{"id":294717,"date":"2025-03-25T17:05:18","date_gmt":"2025-03-25T15:05:18","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/las-8-mejores-alternativas-de-sustitucion-de-skype-para-empresas-en-2025\/"},"modified":"2025-06-30T18:01:42","modified_gmt":"2025-06-30T16:01:42","slug":"las-8-mejores-alternativas-de-sustitucion-de-skype-para-empresas-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/sustitucion-de-skype\/","title":{"rendered":"Alternativas a Skype Empresarial en 2026 #Top8"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong><strong>Alternativas a Skype para llamadas internacionales en 2025<\/strong><\/strong><\/strong><\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">PRU\u00c9BALO GRATIS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-1024x576.png\" alt=\"skype-reemplazo\" class=\"wp-image-209342\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-2048x1152.png 2048w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-1920x1080.png 1920w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Unlock-Your-Full-Potential-With-Conversation-Intelligence-Software-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">M\u00e1s de 36 millones de personas<strong><sup>1<\/sup><\/strong> todav\u00eda utilizan Skype, pero desde que cerr\u00f3 en mayo de 2025, las empresas se est\u00e1n viendo obligadas a encontrar un sustituto. Si eres uno de esos usuarios que luchan por encontrar la alternativa adecuada, no est\u00e1s solo. <\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo, te presentaremos 9 alternativas a Skype para llamadas telef\u00f3nicas que ofrecen una calidad de llamada mejorada, integraciones perfectas y mejores herramientas de colaboraci\u00f3n para ayudarte a mantenerte conectado y aumentar la productividad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Puntos clave:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Microsoft est\u00e1 cerrando Skype, empujando a las empresas a encontrar una soluci\u00f3n mejor. <\/strong>El 70%* de las empresas ya utilizan VoIP, por lo que es hora de actualizarse para obtener una mejor calidad en las llamadas e integraciones.<\/li>\n\n\n\n<li>CloudTalk, WhatsApp y Viber son algunas de las aplicaciones parecidas a Skype Empresarial. CloudTalk destaca para <strong>las PYMES que quieren crecer<\/strong>, mientras que WhatsApp ofrece una comunicaci\u00f3n global rentable. Viber es una buena opci\u00f3n para las empresas que necesitan mensajer\u00eda y llamadas gratuitas. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Las mejores alternativas de Skype para llamadas internacionales ofrecen flexibilidad y escalabilidad, permitiendo a las empresas gestionar las llamadas desde cualquier lugar<\/strong>. CloudTalk destaca por su infraestructura basada en la nube, su distribuci\u00f3n de llamadas basada en IA y su cobertura de n\u00fameros internacionales en 160 pa\u00edses, ideal para la expansi\u00f3n global y los equipos remotos.  <\/li>\n\n\n\n<li>Para elegir la alternativa a Skype para llamadas internacionales adecuada en 2025, eval\u00faa las necesidades de tu equipo, da prioridad a la calidad de audio HD, comprueba las caracter\u00edsticas esenciales y la seguridad, compara precios, haz pruebas gratuitas y aseg\u00farate de que es una soluci\u00f3n escalable para tu crecimiento futuro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-image-left\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"394\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/alternative-pages-illustration2.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-201198\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>\u00a1Desp\u00eddete de Skype!<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\"><strong>Prueba CloudTalk gratis<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 buscar una alternativa a Skype para llamadas internacionales en 2025?<\/h2>\n\n\n\n<p>Con el cierre de Skype Empresarial y la transici\u00f3n de Microsoft hacia Teams, puede que te est\u00e9s planteando si esta es la opci\u00f3n adecuada para tu negocio o si ha llegado el momento de buscar una herramienta que realmente se adapte a lo que necesitas. Porque, aunque Skype fue \u00fatil durante a\u00f1os, hoy se ha quedado atr\u00e1s en aspectos clave para trabajar de forma \u00e1gil y profesional, como <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/calidad-llamada-en-cloudtalk\/\">la calidad de las llamadas<\/a> o el coste extra de las funciones avanzadas.  <\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, cada vez m\u00e1s equipos como el tuyo est\u00e1n apostando por alternativas m\u00e1s modernas, con mejor calidad de llamadas, integraciones completas y espacios de trabajo pensados para colaborar sin complicaciones.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las 8 mejores alternativas a Skype para llamadas internacionales<\/h2>\n\n\n\n<p>Se espera que el mercado de servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) alcance los 236.250 millones de d\u00f3lares en 2028<strong><sup>3<\/sup><\/strong>. Sin embargo, con tantos proveedores disponibles, encontrar el adecuado para tu empresa que pueda reemplazar a Skype for Business o Empresarial puede resultar abrumador. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Comparaci\u00f3n de plataformas similares a Skype: qu\u00e9 ofrece cada una y cu\u00e1l es la mejor para ti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center subheading\">Ahora que hemos analizado cada opci\u00f3n en detalle, esta tabla comparativa te ayudar\u00e1 a ver r\u00e1pidamente sus principales diferencias de precio, caracter\u00edsticas y usos recomendados, para que puedas decidir con confianza.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p id=\"Platform\"><strong>Plataforma<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Best;for\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group first-party-usage has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><strong>Lo mejor para<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Starting;Price;(user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\" id=\"Price\"><strong><strong>Precio <\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Key;features\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\" id=\"Key-features\"><strong><strong>Funciones principales<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Recommended;for\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\" id=\"Ideal-for\"><strong>Ideal para<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Calidad de llamada y VoIP profesional<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>25\u20ac\/usuario\/mes<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Enrutamiento basado en habilidades, IVR, grabaci\u00f3n de llamadas, IA<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>PYME en crecimiento<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>WhatsApp<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Precio y alcance mundial<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Variable<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Mensajes encriptados, llamadas gratuitas, grupos y comunidades<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Microempresas y comunicaci\u00f3n b\u00e1sica<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Viber<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Mensajer\u00eda multiplataforma<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Variable<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Mensajer\u00eda multimedia, llamadas VoIP gratuitas, automatizaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Microempresas y peque\u00f1as empresas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Microsoft Teams<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Integraci\u00f3n con Microsoft 365<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>4\u20ac\/usuario\/mes<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Videorreuniones, gesti\u00f3n de archivos, pantalla compartida<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Pymes y empresas que utilizan Microsoft 365<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Zoom<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Videoconferencia<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>15\u20ac\/usuario\/mes<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Videollamadas HD, grabaci\u00f3n, seminarios web, transcripci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Las empresas dan prioridad a las videollamadas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Encuentro Google<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Integraci\u00f3n con Google Workspace<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>7,20\u20ac\/usuario\/mes<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Videollamadas seguras, pantalla compartida, grabaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Pymes y empresas que utilizan Google Workspace<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Dialpad<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>VoIP con IA<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>23\u20ac\/usuario\/mes<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Transcripci\u00f3n en directo, IA conversacional, an\u00e1lisis de llamadas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Pymes y equipos de ventas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>8&#215;8<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Soluci\u00f3n VoIP todo en uno<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>24\u20ac\/usuario\/mes<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Voz, v\u00eddeo, mensajer\u00eda, contactos, an\u00e1lisis<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Centros de contacto y medianas empresas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#1 CloudTalk: el mejor por la calidad de llamada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"809\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image4-4-1024x809.