{"id":73407,"date":"2022-04-11T18:35:41","date_gmt":"2022-04-11T16:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/logiciel-de-centre-dappels-integre\/n-1-des-systemes-telephoniques-pour-les-equipes-de-vente-pipedrive\/"},"modified":"2024-12-27T20:04:46","modified_gmt":"2024-12-27T18:04:46","slug":"n-1-des-systemes-telephoniques-pour-les-equipes-de-vente-pipedrive","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/n-1-des-systemes-telephoniques-pour-les-equipes-de-vente-pipedrive\/","title":{"rendered":"Int\u00e9gration du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique Voip Pipedrive"},"content":{"rendered":"\n
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Int\u00e9gration de Pipedrive VoIP<\/p>\n\n\n\n

Centre d’appel pour Pipedrive<\/h1>\n\n\n\n

Rationalisez vos ventes et combinez votre centre d’appels et vos plateformes CRM avec l’int\u00e9gration Pipedrive VoIP de CloudTalk. Passez et recevez des appels, envoyez des messages SMS et acc\u00e9dez \u00e0 des informations de contact \u00e0 jour et \u00e0 des journaux d’appels sans changer d’onglet, gr\u00e2ce \u00e0 une synchronisation bidirectionnelle transparente. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contacter les ventes<\/a><\/div>\n\n\n\n
Essayez gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Fabriqu\u00e9 par<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Cat\u00e9gorie<\/p>\n\n\n\n

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CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Utilisation pour<\/p>\n\n\n\n

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Collaboration<\/p>\n\n\n\n

Productivit\u00e9<\/p>\n\n\n\n

G\u00e9n\u00e9ration de leads<\/p>\n\n\n\n

Ventes<\/p>\n\n\n\n

Soutien<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Utilisateurs<\/p>\n\n\n\n

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Agents<\/p>\n\n\n\n

Superviseurs<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Des milliers de personnes lui font confiance<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Avis sur G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Des clients satisfaits<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

num\u00e9ros internationaux<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Plus d’appels par jour<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9duction des temps d’attente<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Pourquoi int\u00e9grer Pipedrive \u00e0 CloudTalk ?<\/h2>\n\n\n\n

Donnez \u00e0 vos agents les moyens de r\u00e9pondre aux besoins des clients sans passer des heures sur des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives. Acceptez imm\u00e9diatement les appels entrants gr\u00e2ce \u00e0 la fonction click-to-call de CloudTalk, et touchez trois fois plus de prospects chaque jour gr\u00e2ce \u00e0 notre Pipedrive power dialer pour une efficacit\u00e9 maximale. <\/p>\n\n\n\n

Partagez des donn\u00e9es entre votre CRM et l’int\u00e9gration d’appel Pipedrive de CloudTalk en temps r\u00e9el et r\u00e9duisez la r\u00e9solution des t\u00e2ches en les introduisant directement dans votre flux de travail avec des r\u00e8gles personnalis\u00e9es pour l’enregistrement des donn\u00e9es et la cr\u00e9ation automatique de t\u00e2ches de suivi.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que Pipedrive ? <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

CRM en nuage con\u00e7u pour les \u00e9quipes de vente, utilis\u00e9 par 100 000 \u00e9quipes dans le monde. G\u00e9rez les affaires, suivez les communications et automatisez les suivis pour stimuler la productivit\u00e9 des agents, la vitesse du pipeline et, en fin de compte, cr\u00e9er des flux de revenus plus s\u00fbrs. <\/p>\n\n\n\n

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Contacter les ventes<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Avantages de l’int\u00e9gration des appels \u00e0 Pipedrive<\/h2>\n\n\n\n
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Acc\u00e9l\u00e9rer les appels de vente <\/h3>\n\n\n\n

\u00c9vitez \u00e0 votre \u00e9quipe de devoir changer d’onglet en permanence. Remplissez votre file d’attente Pipedrive dialer avec des listes de contacts provenant de votre CRM et lancez des campagnes de vente, ou suivez imm\u00e9diatement des conversations ant\u00e9rieures, gr\u00e2ce \u00e0 nos capacit\u00e9s click-to-call et de rappel. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Automatiser l’enregistrement des activit\u00e9s sur <\/h3>\n\n\n\n

Nettoyez votre CRM en \u00e9vitant les doublons et les erreurs dues \u00e0 la saisie manuelle des donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 une synchronisation bidirectionnelle transparente. Partagez instantan\u00e9ment les d\u00e9tails des appels, les messages vocaux, les SMS, les r\u00e9sultats, les dur\u00e9es et les balises d’appel via l’int\u00e9gration VoIP Pipedrive. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Rationalisez le travailavec des flux de travail<\/h3>\n\n\n\n

