{"id":114337,"date":"2022-05-16T11:49:19","date_gmt":"2022-05-16T09:49:19","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/quest-ce-quun-numero-voip-le-guide-ultime\/"},"modified":"2024-08-13T11:43:29","modified_gmt":"2024-08-13T09:43:29","slug":"quest-ce-quun-numero-voip-le-guide-ultime","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/quest-ce-quun-numero-voip-le-guide-ultime\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un num\u00e9ro VoIP et comment fonctionne-t-il ? Guide complet"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-black-color has-text-color\" id=\"what-is-a-voip-number-the-ultimate-guide\">L&rsquo;avenir de la communication : Les num\u00e9ros VoIP et leur fonctionnement<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/reserver-une-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONTACT SALES<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/cloudtalk-14-jours-dessai-gratuit\/\" style=\"border-radius:3px\">ESSAI GRATUIT<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-208649\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2-88x50.png 88w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-2.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Selon les <a href=\"https:\/\/findstack.com\/resources\/voip\/-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enqu\u00eates internes de Telzio<\/a>, une entreprise moyenne peut \u00e9conomiser entre 30 et 50 % de ses co\u00fbts en passant \u00e0 la VoIP.\nUn num\u00e9ro VoIP offre un m\u00e9lange de flexibilit\u00e9, de rentabilit\u00e9 et de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n<p>Contrairement aux lignes t\u00e9l\u00e9phoniques traditionnelles, la VoIP utilise l&rsquo;internet pour permettre des appels \u00e0 partir de n&rsquo;importe quel appareil disposant d&rsquo;un acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;internet &#8211; am\u00e9liorant ainsi votre connectivit\u00e9 sans vous lier.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous aimez voir ce genre de chiffres pour votre entreprise, lisez la suite !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principaux enseignements :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les num\u00e9ros VoIP offrent flexibilit\u00e9 et \u00e9conomies, permettant d&rsquo;appeler depuis n&rsquo;importe quel endroit disposant d&rsquo;une connexion internet.\nIl n&rsquo;y a pas de limites g\u00e9ographiques ni de co\u00fbts suppl\u00e9mentaires. <\/li>\n\n\n\n<li>Les num\u00e9ros VoIP peuvent inclure des options d&rsquo;appel gratuit et de vanit\u00e9 pour le marquage&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous \u00eates pr\u00e9occup\u00e9 par la s\u00e9curit\u00e9 des num\u00e9ros VoIP et que vous souhaitez vous conformer aux r\u00e9glementations l\u00e9gales, vous devriez choisir un fournisseur qui utilise le cryptage, des m\u00e9thodes de connexion s\u00e9curis\u00e9es et qui met r\u00e9guli\u00e8rement son logiciel \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"what-is-a-voip-number\"><strong>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un num\u00e9ro VoIP ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-numbers\/\">num\u00e9ro VoIP<\/a> fonctionne comme un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ordinaire mais utilise une connexion internet pour fonctionner.\nContrairement aux num\u00e9ros traditionnels qui sont li\u00e9s \u00e0 un lieu fixe, les num\u00e9ros VoIP sont li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisateur.\nCela signifie que vous pouvez utiliser votre num\u00e9ro depuis n&rsquo;importe quel endroit via n&rsquo;importe quelle application t\u00e9l\u00e9phonique VoIP compatible avec les appareils mobiles et les ordinateurs.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">VoIP versus ligne fixe<\/h3>\n\n\n\n<p>La VoIP utilise la technologie de l&rsquo;internet pour passer des appels, ce qui permet de r\u00e9duire les co\u00fbts, d&rsquo;offrir des fonctions avanc\u00e9es comme les appels vid\u00e9o et la messagerie, et de t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 partir de divers appareils partout o\u00f9 il y a une connexion internet.  <\/p>\n\n\n\n<p>Les lignes fixes traditionnelles reposent sur une infrastructure en fil de cuivre.\nElles sont r\u00e9put\u00e9es pour leur fiabilit\u00e9 et leur qualit\u00e9 constante, mais elles sont g\u00e9n\u00e9ralement plus ch\u00e8res, en particulier pour les appels longue distance, et offrent moins de fonctions avanc\u00e9es.   <\/p>\n\n\n\n<p>Si la VoIP est id\u00e9ale pour se d\u00e9velopper et travailler avec des outils num\u00e9riques, les t\u00e9l\u00e9phones fixes restent une bonne option pour tous ceux qui souhaitent passer des appels simples et fiables sans d\u00e9pendre de l&rsquo;internet.  <\/p>\n\n\n\n<p>Apprenez-en plus sur la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/voip\/-vs-landline\/\">comparaison entre VoIP versus ligne terrestre<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment fonctionne le num\u00e9ro VoIP ?  <\/h2>\n\n\n\n<p>La technologie VoIP permet de transformer des appareils contenant des donn\u00e9es, tels qu&rsquo;un ordinateur ou une tablette, en t\u00e9l\u00e9phones \u00e0 partir desquels vous pouvez passer des appels.\nUn num\u00e9ro VoIP est donc un num\u00e9ro virtuel et vous devez disposer d&rsquo;un acc\u00e8s stable \u00e0 l&rsquo;internet pour l&rsquo;utiliser. <\/p>\n\n\n\n<p>Une fois configur\u00e9, vous pouvez passer des appels sortants et recevoir des appels entrants via votre r\u00e9seau Internet ou VoIP, en contournant le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique public commut\u00e9 (RTPC) conventionnel qui fonctionne par l&rsquo;interm\u00e9diaire de lignes t\u00e9l\u00e9phoniques.  <\/p>\n\n\n\n<p>Avec les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone VoIP, vous b\u00e9n\u00e9ficiez \u00e9galement de la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour passer des appels dans le monde entier sans frais suppl\u00e9mentaires.\nEn tirant parti de solutions telles que CloudTalk, qui fournit 160+ num\u00e9ros internationaux, vous pouvez rationaliser la communication de votre entreprise sans barri\u00e8res g\u00e9ographiques. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe loading=\"lazy\" title=\"VoIP number: What it is and why would someone use a VoIP number\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/YE0ZE68NKdw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Types de num\u00e9ros VoIP<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;un des principaux avantages de la VoIP est la possibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser diff\u00e9rents types de num\u00e9ros.\nChaque type offre des avantages uniques et r\u00e9pond \u00e0 des strat\u00e9gies commerciales, des mod\u00e8les op\u00e9rationnels et des approches d&rsquo;engagement des clients diff\u00e9rents.   <\/p>\n\n\n\n<p>Voici un examen plus approfondi de ces types :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Num\u00e9ros VoIP fixes (g\u00e9ographiques)<\/h3>\n\n\n\n<p>Ces num\u00e9ros sont associ\u00e9s \u00e0 un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/pays-couverts\/\">lieu g\u00e9ographique sp\u00e9cifique<\/a> ou \u00e0 un indicatif r\u00e9gional, comme +1 pour les \u00c9tats-Unis ou +44 pour le Royaume-Uni.\nIls sont id\u00e9aux pour les entreprises ou les particuliers qui souhaitent maintenir une pr\u00e9sence locale dans une ville, une r\u00e9gion ou un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/numeros-de-telephone-internationaux-pour-votre-centre-dappels\/\">pays<\/a> donn\u00e9.   <\/p>\n\n\n\n<p>En donnant \u00e0 votre entreprise un aspect local et facilement accessible, les clients ont l&rsquo;impression d&rsquo;avoir affaire \u00e0 quelqu&rsquo;un de leur r\u00e9gion, ce qui renforce leur confiance en vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, une agence immobili\u00e8re de Los Angeles utilise un num\u00e9ro VoIP fixe avec un indicatif r\u00e9gional LA pour renforcer sa pr\u00e9sence sur le march\u00e9 local, m\u00eame si ses agents op\u00e8rent \u00e0 partir de diff\u00e9rents sites.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Num\u00e9ros VoIP non fixes (non g\u00e9ographiques)<\/h3>\n\n\n\n<p>Ces num\u00e9ros VoIP ne sont pas li\u00e9s \u00e0 une localisation g\u00e9ographique sp\u00e9cifique.\nIls offrent une certaine flexibilit\u00e9 aux entreprises et aux particuliers qui op\u00e8rent \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle nationale ou mondiale.\nVous avez la certitude que votre num\u00e9ro de contact reste coh\u00e9rent, quel que soit le lieu o\u00f9 vous ou votre entreprise d\u00e9m\u00e9nagez.\nLes num\u00e9ros locaux vous permettent \u00e9galement de r\u00e9aliser des \u00e9conomies en r\u00e9duisant les frais d&rsquo;appels longue distance.   <\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, un repr\u00e9sentant commercial qui voyage fr\u00e9quemment peut utiliser un num\u00e9ro non g\u00e9ographique pour s&rsquo;assurer que les clients peuvent le joindre n&rsquo;importe o\u00f9, sans avoir \u00e0 modifier ses coordonn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Num\u00e9ros verts<\/h3>\n\n\n\n<p>Les <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/outils-de-centre-dappels\/numeros-sans-frais-pour-centre-dappel\/\">num\u00e9ros verts<\/a> permettent aux appelants de joindre des entreprises sans que l&rsquo;appel ne soit factur\u00e9, quelle que soit la localisation de l&rsquo;appelant.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ces num\u00e9ros commencent g\u00e9n\u00e9ralement par des pr\u00e9fixes tels que 800, 888, 877 aux \u00c9tats-Unis ou 0800 ou 0808 au Royaume-Uni.  <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez utiliser ces num\u00e9ros si vous souhaitez offrir une assistance ou des services \u00e0 vos clients sans facturer l&rsquo;appelant.\nVous minimiserez ainsi la r\u00e9ticence du client \u00e0 passer un appel. <\/p>\n\n\n\n<p>Un centre national d&rsquo;assistance \u00e0 la client\u00e8le utilise souvent un num\u00e9ro gratuit pour encourager les clients de tout le pays \u00e0 appeler pour poser des questions ou r\u00e9soudre des probl\u00e8mes sans se soucier des frais d&rsquo;interurbain.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Num\u00e9ros de vanit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Les num\u00e9ros de prestige \u00e9pellent un mot ou une phrase sur le clavier de num\u00e9rotation ou pr\u00e9sentent une s\u00e9quence de chiffres facilement m\u00e9morisable.\nIls sont g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9s \u00e0 des fins d&rsquo;image de marque ou de marketing. <\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous cherchez \u00e0 accro\u00eetre la reconnaissance et la m\u00e9morisation de votre marque aupr\u00e8s de votre public cible, un num\u00e9ro de vanit\u00e9 est une alternative m\u00e9morable aux chiffres al\u00e9atoires, ce qui en fait un puissant outil de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, un service de livraison de fleurs utilise le num\u00e9ro 1-800-FLOWERS comme num\u00e9ro de vanit\u00e9, ce qui permet aux clients de se souvenir facilement de l&rsquo;entreprise et de la contacter lorsqu&rsquo;ils veulent commander des fleurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"how-does-voip-work\">4 Avantages d&rsquo;un num\u00e9ro VOIP<\/h2>\n\n\n\n<p>Un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-numbers\/\">num\u00e9ro VoIP<\/a> est particuli\u00e8rement int\u00e9ressant pour les petites et moyennes entreprises (PME). D&rsquo;ici 2025, les PME devraient conna\u00eetre une croissance de plus de 15 % sur le march\u00e9 de la VoIP. Un rapport de Blueface montre que <a href=\"https:\/\/www.blueface.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/The-2018-BCT-Report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">61%<\/a> des entreprises sont d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9es \u00e0 un syst\u00e8me bas\u00e9 sur la VoIP apr\u00e8s l&rsquo;expiration de leur contrat avec les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie fixe.  <\/p>\n\n\n\n<p>Les principaux avantages des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone VoIP :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 \u00c9conomisez des co\u00fbts<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;utilisation de la technologie VoIP se traduit par des <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/tarification-de-la-voip-guide-comparatif-des-12-fournisseurs-les-plus-populaires\/\">r\u00e9ductions de co\u00fbts<\/a> substantielles.\nLorsque vous utilisez l&rsquo;internet pour la communication vocale, vous contournez les infrastructures de t\u00e9l\u00e9communications traditionnelles et r\u00e9duisez le co\u00fbt des appels longue distance et internationaux.   <\/p>\n\n\n\n<p>Une startup, par exemple, peut alors allouer les fonds \u00e9conomis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9duction des co\u00fbts de communication \u00e0 des initiatives d&rsquo;innovation et de croissance.