{"id":230807,"date":"2024-07-26T13:19:20","date_gmt":"2024-07-26T11:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/campana-de-llamadas-salientes-como-configurarla-y-buenas-practicas\/"},"modified":"2026-02-12T11:38:01","modified_gmt":"2026-02-12T09:38:01","slug":"campana-de-llamadas-salientes-como-configurarla-y-buenas-practicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/campana-de-llamadas-salientes-como-configurarla-y-buenas-practicas\/","title":{"rendered":"Campa\u00f1a de llamadas salientes: C\u00f3mo configurarla y buenas pr\u00e1cticas"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Gu\u00eda maestra de la campa\u00f1a de llamadas salientes: Configuraci\u00f3n y buenas pr\u00e1cticas<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">PRU\u00c9BALO GRATIS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" 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de llamadas salientes para maximizar los resultados positivos con las mejores pr\u00e1cticas y estrategias probadas (A\/B).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las campa\u00f1as salientes pueden dividirse en tres tipos en funci\u00f3n de sus objetivos: campa\u00f1as de llamadas en fr\u00edo, campa\u00f1as de acercamiento en caliente y campa\u00f1as de feedback\/referencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Las caracter\u00edsticas, los guiones de llamada, las estrategias de marcaci\u00f3n y la formaci\u00f3n de los agentes son aspectos cruciales que hay que tener en cuenta al dise\u00f1ar una campa\u00f1a eficaz de llamadas salientes.<\/li>\n\n\n\n<li>La mayor\u00eda de las campa\u00f1as fracasan por falta de personalizaci\u00f3n, pruebas A\/B, mejora continua y priorizar la cantidad sobre la calidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"what-is-cold-calling\">\u00bfQu\u00e9 es una campa\u00f1a saliente?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si alguna vez has recibido una llamada no solicitada de tu banco, operador de telecomunicaciones, compa\u00f1\u00eda de seguros o incluso de una empresa de la que nunca has o\u00eddo hablar, has experimentado una campa\u00f1a de llamadas salientes.\nEs <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/llamadas-entrantes-vs-salientes-definicion-y-principales-diferencias\/\">lo contrario de una llamada entrante<\/a>, en la que t\u00fa eres el primero en contactar.<br>Las campa\u00f1as de llamadas salientes son una herramienta que utilizan las empresas para ponerse en contacto con sus clientes actuales (llamadas calientes) o potenciales (llamadas fr\u00edas) por diversos motivos, como <strong>recabar opiniones<\/strong>, <strong>cualificar clientes potenciales<\/strong>, <strong>cerrar tratos<\/strong> y otros. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 son importantes las campa\u00f1as salientes?<\/h3>\n\n\n\n<p>Las campa\u00f1as del centro de llamadas salientes son tu l\u00ednea directa con tu p\u00fablico y la mejor forma de llegar al mayor n\u00famero de personas posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto hace que las llamadas salientes sean cruciales para la <strong>generaci\u00f3n de clientes potenciales<\/strong>, la <strong>captaci\u00f3n<\/strong> y <strong>retenci\u00f3n de<\/strong> <strong>clientes<\/strong>, la <strong>prospecci\u00f3n de ventas<\/strong> y mucho m\u00e1s.\nSi tomas la iniciativa de ponerte en contacto con ellos, puedes establecer relaciones, recabar informaci\u00f3n e impulsar las acciones deseadas, todo ello sin perder el control. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de las campa\u00f1as salientes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como arma secreta para llegar a un p\u00fablico objetivo, las campa\u00f1as salientes pueden ofrecerte varias ventajas. Entre ellas se encuentran:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Impulsa el Enganche Directo:<\/h3>\n\n\n\n<p>Al permitir que los clientes actuales y potenciales escuchen la informaci\u00f3n directamente \u00abde boca de los caballos\u00bb, maximizas el impacto de tu mensaje.\nSeg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.zoominfo.com\/blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DiscoverORG<\/a>, <strong>el 75% de los ejecutivos encuestados <\/strong>est\u00e1n dispuestos a concertar una cita mediante una llamada. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Centrarse en las interacciones en tiempo real<\/h3>\n\n\n\n<p>El feedback inmediato te permite ajustar tu enfoque de la conversaci\u00f3n sobre la marcha y optimizar a\u00fan m\u00e1s los procesos bas\u00e1ndote en informaci\u00f3n procesable.\nSeg\u00fan <a href=\"https:\/\/offers.hubspot.com\/prospecting-objection-handling\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HubSpot<\/a>, superar las objeciones puede <strong>aumentar tu tasa de cierre en un 64%<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Incorporar una orientaci\u00f3n precisa<\/h3>\n\n\n\n<p>Con las campa\u00f1as salientes, puedes adaptar tu mensaje a grupos demogr\u00e1ficos o segmentos espec\u00edficos, asegur\u00e1ndote de que resuena entre tu audiencia.\nUn estudio de CallHippo sugiere que la personalizaci\u00f3n y la persistencia pueden <strong>aumentar las conversiones en<\/strong> <strong>un 72%<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Fomenta las respuestas r\u00e1pidas<\/h3>\n\n\n\n<p>A diferencia de esperar a las consultas entrantes, las campa\u00f1as salientes pueden provocar respuestas y acciones inmediatas. <a href=\"https:\/\/instapage.com\/blog\/outbound-lead-generation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instapage<\/a> descubri\u00f3 que <strong>el 32% de los profesionales del marketing <\/strong>consideran que sus llamadas salientes son m\u00e1s eficaces que otras estrategias de contacto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Mant\u00e9n el control sobre la mensajer\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p>Tienes pleno control sobre el contenido y el momento de tu difusi\u00f3n, lo que garantiza la coherencia y la relevancia.\nSeg\u00fan <a href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/sales-solutions\/social-selling\/the-social-selling-index-ssi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a>, cuando se utiliza para construir una relaci\u00f3n con tu cliente potencial, tienes <strong>un 78% m\u00e1s de probabilidades de<\/strong> vender m\u00e1s que tus compa\u00f1eros. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de campa\u00f1as de llamadas salientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el objetivo de la campa\u00f1a de llamadas salientes, puedes elegir entre varios tipos. Se diferencian no s\u00f3lo por su objetivo general, sino tambi\u00e9n por las estrategias que incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Campa\u00f1as de llamadas en fr\u00edo:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como su nombre indica, este tipo de campa\u00f1a de llamadas salientes se centra en llegar a posibles clientes mediante llamadas en fr\u00edo no solicitadas.\nSus objetivos principales suelen incluir la <strong>cualificaci\u00f3n de clientes potenciales<\/strong>, la concertaci\u00f3n <strong>de citas<\/strong> y el <strong>cierre de tratos<\/strong>. <br><br>Las llamadas en fr\u00edo suelen tener una tasa de conversi\u00f3n terrible: <a href=\"https:\/\/www.cognism.com\/blog\/cold-calling-success-rates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">s\u00f3lo un 2% de media<\/a>.