats avec de nombreux clients.\nJe pense que nous pourrions travailler ensemble.   <\/em><br\/><br\/><em>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 me rappeler d\u00e8s que vous en avez l&rsquo;occasion, mon num\u00e9ro est le suivant  <\/em>[your phone number]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Une fois de plus, je suis  <\/em>[your name]<em>J&rsquo;attends avec impatience votre r\u00e9ponse.\nJe vous remercie de votre attention,   <\/em>[prospect name]  et passez une bonne journ\u00e9e<em>\u00ab\u00a0.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Parce que ce message vocal est rapide et direct, il est facile pour le prospect de le comprendre et de s&rsquo;en souvenir.\nEn personnalisant le message et en faisant allusion \u00e0 la valeur que vous pouvez offrir, il suscite l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de l&rsquo;auditeur.   <\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;appel \u00e0 l&rsquo;action clair, associ\u00e9 \u00e0 la r\u00e9p\u00e9tition de vos coordonn\u00e9es, facilite la prise de contact.\nDe plus, le fait de terminer sur une note polie laisse une bonne impression, ce qui rend un rappel plus probable. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#2 Script : R\u00e9chauffez vos prospects<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le fait de mentionner le nom d&rsquo;une personne de r\u00e9f\u00e9rence peut augmenter consid\u00e9rablement vos chances d&rsquo;obtenir un rappel de la part de prospects.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour,  <\/em>[prospect\u2019s name]<em>.\nThis is   <\/em>[your name] <em> \u00e0 partir de <\/em>[your company].  <br\/><br\/>[Referrer\u2019s name]<em>  m&rsquo;a recommand\u00e9 d&rsquo;organiser une r\u00e9union avec vous.\nIl m&rsquo;a transmis votre contact parce que nous les avons aid\u00e9s avec succ\u00e8s \u00e0   <\/em>[referrer\u2019s company] <em>avec  <\/em>[insert specific benefit relevant to current prospect]<em>et il pense que nous pouvons vous offrir une valeur similaire.<\/em><br\/><br\/><em>Lorsque cela vous conviendra, j&rsquo;aimerais que vous me rappeliez pour en discuter plus en d\u00e9tail.\nVous pouvez me joindre \u00e0 tout moment \u00e0 l&rsquo;adresse suivante   <\/em>[your phone number]<em>.\nThank you!\u201d <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il ?<\/strong> Cette approche est efficace parce qu&rsquo;elle applique trois principes cl\u00e9s de l&rsquo;influence : la preuve sociale, la sympathie et l&rsquo;autorit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il utilise la preuve sociale et la sympathie en mentionnant un contact mutuel qui a approuv\u00e9 l&rsquo;appelant.\nEn outre, en mentionnant l&rsquo;aide apport\u00e9e au contact mutuel, l&rsquo;appelant \u00e9tablit son autorit\u00e9, indiquant sa capacit\u00e9 et son expertise \u00e0 fournir des solutions. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#3 Script : Conjonction avec l&rsquo;Inbound Marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ce mod\u00e8le de message vocal est particuli\u00e8rement efficace lorsqu&rsquo;il est int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 vos efforts de <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/inbound-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing entrant<\/a>.\nIl ouvre la porte \u00e0 une conversation en demandant des commentaires sur le contenu avec lequel votre prospect s&rsquo;est engag\u00e9, vous permettant d&rsquo;en savoir plus sur leurs besoins et sur la fa\u00e7on dont vous pouvez offrir de la valeur. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect\u2019s name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>J&rsquo;ai remarqu\u00e9 que vous avez r\u00e9cemment t\u00e9l\u00e9charg\u00e9  <\/em>[name of gated content]<em>et je vous invite \u00e0 me faire part de vos commentaires \u00e0 ce sujet.\nEn outre, j&rsquo;aimerais discuter de toutes les autres ressources dont nous pourrions disposer et qui pourraient vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9ducation et de formation.   <\/em>[value-driver]<em>  \u00e0  <\/em>[company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 me rappeler \u00e0 l&rsquo;heure qui vous convient.\nMon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est le suivant <\/em> [your phone number]<em>.\nHope to talk to you soon.\u00a0\u00bb <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? La force de cette approche r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 passer naturellement d&rsquo;une demande de retour d&rsquo;information \u00e0 une conversation plus approfondie sur les besoins du prospect et sur la mani\u00e8re dont vos offres peuvent y r\u00e9pondre.\nIl s&rsquo;agit d&rsquo;un moyen non invasif d&rsquo;engager le dialogue, qui offre des avantages mutuels en fournissant au prospect des ressources pr\u00e9cieuses tout en vous donnant des indications sur ses int\u00e9r\u00eats et ses d\u00e9fis. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#4 Script : Cr\u00e9ez un sentiment de familiarit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Favoriser un sentiment de connexion contribue \u00e0 \u00e9veiller l&rsquo;int\u00e9r\u00eat du client potentiel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour,  <\/em>[prospect&rsquo;s name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  ici \u00e0 partir de  <\/em>[company]<em>.\nWe connected   <\/em>[how\/why\/when you connected]<em>.<\/em><br\/><br\/><em>Je vous contacte personnellement aujourd&rsquo;hui parce que j&rsquo;ai une id\u00e9e qui pourrait vraiment faire la diff\u00e9rence pour vous, m\u00eame si je suis encore en train de la mettre au point.<\/em><br\/><br\/><em>Pourriez-vous me rappeler \u00e0 mon num\u00e9ro personnel [your phone number] pour en discuter plus avant ?\u00a0\u00bb<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Cette approche est efficace parce qu&rsquo;elle fait passer le prospect de la perception de l&rsquo;appelant d&rsquo;un \u00ab\u00a0interlocuteur inconnu\u00a0\u00bb \u00e0 celle d&rsquo;une \u00ab\u00a0personne famili\u00e8re qui prend contact\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;expression <em>\u00ab\u00a0prendre contact personnellement\u00a0\u00bb<\/em> implique que l&rsquo;appelant est quelqu&rsquo;un d&rsquo;important et qu&rsquo;il a pris le temps de s&rsquo;occuper sp\u00e9cifiquement du prospect.\nLe fait de dire <em>\u00ab\u00a0en cours d&rsquo;\u00e9laboration\u00a0\u00bb<\/em> indique subtilement que l&rsquo;intention de l&rsquo;interlocuteur n&rsquo;est pas seulement de vendre quelque chose, mais de voir sinc\u00e8rement si son id\u00e9e peut aider le prospect.\nEnfin, le fait d&rsquo;inviter le prospect \u00e0 rappeler sur un num\u00e9ro personnel renforce le sentiment d&rsquo;une connexion plus \u00e9troite et plus personnelle.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#5 Script : R\u00e9agir \u00e0 une demande de renseignements de la part d&rsquo;un client potentiel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voici un sc\u00e9nario dans lequel un client potentiel a d\u00e9j\u00e0 manifest\u00e9 de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat et vous assurez le suivi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour,  <\/em>[Prospect&rsquo;s name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  ici \u00e0 partir de  <\/em>[your company]<em>.<\/em><br\/><br\/><em>Je reviens vers vous au sujet de <\/em>[la demande sp\u00e9cifique, y compris les d\u00e9tails du lieu\/de la mani\u00e8re dont elle a \u00e9t\u00e9 faite]<em>.<\/em><br\/><br\/><em>Je m&rsquo;appr\u00eate \u00e0 vous envoyer un courriel contenant des informations d\u00e9taill\u00e9es sur <\/em>[your company] <em>et notre processus, mais je voudrais d&rsquo;abord mettre en \u00e9vidence les points suivants <\/em> [insert value proposition relevant to the inquiry]<em>.<\/em><br\/><br\/><em>Prenons le temps de nous appeler &#8211; vous pouvez me joindre \u00e0 l&rsquo;adresse suivante  <\/em>[your phone number]<em>.\nFeel free to text this number or respond to my upcoming email.\nLooking forward to speaking with you soon; enjoy your day.\u00a0\u00bb  <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Lorsque vous assurez le suivi d&rsquo;une personne int\u00e9ress\u00e9e par vos offres, il est essentiel d&rsquo;adopter une approche personnalis\u00e9e.\nCe texte excelle dans deux domaines sp\u00e9cifiques : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Elle aborde directement la raison de l&rsquo;appel, en la reliant \u00e0 l&rsquo;action pr\u00e9c\u00e9dente du prospect.<\/li>\n\n\n\n<li>Elle met \u00e0 nouveau l&rsquo;accent sur la valeur du produit ou du service qui a intrigu\u00e9 le prospect au d\u00e9part.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En proposant au prospect plusieurs options de r\u00e9ponse (appel, texte ou courriel), vous augmentez les chances de r\u00e9ponse en vous adaptant \u00e0 ses pr\u00e9f\u00e9rences et \u00e0 sa convenance, surtout s&rsquo;il n&rsquo;est pas en mesure de communiquer par t\u00e9l\u00e9phone pour l&rsquo;instant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#6 Script : La proposition de valeur<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il peut \u00eatre tr\u00e8s efficace d&rsquo;utiliser votre bo\u00eete vocale pour informer un prospect de l&rsquo;existence d&rsquo;un e-mail pr\u00e9cieux que vous lui avez envoy\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Je viens de vous envoyer un courriel contenant un rapport d\u00e9taill\u00e9 sur  <\/em>[prospect\u2019s company name]<em>  Je pense que vous trouverez cela utile ; cela m&rsquo;a certainement ouvert les yeux.  <\/em><br\/><br\/><em>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 me rappeler \u00e0 votre convenance pour en parler, mon num\u00e9ro est le suivant  <\/em>[your phone number]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Une fois de plus, je suis  <\/em>[your name]<em>et mon num\u00e9ro est le suivant  <\/em>[your phone number]<em>.\u00a0\u00bb<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? L&rsquo;un des principaux avantages de cette approche est que de nombreux prospects pr\u00e9f\u00e8rent r\u00e9pondre par courrier \u00e9lectronique plut\u00f4t que par t\u00e9l\u00e9phone, estimant que c&rsquo;est l&rsquo;option la plus facile.\nIl est beaucoup plus difficile pour eux d&rsquo;ignorer les tentatives de connexion par e-mail et par messagerie vocale, surtout lorsque vous avez fait l&rsquo;effort de cr\u00e9er un rapport personnalis\u00e9 pour eux. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Script #7 : Script de suivi vocal pour r\u00e9activer d&rsquo;anciens clients potentiels<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ce script vocal, inspir\u00e9 d&rsquo;un script immobilier, est con\u00e7u pour raviver l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;un ancien prospect, quel que soit votre secteur d&rsquo;activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect&rsquo;s name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  ici, un  <\/em>[your job title]<em>  \u00e0  <\/em>[your company]<em>.<\/em><br\/><br\/><em>Vous ne vous en souvenez peut-\u00eatre pas, mais aux alentours de  <\/em>[time frame]<em>Vous avez <\/em>[insert how you got their information] <em>et exprim\u00e9 votre int\u00e9r\u00eat pour <\/em> [insert what they were interested in]<em>.<\/em><br\/><br\/><em>Je vous contacte pour v\u00e9rifier si vous envisagez toujours d&rsquo;acheter [<\/em>ins\u00e9rer une question sur l&rsquo;int\u00e9r\u00eat que vous portez au produit ou au service]<em>.<\/em><br\/><br\/><em>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pris des<\/em> mesures pour [\u00ab\u00a0le produit ou le service\u00a0\u00bb].<em>Je ne voudrais pas vous d\u00e9ranger inutilement.\nPourriez-vous me tenir au courant de votre d\u00e9cision ? <\/em><br\/><br\/><em>Merci beaucoup.\nVous pouvez me joindre \u00e0 l&rsquo;adresse suivante   <\/em>[your phone number]<em>.\nLooking forward to your response.\u00a0\u00bb <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi \u00e7a marche<\/strong>: Ce script est sp\u00e9cialement con\u00e7u pour reprendre contact avec d&rsquo;anciens clients potentiels en leur offrant un moyen simple de se d\u00e9sabonner.\nCette strat\u00e9gie peut sembler peu conventionnelle \u00e0 premi\u00e8re vue.\nCependant, la possibilit\u00e9 pour les clients potentiels de se retirer facilement les encourage \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre message.    <\/p>\n\n\n\n<p>Si le client potentiel est toujours int\u00e9ress\u00e9, il peut se dire : \u00ab\u00a0Je devrais le recontacter rapidement, sinon il ne me recontactera peut-\u00eatre plus !\n\u00c0 l&rsquo;inverse, s&rsquo;il est pass\u00e9 \u00e0 autre chose, il est probable qu&rsquo;il vous le fasse savoir pour \u00e9viter de nouveaux appels, en se disant : \u00ab\u00a0Il suffit que je leur dise que je ne suis plus int\u00e9ress\u00e9 pour qu&rsquo;ils arr\u00eatent de m&rsquo;appeler ! <\/p>\n\n\n\n<p>Cette technique garantit une plus grande probabilit\u00e9 de recevoir une r\u00e9ponse, qu&rsquo;ils soient toujours int\u00e9ress\u00e9s ou non.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#8 Script : Cr\u00e9er la confiance par la cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;utilisation de la messagerie vocale pour \u00e9tablir rapidement une connexion peut \u00eatre efficace en soulignant d&#8217;embl\u00e9e votre cr\u00e9dibilit\u00e9.\nDonnez une br\u00e8ve raison \u00e0 l&rsquo;auditeur de prendre votre message au s\u00e9rieux. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Rappelez-vous que nous nous sommes connect\u00e9s  <\/em>[at X convention\/on X date]<em>?\nJe serais ravi d&rsquo;en discuter plus avant, alors n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 m&rsquo;appeler lorsque vous \u00eates libre.   <\/em><br\/><br\/><em>Une fois de plus, je suis  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>et mon num\u00e9ro est le suivant  <\/em>[your phone number]<em>.\nLooking forward to our chat.\u00a0\u00bb <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Ce script fonctionne parce qu&rsquo;il s&rsquo;appuie sur une interaction ant\u00e9rieure pour instaurer la confiance, en rappelant au prospect la relation que vous entretenez avec lui.\nEn mentionnant le lieu ou la date de votre derni\u00e8re conversation, vous renforcez non seulement votre cr\u00e9dibilit\u00e9, mais vous personnalisez \u00e9galement le message, ce qui rend le prospect plus enclin \u00e0 y r\u00e9pondre. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#9 Script : L&rsquo;invitation \u00e0 la promptitude<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour cr\u00e9er un sentiment d&rsquo;urgence, il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire de recourir \u00e0 des myst\u00e8res ou \u00e0 des artifices.\nIl peut \u00eatre tout aussi efficace d&rsquo;\u00eatre direct avec vos prospects et de leur faire part de votre impatience d&rsquo;entrer en contact avec eux. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Je souhaite vraiment m&rsquo;entretenir avec vous avant la fin de la journ\u00e9e.\nPourriez-vous me contacter d\u00e8s que possible ?   <\/em><br\/><br\/><em>Il s&rsquo;agit d&rsquo;une br\u00e8ve conversation, de cinq minutes seulement, mais elle est importante et opportune.\nVous pouvez me joindre \u00e0 l&rsquo;adresse suivante   <\/em>[your number]<em>.\u00a0\u00bb<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? La fixation d&rsquo;un d\u00e9lai pr\u00e9cis peut inciter les prospects \u00e0 r\u00e9pondre plus rapidement.\nToutefois, il est essentiel de faire preuve de sinc\u00e9rit\u00e9 dans l&rsquo;urgence : \u00e9vitez de fixer une date limite de fin de journ\u00e9e si la question n&rsquo;est pas vraiment urgente.\nEt, bien s\u00fbr, soyez pr\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre lorsqu&rsquo;ils rappellent.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#10 Sc\u00e9nario : Suivi des prospects sortants<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tendre la main aux prospects sortants peut sembler plus difficile, et laisser un message vocal apr\u00e8s l&rsquo;autre peut sembler d\u00e9courageant.\nCependant, la persistance est la cl\u00e9 : chaque message laiss\u00e9 augmente la probabilit\u00e9 de recevoir une r\u00e9ponse. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Je vous ai contact\u00e9 avec <\/em>[un<em> <\/em>email \/ appel]<em>  hier et n&rsquo;a pas encore re\u00e7u de r\u00e9ponse.\nPourrions-nous avoir une br\u00e8ve conversation d&rsquo;ici la fin de la journ\u00e9e ?\nJe vous en serais reconnaissant.  <\/em><br\/><br\/><em>Une fois de plus, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>Vous pouvez me contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante  <\/em>[your number]<em>.\nMany thanks.\u00a0\u00bb <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Ce script rappelle au prospect votre pr\u00e9c\u00e9dente tentative de contact, renfor\u00e7ant ainsi votre int\u00e9r\u00eat pour lui.\nIl est \u00e9galement flexible et permet d&rsquo;effectuer des ajustements lors de plusieurs relances, ce qui garantit que votre message reste frais et engageant.\nLa persistance, associ\u00e9e \u00e0 une demande de rappel claire et respectueuse, encourage souvent les prospects \u00e0 s&rsquo;engager, surtout lorsqu&rsquo;ils se rendent compte de votre d\u00e9termination \u00e0 entrer en contact.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#11 Sc\u00e9nario : La tactique du oui ou du non<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cette strat\u00e9gie se d\u00e9marque suffisamment pour g\u00e9n\u00e9rer un taux de rappel potentiellement plus \u00e9lev\u00e9, en fonction de votre public.\nEn termes simples, vous demandez au prospect une r\u00e9ponse directe par \u00ab\u00a0oui\u00a0\u00bb ou par \u00ab\u00a0non\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Je vous ai envoy\u00e9 un courriel la semaine derni\u00e8re au sujet de  <\/em>[your product\/service]<em>  et je n&rsquo;ai pas encore re\u00e7u de r\u00e9ponse.\nPour \u00e9viter de perdre du temps inutilement, veuillez m&rsquo;envoyer une r\u00e9ponse rapide lorsque vous le pouvez &#8211; un simple \u00ab\u00a0Oui\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Non\u00a0\u00bb suffira, et nous avancerons en fonction de votre r\u00e9ponse.   <\/em><br\/><br\/><em>Nous vous remercions,  <\/em>[prospect name]<em>.\nHope to hear from you today.\nMy number is    <\/em>[your number]  ou envoyez-moi un courriel<em>\u00ab\u00a0.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Cette approche fonctionne parce qu&rsquo;elle rend la r\u00e9ponse moins exigeante pour le prospect.\nLe fait de leur offrir la possibilit\u00e9 d&rsquo;effacer quelque chose de leur liste de t\u00e2ches en un seul mot peut les inciter \u00e0 s&rsquo;engager. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#12 Script : Sc\u00e9nario de d\u00e9marchage \u00e0 froid<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La courtoisie est la cl\u00e9 d&rsquo;un message vocal professionnel et soign\u00e9 lors de la prospection.\nElle est particuli\u00e8rement efficace dans les sc\u00e9narios d&rsquo;appels \u00e0 froid pour mettre en avant une r\u00e9ussite. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect&rsquo;s name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  en tendant la main \u00e0 partir de  <\/em>[your company]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Je vous contacte parce que nous avons r\u00e9cemment aid\u00e9  <\/em>[client company name] <em> en augmentant leur <\/em>[p.ex. gagner de XY%]<em>, et je suis s\u00fbr que nous pouvons obtenir des r\u00e9sultats similaires pour <\/em>votre  [company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 me rappeler d\u00e8s que vous avez un moment au num\u00e9ro suivant  <\/em>[your phone number]<em>.\nAppreciate it!\u00a0\u00bb <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Cette approche est couronn\u00e9e de succ\u00e8s parce qu&rsquo;elle associe le professionnalisme \u00e0 une d\u00e9monstration claire de la valeur, illustr\u00e9e par une r\u00e9alisation tangible avec un autre client.\nElle permet non seulement d&rsquo;attirer l&rsquo;attention en montrant ce qui est possible, mais aussi d&rsquo;inviter le prospect \u00e0 en savoir plus sur les avantages qu&rsquo;il peut en retirer, ce qui augmente la probabilit\u00e9 d&rsquo;un retour d&rsquo;appel. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Vous voulez en savoir plus sur le Cold Calling.\nJetez un coup d&rsquo;\u0153il \u00e0 notre livre sur les mod\u00e8les de sollicitation \u00e0 froid ! <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-cold-calling-templates.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177297\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/cold-calling-templates-ebook\/\">Lire gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Script #13 : L&rsquo;appel de la t\u00eate<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un message vocal strat\u00e9gique peut ouvrir la voie \u00e0 un appel de suivi r\u00e9ussi.\nEn informant le prospect \u00e0 l&rsquo;avance de la date de votre prochain appel, vous lui donnez la possibilit\u00e9 de se pr\u00e9parer ou de se connecter plus t\u00f4t s&rsquo;il le souhaite. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Dans mon r\u00f4le, je  <\/em>[brief description of what you do and the benefits you provide to clients]<em>.\nIt seems like we could really work well together.   <\/em><br\/><br\/><em>J&rsquo;appellerai \u00e0 nouveau le  <\/em>[date\/time]<em>  pour en discuter.\nSi vous souhaitez me contacter plus rapidement, voici mon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone :   <\/em>[your number]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Une fois de plus, je suis  <\/em>[your name]<em>et vous pouvez me joindre \u00e0 l&rsquo;adresse suivante  <\/em>[your number]<em>.\u00a0\u00bb<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il ?<\/strong> Cette m\u00e9thode est efficace parce qu&rsquo;elle respecte l&#8217;emploi du temps du prospect et lui montre de la consid\u00e9ration en lui permettant d&rsquo;anticiper votre appel.\nDe cette fa\u00e7on, elle augmente subtilement la probabilit\u00e9 d&rsquo;un accueil positif de votre suivi. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>  #14 Script : La vente crois\u00e9e et la vente incitative du produit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;utilisation d&rsquo;un message vocal de vente peut \u00eatre un moyen judicieux de pr\u00e9senter \u00e0 un client existant un produit nouveau ou am\u00e9lior\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Nous sommes ravis d&rsquo;apprendre que vous b\u00e9n\u00e9ficiez de l&rsquo;aide de la  <\/em>[current product]<em>.\nI&rsquo;ve just learned about our launch of   <\/em>[new\/upgraded product]<em>et je pense qu&rsquo;il pourrait vous convenir parfaitement.  <\/em><br\/><br\/><em>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 me rappeler pour en discuter.\nJe vous prie d&rsquo;agr\u00e9er, Madame, Monsieur, l&rsquo;expression de mes sentiments distingu\u00e9s.   <\/em>[your name] <em>et mon contact est  <\/em>[your phone number]<em>.\u00a0\u00bb<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Cette approche est particuli\u00e8rement efficace car il est <a href=\"https:\/\/www.podium.com\/guides\/modern-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">14 fois plus<\/a> probable de vendre \u00e0 un client existant que d&rsquo;en acqu\u00e9rir un nouveau, et ces clients sont 50 % plus enclins \u00e0 essayer un nouveau produit ou service.\nEn outre, ils ont tendance \u00e0 d\u00e9penser 31 % de plus que les nouveaux clients.   <\/p>\n\n\n\n<p>En leur proposant des produits qui compl\u00e8tent ou am\u00e9liorent leurs solutions actuelles, vous augmentez non seulement les ventes potentielles, mais vous renforcez \u00e9galement votre relation avec eux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#15<\/strong> <strong>Script : Proposer une solution<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Proposer une solution cibl\u00e9e \u00e0 un probl\u00e8me auquel votre client pourrait \u00eatre confront\u00e9 est l&rsquo;un des messages vocaux les plus efficaces que vous puissiez laisser.