{"id":228610,"date":"2024-07-18T21:57:32","date_gmt":"2024-07-18T19:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/les-20-meilleurs-composeurs-pour-reussir-vos-appels-a-froid-en-2024\/"},"modified":"2024-10-18T20:34:29","modified_gmt":"2024-10-18T18:34:29","slug":"les-20-meilleurs-composeurs-pour-reussir-vos-appels-a-froid-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/les-20-meilleurs-composeurs-pour-reussir-vos-appels-a-froid-en-2024\/","title":{"rendered":"Les 20 meilleurs composeurs pour r\u00e9ussir vos appels \u00e0 froid en 2026"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Le meilleur composeur pour le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 froid sur 2025: 20 fournisseurs expliqu\u00e9s<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-208753\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-88x50.png 88w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Le taux de conversion moyen des appels \u00e0 froid est de <a href=\"https:\/\/www.cognism.com\/blog\/cold-calling-success-rates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2 %<\/a>. L&rsquo;objectif est d&rsquo;augmenter les ventes sortantes. Comment proc\u00e9dez-vous ? Passez plus d&rsquo;appels et de meilleurs appels plus rapidement avec le meilleur composeur pour le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais il n&rsquo;existe pas de \u00ab\u00a0meilleur composeur automatique pour le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique\u00a0\u00bb. Il en existe plusieurs types, chacun ayant ses propres avantages et ses meilleurs cas d&rsquo;utilisation. Aujourd&rsquo;hui, nous vous en parlons. Lisez la suite pour d\u00e9couvrir le meilleur logiciel de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique pour vous !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principaux enseignements :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les composeurs sont des types de logiciels qui automatisent le processus d&rsquo;appel en supprimant la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;une composition manuelle et en permettant aux agents de se concentrer sur la personnalisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Les meilleurs composeurs pour le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique peuvent vous aider \u00e0 multiplier par trois le nombre d&rsquo;appels par jour, \u00e0 augmenter de 50 % le nombre de prospects et de rendez-vous, et \u00e0 r\u00e9duire de 50 % la dur\u00e9e des appels.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour choisir le meilleur logiciel d&rsquo;appels \u00e0 froid, vous devez tenir compte de vos objectifs, de la taille de votre centre d&rsquo;appels, des fonctionnalit\u00e9s et int\u00e9grations requises, ainsi que de votre budget.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi utiliser un composeur pour le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir abord\u00e9 le sujet dans la section pr\u00e9c\u00e9dente, il est normal que nous consacrions un peu de temps \u00e0 l&rsquo;\u00e9tude compl\u00e8te des avantages de l&rsquo;utilisation d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/outbound-dialer\/\">composeur de num\u00e9ros sortants<\/a>. Voici ce qui vous attend apr\u00e8s l&rsquo;int\u00e9gration de tout type d&rsquo;ADS dans vos activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Augmentation de l&rsquo;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les Sales Dialers augmentent consid\u00e9rablement l&rsquo;efficacit\u00e9 des \u00e9quipes de vente en automatisant le processus de num\u00e9rotation. Au lieu de composer manuellement chaque num\u00e9ro, les agents peuvent se concentrer sur l&rsquo;interaction avec les prospects, ce qui se traduit par <strong>trois fois plus d&rsquo;appels par jour<\/strong> et davantage d&rsquo;opportunit\u00e9s de conversion.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Am\u00e9lioration de l&rsquo;engagement des clients :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En rationalisant le processus d&rsquo;appel, les meilleurs composeurs pour le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique permettent aux agents de passer plus de temps \u00e0 \u00e9tablir des relations avec les prospects. Gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s telles que l&rsquo;enregistrement des appels et l&rsquo;int\u00e9gration CRM, les agents peuvent personnaliser les interactions et fournir un meilleur service, ce qui permet d&rsquo;am\u00e9liorer la satisfaction et la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le et d&rsquo;atteindre jusqu&rsquo;\u00e0 <a href=\"https:\/\/growthlist.co\/cold-calling-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>50 % de prospects et de rendez-vous<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Am\u00e9lioration de la gestion des prospects et des taux de conversion :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les composeurs sortants permettent de g\u00e9rer plus efficacement les prospects en organisant des listes de contacts, en programmant des appels de suivi et en assurant le suivi des interactions. Cette approche structur\u00e9e peut offrir une <strong>pr\u00e9cision de 98 % dans la v\u00e9rification des chiffres <\/strong>et garantit qu&rsquo;aucune piste ne passe \u00e0 travers les mailles du filet, ce qui se traduit par des taux de conversion et des revenus plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9duction du temps d&rsquo;inactivit\u00e9 des agents<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Avec les num\u00e9rotations sortantes, les agents passent moins de temps \u00e0 attendre entre deux appels, car le syst\u00e8me compose automatiquement le num\u00e9ro suivant d\u00e8s qu&rsquo;il est disponible. Cela minimise les temps morts et permet aux agents de rester productifs tout au long de leur travail.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conformit\u00e9 et gestion des risques<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les composeurs sortants sont \u00e9quip\u00e9s de fonctions qui garantissent la conformit\u00e9 avec des r\u00e9glementations telles que la loi sur la protection des consommateurs par t\u00e9l\u00e9phone (TCPA) et les listes de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone exclus (DNC). Les logiciels de num\u00e9rotation permettent de r\u00e9duire les risques de non-conformit\u00e9 et les probl\u00e8mes juridiques potentiels en filtrant automatiquement les num\u00e9ros et en enregistrant le consentement.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Am\u00e9liorez vos ventes \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur gr\u00e2ce \u00e0 nos conseils.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"213\" height=\"300\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Book-Outbound-24-213x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-202822\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Book-Outbound-24-213x300.png 213w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Book-Outbound-24-303x428.png 303w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Book-Outbound-24-300x424.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Book-Outbound-24-80x113.png 80w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Book-Outbound-24-62x88.png 62w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Book-Outbound-24.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 213px) 100vw, 213px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/outbound-sales-ebook\/\">Lire gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les types de composeurs \u00e0 froid ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le monde des composeurs de vente est vaste et vari\u00e9, et il peut \u00eatre difficile de s&rsquo;y retrouver parmi tous les types de composeurs. Vous trouverez ci-dessous un r\u00e9sum\u00e9 des <strong>six types les plus courants de composeurs de num\u00e9rotation<\/strong> \u00e0 froid afin de commencer \u00e0 trouver celui qui vous convient le mieux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Num\u00e9roteur de puissance<\/h3>\n\n\n\n<p>Num\u00e9roteur sortant qui effectue un appel par agent \u00e0 la fois. Offre un niveau de contr\u00f4le plus \u00e9lev\u00e9 sur les files d&rsquo;attente d\u00e9sign\u00e9es. Il est simple \u00e0 utiliser et ne n\u00e9cessite pas d&rsquo;algorithmes complexes pour fonctionner.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;il est utilis\u00e9 correctement, il permet d&rsquo;atteindre <strong>3x plus de prospects par jour<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avantages :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestion du rythme ;<\/li>\n\n\n\n<li>Automatisation des flux de travail ;<\/li>\n\n\n\n<li>Faible taux d&rsquo;abandon des appels<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Meilleur pour :<\/strong> <br\/>Des campagnes d&rsquo;appels \u00e9quilibr\u00e9es, optimis\u00e9es en termes de port\u00e9e et de personnalisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Check the pricing of the Power Dialer <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/power-dialer-pricing\/\">here<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Num\u00e9roteur intelligent<\/h3>\n\n\n\n<p>Le plus complexe de tous les composeurs sortants. Peut \u00eatre utilis\u00e9 pour cr\u00e9er des files d&rsquo;attente et des campagnes d&rsquo;appels hautement personnalis\u00e9es et adaptables. Peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 des outils tiers (CRM, Helpdesks, etc.) et au click-to-call.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilis\u00e9 correctement, il peut <strong>r\u00e9duire les temps d&rsquo;appel de &lt;50 %<\/strong>.