{"id":114390,"date":"2022-05-17T00:41:01","date_gmt":"2022-05-16T22:41:01","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/quest-ce-que-le-sip-trunk-et-quest-ce-que-cela-signifie-pour-la-voip\/"},"modified":"2024-07-03T13:13:37","modified_gmt":"2024-07-03T11:13:37","slug":"quest-ce-que-le-sip-trunk-et-quest-ce-que-cela-signifie-pour-la-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/quest-ce-que-le-sip-trunk-et-quest-ce-que-cela-signifie-pour-la-voip\/","title":{"rendered":"Qu&#8217;est-ce que le SIP trunk et qu&#8217;est-ce que cela signifie pour la VoIP ?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-black-color has-text-color\">Qu&rsquo;est-ce que le SIP trunk et qu&rsquo;est-ce que cela signifie pour la VoIP ?<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-1024x538.png\" alt=\"illustration SIP trunk\" class=\"wp-image-73173\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-1024x538.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-300x158.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-768x403.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-1536x806.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-200x105.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-784x412.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-560x294.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-484x254.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-400x210.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-392x206.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-152x80.png 152w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-257x135.png 257w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-64x34.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">VoIP, renvoi d&rsquo;appel, Call Flow Designer, IVR, ACW, et bien d&rsquo;autres encore ne sont que quelques-uns des termes que vous pouvez rencontrer lorsque vous vous renseignez sur les fournisseurs de syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques virtuels. En voici une autre \u00e0 ajouter \u00e0 la liste.<\/p>\n\n\n\n<p>Le SIP trunk est une technologie qui permet aux entreprises d&rsquo;am\u00e9liorer consid\u00e9rablement leurs strat\u00e9gies de communication interne et externe. Gr\u00e2ce \u00e0 lui, il est possible de passer en quelques secondes d&rsquo;un <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pbx-systeme-telephonique-dentreprise-base-sur-la-voip\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"627\" rel=\"noreferrer noopener\">central t\u00e9l\u00e9phonique priv\u00e9 (<em>PBX<\/em>)<\/a> terrestre obsol\u00e8te \u00e0 un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique intelligent bas\u00e9 sur le cloud.<\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises sont de plus en plus nombreuses \u00e0 tirer parti de la technologie SIP trunk. Selon <a href=\"https:\/\/www.transparencymarketresearch.com\/sip-trunking-services-market.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Transparency Market Research<\/a>, le march\u00e9 mondial relatif \u00e0 cette technologie pourrait conna\u00eetre une croissance annuelle de 13,8 % jusqu&rsquo;en 2030 et atteindre une valeur de march\u00e9 de 35,5 milliards de dollars \u00e0 cette \u00e9ch\u00e9ance, d\u00e9passant m\u00eame les 43 milliards de dollars en 2031.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates curieux de savoir ce qu&rsquo;est le SIP Trunk, \u00e0 quoi il sert, ainsi que les avantages qu&rsquo;il offre, lisez ce qui suit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Qu&rsquo;est-ce que le SIP trunk ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Commen\u00e7ons par diviser le terme en plusieurs parties. <strong>SIP<\/strong> est l&rsquo;acronyme de <strong>S<\/strong>ession <strong>I<\/strong>nitiation <strong>P<\/strong>rotocol. Le SIP est une technologie qui permet de cr\u00e9er des connexions en temps r\u00e9el entre deux t\u00e9l\u00e9phones. En bref, c&rsquo;est la technologie qui rend la VoIP possible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Trunk<\/strong> d\u00e9signe le processus par lequel toutes vos lignes t\u00e9l\u00e9phoniques sont r\u00e9unies pour \u00eatre connect\u00e9es de mani\u00e8re fonctionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SIP trunk <\/strong> d\u00e9signe donc un type de technologie de voix sur protocole Internet (<em>VoIP<\/em>) et un service de streaming media. Il est bas\u00e9 sur le protocole d&rsquo;ouverture de session (<em>d&rsquo;o\u00f9 le terme \u00ab\u00a0SIP\u00a0\u00bb<\/em>) par lequel les fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9phonie sur Internet (<em>\u00e9galement appel\u00e9s ITSP <\/em>) desservent leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"What is SIP trunking? (SIP explained)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kgPx6__zQJc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>A quoi sert le SIP trunk ?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;utilisation la plus courante des lignes group\u00e9es SIP consiste \u00e0 fournir des services t\u00e9l\u00e9phoniques bas\u00e9s sur le cloud aux utilisateurs d&rsquo;un PBX ou d&rsquo;un serveur existant. Cette technologie permet d&rsquo;effectuer des appels <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/11-facons-dameliorer-la-strategie-dappels-sortants\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"7595\" rel=\"noreferrer noopener\">sortants<\/a> et entrants, ainsi que d&rsquo;autres fonctions de coupure de connexion par le biais du cloud.