{"id":74199,"date":"2022-04-13T22:20:26","date_gmt":"2022-04-13T20:20:26","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/marcador-automatico-descripcion-general-y-configuracion\/"},"modified":"2025-02-17T14:18:28","modified_gmt":"2025-02-17T12:18:28","slug":"marcador-automatico-descripcion-general-y-configuracion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/marcador-automatico-descripcion-general-y-configuracion\/","title":{"rendered":"Marcador autom\u00e1tico de llamadas: c\u00f3mo funciona + alternativas"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Marcador autom\u00e1tico de llamadas: c\u00f3mo funciona + 11 mejores alternativas en 2025<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">EMPEZAR A LLAMAR<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-213126\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-2048x1152.png 2048w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1920x1080.png 1920w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<div style=\"height:49px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">La historia del software de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica comienza con una disputa entre funerarias*, cuando un empresario de pompas f\u00fanebres de Kansas City en 1892 descubri\u00f3 que la mujer de su competidor interceptaba sus llamadas en la centralita. No solo se enfad\u00f3, sino que se veng\u00f3. <\/p>\n\n\n\n<p>Utilizando alfileres de sombrero y electroimanes, cre\u00f3 el primer sistema de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica, sentando las bases de la llamada comercial moderna.<\/p>\n\n\n\n<p>Noventa a\u00f1os despu\u00e9s, en la d\u00e9cada de 1980, Douglas Samuelson transform\u00f3 esta simple automatizaci\u00f3n en algo m\u00e1s inteligente. Su sistema de marcaci\u00f3n predictiva marc\u00f3 el paso del enrutamiento b\u00e1sico de llamadas a la marcaci\u00f3n sofisticada. Hoy en d\u00eda, lo que empez\u00f3 con instalaciones de hardware y configuraciones locales ha evolucionado hacia plataformas basadas en la nube que sirven como centros de comunicaci\u00f3n inteligentes.    <\/p>\n\n\n\n<p>Para las empresas centradas en el crecimiento, esta tecnolog\u00eda tiende un puente entre la ambici\u00f3n y la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta gu\u00eda examina c\u00f3mo los marcadores autom\u00e1ticos elevan la comunicaci\u00f3n empresarial. Tanto si est\u00e1s ampliando las operaciones de ventas como optimizando los equipos de asistencia, descubrir\u00e1s enfoques pr\u00e1cticos para las llamadas autom\u00e1ticas que impulsan resultados reales. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Puntos clave<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los marcadores autom\u00e1ticos aumentan la productividad del equipo reduciendo el tiempo de inactividad de 40 a 15 minutos por hora, lo que permite a los agentes realizar <strong>entre 150 y 200 llamadas diarias<\/strong>, frente a las <strong>50 \u00f3 60 de la marcaci\u00f3n manual<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Los distintos tipos de marcadores sirven para necesidades diferentes: Marcadores con vista previa para ventas de alto valor, marcadores progresivos para flujos de trabajo estables y marcadores potentes para alcance de gran volumen.<\/li>\n\n\n\n<li>El \u00e9xito de los marcadores autom\u00e1ticos depende de la elecci\u00f3n de un software que se integre con tus herramientas actuales, se adapte a tu crecimiento y mantenga la calidad de las llamadas en todas las regiones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-image-left\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"394\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/alternative-pages-illustration2.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-201198\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Es momento de mejorar la comunicaci\u00f3n en tu empresa.<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\"  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\">Descubre c\u00f3mo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un marcador autom\u00e1tico de llamadas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un software de <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-inteligente\/\">marcaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/a> automatiza las llamadas salientes marcando sistem\u00e1ticamente n\u00fameros de tel\u00e9fono de forma masiva, conectando las llamadas contestadas con los agentes disponibles. Este sistema de marcaci\u00f3n saliente elimina la marcaci\u00f3n manual, liberando a <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/software-para-centros-de-llamadas-entrantes-software-para-centros-de-contacto\/\">los equipos de ventas y asistencia<\/a> para que se centren en conversaciones significativas y no en tareas repetitivas. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"894\" height=\"690\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-292232\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-1.png 894w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-1-300x232.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-1-768x593.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-1-555x428.png 555w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-1-424x327.