{"id":232053,"date":"2024-08-01T11:00:31","date_gmt":"2024-08-01T09:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/11-mejores-soluciones-de-telefonia-en-la-nube-de-2024\/"},"modified":"2025-03-06T17:40:19","modified_gmt":"2025-03-06T15:40:19","slug":"11-mejores-soluciones-de-telefonia-en-la-nube-de-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/11-mejores-soluciones-de-telefonia-en-la-nube-de-2024\/","title":{"rendered":"11 Mejores Soluciones de Telefon\u00eda en la Nube de 2026"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Las 11 mejores soluciones de telefon\u00eda en la nube de <br>2025: Tu gu\u00eda definitiva<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">PRU\u00c9BALO GRATIS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-222285\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-88x50.png 88w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">El 82% de las empresas redujeron costes tras pasarse a la nube.\nSin embargo, para conseguir este ahorro, tienes que elegir cuidadosamente una soluci\u00f3n de telefon\u00eda basada en la nube que satisfaga las necesidades de tu empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo, te ayudaremos a tomar esta decisi\u00f3n f\u00e1cilmente explorando los principales proveedores, sus caracter\u00edsticas, precios y lo que les hace destacar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si conoces el panorama general de las soluciones de telefon\u00eda basadas en la nube, podr\u00e1s tomar decisiones informadas en funci\u00f3n de las necesidades de tu empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccionar al proveedor ideal implica tener en cuenta factores como la capacidad de integraci\u00f3n, el coste y la seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Dar prioridad a los proveedores que ofrecen soluciones escalables y estructuras de precios flexibles garantiza la viabilidad a largo plazo y minimiza la necesidad de transiciones frecuentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los 11 mejores proveedores de soluciones de telefon\u00eda en la nube<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se prev\u00e9 que el mercado de VoIP pase de 134.860 millones de d\u00f3lares en 2023 a <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2024\/4\/26\/2870625\/28124\/en\/Voice-Over-Internet-Protocol-VoIP-Services-Market-Report-2024-Alphabet-Microsoft-Verizon-Communications-AT-T-and-Cisco-Systems-Dominate-the-Industry.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 151.210 millones en 2024<\/a>, con una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 12,1%.  <\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, es evidente que cada d\u00eda surgen m\u00e1s soluciones en el mercado, lo que dificulta la elecci\u00f3n de la adecuada.  <\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, exploremos los 11 principales <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-a-cloud-phone-system\/\">proveedores de soluciones de telefon\u00eda en la nube<\/a>, cada uno con ventajas \u00fanicas.\nExaminaremos sus principales caracter\u00edsticas, pros, contras y precios para ayudarte a encontrar el m\u00e1s adecuado para tu empresa. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#N\u00ba 1 Cloudtalk<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ha sido galardonado con el <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/g2-top-50-best-software-award-2\/\">premio G2 Best Software Award 2024<\/a> en la categor\u00eda \u00abTop 50 Best Customer Service Software\u00bb.\nSus anal\u00edticas integradas capacitan a los gestores, convirti\u00e9ndolo en una herramienta imprescindible para los equipos de atenci\u00f3n al cliente y ventas. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/international-numbers\/\"><strong>N\u00fameros internacionales: <\/strong><\/a>Adquiere n\u00fameros internacionales (con c\u00f3digos geogr\u00e1ficos o no geogr\u00e1ficos) de m\u00e1s de 160 pa\u00edses. Los n\u00fameros de tel\u00e9fono locales permiten a los clientes del extranjero llamarte con tarifas locales est\u00e1ndar o gratuitas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-flow-designer\/\">Dise\u00f1ador de<\/a> flujo de llamadas: <\/strong>Personalizar tu flujo de llamadas te permite crear un sistema que se adapte perfectamente a tus necesidades.\nCon m\u00e1s de 20 opciones de enrutamiento, puedes dise\u00f1ar un proceso de llamadas entrantes a la medida de tu empresa.   <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/smart-dialer\/\"><strong>Marcador Inteligente:<\/strong><\/a> Te permite buscar n\u00fameros de tel\u00e9fono en sitios web, CRM y HelpDesks y a\u00f1adirlos a tu cola con un clic.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/number-porting\/\">Portabilidad de<\/a> n\u00fameros:<\/strong> Te permite conservar tus n\u00fameros actuales y preservar tu identidad portando n\u00fameros de 50 pa\u00edses, incluidas opciones locales, nacionales, m\u00f3viles y <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/toll-free-numbers\/\">gratuitos<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilidad de configuraci\u00f3n y uso.