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-294342\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image4-4-1024x809.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image4-4-300x237.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image4-4-768x607.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image4-4-1536x1213.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image4-4-1367x1080.png 1367w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image4-4-939x742.png 939w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image4-4-542x428.png 542w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image4-4-424x335.png 424w, 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Cuenta con m\u00e1s de 4.000 empresas, y se integra a la perfecci\u00f3n con + 35 herramientas, incluidas HubSpot y Zendesk, lo que la convierte en una de las mejores soluciones impulsadas por IA. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/herramientas-del-centro-de-llamadas\/enrutamiento-basado-en-habilidades-que-es-y-como-funciona\/\"><strong>Enrutamiento basado en habilidades<\/strong><\/a><strong>: <\/strong>dirige las llamadas al agente m\u00e1s cualificado en funci\u00f3n de sus habilidades y disponibilidad, garantizando una resoluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de los problemas y una mayor satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/que-es-ivr-respuesta-de-voz-interactiva\/\"><strong>Respuesta de voz interactiva (IVR)<\/strong><\/a><strong>: <\/strong>automatiza la gesti\u00f3n de llamadas con men\u00fas IVR personalizables, permitiendo a los clientes llegar r\u00e1pidamente al departamento adecuado, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/software-de-grabacion-del-centro-de-llamadas\/\"><strong>Grabaci\u00f3n de llamadas<\/strong><\/a><strong>: <\/strong>graba llamadas de forma segura para garantizar el cumplimiento de la normativa, mejorar la formaci\u00f3n de los agentes, la atenci\u00f3n al cliente y la resoluci\u00f3n de disputas.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/ia-impulsada-por-inteligencia-conversacional\/\"><strong>Inteligencia Artificial<\/strong><\/a><strong>: <\/strong>aprovecha los an\u00e1lisis basados en IA para hacer un seguimiento del volumen de llamadas, detectar tendencias y analizar opiniones, ayudando a los supervisores a mejorar la calidad del servicio y aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-script\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>pros y contras<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group script-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facilidad de uso: <\/strong>la plataforma es intuitiva y f\u00e1cil de usar,por lo que aprender a utilizarla es sencillo.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/analisis-del-sentimiento-de-las-llamadas-de-voz-para-los-centros-de-contacto\/\"><strong>Escalabilidad<\/strong><\/a><strong>: <\/strong>CloudTalk permite a las empresas a\u00f1adir f\u00e1cilmente nuevos usuarios y ampliar sus capacidades a medida que crecen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fiabilidad y estabilidad: <\/strong>La plataforma ofrece un rendimiento s\u00f3lido con interrupciones o tiempos de inactividad m\u00ednimos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sin videoconferencia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>CloudTalk ofrece cuatro <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/precios-del-software-para-centros-de-llamadas\/\">planes de precios<\/a>, cada uno con su propio conjunto de caracter\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lite (19\u20ac\/usuario\/mes, s\u00f3lo en Norteam\u00e9rica y LATAM):<\/strong> Incluye llamadas ilimitadas a EE.UU. y Canad\u00e1, SMS de empresa, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/numeros-de-telefono-internacionales-para-su-centro-de-llamadas\/\">n\u00fameros internacionales,<\/a> grabaci\u00f3n de llamadas, an\u00e1lisis b\u00e1sico de llamadas y asistencia 24\/7 por correo electr\u00f3nico y chat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esencial (29\u20ac\/usuario\/mes):<\/strong> Ofrece 1.000 minutos de llamadas salientes nacionales, asistencia en directo 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/software-para-centros-de-llamadas-con-estadisticas\/\">an\u00e1lisis avanzados<\/a>, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/que-es-ivr-respuesta-de-voz-interactiva\/\">IVR<\/a>, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/herramientas-del-centro-de-llamadas\/enrutamiento-basado-en-habilidades-que-es-y-como-funciona\/\">enrutamiento basado en habilidades<\/a>, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/integraciones\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/integraciones\/\">integraciones + API abierta<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experto (49\u20ac\/usuario\/mes)<\/strong>: Incluye funciones como <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-de-potencia-una-herramienta-que-te-ayuda-a-ponerte-en-contacto-con-tus-clientes\/\">Power Dialer<\/a>, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-inteligente\/\">Smart Dialer<\/a>, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/herramientas-del-centro-de-llamadas\/cola-de-llamadas-prioritarias-cloudtalk\/\">Colas VIP<\/a>, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/integra-sms-y-whatsapp-para-mensajeria-saliente-cloudtalk\/\">Mensajes<\/a> <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/mensajes-entrantes-de-whatsapp\/\">entrantes<\/a> y salientes de WhatsApp y <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/monitorizacion-de-llamadas\/\">Monitorizaci\u00f3n de llamadas<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizado (Var\u00eda)<\/strong>: Este plan est\u00e1 dise\u00f1ado para empresas con necesidades \u00fanicas e incluye incorporaci\u00f3n personalizada, llamadas salientes ilimitadas con tarifas planas, seguridad de nivel empresarial y asistencia para desarrolladores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendado para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Es la m\u00e1s adecuada para <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/el-sistema-telefonico-en-la-nube-para-pequenas-pero-ambiciosas-empresas\/\">PYMES<\/a> en fase de crecimiento y que buscan ampliar sus operaciones de ventas y comunicaci\u00f3n con los clientes de forma eficiente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-image-left\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"394\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/alternative-pages-illustration4.svg\" alt=\"calidad de las llamadas voip\" class=\"wp-image-201222\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>\u00bfPreparado para hacer mejores llamadas? Empieza gratis <\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\"><strong>Prueba CloudTalk<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#2 WhatsApp: Mejor por precio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"998\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-998x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-294343\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-998x1024.png 998w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-292x300.png 292w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-768x788.