\nDans le cas le moins favorable, le probl\u00e8me que vous mentionnez n&rsquo;est peut-\u00eatre pas pertinent pour lui en ce moment, mais la proposition peut tout de m\u00eame piquer suffisamment son int\u00e9r\u00eat pour qu&rsquo;il vous rappelle afin d&rsquo;obtenir plus de d\u00e9tails. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  avec  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>J&rsquo;ai remarqu\u00e9 que vous cherchez  <\/em>[service]<em>  pour r\u00e9pondre \u00e0 la  <\/em>[problem \/ challenges]<em>  que vous rencontrez.\nJe suis certain d&rsquo;avoir une solution qui pourrait vous aider.\nJe serai disponible toute la journ\u00e9e pour discuter avec vous si vous souhaitez me rappeler.    <\/em><br\/><br\/><em>Vous pouvez me joindre \u00e0 l&rsquo;adresse suivante  <\/em>[your number]<em>.\nLooking forward to discussing how we can resolve this for you.\nTake care.\u00a0\u00bb  <\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Ce sc\u00e9nario fonctionne bien parce qu&rsquo;il aligne directement votre offre sur les besoins de l&rsquo;acheteur, d\u00e9montrant ainsi une valeur imm\u00e9diate.\nM\u00eame si le probl\u00e8me sp\u00e9cifique n&rsquo;est pas \u00e0 l&rsquo;ordre du jour, la mention d&rsquo;une solution potentielle peut susciter la curiosit\u00e9 et mener \u00e0 une conversation qu&rsquo;ils n&rsquo;avaient pas anticip\u00e9e mais qu&rsquo;ils trouvent b\u00e9n\u00e9fique. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#16<\/strong> <strong>Script : Utilisez la FOMO pour provoquer une r\u00e9ponse<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En utilisant le FOMO (= fear of missing out), vous cr\u00e9ez un sentiment d&rsquo;urgence et motivez le client potentiel \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre appel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour,  <\/em>[prospect&rsquo;s name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Je vous contacte parce qu&rsquo;un de nos clients, qui est assez semblable \u00e0 vous, a constat\u00e9 des am\u00e9liorations significatives en utilisant  <\/em>[insert offer]<em>  pour atteindre  <\/em>[insert result]<em>.<\/em><br\/><br\/><em>Je suis impatient de discuter de la mani\u00e8re dont ils y sont parvenus et d&rsquo;\u00e9tudier comment nous pourrions reproduire ces succ\u00e8s pour vous.<\/em><br\/><br\/><em>Pourriez-vous me rappeler au num\u00e9ro suivant  <\/em>[your phone number]<em>?\nCeci est   <\/em>[your name]<em>  de  <\/em>[your company]<em>.\nMy number again is   <\/em>[your phone number]<em>.\u00a0\u00bb<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi \u00e7a marche<\/strong>: Ce script est efficace parce qu&rsquo;il ne se contente pas d&rsquo;offrir de la valeur, mais qu&rsquo;il adapte \u00e9galement le message au client potentiel.\nLe fait de partager l&rsquo;histoire d&rsquo;une r\u00e9ussite d&rsquo;un client similaire au prospect donne l&rsquo;impression que cette r\u00e9ussite est \u00e9galement r\u00e9alisable pour lui. <\/p>\n\n\n\n<p>La conclusion de la bo\u00eete vocale est vraiment convaincante : elle vous invite \u00e0 partager vos id\u00e9es sur les moyens de parvenir \u00e0 un succ\u00e8s similaire, sans aucune pression ni obligation.\nC&rsquo;est cette promesse d&rsquo;une valeur significative, sans vente forc\u00e9e, qui rend cette strat\u00e9gie particuli\u00e8rement convaincante. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>#17<\/strong> <strong>Script : Le succ\u00e8s est au rendez-vous : Un script vocal pour la vente de voitures<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 associer le professionnalisme \u00e0 une touche personnelle dans votre message vocal, afin de communiquer efficacement la valeur que vous avez apport\u00e9e aux autres.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mod\u00e8le de script de vente<\/strong>:  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>\u00ab\u00a0Bonjour  <\/em>[prospect&rsquo;s name]<em>, c&rsquo;est  <\/em>[your name]<em>  ici \u00e0 partir de  <\/em>[dealership name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Je m&rsquo;adresse \u00e0 vous aujourd&rsquo;hui parce que nous avons r\u00e9cemment aid\u00e9  <\/em>[customer name or reference group]<em>  de trouver le v\u00e9hicule id\u00e9al.\nJe suis ravi de pouvoir faire la m\u00eame chose pour vous chez   <\/em>[dealership name]<em>.  <\/em><br\/><br\/><em>Si vous pouviez prendre le temps de me rappeler \u00e0 l&rsquo;adresse suivante  <\/em>[your phone number]<em>J&rsquo;aimerais discuter avec vous de la mani\u00e8re dont nous pouvons trouver votre voiture id\u00e9ale.\nDans l&rsquo;attente de votre appel, je vous prie d&rsquo;agr\u00e9er, Madame, Monsieur, l&rsquo;expression de mes salutations distingu\u00e9es.  Merci !