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<\/li>\n\n\n\n<li>Gran calidad de llamada.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con CRM populares como <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pipedrive-call-center-integration\/\">Pipedrive<\/a>, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/hubspot\/\">HubSpot<\/a> y <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/salesforce\/\">Salesforce<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Imposibilidad de cambiar el tama\u00f1o de la ventana durante una llamada.<\/li>\n\n\n\n<li>Funciones de v\u00eddeo limitadas, ya que se centra principalmente en las llamadas de voz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Empresas medianas que buscan crecer<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partir de 25 $\/usuario y mes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#050e4c\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-735e6dc314ee40f78c0d382e11a70d23\">Prueba CloudTalk gratis durante 14 d\u00edas &#8211; No se necesita tarjeta de cr\u00e9dito<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\">Prueba ahora<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#2 RingCentral<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando piensas en soluciones de telefon\u00eda VoIP, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/ringcentral-alternative\/\">RingCentral<\/a> est\u00e1 entre las primeras que te vienen a la mente. No es de extra\u00f1ar que la empresa lleve m\u00e1s de 20 a\u00f1os en el mercado y se haya forjado una gran reputaci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n<p>RingCentral destaca como proveedor de VoIP por su rentabilidad, facilidad de configuraci\u00f3n y s\u00f3lido conjunto de funciones.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lisis e informes avanzados.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Enrutamiento de llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00e1cil de instalar y utilizar<\/li>\n\n\n\n<li>Apoyo a la mano de obra m\u00f3vil y remota.<\/li>\n\n\n\n<li>Voz y v\u00eddeo de calidad HD.<\/li>\n\n\n\n<li>Numerosas integraciones disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pol\u00edticas contractuales estrictas.<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de personalizaci\u00f3n de los mensajes de bienvenida de las multiconferencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia al cliente limitada.<\/li>\n\n\n\n<li>La flexibilidad y las amplias funciones del sistema pueden dar lugar a errores del usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Empresas de todos los tama\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partir de 20 $\/usuario y mes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#3 Vonage<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/vonage-best-alternative\/\">Vonage<\/a> es uno de los proveedores de telefon\u00eda en la nube m\u00e1s conocidos del mundo.\nLleva en el negocio m\u00e1s de veinte a\u00f1os y se ha labrado una envidiable reputaci\u00f3n como l\u00edder del mercado.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Buz\u00f3n de voz a correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Contestador autom\u00e1tico.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaci\u00f3n de escritorio.<\/li>\n\n\n\n<li>Conferencias de voz y videoconferencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Funci\u00f3n de recepcionista virtual: Desv\u00eda autom\u00e1ticamente las llamadas a los distintos departamentos.<\/li>\n\n\n\n<li>Funciones de llamada de alta calidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Opciones de enrutamiento de llamadas: Por ejemplo, las personas que llaman pueden utilizar su nombre o una extensi\u00f3n para marcar.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con apps de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cobra bastante m\u00e1s que otros proveedores similares de software de telefon\u00eda virtual.<\/li>\n\n\n\n<li>Apoyo limitado.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede que no ofrezca la escalabilidad o flexibilidad necesarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Algunas funciones, como la cola de llamadas y la grabaci\u00f3n de llamadas a la carta, requieren cuotas adicionales, lo que puede aumentar el coste total del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Peque\u00f1as y medianas empresas.\nEs especialmente eficaz para empresas con al menos 20 usuarios.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partir de 13,99 $ al mes por l\u00ednea, m\u00e1s 0,03 $\/minuto por llamadas salientes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#4 Tel\u00e9fono Zoom<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/zoom-phone-alternative\/\">Zoom Phone<\/a> es un sistema telef\u00f3nico empresarial basado en la nube ofrecido por Zoom Video Communications que permite a los usuarios gestionar llamadas en varios dispositivos, incluidos tel\u00e9fonos de sobremesa, ordenadores y tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<p>Es un producto nativo dentro de la plataforma Zoom, que se integra con otras herramientas de Zoom como Reuniones, Chat y videoconferencia, para proporcionar una soluci\u00f3n de comunicaciones unificadas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aplicaci\u00f3n Zoom para m\u00f3vil y escritorio.