<\/p>\n\n\n\n<p>En bref, le SIP trunk peut \u00eatre utilis\u00e9 pour la gestion et l&rsquo;\u00e9tablissement des appels. Gr\u00e2ce \u00e0 sa fiabilit\u00e9 et \u00e0 sa souplesse, de nombreuses entreprises l&rsquo;utilisent pour fluidifier leurs flux de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cette technologie, vous pouvez r\u00e9ellement vous concentrer sur votre activit\u00e9 principale au lieu de vous occuper des aspects techniques souvent compliqu\u00e9s et chronophages. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Comment fonctionne le SIP Trunk ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le SIP trunk offre des possibilit\u00e9s d&rsquo;\u00e9volution et de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/comment-reduire-votre-facture-de-telphone-des-aujourdhui-bonnes-pratiques\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"13001\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e9duction des co\u00fbts<\/a>. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une m\u00e9thode permettant d&rsquo;envoyer la voix sur Internet parmi d&rsquo;autres services de communications unifi\u00e9es, et qui fonctionne avec un PBX compatible IP pour remplacer les lignes t\u00e9l\u00e9phoniques traditionnelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un num\u00e9ro de s\u00e9lection directe \u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e ?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;on parle de lignes group\u00e9es SIP, on ne peut ignorer la s\u00e9lection directe \u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e (<em>SDA<\/em>). Avec un service SDA, un fournisseur de services t\u00e9l\u00e9phoniques connecte le PBX de votre entreprise \u00e0 un bloc de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone. Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonction, les entreprises peuvent mettre en place des num\u00e9ros virtuels qui contournent la ligne d&rsquo;accueil principale et renvoient directement \u00e0 un poste ou \u00e0 un groupe de postes dans une entreprise. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment est-elle connect\u00e9e au SIP trunk ?<\/strong> Pour faire simple, votre num\u00e9ro SDA identifie d&rsquo;abord votre t\u00e9l\u00e9phone. Ensuite, les SIP trunk servent de lien entre ce t\u00e9l\u00e9phone identifi\u00e9 et l&rsquo;Internet. Gr\u00e2ce au SIP trunk, un SDA est connect\u00e9 \u00e0 Internet. Ce SDA permet ensuite de renvoyer les appels vers le bon t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Quels sont les avantages du SIP Trunk ?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si le potentiel de r\u00e9duction des co\u00fbts est tr\u00e8s int\u00e9ressant, ce n&rsquo;est pas le seul avantage de cette technologie. Les entreprises qui souhaitent passer au SIP trunk doivent \u00e9galement garder \u00e0 l&rsquo;esprit les possibilit\u00e9s d&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9 et de mobilit\u00e9, entre autres avantages.<\/p>\n\n\n\n<p>De surcro\u00eet, le SIP trunk est une excellente option pour les soci\u00e9t\u00e9s qui g\u00e8rent des appels internationaux. Nous savons \u00e0 quel point ils peuvent \u00eatre co\u00fbteux, et la technologie SIP trunk est l\u00e0 pour rendre votre facture t\u00e9l\u00e9phonique un peu moins traumatisante. <\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Examinons de plus pr\u00e8s ses avantages :<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Le SIP Trunk est une solution qui permet de r\u00e9duire les co\u00fbts<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le SIP trunk permet \u00e0 ses utilisateurs d&rsquo;\u00e9conomiser des sommes substantielles. En effet, cette technologie utilise une connexion Internet ou le r\u00e9seau IP d&rsquo;un tiers plut\u00f4t que des lignes t\u00e9l\u00e9phoniques analogiques tr\u00e8s co\u00fbteuses.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, vous n&rsquo;aurez plus \u00e0 payer des prix \u00e9lev\u00e9s pour les appels internationaux, car gr\u00e2ce au SIP trunk, ils deviennent des appels locaux puisqu&rsquo;ils transitent par l&rsquo;internet. Il n&rsquo;y a pas non plus de frais cach\u00e9s ou impr\u00e9vus. Les programmes d&rsquo;abonnement sont g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s clairs et bas\u00e9s sur un tarif par utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates propri\u00e9taire d&rsquo;une entreprise et que vous recherchez la clart\u00e9 et l&rsquo;absence de surprises en termes de co\u00fbts, le syst\u00e8me SIP trunk semble \u00eatre la solution id\u00e9ale pour vous.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>L&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9 est plus facile avec les lignes group\u00e9es SIP.