\nPor eso, los centros de llamadas suelen incorporar guiones de llamadas en fr\u00edo para mejorar el \u00e9xito hasta 5 veces y marcadores salientes para acelerar el proceso de llamada. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel aligncenter cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Puedes llegar a 3 veces m\u00e1s clientes potenciales cada d\u00eda con el Power Dialer de CloudTalk.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/power-dialer-2\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Campa\u00f1as de divulgaci\u00f3n en caliente:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A diferencia de las llamadas en fr\u00edo, el contacto en caliente se centra en clientes potenciales cualificados y clientes existentes.\nLos casos de uso m\u00e1s comunes son <strong>el seguimiento<\/strong>, las <strong>ventas adicionales<\/strong>, las <strong>ventas cruzadas, la reconquista<\/strong> y las actividades <strong>de fomento de la retenci\u00f3n <\/strong>. <br><br>Gracias a las relaciones preexistentes, las llamadas calientes tienen una tasa de conversi\u00f3n mucho mayor, del <a href=\"https:\/\/taskdrive.com\/sales\/warm-calling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">20% al 70%<\/a>, dependiendo de la relaci\u00f3n del agente con el cliente.<br><br>Para maximizar sus resultados, las empresas suelen complementar sus campa\u00f1as de acercamiento con integraciones CRM, funciones de tarjeta de cliente en tiempo real y marcadores salientes que permiten la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel aligncenter cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>El Marcador Inteligente de CloudTalk te permite iniciar llamadas directamente desde tu CRM o navegador web y reducir los tiempos de llamada en &lt;50%.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-inteligente\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recogida de encuestas, opiniones y recomendaciones<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este tipo de campa\u00f1a tambi\u00e9n se deriva de la difusi\u00f3n en caliente, pero difiere en su finalidad.\nEn lugar de vender hacia el exterior, se centra en impulsar el cambio interno a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n y los comentarios, y en recabar recomendaciones de clientes satisfechos. <br><br>Aparte de eso, suele tener unos \u00edndices de conversi\u00f3n igualmente elevados y utiliza las mismas herramientas y funciones que las descritas anteriormente para las campa\u00f1as de difusi\u00f3n en caliente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo configurar una campa\u00f1a eficaz de llamadas salientes<\/h2>\n\n\n\n<p>A pesar de lo sencillos que puedan parecer los tipos de campa\u00f1as de llamadas explicados anteriormente, en realidad hay mucho que hacer para crear una que sea eficaz.  <\/p>\n\n\n\n<p>Pero no te preocupes, a continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s una gu\u00eda completa de todo lo que tienes que hacer para alcanzar tus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Definir los objetivos de la campa\u00f1a y el p\u00fablico objetivo<\/h3>\n\n\n\n<p>El primer paso es siempre identificar qu\u00e9 quieres hacer y a qui\u00e9n quieres hac\u00e9rselo.\nEsto no es especialmente dif\u00edcil.   <\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres ampliar tu base de clientes, deber\u00e1s realizar una campa\u00f1a de llamadas en fr\u00edo centrada en los clientes potenciales de tus mercados objetivo.\nSi quieres maximizar tus ingresos procedentes de los clientes existentes, deber\u00e1s iniciar un acercamiento en caliente para realizar ventas ascendentes.\nYa me entiendes.    <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, el diablo est\u00e1 en los detalles.\nPara alcanzar tus objetivos, tendr\u00e1s que establecer <strong>objetivos SMART <\/strong>(Espec\u00edficos, Mensurables, Alcanzables, Relevantes, Limitados en el tiempo) basados en m\u00e9tricas rastreables que est\u00e9n vinculadas a tus objetivos.   <\/p>\n\n\n\n<p>Puedes leer m\u00e1s sobre ellos <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/los-10-kpi-mas-importantes-de-call-center-que-debes-controlar\/\">aqu\u00ed<\/a>, pero algunos de los que deber\u00edas tener en cuenta son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ofertas cerradas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Citas programadas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Satisfacci\u00f3n del cliente (CSAT)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puntuaci\u00f3n Neta del Promotor (NPS)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero de llamadas bloqueadas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Elige las herramientas y la tecnolog\u00eda adecuadas<\/h3>\n\n\n\n<p>La campa\u00f1a de tu centro de llamadas s\u00f3lo puede ser tan buena como las personas y las herramientas implicadas.\nEn cuanto a esto \u00faltimo, el software de VoIP ofrece hoy en d\u00eda una pl\u00e9tora de funciones e integraciones para agilizar tus flujos de trabajo: todo lo que tienes que hacer es elegir las mejores. <br><\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, esto es subjetivo y depender\u00e1 de m\u00faltiples factores, como <strong>los objetivos de tu campa\u00f1a saliente<\/strong>, la <strong>composici\u00f3n del equipo<\/strong>, el <strong>presupuesto<\/strong> y otros.\nPuedes aprenderlo todo sobre este tema en nuestro art\u00edculo <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/caracteristicas-centro-de-llamadas\/\">aqu\u00ed<\/a>, pero las que definitivamente merece la pena tener en cuenta son: <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-research-your-prospects\">#N\u00ba 1 Campa\u00f1as de Call Center<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Hacer \u00abumms\u00bb, \u00abaahs\u00bb y pausas inc\u00f3modas es cosa del pasado<br>con las Campa\u00f1as del Centro de Llamadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Toma el control total de las conversaciones de tus agentes y perm\u00edteles que<br>se centren en las cosas que importan proporcion\u00e1ndoles guiones detallados, encuestas y cuestionarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Agiliza los flujos de trabajo diarios con colas preparadas de antemano.\nConfigura, controla y ajusta en tiempo real los aspectos relativos a los intentos de llamada y el tiempo que transcurre entre ellos. <\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de entrada y salida<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Operaciones de llamada racionalizadas<\/li>\n\n\n\n<li>Instalaci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempos de espera m\u00e1s cortos<\/li>\n\n\n\n<li>Menos tiempo entre llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora de la Productividad de los Agentes + Mayor Satisfacci\u00f3n de los Clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/campaigns-2\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"2-increase-your-number-of-calls\">#n\u00ba 2 Hacer clic para llamar<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Transforma la forma en que tus agentes inician las llamadas transformando cada n\u00famero de tel\u00e9fono<br>en l\u00ednea o en una herramienta CRM\/de asistencia en un formato en el que se pueda hacer clic.