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-1052x1080.png 1052w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-723x742.png 723w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-417x428.png 417w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-413x424.png 413w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-110x113.png 110w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11-86x88.png 86w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-11.png 1216w\" sizes=\"auto, (max-width: 998px) 100vw, 998px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>M\u00e1s de 3.140 millones de personas utilizan WhatsApp mensualmente<strong><sup>4<\/sup><\/strong>lo que lo convierte en uno de los principales <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/telefonia-voip\/\">servicios VoIP<\/a> del mundo. Ofrece llamadas de voz y v\u00eddeo gratuitas a trav\u00e9s de Internet y soporte multiplataforma en Android, iOS y web, proporcionando una comunicaci\u00f3n fluida y rentable, especialmente para usuarios internacionales. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cifrado de extremo a extremo<\/strong>: Garantiza la confidencialidad y seguridad de los mensajes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compatibilidad con m\u00faltiples dispositivos<\/strong>: Permite el uso sin problemas en varios dispositivos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Llamadas de voz y v\u00eddeo<\/strong>: Proporciona una alternativa rentable a las llamadas tradicionales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chats de Grupo y Comunidades<\/strong>: Permite conversaciones en grupo y debates estructurados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-script\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>pros y contras<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group script-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rentabilidad<\/strong>: Es una buena <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/por-que-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-skype-business\/\">alternativa a Skype<\/a> para las llamadas internacionales, ya que reduce significativamente los costes de comunicaci\u00f3n al aprovechar la conectividad de Internet sobre las redes telef\u00f3nicas tradicionales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alcance mundial<\/strong>: Proporciona a las empresas acceso a una amplia base de usuarios, facilitando una comunicaci\u00f3n fluida m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras geogr\u00e1ficas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n mejorada<\/strong>: Funciones como las llamadas de grupo y la videoconferencia permiten una comunicaci\u00f3n eficaz en tiempo real entre los miembros del equipo, impulsando la productividad y el trabajo en equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Limitaciones en la automatizaci\u00f3n<\/strong>: Los usuarios* encuentran restricciones a la hora de automatizar las interacciones con los clientes, sobre todo para las grandes empresas con un gran volumen de consultas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dificultades<\/strong> de <strong>integraci\u00f3n<\/strong>: Algunos usuarios* tienen dificultades para integrar WhatsApp Business con los sistemas CRM sin problemas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funcionalidad limitada<\/strong>: Los usuarios* dicen que la plataforma carece de opciones de personalizaci\u00f3n, lo que afecta a su adaptabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Precios variables en funci\u00f3n del canal y la regi\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendado para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>WhatsApp Business App es adecuada para peque\u00f1as empresas, mientras que WhatsApp Business API es mejor para medianas y grandes empresas que necesitan funciones avanzadas y escalabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#3 Viber: Lo mejor para mensajer\u00eda multiplataforma<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-294344\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-1024x512.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-300x150.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-768x384.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-1536x768.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-1320x660.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-760x380.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-424x212.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-200x100.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3-88x44.png 88w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image7-3.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Viber es una popular aplicaci\u00f3n multiplataforma de VoIP y mensajer\u00eda instant\u00e1nea (MI) que permite a los usuarios realizar llamadas de voz y v\u00eddeo gratuitas, enviar mensajes y compartir contenido multimedia como fotos, v\u00eddeos y pegatinas con otros usuarios de Viber. Est\u00e1 disponible en varias plataformas, como iOS, Android, Windows, macOS y Linux. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mensajer\u00eda multimedia enriquecida<\/strong>: Permite enviar im\u00e1genes, v\u00eddeos, enlaces, emojis y botones de llamada a la acci\u00f3n para una comunicaci\u00f3n interactiva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alcance mundial<\/strong>: Comunicaci\u00f3n a escala en m\u00e1s de 190 pa\u00edses con una gran base de usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensajes personalizados<\/strong>: Ofrece personalizaci\u00f3n utilizando los datos del usuario para actualizaciones y promociones espec\u00edficas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n<\/strong>: Automatiza recordatorios, actualizaciones, recibos y activaciones de cuenta para una comunicaci\u00f3n puntual.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-script\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>pros y contras<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group script-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n gratuita:<\/strong> Viber permite llamadas y mensajes gratuitos entre usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Amplia compatibilidad de dispositivos:<\/strong> La aplicaci\u00f3n est\u00e1 disponible en m\u00faltiples plataformas, como iOS, Android, Windows y macOS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Grupos y comunidades:<\/strong> Los usuarios pueden crear grupos de hasta 250 miembros y comunidades para debates m\u00e1s amplios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consumo de recursos y problemas de rendimiento:<\/strong> Algunos usuarios* han informado de que Viber consume una cantidad significativa de recursos del tel\u00e9fono, lo que afecta al rendimiento general del dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Calidad de las videollamadas: <\/strong>Algunos usuarios* han informado de problemas con la calidad de las videollamadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Publicidad intrusiva:<\/strong> La presencia de anuncios dentro de la aplicaci\u00f3n ha sido mencionada como una distracci\u00f3n por algunos usuarios*, afectando negativamente a la experiencia general.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Precios variables seg\u00fan el canal y la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendado para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Los servicios Viber para empresas son ideales para <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/microempresa\/\">microempresas<\/a> y peque\u00f1as empresas con l\u00edmites espec\u00edficos de mensajes y tama\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#4 Microsoft Teams: Lo mejor para la integraci\u00f3n con Microsoft 365<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image2-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-294345\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image2-6.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image2-6-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image2-6-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image2-6-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image2-6-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image2-6-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image2-6-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Resulta curioso incluir a Microsoft en una lista de aplicaciones como Skype para empresas; despu\u00e9s de todo, son los propietarios de Skype. Pero en un giro ir\u00f3nico, Microsoft cerrar\u00e1 Skype en mayo de 2025 para centrarse en Microsoft Teams. Lanzado en 2017 y profundamente integrado con Microsoft 365, Teams gan\u00f3 popularidad durante la pandemia de 2020. Ofrece videollamadas, chat, subt\u00edtulos en directo y pizarras virtuales.