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-1-146x113.png 146w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-1-88x68.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 894px) 100vw, 894px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los sistemas modernos de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica para centros de llamadas se presentan en varias formas, cada una de ellas al servicio de necesidades empresariales espec\u00edficas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marcadores con vista previa: <\/strong>Muestra la informaci\u00f3n del contacto antes de marcar, perfecto para campa\u00f1as salientes de previsualizaci\u00f3n que requieren enfoques personalizados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marcadores autom\u00e1ticos: <\/strong>Trabajan autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de listas de campa\u00f1as salientes, funcionando como <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/marcadores-salientes-tipos-ventajas-y-como-utilizarlos\/\">marcadores autom\u00e1ticos salientes<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marcadores inteligentes:<\/strong> <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/web-dialer\/\">Escanea sitios web<\/a> y sistemas CRM para compilar listas de llamadas para operaciones de centros de llamadas salientes con <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-inteligente\/\">tecnolog\u00eda inteligente<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marcadores paralelos (pr\u00f3ximamente):<\/strong> Marca varios n\u00fameros simult\u00e1neamente, de forma similar a los sistemas de marcaci\u00f3n predictiva saliente pero con un control mejorado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de las soluciones b\u00e1sicas de marcaci\u00f3n, el software de llamadas salientes automatizadas mejora la experiencia del cliente mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registro autom\u00e1tico de llamadas y documentaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Marcador saliente en la nube Integraci\u00f3n CRM<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis e informes en tiempo real<\/li>\n\n\n\n<li>Detecci\u00f3n y gesti\u00f3n del buz\u00f3n de voz<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento y optimizaci\u00f3n de campa\u00f1as<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de marcadores autom\u00e1ticos de llamadas<\/h2>\n\n\n\n<p>Los marcadores autom\u00e1ticos var\u00edan en sofisticaci\u00f3n y funcionalidad, cada uno dise\u00f1ado para atender <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/los-20-mejores-marcadores-telefonicos-para-el-exito-de-la-llamada-en-frio-en-2024\/\">necesidades espec\u00edficas de llamadas salientes<\/a>. La elecci\u00f3n correcta depende de tu volumen de llamadas, el tama\u00f1o de tu equipo y los objetivos de la campa\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marcador con vista previa<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"840\" height=\"690\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/generic-productgeneric-product2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-292233\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/generic-productgeneric-product2.png 840w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/generic-productgeneric-product2-300x246.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/generic-productgeneric-product2-768x631.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/generic-productgeneric-product2-521x428.png 521w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/generic-productgeneric-product2-424x348.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/generic-productgeneric-product2-138x113.png 138w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/generic-productgeneric-product2-88x72.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los Marcadores con vista previa dan tiempo a los agentes para revisar la informaci\u00f3n del cliente antes de iniciar las llamadas, lo que resulta ideal para las <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/auto-dialer-for-sales\/\">conversaciones de ventas<\/a> de alto valor. Los agentes controlan cu\u00e1ndo realizar cada llamada, garantizando una preparaci\u00f3n minuciosa e interacciones personalizadas. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong> Un equipo de ventas B2B que gestiona cuentas empresariales revisa los datos de los clientes potenciales, las interacciones recientes y los detalles de la empresa antes de cada llamada, aumentando las tasas de conexi\u00f3n hasta en un 30% gracias a conversaciones mejor preparadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marcador progresivo<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"840\" height=\"690\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenAutomatic-Outbound-Number.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-292234\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenAutomatic-Outbound-Number.png 840w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenAutomatic-Outbound-Number-300x246.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenAutomatic-Outbound-Number-768x631.