\nElimina de la ecuaci\u00f3n la marcaci\u00f3n manual<br>y ahorra tiempo y dinero. <br><\/p>\n\n\n\n<p>Todo lo que tienes que hacer es instalar la extensi\u00f3n Click-to-Call en tu navegador.<br>Puedes olvidarte de copiar y pegar y de las falsas marcas de la misma forma <br>que puedes llamar: al instante.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de entrada y salida<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llamadas instant\u00e1neas<\/li>\n\n\n\n<li>Sin Errores<\/li>\n\n\n\n<li>Sin marcaci\u00f3n manual + Operaciones racionalizadas<\/li>\n\n\n\n<li>Funciona en todos los canales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-aircall\/\">Aircall<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-aircall\/\">Justcall<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$19<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"OpenPhone\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/la-mejor-alternativa-a-openphone\/\">OpenPhone<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$15<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringover\/\">Ringover<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$21<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/haga-clic-para-llamar\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\">#3 Buz\u00f3n de voz<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>\u00bfTus agentes no pueden conectar con un cliente clave?\n\u00a1No hay problema!\nAdem\u00e1s de<br>dejando un mensaje de voz personalizado, puedes pregrabar tus mensajes y<br>enviar los mensajes de voz con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Lo mejor para: <\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de salida<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Resoluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida<\/li>\n\n\n\n<li>Retrasos m\u00ednimos en las llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Buzones de voz personalizables<\/li>\n\n\n\n<li>Mejor Experiencia del Cliente + Mayor Tasa de \u00c9xito de los Contactos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Aircall\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$19<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"OpenPhone\">\n<p><strong>OpenPhone<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$15<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$54<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-ringcentral\/\">RingCentral<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$20<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/herramientas-del-centro-de-llamadas\/software-para-dejar-el-buzon-de-voz-el-arma-secreta-de-tu-equipo-de-ventas\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\">#4 Marcador Autom\u00e1tico<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Llega a 3 veces m\u00e1s clientes potenciales cada d\u00eda mientras agilizas los flujos de trabajo de los agentes<br>con guiones, cuestionarios, encuestas y automatizaci\u00f3n postllamada.\nCrea listas de marcaci\u00f3n diaria personalizadas en<br>y deja que los representantes empiecen a llamar con un solo clic. <br><br>Los Power Dialers son capaces de automatizar las operaciones de llamada importando los contactos de<br>directamente desde tu CRM o archivo XML y manteniendo el flujo de<br>del agente iniciando la siguiente llamada de la lista una vez finalizada la \u00faltima.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Power Dialer \u2013 A Guide to Automating Sales Campaigns\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nYA3BN6o6mI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Lo mejor para: <\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de salida centradas en el volumen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e1s llamadas cada d\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Resoluci\u00f3n de llamadas m\u00e1s r\u00e1pida<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaci\u00f3n de tareas diarias<\/li>\n\n\n\n<li>Usabilidad sencilla + Compatibilidad entre herramientas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$49<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p id=\"Ringover\"><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$54<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/power-dialer-2\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\">#5 Marcador Inteligente<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Reduce los tiempos de llamada hasta en un 50% y llega a m\u00e1s clientes potenciales de forma eficaz.<br>Crea colas de llamadas sencillas de usar y con un solo clic directamente desde cualquier sitio web,<br>CRM o herramienta de servicio de asistencia con topes personalizables.<br><br>Ordena los contactos mediante arrastrar y soltar para conseguir la m\u00e1xima eficacia y deja que tus agentes de<br>se desmelenen.\nEl Marcador Inteligente desplaza autom\u00e1ticamente a los prospectos de<br>que no responden m\u00e1s abajo en la lista para ahorrar tiempo y maximizar las respuestas. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Sales Dialer Software 2024: How to use sales dialer\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3WyeIuZbB-w?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Lo mejor para: <\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de salida centradas en la experiencia del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Colas de llamadas con un clic<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de colas mediante arrastrar y soltar<\/li>\n\n\n\n<li>Priorizaci\u00f3n autom\u00e1tica de contactos<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n de herramientas de terceros + Automatizaci\u00f3n de tareas diarias<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Aircall\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$49<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$54<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-inteligente\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\"><strong>#6<\/strong>Datos del cliente<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Obt\u00e9n informaci\u00f3n instant\u00e1nea sobre qui\u00e9n est\u00e1 al otro lado de la l\u00ednea consultando<br>datos relevantes del cliente incluso antes de descolgar el tel\u00e9fono.\nIntegra<br>tu soluci\u00f3n de centro de llamadas con tu CRM o Helpdesk para facilitar el acceso. <br><br>Consulta el historial de llamadas, grabaciones de llamadas, transcripciones, ofertas, tickets de soporte,<br>o incluso tus propios campos personalizados.\nAhorra tiempo a clientes y agentes ofreciendo un contexto sencillo en<br>.\nPrep\u00e1rate para el \u00e9xito con el etiquetado a mitad de llamada.  <\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Lo mejor para: <\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de entrada y salida<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n Instant\u00e1nea<\/li>\n\n\n\n<li>Compatibilidad multiplataforma+ Experiencia del cliente mejorada<\/li>\n\n\n\n<li>Disponible antes y durante las llamadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/herramientas-del-centro-de-llamadas\/detalles-del-cliente-gestionar-y-acceder-a-la-informacion\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\"><strong>#7<\/strong>Notas de Llamada<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Crea y accede a notas tomadas en cualquier momento.