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reuniones de v\u00eddeo:<\/strong> Admite fondos virtuales, grabaciones de reuniones, transcripciones y pizarras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pantalla compartida:<\/strong> Comparte pantallas de escritorio durante llamadas o reuniones para colaborar en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n centralizada de documentos:<\/strong> Se integra con OneDrive y SharePoint para compartir y editar archivos sin problemas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n con Microsoft 365:<\/strong> Proporciona acceso completo a aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint, Outlook y SharePoint dentro de Teams.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-script\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>pros y contras<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group script-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Funciones de comunicaci\u00f3n robustas<\/strong>: La plataforma ofrece diversas opciones de comunicaci\u00f3n, como mensajer\u00eda instant\u00e1nea, videoconferencia y llamadas de voz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interfaz f\u00e1cil de usar<\/strong>: El dise\u00f1o intuitivo de Microsoft Teams lo hace accesible y f\u00e1cil de navegar para usuarios con distintos conocimientos t\u00e9cnicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n organizada de equipos y proyectos<\/strong>: Funciones como los canales y las pesta\u00f1as permiten a los usuarios estructurar los proyectos y las discusiones de forma eficaz, minimizando la falta de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Problemas de rendimiento<\/strong>: Algunos usuarios* han experimentado retrasos y problemas de conectividad, interrumpiendo el flujo de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fallos y errores: <\/strong>Los usuarios mencionan* problemas como mensajes que no se env\u00edan o que se env\u00edan dos veces, as\u00ed como problemas con determinadas funciones (por ejemplo, salas de reuniones, problemas de sincronizaci\u00f3n con las fotos de perfil).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Caracter\u00edsticas que faltan<\/strong>: Algunas funciones*, como etiquetar mejor a los miembros del equipo y compartir en varias pantallas, se han solicitado pero no est\u00e1n disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Microsoft Teams ofrece <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/microsoft-teams-phone-system-pricing\/\">cuatro planes de precios<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Microsoft Teams Essentials<\/strong><strong>(4\u20ac\/usuario\/mes<\/strong>): Incluye reuniones de grupo de hasta 30 horas y 300 participantes, 10 GB de almacenamiento en la nube por usuario, herramientas de colaboraci\u00f3n en tiempo real (uso compartido de archivos, tareas, encuestas), grabaciones de reuniones con transcripciones y seguridad est\u00e1ndar con cifrado de datos.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microsoft 365 Empresa B\u00e1sico<\/strong><strong>(6\u20ac\/usuario\/mes<\/strong>): A\u00f1ade correo electr\u00f3nico empresarial personalizado (yourname@yourbusiness.com), 1 TB de almacenamiento en la nube por usuario, acceso a las versiones web y m\u00f3vil de las aplicaciones de Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y asistencia 24\/7.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microsoft 365 Empresa Est\u00e1ndar<\/strong><strong>(12,50\u20ac\/usuario\/mes<\/strong>): Incluye todo lo de Business Basic, adem\u00e1s de las versiones de escritorio de las aplicaciones de Office, seminarios web con registro e informes, espacios de trabajo colaborativos con Microsoft Loop y herramientas de edici\u00f3n de v\u00eddeo con Clipchamp.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microsoft 365 Empresa Premium<\/strong><strong>(22\u20ac\/usuario\/mes<\/strong>): Ofrece funciones avanzadas de seguridad, protecci\u00f3n de datos y protecci\u00f3n frente a ciberamenazas, con Microsoft 365 Copilot disponible como complemento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendado para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Es el m\u00e1s adecuado para las PYMES por su rentabilidad, escalabilidad y amplio conjunto de funciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#5 Zoom: Lo mejor para videoconferencias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"676\" height=\"508\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image6-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-294346\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image6-3.png 676w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image6-3-300x225.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image6-3-570x428.png 570w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image6-3-424x319.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image6-3-150x113.png 150w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image6-3-88x66.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 676px) 100vw, 676px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-zoom-phone\/\">Zoom<\/a> es una popular plataforma de videoconferencia que permite a los usuarios organizar reuniones en l\u00ednea, seminarios web y videollamadas. Es muy utilizada por empresas, instituciones educativas y particulares por sus funciones de comunicaci\u00f3n de alta calidad. Fundada en 2011, Zoom se hizo especialmente popular durante la pandemia de COVID-19 debido a su accesibilidad y a sus s\u00f3lidas funciones. Est\u00e1 disponible en iOS, Android, Windows, macOS y Linux.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plataforma de Comunicaciones Unificadas<\/strong>: Se integra perfectamente con otros productos de Zoom, como reuniones y chat, creando un ecosistema cohesionado para una comunicaci\u00f3n empresarial eficaz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recepcionista virtual<\/strong>: La funci\u00f3n de Contestador autom\u00e1tico personalizable dirige las llamadas entrantes al departamento o persona adecuados, mejorando la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/software-de-grabacion-del-centro-de-llamadas\/\"><strong>Grabaci\u00f3n de llamadas<\/strong><\/a><strong> y <\/strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/herramientas-del-centro-de-llamadas\/transcripcion-de-llamadas\/\"><strong>Transcripci\u00f3n<\/strong><\/a>: Los usuarios pueden grabar llamadas importantes y acceder a la transcripci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas para el cumplimiento, la formaci\u00f3n y la garant\u00eda de calidad.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/descarga-del-centro-de-llamadas\/\"><strong>Aplicaciones m\u00f3viles y de escritorio<\/strong><\/a>: Las aplicaciones dedicadas permiten a los empleados hacer y recibir llamadas utilizando su n\u00famero de empresa desde tel\u00e9fonos inteligentes o tabletas, garantizando la conectividad sobre la marcha.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-script\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>pros y contras<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group script-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rentabilidad<\/strong>: Zoom Phone es alabado por sus precios asequibles, lo que lo hace ideal para las peque\u00f1as empresas. Ofrece un precio inicial bajo y planes flexibles adaptados a las necesidades espec\u00edficas de cada empresa. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilidad de uso y configuraci\u00f3n<\/strong>: Los usuarios aprecian lo f\u00e1cil que es comprar, configurar y empezar a utilizar Zoom Phone. La plataforma tiene un dise\u00f1o sencillo y una curva de aprendizaje baja, lo que la hace accesible para los principiantes. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma de comunicaciones unificadas<\/strong>: Zoom Phone se integra perfectamente con otras herramientas de Zoom, como las videoconferencias y el chat, proporcionando un \u00fanico punto de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n. Tambi\u00e9n se integra con aplicaciones populares como Salesforce y Google Workspace. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Faltan funciones avanzadas: <\/strong>Carece de herramientas clave que se encuentran en alternativas como <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/herramientas-del-centro-de-llamadas\/enrutamiento-basado-en-habilidades-que-es-y-como-funciona\/\">el Enrutamiento Basado en Habilidades<\/a>, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-inteligente\/\">el Marcador Inteligente<\/a> y la gesti\u00f3n de campa\u00f1as.