<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En ces temps impr\u00e9visibles o\u00f9 les entreprises sont souvent amen\u00e9es \u00e0 se d\u00e9velopper rapidement, il est essentiel de disposer de solutions qui \u00e9voluent de pair avec ses besoins. Le service t\u00e9l\u00e9phonique traditionnel est tr\u00e8s limit\u00e9 en termes de croissance pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Les lignes group\u00e9es SIP sont l\u00e0 pour changer cela. Comme cette solution tire parti de l&rsquo;internet, les possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement sont pratiquement illimit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le protocole SIP fait des merveilles en consolidant vos donn\u00e9es et services vocaux en un seul r\u00e9seau, ce qui permet de relier tous vos employ\u00e9s et bureaux distants. Ensuite, \u00e0 mesure que vos besoins augmentent, vous pouvez facilement modifier ou ajouter plus d&rsquo;utilisateurs et de bande passante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Le SIP trunk offre une grande flexibilit\u00e9 et une grande mobilit\u00e9 <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>De nos jours, les entreprises aiment la commodit\u00e9 et la connectivit\u00e9. Si vous \u00eates d&rsquo;accord avec cette affirmation, le SIP trunk doit correspondre \u00e0 ce dont vous avez besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>Les m\u00e9thodes traditionnelles de r\u00e9ponse aux appels consistent \u00e0 se tenir \u00e0 proximit\u00e9 d&rsquo;un t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 tout moment. Cela signifie qu&rsquo;il faut s&rsquo;asseoir \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ceux-ci toute la journ\u00e9e et r\u00e9pondre \u00e0 tous les appels qui arrivent. <\/p>\n\n\n\n<p>Avec le syst\u00e8me SIP trunk, vous n&rsquo;avez plus \u00e0 vous soucier d&rsquo;\u00eatre assis \u00e0 un bureau, car les appels peuvent \u00eatre facilement dirig\u00e9s vers votre t\u00e9l\u00e9phone portable ou tout autre appareil dot\u00e9 d&rsquo;une connexion Internet. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez ainsi d&rsquo;une grande libert\u00e9 et d&rsquo;une grande ind\u00e9pendance, ainsi que d&rsquo;une \u00e9thique de travail flexible.<\/p>\n\n\n\n<p>N&rsquo;oublions pas l&rsquo;importance de cet aspect lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de pratiquer le <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/how-to-create-remote-work-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9l\u00e9travail<\/a> ou de g\u00e9rer une \u00e9quipe internationale r\u00e9partie dans le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Le SIP Trunk augmente la productivit\u00e9 des \u00e9quipes<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, les lignes group\u00e9es SIP peuvent rendre vos employ\u00e9s plus productifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Les outils de communication inadapt\u00e9s et les solutions difficiles \u00e0 utiliser peuvent \u00eatre de v\u00e9ritables gouffres en termes de temps et d&rsquo;\u00e9nergie. Lorsque les gens sont confront\u00e9s \u00e0 des syst\u00e8mes d\u00e9fectueux, ils ont tendance \u00e0 s&rsquo;agacer, \u00e0 se mettre en col\u00e8re et\/ou \u00e0 \u00eatre d\u00e9motiv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec le SIP trunk, vous pouvez assurer une <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/8-proven-communication-strategies-for-the-workplace\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"12815\" rel=\"noreferrer noopener\">communication professionnelle<\/a> facile et sans effort entre les \u00e9quipes et les bureaux. Vos employ\u00e9s n&rsquo;auront plus \u00e0 se soucier de savoir comment se connecter \u00e0 un correspondant si un syst\u00e8me est d\u00e9fectueux ou manque de fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, votre \u00e9quipe peut \u00eatre plus productive, passer plus de temps \u00e0 faire son travail et profiter d&rsquo;une connexion sans faille.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Le syst\u00e8me SIP trunk offre un syst\u00e8me de communication unifi\u00e9<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, le SIP trunk permet \u00e9galement \u00e0 votre entreprise de disposer d&rsquo;un flux de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/the-importance-of-business-communication-definition-types-and-tips\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"14561\" rel=\"noreferrer noopener\">communication professionnel<\/a> tout-en-un, solide et unifi\u00e9 sur une seule plate-forme.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensez \u00e0 tous les moyens de communication que vous utilisez actuellement : appels vocaux, SMS, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/telepresence-vs-visioconference-en-quoi-different-elles\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13479\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vid\u00e9oconf\u00e9rences<\/a>, applications de collaboration, etc. Sont-ils tous r\u00e9unis en un seul endroit ? La r\u00e9ponse est probablement \u00ab\u00a0non\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>En utilisant le syst\u00e8me SIP trunk, vous pouvez transmettre tous vos canaux de communication \u00e0 un r\u00e9seau de donn\u00e9es. Ainsi, vous franchirez une \u00e9tape cruciale vers la mise en place d&rsquo;une plate-forme de communication unifi\u00e9e (souvent appel\u00e9e \u00ab\u00a0<em>Unified Communications as a Service\u00a0\u00bb ou UCaaS<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>En d&rsquo;autres termes, vous pouvez avoir une seule application qui fait tout sans avoir \u00e0 ouvrir une dizaine d&rsquo;applications pour des usages similaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voici une liste utile des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es concernant les lignes group\u00e9es SIP utilis\u00e9es dans les syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques VoIP.