<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n y transcripci\u00f3n de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Desv\u00edo de llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es uno de los servicios VoIP m\u00e1s baratos.<\/li>\n\n\n\n<li>Un s\u00f3lido conjunto de funciones para llamadas entrantes y salientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Calidad de llamada HD.<\/li>\n\n\n\n<li>Interfaz amigable y facilidad de uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El acceso al soporte en directo est\u00e1 reservado a las licencias m\u00e1s premium.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidad de integraci\u00f3n limitada.<\/li>\n\n\n\n<li>Aunque es econ\u00f3mico, algunas funciones adicionales son caras (por ejemplo, el fax).<\/li>\n\n\n\n<li>Las funciones son m\u00e1s restringidas en comparaci\u00f3n con las reuniones de Zoom.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Peque\u00f1as empresas y con presupuestos limitados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Comienza en 13,32 $\/usuario al mes (de 1 a 9 usuarios).\nA partir de 10 usuarios, cuesta 18,32 $\/usuario al mes. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#5 Teclado telef\u00f3nico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Desde su creaci\u00f3n en 2011, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/dialpad-alternative\/\">Dialpad<\/a> ha prestado servicios a decenas de miles de equipos empresariales, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/dialpad-alternative\/\">Dialpad<\/a>.\nEs una soluci\u00f3n de llamadas fiable, unificada y basada en la nube, con una sencilla IA integrada y an\u00e1lisis avanzados. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificador de llamadas totalmente integrado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilidad de uso.<\/li>\n\n\n\n<li>Inteligencia de voz y tiempo de actividad entre el 99% y el 100%.<\/li>\n\n\n\n<li>Una interfaz de usuario moderna, amplios v\u00eddeos de formaci\u00f3n y una s\u00f3lida aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/li>\n\n\n\n<li>Llamadas gratuitas a EE.UU. y Canad\u00e1 desde cualquier lugar del mundo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No puedes enviar SMS fuera de Estados Unidos, Canad\u00e1, Reino Unido y Australia.<\/li>\n\n\n\n<li>Pila de integraci\u00f3n limitada.<\/li>\n\n\n\n<li>Aunque Dialpad ofrece un marcador Power, carece de un marcador Smart.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n carece de un editor de flujo visual para su dise\u00f1ador de flujo de llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Organizaciones m\u00e1s grandes y aquellas con operaciones complejas de centro de llamadas.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partir de 15 $ al mes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#050e4c\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-c920f26cd27f614a5928dfdc50966b20\">Impulsa la asistencia con rutas inteligentes utilizando las habilidades del agente y los datos de CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/caller-based-routing\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:39px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#6 8&#215;8<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/8x8-alternative\/\">8&#215;8<\/a> proporciona soluciones de comunicaciones empresariales y experiencia del cliente basadas en la nube desde 1987.\nOfrece una plataforma unificada que integra funciones de centro de contacto, voz, v\u00eddeo, chat y API.\n8&#215;8 es conocida por sus servicios VoIP de alta calidad y asequibles.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Herramientas basadas en IA, como el enrutamiento autom\u00e1tico de llamadas y la transcripci\u00f3n del buz\u00f3n de voz a texto<\/li>\n\n\n\n<li>Videoconferencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Anal\u00edtica omnicanal.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n del compromiso de los trabajadores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ofrece una serie de prestaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Excelente atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Bonito para el usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidades de videoconferencia de alta calidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La aplicaci\u00f3n para m\u00f3viles Android ha sido criticada por su falta de facilidad de uso y la mala calidad de las llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Las funciones avanzadas de la cola del centro de contacto requieren licencias avanzadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Algunos usuarios han tenido problemas para configurar las extensiones y navegar por el sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Empresas de todos los tama\u00f1os<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>No es expl\u00edcito en su sitio web<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#7 Aircall<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/aircall-alternative\/\">Aircall<\/a> es una soluci\u00f3n avanzada de llamadas utilizada por m\u00e1s de 17.000 clientes.