\u00a0\u00bb<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi cela fonctionne-t-il<\/strong>? Ce script fonctionne bien parce qu&rsquo;en partageant une histoire de r\u00e9ussite sp\u00e9cifique, il pique l&rsquo;int\u00e9r\u00eat du prospect sur la fa\u00e7on dont il pourrait en b\u00e9n\u00e9ficier de la m\u00eame fa\u00e7on.\nLa demande de rappel, courtoise et directe, augmente encore les chances d&rsquo;engager une conversation avec le prospect, ce qui augmente les chances qu&rsquo;il vous contacte pour en savoir plus. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Lisez notre eBook gratuit : 15 principes psychologiques pour am\u00e9liorer vos ventes !<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Property-1Variant7.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177139\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/the-psychology-of-selling-15-psychological-principles-on-how-to-improve-your-sales\/\">Lire gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 conseils en prime pour am\u00e9liorer vos messages vocaux de vente<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Entra\u00eenez-vous \u00e0 parler :<\/strong> Un discours confiant et naturel fait une grande diff\u00e9rence.\nR\u00e9p\u00e9tez votre texte jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;il ait l&rsquo;air d&rsquo;une conversation, et non d&rsquo;un script. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisez le nom du prospect :<\/strong> personnalisez le message en utilisant le nom du destinataire.\nCela attire l&rsquo;attention et rend l&rsquo;appel plus personnel.   <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Restez dans l&rsquo;air du temps :<\/strong> Faites r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements ou des interactions r\u00e9cents, comme le lancement d&rsquo;un nouveau produit ou une conversation ant\u00e9rieure, pour que votre message soit opportun et pertinent.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Terminez par une question : <\/strong>Terminez votre message vocal par une question en rapport avec votre appel \u00e0 l&rsquo;action.\nCela peut susciter la curiosit\u00e9 et encourager le rappel. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivi :<\/strong> si vous n&rsquo;avez pas de r\u00e9ponse, envoyez un courriel r\u00e9sumant votre message vocal et r\u00e9it\u00e9rant la proposition de valeur.\nVous disposez ainsi d&rsquo;un autre point de contact et augmentez vos chances d&rsquo;obtenir une r\u00e9ponse. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Efficacit\u00e9 des ventes gr\u00e2ce \u00e0 la suppression de la messagerie vocale<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous utilisez ou pr\u00e9voyez d&rsquo;utiliser un logiciel d&rsquo;appel professionnel tel que CloudTalk, pensez \u00e0 ajouter la fonction Voicemail Drop \u00e0 votre bo\u00eete \u00e0 outils de vente.\nCette fonction vous permet de personnaliser les messages vocaux pour chaque appel, ce qui vous \u00e9vite de passer des heures \u00e0 \u00e9couter des messages d&rsquo;accueil et \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter des scripts. <\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;application vous permet d&rsquo;enregistrer ou de t\u00e9l\u00e9charger un message, puis de l&rsquo;envoyer d&rsquo;une simple pression lorsqu&rsquo;un appel arrive sur la messagerie vocale.\nIl vous suffit de s\u00e9lectionner un enregistrement pr\u00e9d\u00e9fini au signal sonore pour que votre message soit envoy\u00e9 automatiquement, vous permettant ainsi de vous consacrer \u00e0 d&rsquo;autres t\u00e2ches. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Vous voulez en savoir plus ?\nConsultez notre fonction de d\u00e9p\u00f4t de messages vocaux. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"169\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-1-1-300x169.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-213374\" style=\"object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-1-1-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-1-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-1-1-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-1-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-1-1-2048x1152.png 2048w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-1-1-1920x1080.png 1920w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-1-1-1320x742.png 1320w, 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\u00e0 votre proposition de vente unique et qu&rsquo;ils r\u00e9pondent aux besoins sp\u00e9cifiques de vos prospects, vous pouvez am\u00e9liorer votre capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir des relations, \u00e0 stimuler les ventes et \u00e0 atteindre vos objectifs commerciaux.