D\u00e9finissez quels appels et messages SMS sont enregistr\u00e9s par l’appelant Pipedrive, quand et comment. D\u00e9finissez des heures de travail personnalis\u00e9es pour pr\u00e9senter avec pr\u00e9cision la disponibilit\u00e9 de votre \u00e9quipe et rationalisez les efforts de suivi en attribuant les appels manqu\u00e9s \u00e0 des agents sp\u00e9cifiques. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision <\/h3>\n\n\n\n

Acc\u00e9dez \u00e0 des informations de contact et \u00e0 des donn\u00e9es actualis\u00e9es toutes les 10 minutes directement dans Pipedrive. \u00c9valuez les analyses partag\u00e9es du centre d’appels, notamment les marquages des appels, les notes, les sujets, les tendances et les sentiments des clients, afin d’alimenter vos efforts de vente et de conclure davantage d’affaires. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Comment int\u00e9grer Pipedrive \u00e0 CloudTalk ?<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Assurez-vous que vous disposez des droits d’administrateur <\/strong>pour CloudTalk et Pipedrive.<\/li>\n\n\n\n
  2. V\u00e9rifiez que votre abonnement \u00e0 CloudTalk Expert <\/strong>est actif.<\/li>\n\n\n\n
  3. Recherchez et s\u00e9lectionnez Pipedrive<\/strong> dans la liste des int\u00e9grations.<\/li>\n\n\n\n
  4. Suivez les instructions pour vous authentifier et connecter votre compte Pipedrive.<\/li>\n\n\n\n
  5. Configurez les r\u00e8gles de synchronisation, d’enregistrement des appels et d’automatisation des flux de travail.<\/li>\n\n\n\n
  6. Cliquez sur \u00ab\u00a0Enregistrer\u00a0\u00bb <\/strong>et commencez \u00e0 passer et recevoir des appels directement dans Pipedrive !<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Contacter les ventes<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Essayez gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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    Comment cr\u00e9er des configurations personnalis\u00e9es CloudTalk CTI pour Pipedrive ?<\/h2>\n\n\n\n
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    1. Assurez-vous que les champs personnalis\u00e9s sont cr\u00e9\u00e9s pour les \u00ab\u00a0Personnes\u00a0\u00bb <\/strong>ou les \u00ab\u00a0Organisations\u00a0\u00bb <\/strong>dans Pipedrive.<\/li>\n\n\n\n
    2. Connectez-vous \u00e0 CloudTalk et acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres > Int\u00e9grations > Pipedrive<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    3. Veillez \u00e0 ce que les champs personnalis\u00e9s aient les m\u00eames noms dans les deux plates-formes pour une bonne synchronisation.<\/li>\n\n\n\n
    4. Activez ou d\u00e9sactivez l’activit\u00e9 de journalisation <\/strong>des SMS et des Appels entrants, sortants et sortants en absence.<\/li>\n\n\n\n
    5. Sp\u00e9cifiez les num\u00e9ros qui doivent enregistrer les activit\u00e9s dans Pipedrive en fonction de votre \u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n
    6. Choisissez d’enregistrer les activit\u00e9s pendant\/en dehors des heures de bureau<\/strong> ou \u00e0 tout moment.<\/li>\n\n\n\n
    7. D\u00e9finissez des r\u00e8gles pour ne pas attribuer les appels manqu\u00e9s ou les attribuer \u00e0 des agents sp\u00e9cifiques ou au propri\u00e9taire du compte. <\/li>\n\n\n\n
    8. Connectez-vous \u00e0 Pipedrive et activez le click-to-call <\/strong>dans Outils > Appels t\u00e9l\u00e9phoniques<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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      Contacter les ventes<\/a><\/div>\n\n\n\n
      Essayez gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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      Quelles donn\u00e9es l’int\u00e9gration Pipedrivepartage-t-elle ?<\/h2>\n\n\n\n
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      Pipedrive<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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      CloudTalk re\u00e7oit<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Informations sur les contacts :<\/strong> Noms, courriels, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et entreprises.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Coordonn\u00e9es<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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      \u00c9change Pipedrive & CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Journal des appels :<\/strong> Appels manqu\u00e9s et pris, dur\u00e9es et r\u00e9sultats.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Appeler les d\u00e9tails<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Journal des SMS :<\/strong> Messages envoy\u00e9s et re\u00e7us.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Donn\u00e9es SMS<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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      Pipedrive re\u00e7oit<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Actions de flux de travail :<\/strong> Enregistrement des appels, lancement de suivis, envoi de SMS.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      D\u00e9clencheurs de flux de travail<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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      Pourquoi choisir CloudTalk pour l’int\u00e9gration de Pipedrive Calling?<\/h2>\n\n\n\n
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