\nEst\u00e1 dise\u00f1ada para acelerar los procesos de ventas, impulsar la comunicaci\u00f3n con los clientes potenciales y cerrar m\u00e1s tratos.\nPuedes marcar autom\u00e1ticamente a varios clientes potenciales en una cola consecutiva y mostrar informaci\u00f3n de contacto crucial directamente en la interfaz del tel\u00e9fono.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Distribuci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas.  <\/li>\n\n\n\n<li>Monitorizaci\u00f3n de llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00e1cil configuraci\u00f3n de VoIP para peque\u00f1as empresas.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n con otras herramientas.<\/li>\n\n\n\n<li>Alto nivel de personalizaci\u00f3n disponible, incluyendo la configuraci\u00f3n de tonos de llamada y reproducci\u00f3n de audio.<\/li>\n\n\n\n<li>Los usuarios han tenido experiencias positivas con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Aircall.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carece de algunas funciones esenciales de videollamada.<\/li>\n\n\n\n<li>Las capacidades de alojamiento de webinars y de compartir pantallas son limitadas.  <\/li>\n\n\n\n<li>Algunos usuarios han observado que la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil no tiene las mismas funciones que la versi\u00f3n de escritorio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Peque\u00f1as y medianas empresas<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partir de 30 $\/usuario y mes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#8 Nextiva<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nextiva-alternative\/\">Nextiva<\/a> es una gran empresa del mercado de VoIP, que presta servicios a m\u00e1s de 100.000 clientes.\nEst\u00e1 ampliamente considerado como f\u00e1cil de usar: los usuarios pueden empezar a llamar en cuesti\u00f3n de minutos gracias a un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-implementation\/\">proceso de configuraci\u00f3n<\/a> sencillo e intuitivo.\nAdem\u00e1s, el sistema est\u00e1 alojado por Nextiva, lo que hace que el mantenimiento del software sea responsabilidad de Nextiva.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aplicaciones m\u00f3viles y de escritorio.<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaciones de videoconferencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizaci\u00f3n del flujo de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li>Llamadas ilimitadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asistencia 24\/7.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece funciones avanzadas, como conferencias telef\u00f3nicas, transcripci\u00f3n del buz\u00f3n de voz, operadora multinivel, etc.  <\/li>\n\n\n\n<li>Fax virtual: Ideal para que los profesionales sanitarios compartan informaci\u00f3n de forma segura.<\/li>\n\n\n\n<li>El proveedor tambi\u00e9n se integra con soluciones como Zendesk, ConnectWise o MS Teams.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Limitaciones de integraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Le faltan algunas integraciones, como Slack o Zapier.  <\/li>\n\n\n\n<li>Muchos consideran que los precios de Nextiva son elevados, especialmente para las peque\u00f1as empresas.<\/li>\n\n\n\n<li>Algunos usuarios han informado de que el proceso de implantaci\u00f3n puede llevar mucho tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Peque\u00f1as y medianas empresas<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partir de 18,95 $\/usuario al mes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#050e4c\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-aa40f908f63a1e7d6d469eb0d20869fe\">\u00bfPreparado para transformar la comunicaci\u00f3n de tu empresa?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\">Verlo en directo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#9 Goto Connect<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>GoTo Connect es una soluci\u00f3n de telefon\u00eda basada en la nube conocida por sus completas funciones, escalabilidad y asequibilidad.\nCombina voz, v\u00eddeo y mensajer\u00eda en una sola plataforma, ofreciendo enrutamiento de llamadas personalizable, integraci\u00f3n con aplicaciones empresariales populares y videoconferencia avanzada.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enrutamiento ilimitado de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Contestadores autom\u00e1ticos de varios niveles.<\/li>\n\n\n\n<li>Informes y an\u00e1lisis avanzados.<\/li>\n\n\n\n<li>Funcionalidad SMS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Completo conjunto de funciones y herramientas.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<\/li>\n\n\n\n<li>El panel de administraci\u00f3n es f\u00e1cil de usar y simplifica los procesos administrativos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Algunos usuarios han observado que la experiencia entre las aplicaciones de escritorio y m\u00f3vil no es coherente.