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenAutomatic-Outbound-Number-521x428.png 521w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenAutomatic-Outbound-Number-424x348.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenAutomatic-Outbound-Number-138x113.png 138w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenAutomatic-Outbound-Number-88x72.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/progressive-dialer-vs-predictive-dialer\/\">Los marcadores progresivos<\/a> realizan llamadas autom\u00e1ticamente cuando los agentes est\u00e1n disponibles, manteniendo un flujo de trabajo constante al tiempo que garantizan que cada llamada conecte con un agente en directo. Este enfoque equilibra la eficiencia con la calidad de la llamada. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong> Los equipos de asistencia que gestionan las solicitudes de devoluci\u00f3n de llamada procesan hasta un 40% m\u00e1s de llamadas al d\u00eda, eliminando la marcaci\u00f3n manual y manteniendo la calidad del servicio personalizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Power Dialer<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"892\" height=\"690\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-292235\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-2.png 892w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-2-300x232.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-2-768x594.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-2-553x428.png 553w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-2-424x328.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-2-146x113.png 146w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ScreenPower-Dialer-2-88x68.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 892px) 100vw, 892px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-de-potencia-una-herramienta-que-te-ayuda-a-ponerte-en-contacto-con-tus-clientes\/\">Los marcadores autom<\/a> \u00e1ticos funcionan autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de listas de contactos, maximizando la productividad de los agentes al eliminar la marcaci\u00f3n manual. Son ideales para campa\u00f1as de gran volumen que requieren conversaciones personalizadas. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong> Los equipos de desarrollo de ventas que utilizan marcadores autom\u00e1ticos realizan entre 150 y 200 intentos de llamada al d\u00eda por persona, frente a los 50-60 de la marcaci\u00f3n manual, manteniendo conversaciones de calidad y una documentaci\u00f3n CRM adecuada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marcador Predictivo<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcc4B_SCmmyqN-mHwWZhFuBttzyrtdSgO8RiXTLqOlq-WmAcpENXLcD-W42PKHBOnoSYDQyWydS0jO_sHjMjm0ypWo2dKgRWsY3vL4Cq2_ZBOzHxNOWAEbkkuxMvbY03WzgJr_9hQ?key=zz44FWn9tNIqT1ivs6yjd7tH\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-predictivo-una-herramienta-que-te-ayuda-a-ponerte-en-contacto-con-tus-clientes\/\">Los marcadores predictivos<\/a> utilizan algoritmos para anticipar la disponibilidad de los agentes y marcar varios n\u00fameros simult\u00e1neamente. Aunque son eficaces para operaciones a gran escala, suelen ser adecuados para centros de llamadas con m\u00e1s de 20 agentes debido a su complejidad. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong> Los grandes equipos de llamadas salientes procesan miles de llamadas al d\u00eda, aunque las organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as a menudo consideran que los marcadores autom\u00e1ticos o progresivos se adaptan mejor a sus necesidades de captaci\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 ventajas del software de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde sus humildes comienzos como soluci\u00f3n a las disputas de la centralita, los marcadores autom\u00e1ticos han evolucionado hasta convertirse en potentes herramientas empresariales.  <\/p>\n\n\n\n<p>Los sistemas modernos combinan la automatizaci\u00f3n con funciones inteligentes para resolver los principales retos empresariales. Al eliminar la marcaci\u00f3n manual, mejorar la gesti\u00f3n de datos y permitir un alcance global, los marcadores autom\u00e1ticos ayudan a los equipos a ampliar su alcance, manteniendo al mismo tiempo las conexiones personales.   <\/p>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed las principales ventajas que impulsan su adopci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumenta el volumen de llamadas y de la productividad de los agentes <\/h3>\n\n\n\n<p>Los equipos de ventas que utilizan marcadores autom\u00e1ticos realizan entre 150 y 200 llamadas diarias, frente a las 50-60 que realizan con marcaci\u00f3n manual. Clientes de CloudTalk como <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/customer-stories\/dentakay\/\">DentaKey informan de un crecimiento de 2,5 veces en el volumen de llamadas en ocho meses<\/a>. Los marcadores autom\u00e1ticos eliminan las tareas de marcaci\u00f3n manual, dejando que los agentes se centren en conversaciones significativas.