{"id":56235,"date":"2022-03-07T12:55:15","date_gmt":"2022-03-07T10:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integrez-activecampaign-au-systeme-telephonique-intelligent-de-votre-entreprise\/"},"modified":"2025-04-14T15:54:43","modified_gmt":"2025-04-14T13:54:43","slug":"integrez-activecampaign-au-systeme-telephonique-intelligent-de-votre-entreprise","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/integrez-activecampaign-au-systeme-telephonique-intelligent-de-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Int\u00e9gration du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique ActiveCampaign"},"content":{"rendered":"\n
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Int\u00e9gration du syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique ActiveCampaign<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Centre d’appel pourActiveCampaign<\/h1>\n\n\n\n

Combinez la force de votre CRM et de puissantes int\u00e9grations d’appels avec l’int\u00e9gration VoIP ActiveCampaign de CloudTalk. Passez et recevez des appels, envoyez des messages SMS et gagnez du temps sur les t\u00e2ches manuelles gr\u00e2ce \u00e0 la synchronisation bidirectionnelle. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contacter les ventes<\/a><\/div>\n\n\n\n
Essayez gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Fabriqu\u00e9 par<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Cat\u00e9gorie<\/p>\n\n\n\n

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CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Utilisation pour<\/p>\n\n\n\n

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Productivit\u00e9<\/p>\n\n\n\n

Collaboration<\/p>\n\n\n\n

G\u00e9n\u00e9ration de leads<\/p>\n\n\n\n

Ventes<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Utilisateurs<\/p>\n\n\n\n

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Agents<\/p>\n\n\n\n

Superviseurs<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Des milliers de personnes lui font confiance<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Avis sur G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Des clients satisfaits<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

num\u00e9ros internationaux<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Plus d’appels par jour<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9duction des temps d’attente<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Pourquoi int\u00e9grer CloudTalk \u00e0 ActiveCampaign ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Configuration de l’int\u00e9gration du centre d’appels ActiveCampaign sans effort et rationalisez vos flux de communication avec les clients. Acc\u00e9dez aux appels, aux SMS et aux informations exploitables directement dans ActiveCampaign. <\/p>\n\n\n\n

Synchronisez les donn\u00e9es clients, analysez les r\u00e9sultats des appels, r\u00e9\u00e9coutez les enregistrements d’appels et g\u00e9rez les indicateurs, le tout sur une seule et m\u00eame plateforme. Quels que soient vos besoins, CloudTalk vous permet de faire la diff\u00e9rence. <\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que ActiveCampaign ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ActiveCampaign est une plateforme de CRM et d’automatisation du marketing de premier plan qui aide les entreprises \u00e0 rationaliser leurs relations avec les clients, \u00e0 automatiser les flux de travail et \u00e0 analyser les donn\u00e9es pour assurer leur croissance.<\/p>\n\n\n\n