<\/li>\n\n\n\n<li>Las funciones de informes y an\u00e1lisis de GoTo Connect se han descrito como b\u00e1sicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Un par de usuarios han mencionado que el proceso de incorporaci\u00f3n podr\u00eda mejorarse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Peque\u00f1as y medianas empresas<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>No es expl\u00edcito en su sitio web<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#10 Saltamontes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/grasshopper-alternative\/\">Grasshopper<\/a> es una soluci\u00f3n de telefon\u00eda en la nube dise\u00f1ada para <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/cloud-phone-system\/\">peque\u00f1as empresas<\/a>.\nPermite a los usuarios hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto y gestionar el buz\u00f3n de voz mediante una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o de escritorio. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desv\u00edo de llamadas a cualquier dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Transcripci\u00f3n de mensajes de voz.<\/li>\n\n\n\n<li>Saludos personalizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n simult\u00e1nea de llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00e1cil de montar y utilizar.<\/li>\n\n\n\n<li>No hay necesidad de comprar equipos nuevos y caros.  <\/li>\n\n\n\n<li>Llamadas y SMS ilimitados en Norteam\u00e9rica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carece de las funciones b\u00e1sicas que los usuarios pueden esperar, como Grabaci\u00f3n de llamadas, Marcadores autom\u00e1ticos e incluso Click-to-call.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n limitada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Peque\u00f1as empresas y empresarios individuales<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partir de 14 $\/usuario y mes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#11 Google Voice<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/google-voice-alternative\/\">Google<\/a> Voice Google Voice es una soluci\u00f3n de telefon\u00eda basada en la nube de Google Cloud que proporciona a empresas de todos los tama\u00f1os una forma f\u00e1cil de usar y escalable de gestionar las comunicaciones telef\u00f3nicas.\nOfrece una amplia gama de funciones, y permite a los usuarios realizar llamadas nacionales e internacionales, enviar mensajes SMS y gestionar el buz\u00f3n de voz desde navegadores web y dispositivos m\u00f3viles. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas principales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desv\u00edo de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Contestador autom\u00e1tico multinivel.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de SMS y buz\u00f3n de voz.<\/li>\n\n\n\n<li>Grupos de anillos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integraci\u00f3n con Google Workspace.<\/li>\n\n\n\n<li>Tarifas competitivas para llamadas internacionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Llamadas ilimitadas dentro de EEUU y Canad\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desventajas <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integraci\u00f3n limitada, ya que s\u00f3lo se integra con otras apps de Google.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3lo est\u00e1 disponible en EEUU y Canad\u00e1.<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de funciones avanzadas de colaboraci\u00f3n, como respuestas autom\u00e1ticas y acceso compartido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Peque\u00f1as y medianas empresas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partir de 10 $\/usuario y mes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo elegir la soluci\u00f3n de telefon\u00eda en la nube adecuada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con tantas opciones disponibles, elegir la soluci\u00f3n de telefon\u00eda en la nube adecuada puede resultar abrumador.\nPero no te preocupes.\nTen en cuenta estos aspectos clave y encontrar\u00e1s la soluci\u00f3n perfecta para tu empresa:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Capacidades de integraci\u00f3n:<\/strong> Comprueba si el proveedor ofrece <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/integrations\/\">integraciones<\/a> sin fisuras con tus herramientas de flujo de trabajo existentes y los CRM m\u00e1s populares.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El coste: <\/strong>Revisa los <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/business-phone-system-pricing\/\">planes de precios<\/a> de los distintos proveedores para encontrar el que se ajuste a tu presupuesto.\nBusca proveedores que ofrezcan programas escalables y descuentos razonables por contratos a largo plazo. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fiabilidad y tiempo de actividad:<\/strong> Analiza la reputaci\u00f3n del proveedor y los testimonios de los clientes para garantizar el tiempo de actividad y un tiempo de inactividad m\u00ednimo.