\nEn outre, l&rsquo;automatisation \u00e9limine les t\u00e2ches monotones et r\u00e9p\u00e9titives et vous permet d&rsquo;\u00e9conomiser du temps et de l&rsquo;argent. <\/p>\n\n\n\n<p>Avec un bon m\u00e9lange de pratique, de pers\u00e9v\u00e9rance et de personnalisation, vos messages vocaux n&rsquo;atteindront pas seulement votre public mais trouveront un \u00e9cho aupr\u00e8s de lui, transformant un simple message en un puissant outil de vente.\nLes 17 scripts de messages vocaux de vente que nous vous proposons peuvent devenir un \u00e9l\u00e9ment essentiel de votre strat\u00e9gie de vente et vous aider \u00e0 vous d\u00e9marquer.   <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\"><strong>FAQ<\/strong><\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un script de message vocal de vente ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Le script d&rsquo;un message vocal de vente est un guide pr\u00e9-\u00e9crit que les vendeurs utilisent lorsqu&rsquo;ils laissent des messages vocaux \u00e0 des prospects.<br \/>\nIl permet de s&rsquo;assurer que tous les points cl\u00e9s sont transmis de mani\u00e8re claire et concise, dans le but d&rsquo;inciter \u00e0 un rappel ou \u00e0 un engagement plus pouss\u00e9. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715785850571\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Comment laisser un message vocal de vente ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Pour laisser un message vocal de vente, commencez par planifier votre message \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un script afin d&rsquo;en assurer la clart\u00e9 et la concision.<br \/>\nVeillez \u00e0 vous pr\u00e9senter, \u00e0 mentionner l&rsquo;objet de votre appel, \u00e0 mettre en \u00e9vidence un avantage pour le prospect et \u00e0 terminer par un appel \u00e0 l&rsquo;action clair.<br \/>\nDes outils tels que la <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/voicemail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">messagerie vocale<\/a> vous permettent de laisser des messages directement par l&rsquo;interm\u00e9diaire de leur syst\u00e8me.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715785872689\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Faut-il laisser un message vocal lors d&rsquo;un d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Oui, laisser un message vocal lors d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-cold-calling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9marchage \u00e0 froid<\/a> peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique.<br \/>\nIl vous pr\u00e9sente, vous et votre offre, au prospect et lui donne l&rsquo;occasion de vous rappeler \u00e0 sa convenance.<br \/>\nC&rsquo;est un point de contact qui, s&rsquo;il est bien fait, peut conduire \u00e0 un engagement plus pouss\u00e9.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715785905899\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Quels sont les avantages d&rsquo;un message vocal de vente ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Parmi les avantages, citons l&rsquo;ajout d&rsquo;un autre point de contact dans le processus de vente, la possibilit\u00e9 de personnaliser votre discours et la possibilit\u00e9 de transmettre directement votre proposition de valeur.<br \/>\nLes messages vocaux peuvent \u00e9galement augmenter les chances d&rsquo;\u00eatre rappel\u00e9 et faire conna\u00eetre votre marque ou votre produit. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715785921540\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Quelles sont les erreurs \u00e0 ne pas commettre dans les messages vocaux de vente ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Ne rendez pas votre message trop long ou trop vague.<br \/>\n\u00c9vitez d&rsquo;utiliser un jargon industriel que le destinataire pourrait ne pas comprendre.<br \/>\nN&rsquo;oubliez pas de laisser vos coordonn\u00e9es et ne donnez jamais l&rsquo;impression d&rsquo;avoir \u00e9t\u00e9 \u00e9crit ou d&rsquo;avoir manqu\u00e9 de sinc\u00e9rit\u00e9.<br \/>\nEnfin, ne laissez pas plusieurs messages vocaux dans un court laps de temps, car cela peut \u00eatre per\u00e7u comme intrusif.   <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715785935377\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Quelle doit \u00eatre la dur\u00e9e d&rsquo;un message vocal de vente ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Un message vocal de vente devrait id\u00e9alement durer entre 20 et 30 secondes.<br \/>\nCette dur\u00e9e est suffisamment longue pour transmettre les informations n\u00e9cessaires et la proposition de valeur, mais suffisamment courte pour maintenir l&rsquo;attention du destinataire et respecter son temps. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u00a0Bonjour, vous \u00eates bien chez &#8230; Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s, mais &#8230; Veuillez laisser un message &#8230;.\u00a0\u00bbC&rsquo;est ce que vous 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