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Contacter les ventes<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Quelles sont les donn\u00e9es partag\u00e9es par ActiveCampaign et CloudTalk ?<\/h2>\n\n\n\n
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ActiveCampaign<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Processus CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Actions de flux de travail :Automatisez l’enregistrement des appels, le lancement d’appels et l’envoi de messages SMS.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Actions de flux de travail<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\u00c9change ActiveCampaign & CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Informations sur les contacts : Synchronisez les noms, les courriels, les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et les informations sur les clients potentiels entre les syst\u00e8mes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Informations sur le contact<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Activit\u00e9 des prospects et des contrats :Partagez des mises \u00e0 jour sur les activit\u00e9s, les statuts et les \u00e9tiquettes de mani\u00e8re transparente.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Activit\u00e9 des chefs de file et des march\u00e9s<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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ActiveCampaign re\u00e7oit<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Les appels manqu\u00e9s, les dur\u00e9es, les r\u00e9sultats des appels et les journaux sont synchronis\u00e9s avec ActiveCampaign.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Donn\u00e9es d’appel<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Messages vocaux et Marquage des appels :Acc\u00e9dez aux enregistrements d\u00e9taill\u00e9s des appels, aux messages vocaux et aux Marquage des appels pour le suivi et la relance.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Messages vocaux et \u00e9tiquettes<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Comment int\u00e9grer ActiveCampaign \u00e0 CloudTalk ?<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Assurez-vous de disposer d’un plan CloudTalk Essential, Expert ou Custom<\/strong> et d’un acc\u00e8s administrateur \u00e0 ActiveCampaign.<\/li>\n\n\n\n
  2. R\u00e9cup\u00e9rez votre cl\u00e9 API<\/strong> et l’URL API<\/strong> de votre compte ActiveCampaign.<\/li>\n\n\n\n
  3. Connectez-vous \u00e0 votre compte CloudTalk et acc\u00e9dez \u00e0 Account > Integrations<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. S\u00e9lectionnez ActiveCampaign<\/strong> dans la liste et cliquez sur + Ajouter.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  5. Saisissez votre cl\u00e9 API et l’URL API, puis terminez l’authentification.<\/li>\n\n\n\n
  6. Configurez les param\u00e8tres du flux de travail<\/strong>, tels que l’enregistrement des appels ou les num\u00e9ros connect\u00e9s, et enregistrez.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Contacter les ventes<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Essayez gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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    Que disent nos clients de classe mondiale ?<\/h2>\n\n\n\n

    L’orientation client est un pilier fondamental de tout ce que nous faisons. Que vous aidiez vos clients ou que vous cherchiez \u00e0 conclure une affaire, nous veillons \u00e0 ce que vous disposiez de tous les outils et du soutien dont vous avez besoin pour r\u00e9ussir. Mais ne vous fiez pas \u00e0 nous. Voici ce que les clients satisfaits de CloudTalk ont \u00e0 dire ! <\/p>\n\n\n\n

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    1,480 Avis sur G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Contacter les ventes<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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    J’adore le composeur intelligent, car il \u00e9limine la procrastination du temps consacr\u00e9 \u00e0 la prospection commerciale par appel \u00e0 froid. J’ai \u00e9galement test\u00e9 r\u00e9cemment la prise de notes automatique et je l’ach\u00e8terai, car elle \u00e9limine la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9diger des notes manuellement. Elle \u00e9tait \u00e9galement tr\u00e8s pr\u00e9cise ! <\/p>\n\n\n\n

    Lire la suite<\/a><\/p>\n\n\n\n

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    Craig H.<\/strong> \"\"\/Co-fondateur<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Nous avions besoin des lignes pour notre entreprise avec beaucoup d’urgence et l’\u00e9quipe a r\u00e9solu le probl\u00e8me pour nous en un seul jour ouvrable. Tout a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 et configur\u00e9 imm\u00e9diatement, pr\u00eat pour que notre \u00e9quipe puisse fournir une assistance sans d\u00e9lai. <\/p>\n\n\n\n

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    Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Chef de projet<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Facilit\u00e9 d’utilisation. J’appr\u00e9cie que l’assistance m’ait aid\u00e9 rapidement et clairement \u00e0 comprendre les m\u00e9canismes les plus difficiles. L’int\u00e9gration via l’API avec notre application inhousing a \u00e9galement permis des automatisations telles que des rappels par SMS. <\/p>\n\n\n\n

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    Daniel S.<\/strong> \"\"\/Sp\u00e9cialiste de l’assistance \u00e0 la client\u00e8le<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Il est simple \u00e0 utiliser, dispose d’une interface claire et offre de nombreuses options pour utiliser des num\u00e9ros provenant de nombreuses r\u00e9gions du monde. C’est \u00e9galement un excellent outil pour ouvrir des comptes sur des plateformes de messagerie telles que WhatsApp et Telegram. <\/p>\n\n\n\n

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    Ivan M.<\/strong> \"\"\/Sp\u00e9cialiste du syst\u00e8me de recettes<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Le tableau de bord des appels et la structure des rapports sont parfaits, car ils permettent \u00e9galement d’\u00e9tablir des rapports par campagne. Nous pouvons attribuer des ID d’appelants aux ISDR, ce qui facilite leur utilisation en temps r\u00e9el… <\/p>\n\n\n\n