\nContin\u00faa donde lo dejaste y<br>utiliza datos relevantes de interacciones pasadas para construir mejores relaciones con<br>tus clientes. <\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Lo mejor para: <\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de entrada y salida<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Creaci\u00f3n de Notas de Llamada y Postconvocatoria<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso instant\u00e1neo a notas<\/li>\n\n\n\n<li>Contexto a\u00f1adido para cada llamada + Mayor satisfacci\u00f3n del cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/herramientas-del-centro-de-llamadas\/notas-de-llamadas\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"7-know-when-to-speak\">#8 Etiquetado de llamadas<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Utiliza etiquetas preexistentes o crea nuevas personalizadas sobre la marcha para clasificar eficazmente<br>cada llamada y realizar un seguimiento del tipo de llamada, el resultado y varias m\u00e9tricas de KPI.<br>Implementa el etiquetado obligatorio posterior a la llamada para mantener una visibilidad clara.<\/p>\n\n\n\n<p>Transforma la forma en que eval\u00faas las llamadas sincronizando autom\u00e1ticamente las etiquetas<br>con tu CRM.\nProfundiza en tus an\u00e1lisis con filtros de etiquetas.\nMaximiza la eficiencia de<br>con decisiones estrat\u00e9gicas basadas en datos y formaci\u00f3n de agentes.  <br><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Lo mejor para: <\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de entrada y salida<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Creaci\u00f3n de etiquetas durante y despu\u00e9s de la llamada<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora de la evaluaci\u00f3n anal\u00edtica<\/li>\n\n\n\n<li>Contexto a\u00f1adido para cada llamada + mejor orientaci\u00f3n al agente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p id=\"Ringover\"><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$21<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/etiquetado-de-llamadas\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-research-your-prospects\"><strong>#9<\/strong>Anal\u00edtica del Centro de Llamadas<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Centraliza todos los datos de tu equipo y accede a todo lo que necesitas saber sobre el rendimiento de tus agentes o las estad\u00edsticas de llamadas para hacer predicciones y optimizar tu estrategia.<\/p>\n\n\n\n<p>Profundiza tanto como quieras.\nSigue cada paso de cada llamada entrante o saliente.\nUtiliza esa informaci\u00f3n para evaluar de forma experta el rendimiento tanto de agentes individuales como de departamentos.  <\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de entrada y salida<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprensi\u00f3n compleja del rendimiento de los centros de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis en profundidad de Departamentos y Agentes<\/li>\n\n\n\n<li>Coaching Estrat\u00e9gico Dirigido + Toma de Decisiones Basada en Datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Aircall\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$49<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"OpenPhone\">\n<p><strong>OpenPhone<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$23<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$44<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"RingCentral\">\n<p><strong>RingCentral<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$35<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/software-para-centros-de-llamadas-con-estadisticas\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-research-your-prospects\"><strong>#10<\/strong>Monitorizaci\u00f3n de llamadas<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Permite que gestores y agentes experimentados se unan a las llamadas de asistencia y ventas para prestar ayuda, evaluar el rendimiento de los agentes o valorar la eficacia de los guiones de llamadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Elige el grado de visibilidad que prefieras para intervenir directamente en las llamadas y participar en llamadas a tres, susurrar al o\u00eddo de tu agente sin que el cliente se entere, o simplemente ser una mosca en la pared con la escucha de llamadas.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo mejor para:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Operaciones de entrada y salida<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visibilidad seleccionable<\/li>\n\n\n\n<li>Soluci\u00f3n de problemas sencillos<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora de la experiencia del cliente + Mejor formaci\u00f3n e incorporaci\u00f3n de agentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Precio ($ por usuario\/mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Aircall\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$49<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"OpenPhone\">\n<p><strong>OpenPhone<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$23<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$21<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"RingCentral\">\n<p><strong>RingCentral<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/monitorizacion-de-llamadas\/\">o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Elige la estrategia de marcaci\u00f3n adecuada<\/h3>\n\n\n\n<p>Antiguamente, antes de que existiera la marcaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/llamada-saliente-automatizada\/\">autom\u00e1tica<\/a> saliente, elegir y estructurar tu estrategia era un proceso bastante complicado.\nHoy en d\u00eda, no tienes que preocuparte por eso, porque hay un marcador saliente para cada caso de uso posible.   <\/p>\n\n\n\n<p>Cubrimos este tema ampliamente en nuestro art\u00edculo <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/marcadores-salientes-tipos-ventajas-y-como-utilizarlos\/\">aqu\u00ed<\/a>, pero por ahora, todo lo que necesitas es esta r\u00e1pida visi\u00f3n general de los diferentes tipos de marcadores disponibles y sus respectivas estrategias.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#Marcador autom\u00e1tico n\u00ba 1<\/h4>\n\n\n\n<p>El tipo m\u00e1s b\u00e1sico de marcador saliente.\nLlama al siguiente n\u00famero de la cola una vez finalizada la \u00faltima llamada. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caso pr\u00e1ctico: Operaciones de llamadas de bajo coste y gran volumen para ventas sencillas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eficiencia: N\/A<\/p>\n\n\n\n<p>Comprueba <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/marcador-automatico-descripcion-general-y-configuracion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cu\u00e1nto cuesta el Marcador autom\u00e1tico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Auto;Dialer\">\n<p><strong><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/marcador-automatico-descripcion-general-y-configuracion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marcador autom\u00e1tico<\/a><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Pros\">\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Cons\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group voip has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong>Desventajas<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Description\">\n<p><strong><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">F\u00e1cil de usar<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos m\u00ednimos<\/li>\n\n\n\n<li>Asequible<\/li>\n\n\n\n<li>Automatiza las llamadas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sin orientaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>No WFM<\/li>\n\n\n\n<li>Probable agotamiento<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo puedes comparar el <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-automatico-o-marcador-predictivo-con-cual-sales-ganando\/\">marcador autom\u00e1tico con el predictivo?<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#n\u00ba 2 Marcador predictivo<\/h4>\n\n\n\n<p>Un marcador saliente capaz de evaluar y anticipar la capacidad del centro de llamadas.\nPuede iniciar varias llamadas simult\u00e1neamente para cada agente con el fin de maximizar la utilizaci\u00f3n de los recursos. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caso pr\u00e1ctico: Campa\u00f1as de llamadas de gran volumen para equipos peque\u00f1os con recursos limitados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eficacia: Si se utiliza correctamente, puede aumentar el n\u00famero de llamadas realizadas con \u00e9xito en <strong>un&lt;400%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Predictive-Dialer\">\n<p><strong><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-predictivo-una-herramienta-que-te-ayuda-a-ponerte-en-contacto-con-tus-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marcador Predictivo<\/a><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Pros\">\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Cons\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group voip has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong><strong>Desventajas<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Description\">\n<p><strong><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Predicciones de capacidad<\/li>\n\n\n\n<li>Filtrado de n\u00fameros no humanos<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento del rendimiento<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No WFM<\/li>\n\n\n\n<li>Probable agotamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Sin integraci\u00f3n de herramientas de terceros<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#3 Marcador Autom\u00e1tico<\/h4>\n\n\n\n<p>Marcador telef\u00f3nico saliente que realiza una llamada por agente cada vez.\nOfrece un mayor nivel de control sobre las colas de llamadas designadas.\nEs f\u00e1cil de usar y no requiere algoritmos complejos para funcionar.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caso pr\u00e1ctico: Campa\u00f1as de llamadas equilibradas optimizadas tanto para el alcance como para la personalizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eficacia: Cuando se utiliza correctamente, puede ayudar a llegar a <strong>3 veces m\u00e1s clientes potenciales al d\u00eda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1nto cuesta <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/precios-de-power-dialer-caracteristicas-y-factores-de-coste\/\">Power Dialer<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Power-Dialer\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=296734\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Power Dialer<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Pros\">\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Cons\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group voip has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong><strong>Desventajas<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n del ritmo<\/li>\n\n\n\n<li>A prueba de quemaduras<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizar procesos<\/li>\n\n\n\n<li>Bajo Abandono de Llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n de herramientas de terceros<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e1s tiempo de inactividad<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento de la llamada menor<\/li>\n\n\n\n<li>Filtrado limitado<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Mira por qu\u00e9 deber\u00edas elegir <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-automatico-vs-marcador-predictivo-cual-es-mejor\/\">Power Dialer en lugar de Predictive Dialer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#4 Marcador Inteligente<\/h4>\n\n\n\n<p>El m\u00e1s complejo de todos los marcadores salientes.\nPuede utilizarse para crear colas de llamadas y campa\u00f1as altamente personalizadas y adaptables.\nPuede integrarse con herramientas de terceros (CRM, Helpdesks, etc.) y Click-to-Call.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caso pr\u00e1ctico: Campa\u00f1as de llamadas de alto valor y tama\u00f1o medio optimizadas para CSAT.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eficacia: Si se utiliza correctamente, puede <strong>reducir los tiempos de llamada en un &lt;50%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Conoce el <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/smart-dialer-pricing\/\">precio del Marcador Inteligente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Smart-Dialer\">\n<p><strong><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/marcador-inteligente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Smart Dialer<\/a><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Pros\">\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Cons\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group voip has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong><strong>Desventajas<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Description\">\n<p><strong><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>  Ritmo inteligente de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>A prueba de quemaduras<\/li>\n\n\n\n<li>Algoritmos adaptativos<\/li>\n\n\n\n<li>Colas de llamadas con un solo clic<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento garantizado<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e1s caro<\/li>\n\n\n\n<li>Puesta a punto m\u00e1s larga<\/li>\n\n\n\n<li>Puede requerir formaci\u00f3n del agente<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Power Dialer \u2013 A Guide to Automating Sales Campaigns\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nYA3BN6o6mI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Navegar por el cumplimiento y la regulaci\u00f3n de las llamadas salientes<\/h3>\n\n\n\n<p>No deber\u00eda sorprendernos, pero la mayor\u00eda de la gente normal no es muy aficionada a las llamadas de marketing saliente.\nComo resultado, en las \u00faltimas d\u00e9cadas, el sector se ha visto sometido a cada vez m\u00e1s leyes y normativas para proteger a estas personas del acoso. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>El GDPR<\/strong> y la <strong>normativa<\/strong> <strong>MAN<\/strong> son s\u00f3lo el principio, as\u00ed que si quieres mantenerte alejado de problemas legales, debes investigar y comprender las leyes locales e internacionales a las que puede estar sujeta tu campa\u00f1a saliente.  <\/p>\n\n\n\n<p>Igualmente importante es establecer una <strong>lista<\/strong> <strong>DNC <\/strong>(Do-Not Contact, Contacto No Deseado) y ense\u00f1ar a tus agentes c\u00f3mo reaccionar en situaciones en las que los contactos soliciten quedar exentos de tus futuras actividades de divulgaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Elabora guiones eficaces de llamada en fr\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<p>Como se ha mencionado en la secci\u00f3n anterior, los guiones de llamada, pero sobre todo los <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/11-plantillas-guion-de-mejores-llamadas-de-venta-2022\/\">guiones de llamada en fr\u00edo<\/a>, sirven para maximizar los resultados positivos de tu campa\u00f1a.\nAl fin y al cabo, pueden aumentar tus tasas de conversi\u00f3n hasta <strong>5 veces<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Todo esto quiere decir que, si quieres tener \u00e9xito, tienes que saber c\u00f3mo elaborar nuevos guiones o adaptar los existentes a tu caso de uso espec\u00edfico.\nEso implica crear una <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/18-lineas-de-apertura-de-llamadas-en-frio-para-ganar-clientes-potenciales-en-2024\/\"><strong>l\u00ednea de apertura de la llamada en fr\u00edo<\/strong><\/a><strong>ofrecer valor por adelantado<\/strong> y <strong>personalizar <\/strong>para el cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, pero no por ello menos importante, tambi\u00e9n deber\u00edas formar a tus agentes sobre <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/the-hidden-science-of-objection-handling-in-sales\/\">c\u00f3mo superar las objeciones m\u00e1s comunes<\/a>, ya que esto puede aumentar tu tasa de \u00e9xito hasta <strong>en un 64%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Forma y capacita a tu equipo de salida<\/h3>\n\n\n\n<p>Hablando de formaci\u00f3n, asegurarse de que tu equipo de salida tiene la motivaci\u00f3n, las habilidades y los conocimientos necesarios para tener \u00e9xito es igualmente importante. El <strong>reconocimiento<\/strong> y los <strong>incentivos basados en el rendimiento <\/strong>son una buena forma de empezar por lo anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a esto \u00faltimo, debes empezar por <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/you-are-coaching-your-reps-wrong-these-unconventional-strategies-will-return-29-per-each-1-invested\/\">dise\u00f1ar un programa de formaci\u00f3n completo<\/a> que conste de <strong>conocimientos sobre el producto<\/strong>, <strong>comprensi\u00f3n de la campa\u00f1a<\/strong>, <strong>uso de guiones<\/strong> y <strong>estrategias de captaci\u00f3n de clientes<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Utilizar herramientas como la <strong>Monitorizaci\u00f3n de llamadas<\/strong>, la <strong>Grabaci\u00f3n<\/strong> y el <strong>Susurro<\/strong> que hemos mencionado antes, te permitir\u00e1 observar a tus agentes \u00aben la naturaleza\u00bb y ofrecerles consejos procesables basados en situaciones de la vida real o incluso ofrecerles perspectivas mientras est\u00e1n en una llamada.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, debes animar a los representantes a que compartan sus experiencias y opiniones con sus colegas para <strong>cultivar una cultura de mejora continua<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Optimizar los calendarios de llamadas para obtener el m\u00e1ximo impacto<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque <a href=\"https:\/\/gitnux.org\/outbound-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gitnux<\/a> sugiere que las mejores horas para las llamadas de ventas son entre las <strong>11:00 y las 12:00<\/strong> y <strong>entre las 16:00 y las 17:00 <\/strong>(hora del cliente, por supuesto), esto no tiene por qu\u00e9 ser as\u00ed para todos los sectores y en todos los pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, te recomendamos encarecidamente que indagues en los an\u00e1lisis de tu centro de llamadas y trates de identificar las mejores horas para la captaci\u00f3n de clientes.\nAl hacerlo, tambi\u00e9n debes tener en cuenta el impacto que tienen <strong>las zonas horarias <\/strong>en tus llamadas, especialmente en las <strong>campa\u00f1as internacionales<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Bas\u00e1ndote en esta informaci\u00f3n, puedes <strong>ajustar tu plantilla <\/strong>a las necesidades de tu campa\u00f1a.\nAdem\u00e1s, tambi\u00e9n podr\u00edas aumentar esto con un Marcador Predictivo para anticipar la disponibilidad de los clientes o un Marcador Inteligente que adapte las colas de llamadas al estado actual de tu plantilla. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Poner en marcha una campa\u00f1a piloto para probar estrategias<\/h3>\n\n\n\n<p>Digamos que has hecho todo eso y tienes una campa\u00f1a casi lista.\n\u00bfDeber\u00edas empezar a llamar?\nNo, claro que no.    <\/p>\n\n\n\n<p>No querr\u00e1s invertir importantes recursos en tu campa\u00f1a s\u00f3lo para descubrir que no funciona como esperabas.\nPor tanto, tienes que poner a prueba tus suposiciones en una <strong>campa\u00f1a<\/strong> <strong>\u00abpiloto\u00bb a peque\u00f1a escala<\/strong>.   <\/p>\n\n\n\n<p>Progr\u00e1malo para que se ejecute a lo largo de unos d\u00edas con un n\u00famero limitado de objetivos.\nRecoge informaci\u00f3n y comentarios tanto de los agentes como de los contactos y aseg\u00farate de controlar el rendimiento en los an\u00e1lisis.   <\/p>\n\n\n\n<p>Si todo va como esperabas, puedes desplegar tu campa\u00f1a de llamadas salientes a pleno rendimiento.\nSin embargo, si ves que los resultados no se ajustan a tus objetivos, tendr\u00e1s que volver a la mesa de dise\u00f1o. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Supervisa, analiza y optimiza tu estrategia de llamadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Al principio mencionamos el establecimiento de KPI y OKR, y ahora es el momento de cerrar el c\u00edrculo y terminar sobre c\u00f3mo evaluar realmente tu rendimiento con respecto a ellos.  <\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los programas para centros de llamadas incluyen an\u00e1lisis que te permiten controlar diversos aspectos de tus llamadas a nivel individual, de equipo, de departamento o incluso de toda la empresa.\nSin embargo, no todo es relevante para los objetivos de tu campa\u00f1a de llamadas salientes. <\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, en funci\u00f3n de lo que quieras que consiga tu campa\u00f1a, tendr\u00e1s que vigilar las m\u00e9tricas espec\u00edficas de seguimiento de llamadas.\nEsto te permitir\u00e1 encontrar \u00e1reas de mejora, solucionar problemas sobre la marcha y, en \u00faltima instancia, alcanzar tus objetivos. <\/p>\n\n\n\n<p>Hablamos largo y tendido de ello en nuestro art\u00edculo <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/16-metricas-esenciales-de-seguimiento-de-llamadas-para-el-crecimiento-empresarial\/\">aqu\u00ed<\/a>, pero los m\u00e1s comunes son:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.