<br\/><br\/><br\/>Vous souffrez peut-\u00eatre comme <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/planradar-customer-story-2\/\">PlanRadar<\/a> des limitations des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone fixes, du manque de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone internationaux pour les pays souhait\u00e9s et de la mauvaise qualit\u00e9 d&rsquo;appel.\nCloudTalk a fourni \u00e0 PlanRadar une solution VoIP flexible et sur mesure qui a transform\u00e9 la communication de PlanRadar et l&rsquo;a aid\u00e9 \u00e0 atteindre ses objectifs.\nL&rsquo;\u00e9quipe a constat\u00e9 une augmentation de 70 % de l&rsquo;efficacit\u00e9 du traitement des appels et de 20 % de la productivit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9quipe, ce qui a entra\u00een\u00e9 une croissance stup\u00e9fiante de 122 % du volume d&rsquo;appels.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 Adoptez la flexibilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La flexibilit\u00e9 inh\u00e9rente \u00e0 la VoIP vous permet de passer et de recevoir des appels de n&rsquo;importe o\u00f9 dans le monde sur n&rsquo;importe quel appareil compatible avec l&rsquo;internet, comme les smartphones, les ordinateurs portables ou les combin\u00e9s VoIP.  <\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9quipes de vente peuvent rester en contact avec les clients et le bureau, qu&rsquo;elles travaillent \u00e0 domicile, en d\u00e9placement ou sur le site d&rsquo;un client, ce qui leur permet de ne manquer aucune occasion.<\/p>\n\n\n\n<p>Une entreprise dont la main-d&rsquo;\u0153uvre est internationale et qui utilise la VoIP pour offrir des modalit\u00e9s de travail flexibles peut attirer les meilleurs talents du monde entier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Utiliser les fonctions avanc\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>En outre, la technologie VoIP est dot\u00e9e de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/fonctions\/\">fonctions avanc\u00e9es<\/a> telles que le transfert d&rsquo;appel, la messagerie vocale vers le courrier \u00e9lectronique et la transcription d&rsquo;appel assist\u00e9e par l&rsquo;IA, qui peuvent am\u00e9liorer la productivit\u00e9 et la collaboration.\nUne multinationale peut utiliser la conf\u00e9rence en ligne pour organiser des r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res sur plusieurs continents, am\u00e9liorant ainsi la collaboration tout en r\u00e9duisant les frais de d\u00e9placement. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4 Soutenir la croissance gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9volution de votre entreprise s&rsquo;accompagne de celle de vos besoins en communication.\nLes services VoIP s&rsquo;adaptent facilement \u00e0 la croissance, vous permettant d&rsquo;ajouter ou de supprimer des lignes et des services sans modification complexe de l&rsquo;infrastructure.   <\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, une entreprise de commerce \u00e9lectronique en pleine expansion peut ajouter sans effort de nouvelles lignes de service \u00e0 la client\u00e8le pendant les p\u00e9riodes de pointe. <br\/>Une \u00e9tude men\u00e9e par <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/business%20functions\/people%20and%20organizational%20performance\/our%20insights\/the%20state%20of%20organizations%202023\/the-state-of-organizations-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">McKinsey<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que l&rsquo;absence de solutions logicielles \u00e9volutives pouvait co\u00fbter aux entreprises entre 8 et 28 % de pertes de revenus.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Am\u00e9liorer l&rsquo;engagement des clients<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La VoIP am\u00e9liore les interactions avec les clients gr\u00e2ce \u00e0 un routage sophistiqu\u00e9 des appels, \u00e0 un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/quest-que-livr-serveur-vocal-interactif\/\">syst\u00e8me de r\u00e9ponse vocale interactive<\/a> (IVR) et \u00e0 des messages d&rsquo;attente personnalis\u00e9s, ce qui permet de traiter les demandes des clients de mani\u00e8re efficace et professionnelle.  <\/p>\n\n\n\n<p>Un commerce de d\u00e9tail, par exemple, met en place un syst\u00e8me SVI pour acheminer les appels des clients vers le service appropri\u00e9, ce qui r\u00e9duit les temps d&rsquo;attente et am\u00e9liore la satisfaction des clients.