<br\/><strong><br\/><\/strong><strong>Avantages :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un rythme d&rsquo;appel intelligent ;<\/li>\n\n\n\n<li>Algorithmes adaptatifs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Files d&rsquo;attente d&rsquo;un seul clic<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Meilleur pour :<\/strong><br\/>Campagnes d&rsquo;appels de moyenne envergure \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, optimis\u00e9es pour le CSAT.<\/p>\n\n\n\n<p>Learn about the costs of Smart Dialer <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/smart-dialer-pricing\/\">on this page<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel aligncenter cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>D\u00e9couvrez comment le Power Dialer l&#8217;emporte sur le Predictive dialer.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/power-dialer-versus-predictive-dialer-lequel-est-le-meilleur\/\">LIRE LA SUITE<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Num\u00e9roteur pr\u00e9dictif<\/h3>\n\n\n\n<p>Un composeur d&rsquo;appels sortants capable d&rsquo;\u00e9valuer et d&rsquo;anticiper la capacit\u00e9 d&rsquo;un centre d&rsquo;appels. Peut lancer plusieurs appels simultan\u00e9ment pour chaque agent afin de maximiser l&rsquo;utilisation des ressources.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;il est utilis\u00e9 correctement, il peut augmenter le nombre d&rsquo;appels r\u00e9ussis de <strong>&lt;400%<\/strong>.<br\/><br\/><strong>Avantages :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e9visions de capacit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Filtrage des num\u00e9ros ;<\/li>\n\n\n\n<li>Suivi des performances ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Meilleur pour :<\/strong><br\/>Campagnes d&rsquo;appels \u00e0 grand volume pour les petites \u00e9quipes disposant de ressources limit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Pr\u00e9visualisation du num\u00e9roteur<\/h3>\n\n\n\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;un type de composeur de vente plus avanc\u00e9 qui donne un contr\u00f4le suppl\u00e9mentaire aux agents en leur permettant de pr\u00e9visualiser les informations de contact avant d&rsquo;initier l&rsquo;appel suivant.<br\/><br\/><strong>Avantages :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une meilleure personnalisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Plus de contr\u00f4le des agents ;<\/li>\n\n\n\n<li>Moins d&rsquo;\u00e9puisement professionnel ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Meilleur pour :<\/strong><br\/>Campagnes d&rsquo;appels personnalis\u00e9s \u00e0 petite \u00e9chelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Num\u00e9roteur VoIP<\/h3>\n\n\n\n<p>Bien qu&rsquo;ils fonctionnent presque de la m\u00eame mani\u00e8re, les composeurs VoIP diff\u00e8rent des composeurs automatiques standard par le fait qu&rsquo;ils sont propres au logiciel de centre d&rsquo;appels bas\u00e9 sur le cloud. Ils sont utilis\u00e9s pour acc\u00e9l\u00e9rer les appels \u00e0 froid sur l&rsquo;internet afin d&rsquo;\u00e9conomiser sur les frais d&rsquo;appel.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Couverture internationale ;<\/li>\n\n\n\n<li>Simple utilisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des appels moins chers ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Meilleur pour :<\/strong><br\/>Campagnes d&rsquo;appels internationaux \u00e0 bas prix.<\/p>\n\n\n\n<p>Check out <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-la-voip-guide-comparatif-des-12-fournisseurs-les-plus-populaires\/\">how much can VoIP dialer cost you<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Num\u00e9roteur automatique<\/h3>\n\n\n\n<p>Le type de composeur le plus simple et le plus courant. Les composeurs automatiques suivent simplement une file d&rsquo;attente pr\u00e9d\u00e9finie et lancent un appel apr\u00e8s l&rsquo;autre pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus d&rsquo;appel. Ils travaillent \u00e0 la fois avec des solutions PBX et des solutions bas\u00e9es sur l&rsquo;informatique en nuage.<br\/><br\/><strong>Avantages :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Automatisation de base des appels ;<\/li>\n\n\n\n<li>Simple utilisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Abordable ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Meilleur pour :<\/strong><br\/>Campagnes d&rsquo;appel \u00e0 faible co\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n<p>How much does Auto Dialer cost? <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/auto-dialer-pricing\/\">Read here<\/a>.<strong><br\/><br\/><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel aligncenter cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Quelle est la diff\u00e9rence entre un composeur automatique et un composeur pr\u00e9dictif ?