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    Arun S<\/strong> \"\"\/Directeur<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Pour nous, le principal avantage de l’utilisation de CloudTalk est la sauvegarde des contacts. Nous sommes une entreprise que des milliers de personnes contactent, donc voir qui appelle avant de prendre les appels est un grand avantage. L’outil propose \u00e9galement des analyses d\u00e9taill\u00e9es pour le suivi. <\/p>\n\n\n\n

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    Joe P.<\/strong> \"\"\/Responsable de compte<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Comment configurer les appels dans ActiveCampaign ?<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Assurez-vous que vous disposez d’un plan CloudTalk Essential, Expert ou Custom<\/strong> et d’un acc\u00e8s administrateur pour ActiveCampaign.<\/li>\n\n\n\n
    2. Connectez-vous \u00e0 votre compte CloudTalk et acc\u00e9dez \u00e0 Account > Integrations<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    3. S\u00e9lectionnez ActiveCampaign<\/strong> et compl\u00e9tez l’authentification avec votre cl\u00e9 API<\/strong> et l’URL API<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    4. Attribuez des num\u00e9ros CloudTalk<\/strong> sp\u00e9cifiques pour les appels et les SMS dans la section Num\u00e9ros connect\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    5. Ouvrez n’importe quel contact, contrat ou campagne<\/strong> dans ActiveCampaign pour afficher les options d’appel int\u00e9gr\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
    6. Commencez \u00e0 passer des appels et \u00e0 envoyer des SMS directement depuis ActiveCampaign avec CloudTalk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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      Contacter les ventes<\/a><\/div>\n\n\n\n
      Essayez gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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      Avantages de l’int\u00e9gration t\u00e9l\u00e9phonique d’ActiveCampaign<\/h2>\n\n\n\n
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      Synchronisation des contacts et des accords en toute transparence<\/h3>\n\n\n\n

      Synchronisez automatiquement les contacts et les contrats entre CloudTalk et ActiveCampaign. Tout contact nouveau ou mis \u00e0 jour dans l’un ou l’autre syst\u00e8me est refl\u00e9t\u00e9 en temps r\u00e9el, ce qui garantit que vos \u00e9quipes de vente et d’assistance ont toujours les derni\u00e8res informations sur les clients \u00e0 port\u00e9e de main. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Convertir les appels en informations exploitables<\/h3>\n\n\n\n

      Chaque appel, appel manqu\u00e9 et message vocal est enregistr\u00e9 comme une t\u00e2che ActiveCampaign, garantissant qu’aucune opportunit\u00e9 ne passe \u00e0 travers les mailles du filet. Les appels sont affect\u00e9s \u00e0 des contacts ou \u00e0 des affaires en cours, ce qui permet \u00e0 votre \u00e9quipe de disposer de tout le contexte n\u00e9cessaire pour engager efficacement les prospects. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Automatiser les suivis gr\u00e2ce \u00e0 des d\u00e9clencheurs intelligents<\/h3>\n\n\n\n

      Utilisez l’automatisation du flux de travail pour cr\u00e9er des t\u00e2ches, envoyer des rappels ou d\u00e9clencher des courriels apr\u00e8s les appels. CloudTalk s’int\u00e8gre de mani\u00e8re transparente au moteur d’automatisation d’ActiveCampaign, ce qui permet \u00e0 votre \u00e9quipe de se concentrer sur la conclusion d’affaires pendant que les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives s’ex\u00e9cutent en arri\u00e8re-plan. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Rationaliser la communication par SMS et par courrier \u00e9lectronique<\/h3>\n\n\n\n

      Am\u00e9liorez l’engagement en enregistrant les messages SMS CloudTalk en tant que t\u00e2ches d’e-mail dans ActiveCampaign. Attribuez des interactions SMS \u00e0 des contacts ou \u00e0 des affaires, garantissant ainsi une communication multicanal transparente et une vue centralis\u00e9e des interactions avec les clients. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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      Aper\u00e7u de l’int\u00e9gration d’ActiveCampaign et de CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
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