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sin prueba gratuita<\/strong>: A diferencia de muchos competidores, Zoom Phone no ofrece una prueba gratuita, lo que dificulta que las empresas prueben el servicio antes de comprometerse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraciones limitadas<\/strong>: Zoom Phone s\u00f3lo ofrece 5 integraciones, un n\u00famero significativamente inferior al de sus competidores.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Zoom ofrece tres planes de precios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>B\u00e1sico<\/strong><strong>(Gratuito<\/strong>): Incluye l\u00edmites de reuni\u00f3n de 40 minutos y hasta 100 participantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pro<\/strong><strong>(13,33\u20ac\/mes por usuario<\/strong>): Incluye reuniones de 30 horas, 100 participantes, 5 GB de almacenamiento en la nube y el compa\u00f1ero AI.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Business<\/strong><strong>(18,32\u20ac\/mes por usuario<\/strong>): Ofrece hasta 300 participantes, pizarras ilimitadas y funciones avanzadas como SSO.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendado para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Debido a su asequibilidad, facilidad de uso y escalabilidad, es una buena opci\u00f3n para PYMES, startups y empresas en crecimiento. Sin embargo, puede tener limitaciones para organizaciones m\u00e1s grandes o empresas muy peque\u00f1as. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#6 Google Meet: Lo mejor para la integraci\u00f3n con Google Workspace<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"514\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image3-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-294347\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image3-2.png 720w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image3-2-300x214.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image3-2-600x428.png 600w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image3-2-424x303.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image3-2-158x113.png 158w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image3-2-88x63.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Google Meet se ha consolidado como una potente herramienta para la comunicaci\u00f3n en equipo, especialmente \u00fatil para las empresas que ya forman parte del ecosistema Google Workspace y tambi\u00e9n para las que buscan una experiencia de videoconferencia fluida y segura.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Integraci\u00f3n perfecta<\/strong>: Google Meet se integra sin problemas con otras herramientas de Google Workspace como Gmail y Google Calendar, facilitando la programaci\u00f3n y gesti\u00f3n de reuniones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pantalla Compartida<\/strong>: Mejora la productividad de las reuniones permitiendo a los participantes compartir sus pantallas, facilitando una mejor comprensi\u00f3n y colaboraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funciones de seguridad<\/strong>: Proporciona s\u00f3lidas medidas de seguridad, garantizando que las comunicaciones empresariales sigan siendo confidenciales y seguras<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Subt\u00edtulos en tiempo real: <\/strong>Google Meet ofrece subt\u00edtulos en directo en varios idiomas, lo que puede ser especialmente \u00fatil para los participantes con deficiencias auditivas o los que se encuentran en entornos ruidosos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-script\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>pros y contras<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group script-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interfaz f\u00e1cil de usar<\/strong>: Los usuarios aprecian su interfaz sencilla y f\u00e1cil de usar, accesible para todos los niveles de conocimientos tecnol\u00f3gicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acceso gratuito<\/strong>: Su uso es gratuito, lo que lo convierte en una opci\u00f3n atractiva para muchos usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accesibilidad m\u00f3vil<\/strong>: Es accesible tanto desde ordenadores como desde dispositivos m\u00f3viles, lo que proporciona flexibilidad para unirse a las reuniones desde cualquier lugar.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Funciones limitadas<\/strong>: Los usuarios* mencionan que Google Meet carece de funciones avanzadas en comparaci\u00f3n con otras plataformas como Zoom o Microsoft Teams. Esto incluye limitaciones en las herramientas interactivas, funciones de presentaci\u00f3n din\u00e1mica y opciones de personalizaci\u00f3n de las reuniones. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitaciones<\/strong> de <strong>participantes<\/strong>: La versi\u00f3n gratuita restringe el n\u00famero de participantes (hasta 100), lo que puede ser limitante para grupos o eventos m\u00e1s grandes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u00edmite de duraci\u00f3n de las reuniones (Versi\u00f3n gratuita)<\/strong>: La versi\u00f3n gratuita tiene un l\u00edmite de 60 minutos para las reuniones de grupo, lo que es un inconveniente para las discusiones m\u00e1s prolongadas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Google Meet ofrece planes gratuitos y de pago en funci\u00f3n del paquete Google Workspace elegido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plan gratuito<\/strong>: Disponible para cualquier persona con una cuenta de Google, permite reuniones con un m\u00e1ximo de 100 participantes y una duraci\u00f3n de 60 minutos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Business Starter<\/strong><strong>(6\u20ac por usuario\/mes<\/strong>): Ofrece correo electr\u00f3nico empresarial, 30 GB de almacenamiento en la nube y asistencia est\u00e1ndar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Est\u00e1ndar Empresarial<\/strong><strong>(12\u20ac por usuario\/mes<\/strong>): Incluye reuniones con hasta 150 participantes, grabaci\u00f3n de reuniones, 2 TB de almacenamiento y asistencia mejorada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Business Plus<\/strong><strong>(18\u20ac por usuario\/mes<\/strong>): Permite hasta 500 participantes, seguimiento de asistencia, 5 TB de almacenamiento y seguridad mejorada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendado para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Es una buena opci\u00f3n para las PYMES por su facilidad de uso, rentabilidad e integraci\u00f3n con otras herramientas de Google.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#7 Slack: Lo mejor para la colaboraci\u00f3n en equipo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"410\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image5-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-294348\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image5-3.png 600w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image5-3-300x205.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image5-3-424x290.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image5-3-165x113.png 165w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image5-3-88x60.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Slack es una <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/centralita-telefonica-en-la-nube-desde-solo-25-euros-usuario-mes\/\">plataforma de comunicaci\u00f3n basada en la nube<\/a> dise\u00f1ada para mejorar la colaboraci\u00f3n y la productividad de los equipos. Adquirida por <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/integracion-de-sistema-telefonico-para-salesforce\/\">Salesforce<\/a> en 2020, ofrece versiones gratuitas y de pago. Slack ayuda a los equipos a mantenerse organizados, compartir informaci\u00f3n y agilizar los flujos de trabajo, haciendo m\u00e1s eficiente la comunicaci\u00f3n en el lugar de trabajo.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Canales y organizaci\u00f3n<\/strong>: Slack permite a los equipos organizar conversaciones en torno a temas o proyectos espec\u00edficos con canales p\u00fablicos, privados y compartidos (utilizando Slack Connect para los colaboradores externos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Integraciones y automatizaciones<\/strong>: Se integra con m\u00e1s de 2.000 aplicaciones de terceros para automatizar flujos de trabajo y agilizar tareas sin codificar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Herramientas de IA y Lienzo<\/strong>: Slack ofrece herramientas basadas en IA para resumir mensajes y una funci\u00f3n de lienzo para lluvias de ideas y colaboraci\u00f3n en tiempo real.