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejora la experiencia del cliente <\/h3>\n\n\n\n<p>El enrutamiento inteligente de n\u00fameros aumenta las tasas de respuesta <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/herramientas-del-centro-de-llamadas\/enrutamiento-inteligente-de-llamadas-que-es-como-funciona-y-mejores-practicas\/\">haciendo coincidir los identificadores de llamadas con las ubicaciones de los clientes potenciales<\/a>. <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/glovo-customer-story\/\">Las empresas consiguen llegar a un 82% m\u00e1s de clientes gracias a la gesti\u00f3n inteligente de contactos<\/a>. Un sistema de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica se integra con los sistemas CRM para proporcionar a los agentes datos relevantes de los clientes antes de cada llamada. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejora tu gesti\u00f3n y an\u00e1lisis de datos <\/h3>\n\n\n\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/software-para-centros-de-llamadas-con-estadisticas\/\">El panel de an\u00e1lisis en tiempo real<\/a> realiza un seguimiento de las principales m\u00e9tricas de rendimiento de todas las campa\u00f1as de llamadas. Los equipos obtienen acceso instant\u00e1neo a grabaciones de llamadas, transcripciones y datos de rendimiento. Esta visibilidad ayuda a los gestores a optimizar las campa\u00f1as y mejorar la formaci\u00f3n, lo que se traduce en un aumento del 25% en la eficiencia del tiempo de conversaci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ampl\u00eda tu alcance global <\/h3>\n\n\n\n<p>El acceso a <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/numeros-de-telefono-internacionales-para-su-centro-de-llamadas\/\">n\u00fameros de tel\u00e9fono de m\u00e1s de 160 pa\u00edses<\/a> permite realizar campa\u00f1as de difusi\u00f3n verdaderamente globales. La gesti\u00f3n inteligente de n\u00fameros reduce los avisos de spam y mejora las tasas de respuesta hasta en un 30%. Los equipos mantienen la presencia local a la vez que escalan internacionalmente mediante la selecci\u00f3n automatizada de n\u00fameros.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reduce costes y mejora tu ROI <\/h3>\n\n\n\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/salespassie-customer-story\/\">La marcaci\u00f3n autom\u00e1tica reduce el tiempo de inactividad de los agentes en un 25% y elimina la introducci\u00f3n manual de datos<\/a>. La integraci\u00f3n con las herramientas existentes agiliza los flujos de trabajo y reduce los costes operativos. Los equipos gestionan mayores vol\u00famenes de llamadas sin aumentar la plantilla, maximizando la utilizaci\u00f3n de los recursos.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#EBEEFF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>\u00a1Encuentra el marcador de ventas perfecto para tu negocio!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"336\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_03.svg\" alt=\"Ilustraci&#xF3;n de mensajes\" class=\"wp-image-315\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\"  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-automatico-o-marcador-predictivo-con-cual-sales-ganando\/\">Comparar marcadores telef\u00f3nicos<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo elegir el mejor software de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica para tu empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>A medida que crezcas, llegar\u00e1 un momento en que la marcaci\u00f3n manual ya no sea suficiente. Antes de que eso ocurra, tienes que encontrar el mejor para ti. Pero con la cantidad de empresas que ofrecen marcadores autom\u00e1ticos de todo tipo, \u00bfc\u00f3mo debes elegir la soluci\u00f3n de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica adecuada para tu empresa?   Averig\u00fc\u00e9moslo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Requisitos de tama\u00f1o del equipo y volumen de llamadas<\/h3>\n\n\n\n<p>El tama\u00f1o de tu equipo influye directamente en el tipo de marcador que m\u00e1s te conviene. Los marcadores con vista previa y los marcadores autom\u00e1ticos funcionan bien para equipos de 5 a 20 agentes centrados en conversaciones de calidad. Los marcadores progresivos se adaptan a equipos m\u00e1s grandes que manejan vol\u00famenes de llamadas constantes. Ten en cuenta las futuras necesidades de ampliaci\u00f3n, porque tu marcador deber\u00eda crecer con tu negocio.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Requisitos de integraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>El mejor marcador se conecta sin problemas con tu pila tecnol\u00f3gica existente. Eval\u00faa <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/integraciones\/\">las capacidades de integraci\u00f3n con CRM<\/a>, especialmente con plataformas como Salesforce, HubSpot o Pipedrive. Una buena integraci\u00f3n garantiza el registro autom\u00e1tico de llamadas, la sincronizaci\u00f3n de contactos y la agilizaci\u00f3n de los flujos de trabajo.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tipo de campa\u00f1as de llamadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Diferentes campa\u00f1as necesitan diferentes marcadores autom\u00e1ticos. Las campa\u00f1as de gran volumen se benefician de los marcadores autom\u00e1ticos. Las ventas B2B complejas que requieren preparaci\u00f3n funcionan mejor con los marcadores con vista previa. <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/software-para-centros-de-llamadas-entrantes-software-para-centros-de-contacto\/\">Los equipos de asistencia que gestionan las devoluciones de llamada<\/a> pueden preferir los marcadores progresivos. Adapta la herramienta a tu estrategia de comunicaci\u00f3n.