<\/strong> <strong>Tasa de conversi\u00f3n:<\/strong> El porcentaje de llamadas salientes que dan lugar a un resultado deseado, como una venta, la reserva de una cita o la generaci\u00f3n de un cliente potencial.\nMide la eficacia de los esfuerzos de ventas salientes a la hora de convertir clientes potenciales en clientes o clientes potenciales cualificados. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>\u00cdndice de referencia global: <\/strong><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2.35%<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>2. Duraci\u00f3n media de la llamada:<\/strong> La duraci\u00f3n media del tiempo dedicado a las llamadas salientes de ventas.\nEsta m\u00e9trica proporciona informaci\u00f3n sobre la eficacia de las conversaciones de ventas y ayuda a identificar oportunidades para agilizar las interacciones y mejorar la productividad. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Punto de referencia global: <\/strong>5 minutos y 2 segundos (302 segundos)<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>3. Eficacia de marcaci\u00f3n:<\/strong> La relaci\u00f3n entre las conexiones exitosas y las llamadas salientes intentadas, a menudo expresada como porcentaje.\nLa eficiencia de la marcaci\u00f3n mide la eficacia para llegar a los clientes potenciales y ayuda a optimizar las estrategias de llamada para maximizar las tasas de contacto y las oportunidades de venta. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Punto de referencia global: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sqmgroup.com\/resources\/library\/blog\/industry-standards-top-call-center-kpis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">80% en 20 segundos<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>4.<\/strong> <strong>Velocidad del proceso:<\/strong> El ritmo al que los clientes potenciales avanzan por el canal de ventas desde el contacto inicial hasta la conversi\u00f3n.\nLas actividades de ventas salientes influyen en la velocidad de la canalizaci\u00f3n y proporcionan informaci\u00f3n sobre la eficacia de los procesos de ventas y la salud general del embudo de ventas. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Punto de referencia mundial: <\/strong>Var\u00eda mucho. <a href=\"https:\/\/www.triblio.com\/pipeline-velocity\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calcula el tuyo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>5.<\/strong> <strong>Puntuaci\u00f3n de Satisfacci\u00f3n del Cliente (CSAT):<\/strong> M\u00e9trica utilizada para medir la satisfacci\u00f3n del cliente con la experiencia de soporte, normalmente recogida mediante encuestas posteriores a la llamada o mecanismos de retroalimentaci\u00f3n.\nLas puntuaciones CSAT proporcionan informaci\u00f3n sobre la calidad de las interacciones de asistencia y la prestaci\u00f3n general del servicio. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Punto de referencia global: <\/strong><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/service\/customer-satisfaction-score\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">75% &#8211; 80%<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buenas pr\u00e1cticas en las campa\u00f1as de llamadas salientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Aparte de lo que hemos comentado en el apartado anterior, hay algunas cosas que puedes hacer para mejorar a\u00fan m\u00e1s tus campa\u00f1as de llamadas salientes. Entre ellas se encuentran:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personaliza los esfuerzos de divulgaci\u00f3n:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Piensa m\u00e1s all\u00e1 de los guiones gen\u00e9ricos y las respuestas enlatadas.\nLa personalizaci\u00f3n es clave para captar la atenci\u00f3n de tus clientes potenciales y establecer una buena relaci\u00f3n.\nDedica tiempo a investigar a tus clientes potenciales y adapta tus mensajes para abordar sus puntos d\u00e9biles, intereses y necesidades espec\u00edficos.    <\/p>\n\n\n\n<p>Incorpora detalles personales a tus conversaciones, como interacciones recientes o noticias relacionadas con el sector, para demostrar que has hecho los deberes y te preocupas de verdad por su \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prioriza la Calidad sobre la Cantidad:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En el vertiginoso mundo de las llamadas salientes, puede resultar tentador centrarse \u00fanicamente en marcar tantos n\u00fameros como sea posible.\nSin embargo, la calidad siempre debe primar sobre la cantidad.   <\/p>\n\n\n\n<p>En lugar de perseguir cuotas de llamadas arbitrarias, esfu\u00e9rzate por entablar conversaciones significativas que aporten valor a ambas partes.\nInvierte tiempo en escuchar activamente, hacer preguntas de sondeo y comprender de verdad los retos y objetivos de tus clientes potenciales.   <\/p>\n\n\n\n<p>Al dar prioridad a las interacciones de calidad, no s\u00f3lo aumentar\u00e1s tus posibilidades de conversi\u00f3n, sino que tambi\u00e9n fomentar\u00e1s relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el respeto mutuo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aprovecha la comunicaci\u00f3n multicanal:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aunque las llamadas salientes son una poderosa herramienta de tu arsenal de marketing, es esencial complementarlas con otros canales de comunicaci\u00f3n para lograr una estrategia de divulgaci\u00f3n hol\u00edstica.  <\/p>\n\n\n\n<p>Incorpora el correo electr\u00f3nico, los SMS, las redes sociales y otros canales a tu campa\u00f1a para llegar a los clientes potenciales all\u00ed donde sean m\u00e1s receptivos.\nAl diversificar tu enfoque de comunicaci\u00f3n, aumentar\u00e1s tus posibilidades de conectar con los clientes potenciales y reforzar\u00e1s tu mensaje a trav\u00e9s de m\u00faltiples puntos de contacto.   <\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda mantener la coherencia en el tono, la marca y los mensajes en todos los canales para ofrecer una experiencia del cliente fluida y cohesionada.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adopta la \u00e9tica:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Obt\u00e9n el consentimiento expl\u00edcito antes de ponerte en contacto con los clientes potenciales, respeta sus preferencias de privacidad y proporciona mecanismos de exclusi\u00f3n claros para quienes deseen darse de baja de futuras comunicaciones.\nAl dar prioridad al cumplimiento y la \u00e9tica, generar\u00e1s confianza con tu p\u00fablico y proteger\u00e1s tu reputaci\u00f3n a largo plazo. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 errores comunes que hay que evitar en las llamadas salientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que hemos visto todo lo que <strong>debes hacer <\/strong>para realizar la mejor campa\u00f1a de llamadas salientes posible, veamos algunas de las cosas que <strong>definitivamente no debes hacer<\/strong>. Esto incluye:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Pasar por alto la importancia de las pruebas A\/B<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uno de los errores m\u00e1s importantes que cometen las empresas en las llamadas salientes es no probar e iterar sus estrategias.