\nAdem\u00e1s, aseg\u00farate de que la infraestructura del proveedor es fiable y realiza un mantenimiento regular para evitar posibles problemas. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad:<\/strong> Elige un proveedor que ofrezca s\u00f3lidas <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/security\/\">medidas de seguridad de<\/a> datos para evitar filtraciones, como encriptaci\u00f3n de llamadas de primer nivel para mayor seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumplimiento:<\/strong> Aseg\u00farate de que el proveedor cumple las normativas del sector, como STIR\/SHAKEN y MAN.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asistencia:<\/strong> Eval\u00faa lo bueno que es el servicio de atenci\u00f3n al cliente del proveedor, especialmente cuando se trata de solucionar problemas y responder a preguntas t\u00e9cnicas.\nComprueba si el proveedor ofrece asistencia y mantenimiento continuos para minimizar el tiempo de inactividad. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n, mientras exploras las mejores soluciones de telefon\u00eda en la nube, recuerda que cada opci\u00f3n ofrece caracter\u00edsticas y ventajas \u00fanicas adaptadas a las distintas necesidades empresariales.  <\/p>\n\n\n\n<p>Si tu objetivo es aumentar las ventas, mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente o agilizar las comunicaciones internas, hay una opci\u00f3n para ti.  <\/p>\n\n\n\n<p>Evaluando cuidadosamente factores como las capacidades de integraci\u00f3n, el precio y la fiabilidad, puedes encontrar la soluci\u00f3n que mejor se adapte a las necesidades y preferencias de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEst\u00e1s listo para ver Cloudtalk en acci\u00f3n?\nSolicita una <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\">demostraci\u00f3n<\/a> hoy mismo. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre VoIP y telefon\u00eda en la nube?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>VoIP permite realizar llamadas de voz a trav\u00e9s de Internet, y <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/cloud-telephony-vs-voip\/#:~:text=Cloud%20telephony%20saves%20you%20money,pay%20for%20a%20subscription%20plan.\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la<\/a> telefon\u00eda en la nube incluye m\u00e1s servicios telef\u00f3nicos alojados en l\u00ednea.<br \/>\nVoIP es una tecnolog\u00eda espec\u00edfica para llamadas por Internet, mientras que la telefon\u00eda en la nube incluye funciones adicionales. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1719160660418\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfUn servicio telef\u00f3nico en la nube funciona con tel\u00e9fonos fijos?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Un servicio telef\u00f3nico en la nube no funciona directamente con <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-vs-landline-which-is-better-for-small-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tel\u00e9fonos fijos<\/a>.<br \/>\nEn su lugar, utiliza Internet para convertir las se\u00f1ales de voz anal\u00f3gicas en datos digitales y transmitirlos por Internet.<br \/>\nEsto significa que un sistema de telefon\u00eda en la nube puede utilizarse a trav\u00e9s de diversos dispositivos, como tel\u00e9fonos VoIP, tel\u00e9fonos m\u00f3viles u ordenadores, pero no depende de la infraestructura tradicional de telefon\u00eda fija.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1719160680207\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfFunciona un servicio telef\u00f3nico en la nube en los tel\u00e9fonos m\u00f3viles?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, un servicio de telefon\u00eda en la nube funciona en tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<br \/>\nLos sistemas de telefon\u00eda basados en la nube est\u00e1n dise\u00f1ados para ser accesibles a trav\u00e9s de Internet, lo que significa que los usuarios pueden hacer y recibir llamadas utilizando diversos dispositivos, incluidos tel\u00e9fonos m\u00f3viles y tel\u00e9fonos de sobremesa y ordenadores tradicionales. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 82% de las empresas redujeron costes tras pasarse a la nube. Sin embargo, para conseguir este ahorro, tienes que&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":130,"featured_media":222295,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[253],"tags":[],"class_list":["post-232053","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-centro-de-llamadas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/232053","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/130"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=232053"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/232053\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/222295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=232053"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=232053"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=232053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}