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Necesidades de cobertura global<\/h3>\n\n\n\n<p>Considera los requisitos de alcance de tu mercado. Verifica la <a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/comprar-un-numero-de-telefono-virtual-cuanto-cuesta\/\">cobertura por pa\u00edses<\/a>, la disponibilidad de n\u00fameros locales y las capacidades de enrutamiento inteligente. Los equipos internacionales necesitan marcadores compatibles con m\u00faltiples zonas horarias y requisitos de cumplimiento regional.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Presupuesto y escalabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Mira m\u00e1s all\u00e1 de los costes iniciales para ver el ROI a largo plazo. Ten en cuenta los precios por usuario, los costes num\u00e9ricos y las tarifas de integraci\u00f3n. Elige soluciones que ofrezcan escalabilidad flexible: a\u00f1adir usuarios o funciones deber\u00eda ser sencillo a medida que evolucionan tus necesidades.  <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-related-posts\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos recomendados<\/h6>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Recomendado<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/los-10-mejores-marcadores-telefonicos-para-agentes-inmobiliarios-en-2024\/\">Los mejores marcadores para agentes inmobiliarios<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/marcadores-salientes-tipos-ventajas-y-como-utilizarlos\/\">Explicaci\u00f3n de los marcadores salientes<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/software-de-marcacion-automatica-para-centros-de-llamadas\/\">Marcadores autom\u00e1ticos para centros de llamadas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/los-mejores-marcadores-automaticos-para-que-los-agentes-de-seguros-aumenten-sus-ventas\/\">Los mejores marcadores autom\u00e1ticos para agentes de seguros<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/los-20-mejores-marcadores-telefonicos-para-el-exito-de-la-llamada-en-frio-en-2024\/\">El mejor marcador para llamadas en fr\u00edo en 2025<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/sales-dialer\/\">Cierra m\u00e1s tratos con el mejor marcador de ventas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las 11 mejores soluciones de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas de 2025<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Comparaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Dialpad\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group first-party-usage has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Funciones<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"RingCentral\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Lo mejor para  <\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Precio<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/las-20-mejores-alternativas-y-competidores-de-cloudtalk-en-2025\/\">Cloudtalk<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-de-potencia-una-herramienta-que-te-ayuda-a-ponerte-en-contacto-con-tus-clientes\/\">Marcador Autom<\/a>\u00e1tico.<\/li>\n\n\n\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/numeros-de-telefono-internacionales-para-su-centro-de-llamadas\/\">+160 N\u00fameros internacionales<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/disenador-de-flujo-de-llamadas\/\">Dise\u00f1ador de flujo de llamadas<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/que-es-ivr-respuesta-de-voz-interactiva\/\">IVR<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/haga-clic-para-llamar\/\">Haz clic para llamar<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Empresas medianas que buscan crecer<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A partir de 25 $\/usuario al mes<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/mejor-alternativa-y-competidor-de-dialpad-en-2025\/\">Dialpad<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Power Dialer<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis con IA<\/li>\n\n\n\n<li>Contestador autom\u00e1tico multinivel<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Organizaciones m\u00e1s grandes y aquellas con operaciones complejas de centro de llamadas.  <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A partir de 15 $ al mes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-nextiva\/\">Nextiva<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Videoconferencia<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Enrutamiento de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidad de flujo de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Operadoras autom\u00e1ticas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Peque\u00f1as y medianas empresas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A partir de 18,95 $\/usuario al mes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-nextiva\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringcentral\/\">RingCentral<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>M\u00e9tricas en tiempo real<\/li>\n\n\n\n<li>Buz\u00f3n de voz<\/li>\n\n\n\n<li>Transcripciones<\/li>\n\n\n\n<li>SMS<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00fameros internacionales<\/li>\n\n\n\n<li>reuniones telef\u00f3nicas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Empresas de todos los tama\u00f1os.