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utiliser les capacit\u00e9s d&rsquo;int\u00e9gration<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La capacit\u00e9 d&rsquo;int\u00e9gration \u00e0 un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/integrations\/\">large \u00e9ventail d&rsquo;applications professionnelles<\/a> et de syst\u00e8mes de gestion de la relation client signifie que la VoIP peut rationaliser les op\u00e9rations commerciales, am\u00e9liorer la gestion des donn\u00e9es et renforcer les interactions avec les clients.  <\/p>\n\n\n\n<p>Un prestataire de soins de sant\u00e9, par exemple, peut int\u00e9grer son syst\u00e8me VoIP \u00e0 un logiciel de gestion des patients afin de rationaliser la prise de rendez-vous, les rappels et les suivis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"should-you-get-a-voip-number\">Comment obtenir un num\u00e9ro VOIP<\/h2>\n\n\n\n<p>La mise en place de<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/voip\/-number-porting\/\"> num\u00e9ros<\/a> <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/portage-de-numero-voip-quest-ce-que-cest-et-comment-ca-marche\/\">VoIP<\/a> est simple et souvent moins ch\u00e8re que les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone traditionnels.\nLa plupart des syst\u00e8mes VoIP sont g\u00e9r\u00e9s hors site, ce qui r\u00e9duit ou \u00e9limine le besoin d&rsquo;\u00e9quipement dans vos locaux.   <\/p>\n\n\n\n<p>Voici comment proc\u00e9der en 6 \u00e9tapes d\u00e9taill\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 1 : D\u00e9terminer les besoins de votre entreprise  <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9valuez les besoins r\u00e9els de votre entreprise en mati\u00e8re de syst\u00e8me de communication.\nConsid\u00e9rez l&rsquo;importance de la rentabilit\u00e9, de mesures de s\u00e9curit\u00e9 solides, d&rsquo;une fiabilit\u00e9 constante et d&rsquo;un service de haute qualit\u00e9.   <\/p>\n\n\n\n<p>Consultez les avis en ligne sur la qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance \u00e0 la client\u00e8le des diff\u00e9rents fournisseurs.\nCloudTalk, par exemple, est connu pour son temps de r\u00e9ponse inf\u00e9rieur \u00e0 une minute.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 2 : Choisir le prestataire et le r\u00e9gime id\u00e9aux<\/strong>  <\/h3>\n\n\n\n<p>Recherchez et choisissez un fournisseur qui r\u00e9pond \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques.  <\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, des soci\u00e9t\u00e9s comme CloudTalk proposent diff\u00e9rents plans adapt\u00e9s \u00e0 la taille et aux besoins des entreprises.\nUn plan personnalis\u00e9 est particuli\u00e8rement utile pour les entreprises ayant des exigences uniques, car il permet une configuration plus personnalis\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 3 : Acqu\u00e9rir votre num\u00e9ro VoIP  <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir choisi un fournisseur, vous travaillerez avec un Customer Success Manager (CSM) qui vous guidera tout au long du processus d&rsquo;obtention de votre num\u00e9ro VoIP.\nCette \u00e9tape intervient g\u00e9n\u00e9ralement peu de temps apr\u00e8s votre engagement, ce qui permet une transition rapide vers les communications VoIP.\nVous pouvez acqu\u00e9rir un nouveau num\u00e9ro VoIP ou, si vous souhaitez <strong>conserver votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone actuel<\/strong>, choisir un fournisseur qui offre la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/portage-de-numeros\/\">portabilit\u00e9 des num\u00e9ros<\/a>.    <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 4 : Configurer votre installation VoIP  <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois votre num\u00e9ro VoIP en main, l&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 configurer votre syst\u00e8me.\nConfigurez votre nouveau num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone VoIP et assurez-vous que vos appareils sont pr\u00eats \u00e0 passer et \u00e0 recevoir des appels.\nCette \u00e9tape est essentielle pour pouvoir utiliser l&rsquo;ensemble des fonctions VoIP.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 5 : D\u00e9ployer le logiciel ou le mat\u00e9riel requis  <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Mettez en \u0153uvre le logiciel VoIP sur tous vos appareils ou installez des t\u00e9l\u00e9phones compatibles VoIP selon vos besoins.