{"id":134468,"date":"2022-07-03T21:58:15","date_gmt":"2022-07-03T19:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/voip-vs-ligne-fixe-lequel-est-le-plus-adapte-aux-petites-entreprises\/"},"modified":"2024-04-19T19:38:42","modified_gmt":"2024-04-19T17:38:42","slug":"voip-vs-ligne-fixe-lequel-est-le-plus-adapte-aux-petites-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/voip-vs-ligne-fixe-lequel-est-le-plus-adapte-aux-petites-entreprises\/","title":{"rendered":"VoIP vs ligne fixe : Lequel est le plus adapt\u00e9 aux petites entreprises ?"},"content":{"rendered":"\n
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VoIP vs ligne fixe : Lequel est le plus adapt\u00e9 aux petites entreprises ?<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n\n
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\"Illustration<\/figure><\/div><\/div><\/div>\n\n
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Les t\u00e9l\u00e9phones fixes sont pratiquement en voie d’extinction. En 2004, plus de 90 % des m\u00e9nages am\u00e9ricains disposaient d’une ligne fixe. Avance rapide jusqu’en 2020, et seulement 40 % d’entre eux en ont encore un. Pendant ce temps, au Royaume-Uni, 35 % des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 n’avoir une ligne fixe que parce qu’elle est n\u00e9cessaire \u00e0 leur connexion Internet. Pourquoi utiliser des t\u00e9l\u00e9phones fixes si nous avons des appareils mobiles rapides ?<\/p>\n\n\n\n

Sur les lieux de travail, les lignes fixes deviennent \u00e9galement obsol\u00e8tes<\/a> – les entreprises les abandonnent au profit des services VoIP. Bien que les t\u00e9l\u00e9phones fixes aient bien servi les entreprises, la VoIP peut tout simplement offrir beaucoup plus de flexibilit\u00e9<\/strong> – sans parler des fonctions d’appel beaucoup plus utiles \u00e0 des co\u00fbts beaucoup plus bas. Que peut exactement offrir la VoIP aux entreprises, et est-ce toujours le bon choix ? Ou peut-\u00eatre devriez-vous vous en tenir \u00e0 la ligne fixe traditionnelle<\/a> ? Consultez notre comparaison entre la VoIP et la t\u00e9l\u00e9phonie fixe pour savoir quelle solution pourrait convenir \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

VoIP vs ligne fixe – quelle est la diff\u00e9rence ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les t\u00e9l\u00e9phones fixes ordinaires (ou t\u00e9l\u00e9phones analogiques) fonctionnent \u00e0 peu pr\u00e8s de la m\u00eame mani\u00e8re qu’il y a des si\u00e8cles. <\/p>\n\n\n\n

Des impulsions \u00e9lectriques transmettent le son \u00e0 travers une infrastructure de fils de cuivre mise en place par un fournisseur de services t\u00e9l\u00e9phoniques. D’une part, cela rend les t\u00e9l\u00e9phones analogiques extr\u00eamement fiables. Ils peuvent continuer \u00e0 fonctionner m\u00eame pendant les pannes de courant, les intemp\u00e9ries ou les catastrophes naturelles – tant que les lignes t\u00e9l\u00e9phoniques ne sont pas coup\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Cette fiabilit\u00e9 a toutefois un prix. L’installation de lignes t\u00e9l\u00e9phoniques dans votre bureau est co\u00fbteuse et encombrante<\/strong>, et l’infrastructure doit \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement entretenue par un technicien. De plus, plus le signal doit parcourir de distance, plus l’appel est cher.<\/p>\n\n\n\n

De nos jours, le protocole VoIP (Voice-over-internet protocol) est \u00e9galement utilis\u00e9 pour passer et recevoir des appels. Dans ce cas, la voix de l’appelant est transform\u00e9e en paquets de donn\u00e9es num\u00e9riques et envoy\u00e9e par Internet au destinataire. Et gr\u00e2ce aux connexions Internet modernes et rapides en fibre optique, les appels internationaux ne sont plus un probl\u00e8me. Par rapport aux lignes fixes, sur lesquelles les appels internationaux peuvent engendrer des factures importantes, vous pouvez passer des appels \u00e0 l’\u00e9tranger par Internet aussi facilement que des appels locaux<\/strong> – et sans vous soucier de la qualit\u00e9 de l’appel.<\/p>\n\n\n\n

Mais comme son nom l’indique, la VoIP d\u00e9pend fortement de la connexion Internet et de la bande passante. Avant d’installer une ligne VoIP dans votre bureau, vous devez vous assurer que votre connexion Internet et votre routeur peuvent prendre en charge les appels VoIP, sinon la qualit\u00e9 de l’appel risque d’\u00eatre bien inf\u00e9rieure \u00e0 vos attentes.<\/p>\n\n\n\n

Il existe \u00e9galement des endroits o\u00f9 les syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques fixes peuvent \u00eatre une meilleure id\u00e9e que la VoIP, comme dans les zones rurales qui ne disposent pas de connexions Internet stables ou dans les villes qui sont fr\u00e9quemment frapp\u00e9es par des catastrophes naturelles telles que les ouragans. Dans ces endroits, les lignes terrestres sont encore (et tr\u00e8s probablement seront toujours) gagnantes parce qu’elles peuvent toujours fonctionner m\u00eame pendant les pannes, contrairement \u00e0 la VoIP o\u00f9 un mauvais signal rend l’appel impossible.<\/p>\n\n\n\n

Mais si vous pouvez profiter de la technologie VoIP, nous vous recommandons de le faire, car il y a de nombreux aspects dans lesquels elle est clairement gagnante.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez comment vous pouvez am\u00e9liorer vos appels avec le logiciel VoIP Sales Dialer :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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