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A partir de 20 $\/usuario y mes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-nextiva\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringcentral\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/best-vonage-alternative\/\">Vonage Business<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Llamadas telef\u00f3nicas y mensajes<\/li>\n\n\n\n<li>Contestador autom\u00e1tico<\/li>\n\n\n\n<li>Conferencias de voz y v\u00eddeo<\/li>\n\n\n\n<li>Desv\u00edo de llamadas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Peque\u00f1as y medianas empresas.  <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A partir de 13,99 $ al mes por l\u00ednea, m\u00e1s 0,03 $\/minuto por llamadas salientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-nextiva\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringcentral\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/best-vonage-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-aircall\/\">Aircall<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Integraciones completas<\/li>\n\n\n\n<li>Panel num\u00e9rico<\/li>\n\n\n\n<li>Bandeja de entrada de llamadas compartidas<\/li>\n\n\n\n<li>Actividad en directo<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Peque\u00f1as y medianas empresas.  <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A partir de 30 $\/usuario y mes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-nextiva\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringcentral\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/best-vonage-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-aircall\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/talkdesk-alternative\/\">Talkdesk<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Marcadores autom\u00e1ticos<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de la experiencia del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>AppConnect<\/li>\n\n\n\n<li>Control de llamadas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Medianas y grandes empresas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A partir de 85 $\/usuario y mes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-nextiva\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringcentral\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/best-vonage-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-aircall\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/talkdesk-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/genesys-cloud-cx-alternative\/\">Genesys<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Marcador autom\u00e1tico saliente<\/li>\n\n\n\n<li>Enrutamiento predictivo<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizaci\u00f3n de los trabajdores<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Empresas de todos los tama\u00f1os.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Desde 75 $\/usuario y mes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-nextiva\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringcentral\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/best-vonage-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-aircall\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/talkdesk-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/genesys-cloud-cx-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-five9\/\">Five9<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Llamada saliente autom\u00e1tica<\/li>\n\n\n\n<li>Colas de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Etiquetado de llamadas y devoluciones de llamada<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Empresas de todos los tama\u00f1os.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A partir de 175 $\/mes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-nextiva\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringcentral\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/best-vonage-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-aircall\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/talkdesk-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/genesys-cloud-cx-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-five9\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/kixie-powercall-alternative\/\">Kixie<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Marcador progresivo<\/li>\n\n\n\n<li>Localizador de informaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Resumen diario<\/li>\n\n\n\n<li>Clasificaci\u00f3n de prospectos<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>es especialmente eficaz para quienes tienen un gran volumen de llamadas salientes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>No es expl\u00edcito en su sitio web.