\nDe nombreux fournisseurs proposent \u00e9galement des applications mobiles, ce qui facilite l&rsquo;int\u00e9gration de la fonctionnalit\u00e9 VoIP dans votre utilisation mobile quotidienne.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 6 : Testez et validez votre installation  <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, testez minutieusement votre nouveau num\u00e9ro VoIP et votre syst\u00e8me.\nPassez plusieurs appels de test pour v\u00e9rifier la clart\u00e9 du son et la fonctionnalit\u00e9 de toutes les fonctions sp\u00e9ciales que vous avez mises en place.\nLa phase de test garantit que vos communications professionnelles se d\u00e9rouleront de mani\u00e8re fluide et efficace.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Obtenez votre num\u00e9ro VOIP d\u00e8s maintenant.  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"213\" height=\"300\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Book-Cover-2-213x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-213351\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Book-Cover-2-213x300.png 213w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Book-Cover-2-725x1024.png 725w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Book-Cover-2-768x1084.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Book-Cover-2-765x1080.png 765w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Book-Cover-2-526x742.png 526w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Book-Cover-2-303x428.png 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des num\u00e9ros VoIP<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme toutes les technologies connect\u00e9es \u00e0 l&rsquo;internet, la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/8-problemes-de-securite-de-la-voip-qui-pourraient-menacer-votre-entreprise\/\">VoIP est vuln\u00e9rable<\/a> aux abus des cybercriminels et des fraudeurs qui veulent nuire \u00e0 votre entreprise.  <\/p>\n\n\n\n<p>Les attaquants qui piratent votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique peuvent \u00e9couter les conversations, accumuler des factures de t\u00e9l\u00e9phone \u00e9lev\u00e9es ou voler des donn\u00e9es importantes sur votre entreprise et vos clients.\nIls peuvent utiliser les informations vol\u00e9es pour imiter votre entreprise ou demander une ran\u00e7on en mena\u00e7ant de divulguer des informations confidentielles. <\/p>\n\n\n\n<p>La bonne nouvelle, c&rsquo;est qu&rsquo;il est possible de s\u00e9curiser vos appels et vos donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/5-common-voip-security-risks-that-might-threaten-your-business\/\">pratiques de base en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici comment les entreprises peuvent relever ces d\u00e9fis :<\/p>\n\n\n\n<p>#1 <strong>Chiffrement et connexions s\u00e9curis\u00e9es <\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Utilisez le cryptage de bout en bout pour tous les appels VoIP afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es contre l&rsquo;interception.\nIl prot\u00e9gera vos informations sensibles contre les cyberintrusions.\nSi votre communication est intercept\u00e9e, un cryptage robuste la rend ind\u00e9chiffrable pour les attaquants.  <\/p>\n\n\n\n<p>#2 <strong>M\u00e9thodes d&rsquo;authentification forte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mettez en \u0153uvre des protocoles d&rsquo;authentification solides pour acc\u00e9der aux syst\u00e8mes VoIP.\nVeillez \u00e0 cr\u00e9er des mots de passe forts et uniques pour chaque appareil connect\u00e9 \u00e0 votre syst\u00e8me VoIP.\nL&rsquo;authentification multifactorielle (MFA) ajoute une couche suppl\u00e9mentaire de s\u00e9curit\u00e9, r\u00e9duisant consid\u00e9rablement le risque d&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n<p>#3 <strong>Mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res des logiciels<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Maintenir les derni\u00e8res mises \u00e0 jour de tous les logiciels et outils utilis\u00e9s.\nLes fournisseurs de services VoIP s&rsquo;efforcent de prot\u00e9ger les informations stock\u00e9es et transmises sur leurs plateformes contre les cybermenaces.