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/fr-2\/\">LIRE LA SUITE<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir le meilleur composeur pour le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme vous pouvez le constater, bien qu&rsquo;ils partagent la m\u00eame d\u00e9signation que les composeurs de vente, chaque type de composeur est tr\u00e8s diff\u00e9rent. Pour trouver celui qui vous convient, vous devez prendre en compte les aspects suivants de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u00c9valuer les besoins et les objectifs de votre entreprise<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant d&rsquo;investir dans un composeur de num\u00e9ros sortants, prenez le temps d&rsquo;\u00e9valuer les besoins et les objectifs de votre entreprise. Prenez en compte des facteurs tels que la taille de votre \u00e9quipe de vente, la nature de vos campagnes d&rsquo;appels sortants et votre public cible.<br\/><br\/>Vous concentrez-vous sur le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 haut volume ou donnez-vous la priorit\u00e9 aux interactions personnalis\u00e9es avec les clients potentiels ?  <\/p>\n\n\n\n<p>Comprendre vos besoins sp\u00e9cifiques vous aidera \u00e0 r\u00e9duire vos options et \u00e0 choisir un composeur qui r\u00e9pond \u00e0 vos objectifs commerciaux.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Comprendre votre volume d&rsquo;appels et la capacit\u00e9 de vos agents<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9valuez votre volume d&rsquo;appels et la capacit\u00e9 de vos agents pour d\u00e9terminer les exigences d&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9 et d&rsquo;efficacit\u00e9 de votre composeur d&rsquo;appels sortants.<br\/><br\/>Si vous pr\u00e9voyez des volumes d&rsquo;appels importants et que vous disposez d&rsquo;une grande \u00e9quipe d&rsquo;agents, vous pouvez tirer avantage d&rsquo;un num\u00e9roteur automatique qui peut ajuster automatiquement les taux de num\u00e9rotation en fonction de la disponibilit\u00e9 des agents.<br\/><br\/>En revanche, si vous avez une \u00e9quipe plus r\u00e9duite ou des volumes d&rsquo;appels variables, un composeur progressif ou un composeur de puissance peut \u00eatre plus appropri\u00e9 pour rythmer les appels afin d&rsquo;adapter efficacement la capacit\u00e9 de l&rsquo;agent.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Recherchez les caract\u00e9ristiques indispensables<\/h3>\n\n\n\n<p>En fonction de la taille et de l&rsquo;objectif de votre centre d&rsquo;appels, vous devez donner la priorit\u00e9 aux fournisseurs proposant diff\u00e9rents ensembles de fonctionnalit\u00e9s &#8211; qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de l&rsquo;automatisation des <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/appels-entrants-et-sortants-definition-et-differences-cles\/\">Appels entrants et sort<\/a>ants, de la personnalisation, de l&rsquo;analyse ou d&rsquo;autres choses encore.<br\/><br\/>Dressez une liste des caract\u00e9ristiques que vous devez absolument avoir et passez en revue votre liste de solutions potentielles. Veillez \u00e0 surveiller de pr\u00e8s leur position dans les plans de tarification, car certains d&rsquo;entre eux peuvent \u00eatre bloqu\u00e9s derri\u00e8re des niveaux sup\u00e9rieurs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Envisagez des int\u00e9grations avec des tiers<\/h3>\n\n\n\n<p>Integration with your existing CRM (Customer Relationship Management) and software platforms is essential for seamless operations and data management.<br\/><br\/>Choose an outbound dialer that offers <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/integrations\/\">robust integration capabilities<\/a> with popular CRM systems, such as Salesforce, HubSpot, or Zoho CRM. CloudTalk offers more than 35!<br\/><br\/>This ensures that your sales team can access relevant customer information, track interactions, and sync data effortlessly, streamlining workflow and enhancing productivity.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Gardez un \u0153il sur la conformit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La conformit\u00e9 aux exigences r\u00e9glementaires, telles que la loi sur la protection des consommateurs par t\u00e9l\u00e9phone (TCPA) et le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (GDPR), est primordiale lors de la s\u00e9lection d&rsquo;un composeur sortant.<br\/><br\/>Veillez \u00e0 ce que le logiciel de num\u00e9rotation que vous choisissez soit dot\u00e9 de fonctions permettant de respecter la conformit\u00e9, telles que l&rsquo;\u00e9puration automatique des listes DNC (Do Not Call), la gestion du consentement \u00e0 l&rsquo;enregistrement des appels et les m\u00e9canismes d&rsquo;opt-out.