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-nextiva\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringcentral\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/best-vonage-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-aircall\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/talkdesk-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/genesys-cloud-cx-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-five9\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/kixie-powercall-alternative\/\"><\/a><a  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nice-cxone-alternative\/\">NiceCXOne<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Distribuidor autom\u00e1tico de contactos<\/li>\n\n\n\n<li>IVR<\/li>\n\n\n\n<li>Marcadores autom\u00e1ticos de ventas<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis del habla<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizaci\u00f3n de los trabajdores<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Empresas m\u00e1s grandes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>A partir de 71 $\/mes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De la disputa local al alcance mundial<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde la ingeniosa respuesta de Almon Strowger a una disputa comercial local hasta las soluciones actuales basadas en la nube, los marcadores autom\u00e1ticos de llamadas han transformado constantemente la forma en que las empresas conectan con los clientes. Los sistemas modernos han ido mucho m\u00e1s all\u00e1 de la simple automatizaci\u00f3n, reduciendo el tiempo de inactividad de 40 a 15 minutos por hora y aumentando las tasas de contacto hasta en un 50%. <\/p>\n\n\n\n<p>Pero la verdadera medida del \u00e9xito del marcador autom\u00e1tico telef\u00f3nico no est\u00e1 solo en los n\u00fameros, sino en permitir conversaciones significativas a gran escala. <\/p>\n\n\n\n<p>Equipos de todo el mundo utilizan estas herramientas para llegar a m\u00e1s clientes, manteniendo el toque personal que cierra los tratos. Tanto si est\u00e1s ampliando tu equipo de ventas como reforzando la atenci\u00f3n al cliente, el marcador autom\u00e1tico adecuado convierte tus ambiciosos objetivos en resultados alcanzables. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#EBEEFF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>\u00a1Configura hoy tu marcador autom\u00e1tico de llamadas!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"431\" height=\"416\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_04.svg\" alt=\"Ilustraci&#xF3;n del panel de control\" class=\"wp-image-317\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\"  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\">Programar una llamada<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Fuentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>* Almon B. Strowger: El enterrador que revolucion\u00f3 la tecnolog\u00eda telef\u00f3nica | Museo SPARK de la Invenci\u00f3n El\u00e9ctrica<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Preguntas frecuentes  <\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 es un CRM con sistema de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica?<\/strong> <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Un CRM con un sistema de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica combina la gesti\u00f3n de la base de datos de clientes con funciones de llamada autom\u00e1tica. El software permite a los equipos llamar a los contactos directamente desde su CRM mientras registran autom\u00e1ticamente las actividades. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1727205174487\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 marcador autom\u00e1tico de llamadas el mejor para mi CRM?<\/strong> <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>El mejor marcador autom\u00e1tio de llamadas depende de tu plataforma CRM y de tus necesidades empresariales. Comprueba la compatibilidad de la integraci\u00f3n, los requisitos de volumen de llamadas y el tama\u00f1o del equipo. Ten en cuenta las necesidades de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica y <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/international-numbers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la cobertura internacional<\/a> a la hora de elegir.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1727205185807\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>\u00bfCu\u00e1l es el mejor sistema de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica?<\/strong> <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>CloudTalk lidera el mercado para <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/the-cloud-phone-system-for-small-but-ambitious-businesses\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">equipos de ventas de PYMES<\/a> que necesitan una calidad de llamada fiable y cobertura global. La plataforma ofrece funciones avanzadas, como an\u00e1lisis de IA y campa\u00f1as personalizadas de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica, a precios competitivos. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1727205209473\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>\u00bfTiene Zoho CRM un marcador telef\u00f3nico?