\nDiverses fonctions de s\u00e9curit\u00e9 sont mises en \u0153uvre dans le syst\u00e8me, qui sont constamment \u00e9valu\u00e9es afin de d\u00e9celer d&rsquo;\u00e9ventuelles lacunes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.\nUne maintenance et des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res contribuent \u00e0 prot\u00e9ger votre syst\u00e8me contre les nouvelles menaces.   <\/p>\n\n\n\n<p>#4 <strong>Conformit\u00e9 avec les r\u00e8glements<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Restez inform\u00e9 des r\u00e9glementations relatives \u00e0 l&rsquo;utilisation de la VoIP, telles que le <a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GDPR<\/a> en Europe pour la protection des donn\u00e9es et le <a href=\"https:\/\/www.fcc.gov\/sites\/default\/files\/tcpa-rules.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TCPA<\/a> aux \u00c9tats-Unis pour les pratiques de t\u00e9l\u00e9marketing.\nGarantir la conformit\u00e9 permet d&rsquo;\u00e9viter les sanctions juridiques et de renforcer la confiance des clients. <\/p>\n\n\n\n<p>#5 <strong>Infrastructure de r\u00e9seau s\u00e9curis\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prot\u00e9gez votre r\u00e9seau \u00e0 l&rsquo;aide de pare-feu, de programmes antivirus et de syst\u00e8mes de d\u00e9tection des intrusions.\nEffectuez fr\u00e9quemment des \u00e9valuations de la s\u00e9curit\u00e9 de votre r\u00e9seau afin d&rsquo;identifier et de corriger les vuln\u00e9rabilit\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p>#6 <strong>Formation et sensibilisation des employ\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sensibilisez votre \u00e9quipe aux fraudes \u00e0 la VoIP, aux attaques DDoS et aux syst\u00e8mes d&rsquo;hame\u00e7onnage qui pourraient compromettre votre syst\u00e8me VoIP.\nDes employ\u00e9s bien inform\u00e9s sont moins susceptibles d&rsquo;exposer par inadvertance votre syst\u00e8me \u00e0 des risques. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe loading=\"lazy\" title=\"VoIP security: Risks, System, Basics + Best Practises\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TEZKKcgSPfU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"cons-of-using-a-voip-number\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9 de la VoIP garantit qu&rsquo;elle peut grandir avec votre entreprise, en s&rsquo;adaptant \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution des besoins sans qu&rsquo;il soit n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 des mises \u00e0 niveau co\u00fbteuses du mat\u00e9riel.\nAvec son m\u00e9lange d&rsquo;efficacit\u00e9, de polyvalence et de rentabilit\u00e9, la technologie VoIP est un investissement strat\u00e9gique pour toute organisation cherchant \u00e0 optimiser son infrastructure de communication. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#DFF0F6\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Choisir le meilleur outil de communication pour votre entreprise ?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"394\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/alternative-pages-illustration3.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-201210\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/fr-2\/\">En savoir plus<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">FAQ<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Qu&rsquo;est-ce que la VOIP ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p><a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/voip\/\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VoIP<\/a> est l&rsquo;abr\u00e9viation de Voice over Internet Protocol. Cette technologie vous permet de passer des appels via une connexion internet \u00e0 large bande.<br \/>\nAvec cette technologie, votre voix est convertie en un signal num\u00e9rique qui est transmis sur l&rsquo;internet et le signal est reconverti en un signal t\u00e9l\u00e9phonique normal avant d&rsquo;atteindre la personne que vous appelez. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Quels sont les avantages et les inconv\u00e9nients de la VoIP ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p><a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-advantages-and-disadvantages\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Avantages :<\/em><\/a> La VoIP permet de r\u00e9aliser d&rsquo;importantes \u00e9conomies, en particulier sur les appels internationaux, offre la possibilit\u00e9 de passer des appels depuis n&rsquo;importe quel endroit disposant d&rsquo;une connexion internet et comprend des fonctions avanc\u00e9es telles que la messagerie vocale et le transfert d&rsquo;appel.  <br \/><em>Inconv\u00e9nients :<\/em> Il d\u00e9pend fortement de la connectivit\u00e9 internet, une mauvaise connexion entra\u00eenant des appels interrompus ou une qualit\u00e9 d&rsquo;audio m\u00e9diocre.<br \/>\nIl a \u00e9galement besoin d&rsquo;une alimentation \u00e9lectrique plus fiable que les syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques traditionnels en cas de panne. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Quel est le co\u00fbt de la VoIP ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>La mention \u00ab\u00a0VoIP\u00a0\u00bb apr\u00e8s un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone signifie que ce num\u00e9ro fonctionne sur le protocole Internet, en utilisant l&rsquo;Internet pour la communication vocale, plut\u00f4t que par le biais des lignes t\u00e9l\u00e9phoniques traditionnelles.<br \/>\nCela implique souvent une plus grande flexibilit\u00e9 et de meilleures fonctionnalit\u00e9s par rapport aux services t\u00e9l\u00e9phoniques standard. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715775387450\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Comment trouver un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone VoIP ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Pour <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/how-to-get-a-voip-number-complete-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">obtenir un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone VoIP<\/a>, vous devez vous inscrire aupr\u00e8s d&rsquo;un fournisseur de services VoIP tel que CloudTalk.<br \/>\nLors de l&rsquo;inscription, vous pouvez choisir un nouveau num\u00e9ro parmi une s\u00e9rie d&rsquo;options ou porter un num\u00e9ro existant dans de nombreux cas, en fonction des capacit\u00e9s et des offres de services du fournisseur. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715775416902\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Pourquoi vouloir un num\u00e9ro VoIP ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Les particuliers et les entreprises choisissent les num\u00e9ros VoIP pour leur polyvalence, car ils permettent d&rsquo;effectuer des appels sur diff\u00e9rents appareils, notamment des t\u00e9l\u00e9phones, des ordinateurs portables et des tablettes, depuis n&rsquo;importe quel endroit disposant d&rsquo;un acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;internet.<br \/>\nLa rentabilit\u00e9, associ\u00e9e \u00e0 des fonctions de communication avanc\u00e9es, fait de la VoIP un choix int\u00e9ressant pour les besoins de t\u00e9l\u00e9communication modernes. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715775425201\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Un num\u00e9ro VoIP est-il un vrai num\u00e9ro ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Oui, un num\u00e9ro VoIP fonctionne comme un v\u00e9ritable num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, vous permettant de passer et de recevoir des appels de la m\u00eame mani\u00e8re que les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone traditionnels.<br \/>\nLa principale diff\u00e9rence r\u00e9side dans le fait qu&rsquo;il fonctionne sur l&rsquo;internet, ce qui lui conf\u00e8re une plus grande fonctionnalit\u00e9 et une plus grande souplesse. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715775438068\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Puis-je conserver mon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone actuel lorsque je passe \u00e0 un num\u00e9ro VoIP ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Oui, il est possible de conserver votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone actuel lorsque vous passez \u00e0 un service VoIP si votre fournisseur propose le portage de num\u00e9ro.<br \/>\nCette proc\u00e9dure permet de transf\u00e9rer votre num\u00e9ro existant d&rsquo;un service t\u00e9l\u00e9phonique traditionnel vers votre nouveau syst\u00e8me VoIP.<br \/>\nSachez toutefois que ce transfert peut prendre plusieurs jours et entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Selon les enqu\u00eates internes de Telzio, une entreprise moyenne peut \u00e9conomiser entre 30 et 50 % de ses co\u00fbts 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