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Huddles para llamadas de voz y v\u00eddeo<\/strong>: Las llamadas de voz y v\u00eddeo instant\u00e1neas a trav\u00e9s de los huddles de Slack permiten discusiones r\u00e1pidas sin necesidad de reuniones separadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-script\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>pros<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group script-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facilidad de uso y organizaci\u00f3n<\/strong>: La intuitiva interfaz de Slack ayuda a los equipos a organizar las conversaciones en torno a temas o proyectos mediante canales, simplificando la comunicaci\u00f3n y manteniendo todo en un mismo lugar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adaptaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n<\/strong>: Los usuarios pueden personalizar las notificaciones, los perfiles y los flujos de trabajo. Funciones como programar mensajes y anclar archivos importantes mejoran la productividad. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interfaz divertida y atractiva<\/strong>: La interfaz visualmente vibrante de Slack hace que sea m\u00e1s agradable de usar en comparaci\u00f3n con otras herramientas de colaboraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Slack ofrece cuatro planes de precios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gratis<\/strong>: Incluye 90 d\u00edas de historial de mensajes, hasta 10 integraciones y llamadas personalizadas.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pro <\/strong><strong>(7,25\u20ac\/usuario\/mes<\/strong>): Historial de mensajes ilimitado, integraciones ilimitadas, llamadas de grupo y soporte prioritario.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Business+<\/strong><strong>(12,50\u20ac\/usuario\/mes<\/strong>): SSO, soporte 24\/7, herramientas de seguridad avanzadas y controles de cumplimiento.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enterprise Grid<\/strong><strong>(precio personalizado<\/strong>): Ofrece espacios de trabajo ilimitados, funciones de seguridad avanzadas y soporte dedicado, ideal para grandes organizaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendado para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Slack es adecuado para empresas de todos los tama\u00f1os porque ofrece funciones flexibles que se adaptan a equipos peque\u00f1os con necesidades b\u00e1sicas, a la vez que proporciona herramientas avanzadas y seguridad para organizaciones m\u00e1s grandes con flujos de trabajo complejos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#8 RingCentral<\/strong>: <strong>El mejor para la comunicaci\u00f3n omnicanal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"704\" height=\"494\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image8-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-294349\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image8-3.png 704w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image8-3-300x211.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image8-3-610x428.png 610w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image8-3-424x298.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image8-3-161x113.png 161w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image8-3-88x62.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>RingCentral es una <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/sistema-telefonico-virtual\/\">soluci\u00f3n l\u00edder de sistema telef\u00f3nico virtual<\/a> que incluye comunicaci\u00f3n omnicanal y herramientas de colaboraci\u00f3n sin fisuras. Esto la convierte en la opci\u00f3n ideal para las empresas que buscan una plataforma integral <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/ucaas-vs-ccaas-cual-es-la-diferencia\/\">de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS)<\/a>.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>RingSense para Ventas:<\/strong> Analiza las interacciones entre vendedores y clientes potenciales, proporcionando informaci\u00f3n, seguimiento y puntuaci\u00f3n del rendimiento para ayudar a los equipos de ventas a cerrar m\u00e1s tratos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n omnicanal:<\/strong> Admite canales como voz, v\u00eddeo, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/mensajes-de-sms-texto\/\">SMS<\/a>, chat y redes sociales, lo que permite una interacci\u00f3n fluida con los clientes a trav\u00e9s de varias plataformas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas de videoconferencia:<\/strong> Incluye s\u00f3lidas funciones de videoconferencia que admiten calidad de v\u00eddeo HD, pantalla compartida y grabaci\u00f3n de reuniones con medidas de seguridad integradas para potenciar la colaboraci\u00f3n remota.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n avanzada de llamadas:<\/strong> Incluye funciones como grabaci\u00f3n de llamadas, call flip, buz\u00f3n de voz visual y un sistema <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/que-es-ivr-respuesta-de-voz-interactiva\/\">IVR<\/a> para mejorar las interacciones con los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#9 BOSS Revolution: Lo mejor para una comunicaci\u00f3n internacional asequible<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"160\" height=\"300\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-160x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-295078\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-160x300.png 160w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-548x1024.png 548w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-768x1436.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-577x1080.png 577w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-397x742.png 397w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-229x428.png 229w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-227x424.png 227w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-60x113.png 60w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35-47x88.png 47w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image1-35.png 771w\" sizes=\"auto, (max-width: 160px) 100vw, 160px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bossrevolution.com\/en-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BOSS Revolution<\/a> es un servicio integral de comunicaci\u00f3n que permite a los usuarios realizar llamadas internacionales, enviar mensajes de texto y recargar tel\u00e9fonos m\u00f3viles en todo el mundo.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funciones principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Llamadas internacionales<\/strong>: Permite llamar a tel\u00e9fonos fijos y m\u00f3viles de muchos pa\u00edses.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong>: Ayuda a los usuarios a gestionar llamadas, enviar mensajes y acceder a funciones directamente desde sus tel\u00e9fonos inteligentes iOS y Android.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SMS instant\u00e1neos: <\/strong>Permite enviar mensajes de texto a tarifas bajas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Llamadas y mensajes WiFi sin coste:<\/strong> Ofrece llamadas de voz o v\u00eddeo de aplicaci\u00f3n a aplicaci\u00f3n y mensajes con saldo cero cuando est\u00e1s conectado a Internet<strong>.Recarga de m\u00f3viles<\/strong>: Facilita la recarga de tel\u00e9fonos m\u00f3viles de prepago en varias redes de todo el mundo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-script\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>pros y contras<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group script-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n rentable<\/strong>: BOSS Revolution ofrece algunas de las tarifas m\u00e1s bajas para llamadas internacionales.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interfaz f\u00e1cil de usar<\/strong>: La aplicaci\u00f3n es intuitiva, lo que facilita a los usuarios la navegaci\u00f3n y el acceso a las funciones.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Amplia cobertura<\/strong>: BOSS Revolution admite llamadas a un gran n\u00famero de pa\u00edses, por lo que es adecuado para la comunicaci\u00f3n global.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>No hay versi\u00f3n de escritorio de la aplicaci\u00f3n: <\/strong>Los usuarios s\u00f3lo pueden hacer llamadas y enviar mensajes con el m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Los precios son competitivos y var\u00edan seg\u00fan el destino y el tipo de servicio utilizado, con opciones de pago por uso o planes combinados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recomendado para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>BOSS Revolution es ideal para personas que se comunican internacionalmente con frecuencia y buscan una soluci\u00f3n econ\u00f3mica para llamar y enviar mensajes. Es especialmente beneficioso para expatriados y familias con miembros viviendo en el extranjero. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 Skype cerrar\u00e1 en 2025?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La decisi\u00f3n de Microsoft de cerrar Skype marca el final de una era. Lanzado originalmente en 2003, Skype revolucion\u00f3 la forma en que la gente se comunicaba a trav\u00e9s de las fronteras, pero Microsoft ha optado por centrarse en Teams, que ha experimentado un crecimiento significativo, ahora con m\u00e1s de 320 millones de usuarios activos mensuales.<strong><sup>11<\/sup><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta situaci\u00f3n ha dejado a muchos usuarios buscando un sustituto de Skype Empresarial. Adem\u00e1s, las tendencias empresariales y de consumo se est\u00e1n desplazando r\u00e1pidamente hacia soluciones VoIP m\u00e1s avanzadas. De hecho, <strong>el 70<\/strong><strong><sup>2<\/sup><\/strong><strong> de las empresas ya han integrado la VoIP en sus estrategias de comunicaci\u00f3n<\/strong>, lo que hace que Skype parezca anticuado. Su incapacidad para mantenerse al d\u00eda de las funciones y tendencias modernas en comunicaci\u00f3n ha llevado a muchos a buscar alternativas que ofrezcan una mejor integraci\u00f3n, escalabilidad y rendimiento general para las necesidades empresariales actuales.   <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-image-left\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"394\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/alternative-pages-illustration1.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-201186\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Porta tu n\u00famero de Skype y disfruta de mejores llamadas<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/como-portar-tu-numero-desde-skype-guia-completa\/\"><strong>Reserva tu demo gratis<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consejos para elegir la mejor alternativa a Skype en 2025<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con las innumerables opciones que existen, encontrar el sustituto perfecto del n\u00famero de Skype en 2025 puede resultar desalentador. Para ayudarte a tomar la decisi\u00f3n correcta, aqu\u00ed tienes unos sencillos pasos a seguir: <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Eval\u00faa tus necesidades<\/strong>: Empieza por identificar qu\u00e9 necesita tu equipo: llamadas de voz, videoconferencia, mensajer\u00eda o una combinaci\u00f3n de ambas. Piensa en el tama\u00f1o actual de tu equipo y si necesitar\u00e1s ampliarlo en el futuro. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ten en cuenta la calidad de la llamada<\/strong>: Elige una plataforma de audio HD y clara. Una buena calidad es crucial para una comunicaci\u00f3n fluida, especialmente si trabajas a distancia o realizas llamadas internacionales. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprueba las funciones clave<\/strong>: Aseg\u00farate de que la plataforma ofrece funciones importantes, como grabaci\u00f3n en la nube e integraciones con tus herramientas actuales (por ejemplo, CRM o software de productividad).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prioriza la seguridad<\/strong>: Comprueba si la plataforma cuenta con fuertes medidas de seguridad, como la encriptaci\u00f3n de extremo a extremo, y si cumple las normas de privacidad importantes para tu negocio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Considera los precios<\/strong>: Compara los niveles de precios para encontrar un plan que se ajuste a tu presupuesto. Algunos servicios ofrecen versiones gratuitas con limitaciones, mientras que otros proporcionan funciones premium que pueden merecer la inversi\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prueba y obt\u00e9n opiniones<\/strong>: Aprovecha las <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\">pruebas gratuitas<\/a> para comprobar la usabilidad de la plataforma y recaba opiniones de los miembros del equipo que la utilizar\u00e1n con regularidad. Aseg\u00farate de que la interfaz es f\u00e1cil de navegar e intuitiva para todos. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planifica las necesidades futuras<\/strong>: Piensa en tus necesidades de comunicaci\u00f3n a largo plazo. \u00bfPodr\u00e1 la soluci\u00f3n crecer con tu equipo? Ten en cuenta la escalabilidad y las funciones futuras a la hora de tomar tu decisi\u00f3n.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-related-posts\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos relacionados<\/h6>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>relacionado<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/is-skype-down\/\">\u00bfHa ca\u00eddo Skype Empresarial?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo eliminar la cuenta de Skype?<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/como-portar-tu-numero-desde-skype-guia-completa\/\">Gu\u00eda de portabilidad de n\u00fameros de Skype<\/a><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/software-voip\/\">Las 12 mejores alternativas de VoIP en  2025<\/a><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/phone-system-for-small-business\/\">Sistemas telef\u00f3nicos para peque\u00f1as empresas  <\/a><br\/><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-virtual-phone-number\/\">Qu\u00e9 es un n\u00famero de tel\u00e9fono virtual<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Llega al mundo con una calidad de llamada superior a un precio asequible<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n, ahora que se acerca el cierre de Skype, es esencial encontrar una soluci\u00f3n de comunicaci\u00f3n fiable que se adapte a las necesidades de tu empresa.  <\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes en cuenta factores clave como la calidad de v\u00eddeo y audio, las funciones, la seguridad, el precio y la escalabilidad, puedes asegurarte de que la soluci\u00f3n que elijas satisfaga las necesidades de tu empresa ahora y en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si buscas una plataforma de comunicaci\u00f3n con una calidad de llamada superior y la posibilidad de llegar a n\u00fameros internacionales a un precio asequible, CloudTalk destaca como la mejor opci\u00f3n<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Con funciones avanzadas e integraciones sin fisuras, es la opci\u00f3n inteligente para las empresas preparadas para escalar. No esperes al cierre de Skype: p\u00e1sate a CloudTalk hoy mismo y aseg\u00farate de que tu empresa siga conectada y sea eficiente en 2025 y m\u00e1s all\u00e1. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-image-left\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"394\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/alternative-pages-illustration3.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-201210\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Deja de buscar un sustituto de Skype: tu actualizaci\u00f3n est\u00e1 aqu\u00ed.<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\"><strong>Reserva una demo<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Fuentes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/indianexpress.com\/article\/technology\/tech-news-technology\/microsoft-skype-shutdown-5-interesting-facts-9878822\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cierre de Microsoft Skype: 5 datos interesantes<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/nuacom.com\/25-voip-statistics-what-is-the-future-of-business-phone-systems\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">25 Estad\u00edsticas VoIP: El futuro de los sistemas telef\u00f3nicos para empresas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/meetanshi.com\/blog\/whatsapp-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estad\u00edsticas de WhatsApp: Una visi\u00f3n global<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2024\/04\/26\/2870625\/28124\/en\/Voice-Over-Internet-Protocol-VoIP-Services-Market-Report-2024-Alphabet-Microsoft-Verizon-Communications-AT-T-and-Cisco-Systems-Dominate-the-Industry.