<\/strong> <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, Zoho CRM ofrece funciones b\u00e1sicas de marcaci\u00f3n. Sin embargo, la mayor\u00eda de los equipos en crecimiento eligen un software de marcaci\u00f3n CRM dedicado para obtener funciones avanzadas como marcaci\u00f3n autom\u00e1tica, an\u00e1lisis de llamadas y opciones de integraci\u00f3n m\u00e1s profundas. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1738159187955\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfLos marcadores autom\u00e1ticos de llamadas on ilegales en EEUU?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Los marcadores autom\u00e1ticos de llamadas son legales en EE.UU. cuando se utilizan correctamente. Las empresas deben cumplir las normas de la TCPA, incluido el respeto de las listas \u00abNo llamar\u00bb y la obtenci\u00f3n del consentimiento adecuado. Las llamadas de empresa a empresa tienen menos restricciones que las llamadas a consumidores.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1738330156556\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los retos de utilizar marcadores autom\u00e1ticos?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Entre los retos m\u00e1s comunes est\u00e1n gestionar la calidad de las llamadas telef\u00f3nicas en distintas regiones, garantizar la sincronizaci\u00f3n de los datos de CRM y mantener el cumplimiento de la normativa sobre llamadas. Los equipos tambi\u00e9n pueden enfrentarse a periodos iniciales de ajuste al pasar de la marcaci\u00f3n manual. Las consideraciones clave incluyen una formaci\u00f3n adecuada, la configuraci\u00f3n de las campa\u00f1as y la supervisi\u00f3n de las m\u00e9tricas de rendimiento de las llamadas.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1738330164294\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona un marcador autom\u00e1tico de llamadas?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Los marcadores autom\u00e1ticos agilizan las llamadas salientes trabajando autom\u00e1ticamente con las listas de contactos y conectando las llamadas contestadas con los agentes disponibles. El sistema gestiona las colas, hace un seguimiento de la disponibilidad de los agentes y se integra con los sistemas CRM para el registro de datos. Los gestores pueden controlar el rendimiento en tiempo real y ajustar los par\u00e1metros de llamada seg\u00fan sea necesario.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1738330174604\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfQu\u00e9 ventajas tienen los marcadores autom\u00e1ticos de llamadas?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Los marcadores autom\u00e1ticos aumentan la eficacia de las llamadas eliminando la marcaci\u00f3n manual, lo que permite a los equipos realizar entre 150 y 200 llamadas diarias, frente a las 50 \u00f3 60 que se hac\u00edan con la marcaci\u00f3n manual. Mejoran la precisi\u00f3n de los datos mediante el registro automatizado, mejoran la experiencia del cliente con el enrutamiento inteligente y proporcionan valiosos an\u00e1lisis para la optimizaci\u00f3n. Los equipos tambi\u00e9n se benefician de la reducci\u00f3n de los tiempos muertos y de una mejor utilizaci\u00f3n de los recursos.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1738330188482\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los tipos de marcadores autom\u00e1ticos de llamadas?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Los marcadores autom\u00e1ticos de llamadas tienen varias formas: Los Marcadores con vista previa muestran la informaci\u00f3n del contacto antes de marcar, los Marcadores progresivos escalonan las llamadas en funci\u00f3n de la disponibilidad del agente, y los Marcadores autom\u00e1ticos est\u00e1ndar automatizan la marcaci\u00f3n secuencial. Los marcadores paralelos (pr\u00f3ximamente) permitir\u00e1n llamadas simult\u00e1neas para optimizar la velocidad de conexi\u00f3n. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1738330208498\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre marcaci\u00f3n predictiva y marcaci\u00f3n progresiva?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Los marcadores progresivos realizan una llamada cada vez que los agentes est\u00e1n disponibles, garantizando que cada llamada conectada llegue a un agente en directo. Los marcadores predictivos utilizan algoritmos para marcar varios n\u00fameros simult\u00e1neamente, anticip\u00e1ndose a la disponibilidad de los agentes. Mientras que los marcadores predictivos maximizan la eficacia para equipos grandes, los marcadores progresivos ofrecen un mejor control para equipos m\u00e1s peque\u00f1os que se centran en conversaciones de calidad.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La historia del software de marcaci\u00f3n autom\u00e1tica comienza con una disputa entre funerarias*, cuando un empresario de pompas f\u00fanebres de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":134,"featured_media":218275,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-74199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/134"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74199"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74199\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/218275"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}