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Les lignes group\u00e9es SIP pr\u00e9sentent-elles des inconv\u00e9nients ? <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le seul inconv\u00e9nient est le co\u00fbt d&rsquo;installation initial. Si vous effectuez peu d&rsquo;appels, ce syst\u00e8me n&rsquo;est peut-\u00eatre pas adapt\u00e9 \u00e0 votre besoin. Toutefois, si votre activit\u00e9 repose sur un volume \u00e9lev\u00e9 d&rsquo;appels, le SIP trunk vous garantit un retour sur investissement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Le SIP est-il identique \u00e0 la VoIP ?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bien qu&rsquo;ils soient parfois utilis\u00e9s ensemble, SIP et VoIP ne sont pas une seule et m\u00eame chose. La VoIP est l&rsquo;abr\u00e9viation de Voice over Internet Protocol, qui d\u00e9signe de fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale tout appel effectu\u00e9 via l&rsquo;internet. La plupart des d\u00e9ploiements VoIP impliquent l&rsquo;utilisation d&rsquo;une application telle que CloudTalk, ainsi qu&rsquo;un mat\u00e9riel PBX IP ou un service h\u00e9berg\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>SIP fait partie de la cat\u00e9gorie de toutes les technologies de protocole utilis\u00e9es dans la VoIP. Pour faire simple, SIP est l&rsquo;une des technologies sp\u00e9cifiques qui permettent \u00e0 la VoIP de fonctionner.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Comment fonctionnent les appels SIP ?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avec une configuration ad\u00e9quate de la technologie SIP trunk, les appels SIP ne sont pas diff\u00e9rents de ceux effectu\u00e9s \u00e0 partir de lignes t\u00e9l\u00e9phoniques traditionnelles. Ainsi, vous n&rsquo;avez pas \u00e0 vous soucier de la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-call-quality-7-best-ways-for-improving-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qualit\u00e9 des appels<\/a> avec vos employ\u00e9s ou vos clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un canal SIP ?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Chaque SIP trunk contient un certain nombre de canaux SIP diff\u00e9rents. La fa\u00e7on la plus simple d&rsquo;expliquer ce qu&rsquo;est un canal SIP est de le comparer \u00e0 une ligne t\u00e9l\u00e9phonique, mais en version num\u00e9rique. Si vous effectuez habituellement 20 appels \u00e0 la fois, vous aurez besoin de 20 canaux SIP diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Combien puis-je \u00e9conomiser en mettant en place un syst\u00e8me de lignes group\u00e9es SIP ?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon Gartner, l&rsquo;utilisation de SIP Trunk au lieu d&rsquo;un syst\u00e8me traditionnel peut r\u00e9duire les co\u00fbts de t\u00e9l\u00e9phonie jusqu&rsquo;\u00e0 50 %. Bien entendu, ce chiffre peut varier en fonction de la taille de votre entreprise, de son utilisation et d&rsquo;autres facteurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>SIP Trunk dans votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique VoIP<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le SIP Trunk est utilis\u00e9 par de nombreux fournisseurs de centres d&rsquo;appels fiables, tels que CloudTalk. Ce n&rsquo;est que l&rsquo;une des nombreuses technologies avanc\u00e9es que nous utilisons pour rendre les appels en ligne fiables, s\u00fbrs et efficaces. <\/p>\n\n\n\n<p>Que vous ayez besoin d&rsquo;un logiciel de centre d&rsquo;appels, d&rsquo;une solution d&rsquo;appels sortants ou d&rsquo;un centre d&rsquo;appels virtuel global pour une \u00e9quipe \u00e0 distance, nous avons tout ce dont vous avez besoin en un seul et unique produit &#8211; et vous pouvez l&rsquo;<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/cloudtalk-14-jours-dessai-gratuit\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"10563\" rel=\"noreferrer noopener\">essayer gratuitement<\/a> !<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VoIP, renvoi d&rsquo;appel, Call Flow Designer, IVR, ACW, et bien d&rsquo;autres encore ne sont que quelques-uns des termes que vous&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":163988,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[217],"tags":[],"class_list":["post-114390","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voip-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=114390"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114390\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/163988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=114390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=114390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=114390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}