<br\/><br\/>En outre, donnez la priorit\u00e9 \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es en choisissant un composeur qui offre des protocoles de cryptage robustes, un stockage s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es et des mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9guli\u00e8res pour prot\u00e9ger les informations sensibles des clients.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Tenez compte de votre budget<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous devez tenir compte d&rsquo;un certain nombre d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments lorsque vous essayez de d\u00e9terminer le co\u00fbt du meilleur logiciel de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique. Le type de fournisseur (PBX versus cloud), les fonctionnalit\u00e9s, les int\u00e9grations et les num\u00e9ros ont tous un r\u00f4le \u00e0 jouer.<br\/><br\/>Beaucoup de nouveaux acheteurs ne tiennent pas compte de la corr\u00e9lation entre le plan tarifaire et le nombre d&rsquo;utilisateurs (le prix est g\u00e9n\u00e9ralement calcul\u00e9 par utilisateur), de la m\u00e9thode de facturation (mensuelle ou annuelle), des co\u00fbts r\u00e9els des appels et des SMS, et du mat\u00e9riel suppl\u00e9mentaire (microphones, t\u00e9l\u00e9phones, ordinateurs portables, etc.). Ne commettez pas la m\u00eame erreur !<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\"><strong>Comparez les meilleurs fournisseurs de logiciels de centres de contact<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-top-contact-center-providers.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177212\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=175558\/\">LIRE LA SUITE<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les meilleurs composeurs pour le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 froid  2025<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/top-cloudtalk-alternatives-and-competitors\/\">CloudTalk<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pourquoi-cloudtalk-est-la-meilleure-alternative-a-dialpad\/\">Dialpad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/meilleure-alternative-a-nextiva\/\">Nextiva<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/la-meilleure-alternative-a-8x8\/\">8&#215;8<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pourquoi-cloudtalk-est-la-meilleure-alternative-a-ringcentral\/\">RingCentral<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/la-meilleure-alternative-et-concurrent-de-ooma-en-2023\/\">Ooma<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/la-meilleure-alternative-a-vonage\/\">Vonage<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pourquoi-cloudtalk-est-la-meilleure-alternative-a-aircall\/\">Aircall<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/la-meilleure-alernative-a-openphone\/\">OpenPhone<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pourquoi-cloudtalk-est-il-la-meilleure-alternative-a-talkdesk\/\">Talkdesk<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pourquoi-cloudtalk-est-la-meilleure-alternative-a-justcall\/\">JustCall<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/la-meilleure-alternative-a-3cx\/\">3CX<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/la-meilleure-alternative-a-genesys-cloud-cx\/\">Genesys<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pourquoi-cloudtalk-est-la-meilleure-alternative-a-five9\/\">Five9<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/meilleure-alternative-a-gotoconnect\/\">GoToConnect<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pourquoi-cloudtalk-est-la-meilleure-alternative-a-ringover\/\">Ringover<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/la-meilleure-alternative-a-twilio\/\">Twilio<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pourquoi-cloudtalk-est-il-la-meilleure-alternative-a-zendesk-talk\/\">Zendesk<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans votre qu\u00eate du succ\u00e8s commercial, il est essentiel de trouver les outils parfaits. Tout au long de notre exploration des meilleurs composeurs d&rsquo;appels \u00e0 froid pour 2025, vous avez d\u00e9couvert une vari\u00e9t\u00e9 d&rsquo;options con\u00e7ues pour faire monter en fl\u00e8che vos efforts de vente sortante. De CloudTalk \u00e0 JustCall, chaque fournisseur offre des fonctionnalit\u00e9s uniques adapt\u00e9es \u00e0 vos divers besoins professionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, que vous souhaitiez augmenter le nombre d&rsquo;appels r\u00e9ussis, accro\u00eetre le nombre de prospects et de rendez-vous ou rationaliser vos processus de vente, le composeur id\u00e9al pour le d\u00e9marchage \u00e0 froid vous attend. Profitez de la puissance de la technologie pour r\u00e9volutionner votre approche des ventes sortantes sur 2025 et au-del\u00e0.