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe sobre el mercado de servicios VoIP 2024: Principales actores de la industria<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/whatsapp-business-platform\/reviews?utf8=%E2%9C%93&amp;order=g2_default&amp;filters%5Bsentiment_snippet%5D=1655166\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opiniones sobre la plataforma WhatsApp Business en G2<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.softwareadvice.com\/customer-communications-mngt\/viber-profile\/reviews\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opiniones de clientes de Viber en SoftwareAdvice<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/180348\/Viber\/reviews\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opiniones de Viber en Capterra<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/microsoft-teams\/reviews?utf8=%E2%9C%93&amp;filters%5Bsentiment_snippet%5D=1623941#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rese\u00f1as de Microsoft Teams en G2<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/microsoft-teams\/reviews?utf8=%E2%9C%93&amp;filters%5Bsentiment_snippet%5D=1623891\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rese\u00f1as de Microsoft Teams en G2<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/microsoft-teams\/reviews?utf8=%E2%9C%93&amp;order=g2_default&amp;filters%5Bsentiment_snippet%5D=1621426\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rese\u00f1as de Microsoft Teams en G2<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/google-meet\/reviews?utf8=%E2%9C%93&amp;filters%5Bsentiment_snippet%5D=1251162\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opiniones de Google Meet en G2<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/technology\/2025\/feb\/28\/microsoft-skype\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El fin de Microsoft Skype: Una mirada al cambio de 2025<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Preguntas frecuentes  <\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>\u00bfCu\u00e1l es la mejor alternativa a Skype Empresarial?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>CloudTalk es la mejor alternativa a Skype para empresas, ya que ofrece una <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/calidad-llamada-en-cloudtalk\/\">calidad de llamada<\/a> superior, cobertura global e integraciones perfectas a un precio asequible.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1740998311292\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong>\u00bfEst\u00e1 Skype cerrando por completo?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, Skype cerrar\u00e1 el 5 de mayo de 2025. Ahora que se acerca su fin, es el momento de encontrar una alternativa fiable para mantener tu empresa conectada. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1740998320822\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong>\u00bfPuedo seguir utilizando Skype despu\u00e9s de 2025?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>No, no podr\u00e1s utilizar Skype despu\u00e9s del 5 de mayo de 2025.Los usuarios ya no tendr\u00e1n acceso a la aplicaci\u00f3n ni a sus servicios.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1740998337150\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong>\u00bfCu\u00e1l es la mejor alternativa VoIP a Skype?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>CloudTalk es la mejor alternativa al n\u00famero de Skype, ya que ofrece una calidad de llamada cristalina, cobertura mundial, funciones avanzadas e integraciones perfectas a un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/precios-del-software-para-centros-de-llamadas\/\">precio estupendo<\/a>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1740998350215\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo exportar tus datos de Skype y trasladarte a una plataforma alternativa?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Para exportar datos de Skype, inicia sesi\u00f3n, solicita una copia de seguridad, descarga el archivo .tar y extr\u00e1elo. A continuaci\u00f3n, sincroniza los datos de Skype con Teams iniciando sesi\u00f3n con tus credenciales. No olvides <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/es\/blog\/como-portar-tu-numero-desde-skype-guia-completa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portar tu n\u00famero de Skype<\/a> a la nueva plataforma para mantener una comunicaci\u00f3n fluida.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1740998358573\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 usar en lugar de Skype?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Piensa en CloudTalk, que ofrece una calidad de llamada superior, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/integraciones\/\">integraciones sin fisuras<\/a> y escalabilidad para empresas en crecimiento.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1742917410702\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfCu\u00e1l es la competencia de Skype?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>CloudTalk lidera como alternativa a Skype con funciones avanzadas de llamada y escalabilidad. Tambi\u00e9n destacan Microsoft Teams, Zoom y Google Meet. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1742917475022\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfCu\u00e1l es el sustituto de Skype en Windows?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>CloudTalk destaca por su <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/descarga-del-centro-de-llamadas\/\">aplicaci\u00f3n Windows<\/a> f\u00e1cil de usar y optimizada para equipos de ventas y asistencia. Teams, Zoom y Google Meet tambi\u00e9n son alternativas destacables. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1749829384785\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfCu\u00e1l es la mejor alternativa gratuita a Skype para llamadas internacionales?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Viber te permite hacer <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/numeros-de-telefono-internacionales-para-su-centro-de-llamadas\/\">llamadas internacionales<\/a> gratuitas entre usuarios y ofrece tarifas bajas para tel\u00e9fonos fijos y m\u00f3viles, aunque la calidad de sus videollamadas puede variar.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1749829414686\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo puedo conservar mi n\u00famero de Skype al cambiar a otra plataforma?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Para <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/como-portar-tu-numero-desde-skype-guia-completa\/\">portar tu n\u00famero de Skype,<\/a> prepara los documentos necesarios, comprueba los requisitos y elige un proveedor. El proceso suele durar entre 1 y 15 d\u00edas. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1749829428021\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 plataforma ofrece la mejor calidad de audio y v\u00eddeo?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>CloudTalk proporciona llamadas claras y estables sin eco ni cortes, ofreciendo una conexi\u00f3n fiable y un audio n\u00edtido en cualquier momento y lugar.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1749829438853\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfEs posible hacer llamadas internacionales sin conexi\u00f3n a Internet?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, puedes hacer llamadas internacionales sin Internet utilizando servicios telef\u00f3nicos tradicionales, aplicaciones con n\u00fameros de acceso locales o tarjetas telef\u00f3nicas de prepago.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1749829459245\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 opciones tienen las empresas que necesitan soluciones de VoIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>CloudTalk ofrece una soluci\u00f3n VoIP flexible y escalable, ideal para empresas que buscan llamadas fiables, integraciones perfectas de herramientas y una atenci\u00f3n al cliente eficaz.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1749829471917\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo sustituir a Skype?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Sustituye Skype con una <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/telefonia-voip\/\">soluci\u00f3n VoIP<\/a> como CloudTalk: audio n\u00edtido, gesti\u00f3n avanzada de llamadas y f\u00e1cil portabilidad de n\u00fameros.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e1s de 36 millones de personas1 todav\u00eda utilizan Skype, pero desde que cerr\u00f3 en mayo de 2025, las empresas se&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":130,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[253],"tags":[],"class_list":["post-294717","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-centro-de-llamadas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/294717","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/130"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=294717"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/294717\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=294717"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=294717"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=294717"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}