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">FAQ<\/h3>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Qu&rsquo;est-ce que le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique dans le domaine de la vente ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Dans le domaine de la vente, le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique est une technique qui consiste, pour les repr\u00e9sentants commerciaux, \u00e0 passer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques non sollicit\u00e9s \u00e0 des clients potentiels qui n&rsquo;ont pas exprim\u00e9 d&rsquo;int\u00e9r\u00eat pr\u00e9alable pour le produit ou le service propos\u00e9. L&rsquo;objectif est d&rsquo;engager une conversation, de pr\u00e9senter le produit ou le service et, en fin de compte, de persuader le prospect d&rsquo;effectuer un achat ou de prendre l&rsquo;une des mesures souhait\u00e9es.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique est-il encore efficace ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/blog\/does-cold-calling-really-work-for-b2b-businesses-in-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">efficacit\u00e9 du d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique<\/a> peut varier en fonction de divers facteurs tels que le secteur d&rsquo;activit\u00e9, le public cible et les comp\u00e9tences du vendeur. Si certains affirment que le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique est devenu moins efficace en raison de facteurs tels que l&rsquo;identification de l&rsquo;appelant, les filtres anti-spam et l&rsquo;\u00e9volution des pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs, d&rsquo;autres maintiennent qu&rsquo;il peut encore \u00eatre un outil pr\u00e9cieux lorsqu&rsquo;il est utilis\u00e9 de mani\u00e8re strat\u00e9gique avec d&rsquo;autres techniques de vente. En fin de compte, son efficacit\u00e9 d\u00e9pend de la mani\u00e8re dont elle est ex\u00e9cut\u00e9e et int\u00e9gr\u00e9e dans une strat\u00e9gie de vente plus large.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un logiciel de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/blog\/what-is-cold-calling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">logiciels de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique<\/a> font r\u00e9f\u00e9rence aux outils et plateformes con\u00e7us pour rationaliser le processus de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique. Ces solutions logicielles comprennent souvent des fonctionnalit\u00e9s telles que la num\u00e9rotation automatique, l&rsquo;enregistrement des appels, l&rsquo;int\u00e9gration CRM, la gestion des prospects et l&rsquo;analyse. Ils visent \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9, \u00e0 augmenter le volume d&rsquo;appels et \u00e0 fournir des informations permettant d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 des campagnes de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1711120730630\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Quel est le meilleur logiciel de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Determining the best cold-calling software can depend on specific business needs, budget constraints, and desired features. Some popular options in the market include CloudTalk,\u00a0<a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/aircall-alternative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aircall<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/ringcentral-alternative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RingCentral<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/8x8-alternative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">8&#215;8<\/a>, and\u00a0<a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/justcall-alternative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Justcall<\/a>.<\/p>\n<p>Each of these platforms offers a range of features to support cold-calling efforts, such as call tracking, email integration, and workflow automation. Evaluating these options based on factors like ease of use, scalability, and compatibility with existing systems is essential before choosing the best fit for a particular organization.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le taux de conversion moyen des appels \u00e0 froid est de 2 %. L&rsquo;objectif est d&rsquo;augmenter les ventes sortantes. Comment&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":132,"featured_media":308227,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[308,223],"tags":[],"class_list":["post-228610","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automatisation","category-ventes"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/132"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=228610"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228610\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/308227"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=228610"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=228610"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=228610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}