\nLas pruebas A\/B consisten en comparar dos o m\u00e1s variaciones de un elemento de la campa\u00f1a (como mensajes, guiones o estrategias de marcaci\u00f3n) para determinar cu\u00e1l funciona mejor.   <\/p>\n\n\n\n<p>Al descuidar las pruebas A\/B, pierdes valiosas oportunidades de identificar lo que m\u00e1s resuena entre tu p\u00fablico y optimizar tu enfoque en consecuencia.\nIncorpora las pruebas A\/B a tu proceso de planificaci\u00f3n de campa\u00f1as para perfeccionar y mejorar continuamente tus esfuerzos de difusi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>No personalizar (lo suficiente)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En el mundo hiperconectado de hoy, los clientes esperan experiencias personalizadas en cada punto de contacto.\nSin embargo, muchas empresas pasan por alto la importancia de adaptar sus esfuerzos de divulgaci\u00f3n a las preferencias y necesidades individuales.   <\/p>\n\n\n\n<p>Los mensajes gen\u00e9ricos o impersonalizados pueden parecer spam o poco sinceros, lo que provoca la desconexi\u00f3n o la frustraci\u00f3n de los clientes potenciales.  <\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar este error, invierte tiempo en comprender a tu p\u00fablico objetivo y en elaborar mensajes personalizados que resuenen con sus retos, objetivos e intereses \u00fanicos.\nIncorpora elementos de personalizaci\u00f3n, como nombres de pila o interacciones anteriores, para que tu difusi\u00f3n resulte m\u00e1s genuina y relevante. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Subestimar el valor de la retroalimentaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los comentarios son una valiosa fuente de informaci\u00f3n que puede ayudarte a identificar puntos ciegos, descubrir oportunidades de mejora y perfeccionar tu estrategia de llamadas salientes. Sin embargo, muchas empresas pasan por alto la importancia de solicitar opiniones tanto a los agentes como a los clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no se recogen las opiniones de los agentes, se pueden perder oportunidades de abordar las necesidades de formaci\u00f3n, racionalizar los procesos y elevar la moral.\nDel mismo modo, no recabar la opini\u00f3n de los clientes potenciales significa perder informaci\u00f3n valiosa sobre sus preferencias, puntos d\u00e9biles y percepciones de tu marca.   <\/p>\n\n\n\n<p>Haz de la recogida de opiniones una prioridad en tus iniciativas de llamadas salientes, y aprovecha estos conocimientos para impulsar mejoras significativas e innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Confiar \u00fanicamente en la cantidad en vez de en la calidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque es tentador medir el \u00e9xito en t\u00e9rminos de volumen de llamadas y alcance, centrarse \u00fanicamente en la cantidad puede conducir a una disminuci\u00f3n de los beneficios y al agotamiento de tu equipo de llamadas salientes.  <\/p>\n\n\n\n<p>Un alto volumen de llamadas puede provocar fatiga, menor compromiso y una menor calidad de las interacciones con los clientes potenciales.\nEn lugar de fijarte en las m\u00e9tricas de marcaci\u00f3n, prioriza la calidad sobre la cantidad haciendo hincapi\u00e9 en las conversaciones significativas, la escucha activa y la creaci\u00f3n de relaciones.   <\/p>\n\n\n\n<p>Anima a tu equipo a invertir tiempo en comprender las necesidades de cada cliente potencial y ofrecer soluciones a medida que a\u00f1adan valor.\nSi pasas de centrarte en el volumen a centrarte en la calidad de las interacciones, mejorar\u00e1s el compromiso, las tasas de conversi\u00f3n y la satisfacci\u00f3n del cliente a largo plazo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Ignorar la necesidad de formaci\u00f3n y desarrollo continuos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las llamadas salientes son una habilidad que requiere un perfeccionamiento y desarrollo continuos para seguir siendo competitivo en el din\u00e1mico panorama empresarial actual.\nSin embargo, muchas empresas cometen el error de tratar la formaci\u00f3n como un acontecimiento puntual, en lugar de como un proceso continuo.   <\/p>\n\n\n\n<p>Descuidar la inversi\u00f3n en formaci\u00f3n y desarrollo continuos para tu equipo de salida puede provocar estancamiento, disminuci\u00f3n del rendimiento y p\u00e9rdida de oportunidades de crecimiento.  <\/p>\n\n\n\n<p>Crea una cultura de aprendizaje en tu organizaci\u00f3n ofreciendo sesiones de formaci\u00f3n peri\u00f3dicas, talleres y recursos para ayudar a tus agentes a perfeccionar sus habilidades de comunicaci\u00f3n, conocimiento del producto y t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n de objeciones.  <\/p>\n\n\n\n<p>Al dar prioridad al aprendizaje y desarrollo continuos, capacitar\u00e1s a tu equipo para sobresalir e impulsar el \u00e9xito en tus campa\u00f1as de llamadas salientes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Dominar el arte de las campa\u00f1as de llamadas salientes es la clave para garantizar tu viabilidad competitiva y la continuidad de tu negocio en los a\u00f1os venideros.\nY aunque puede llevar tiempo y pr\u00e1ctica, ahora sabes todo lo que necesitas para empezar. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">\u00bfHambriento de m\u00e1s?\nDescubre el mundo de las ventas salientes en 2025. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"213\" height=\"300\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-213x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-208588\" style=\"object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-213x300.png 213w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-303x428.png 303w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-300x424.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-80x113.png 80w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-62x88.png 62w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 213px) 100vw, 213px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/outbound-sales-ebook\/\">Leer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Preguntas frecuentes<\/h3>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 son las llamadas salientes?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Las llamadas salientes son un enfoque proactivo mediante el cual las empresas se ponen en contacto con clientes potenciales a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas para diversos fines, como ventas, generaci\u00f3n de clientes potenciales o atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo automatizas las llamadas salientes?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Puedes automatizar las llamadas salientes utilizando software o plataformas especializadas que te permitan programar y ejecutar llamadas autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n de criterios o flujos de trabajo predefinidos.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo hacer que las llamadas salientes sean m\u00e1s eficaces?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Para mejorar la eficacia de las llamadas salientes, c\u00e9ntrate en la personalizaci\u00f3n, la difusi\u00f3n selectiva, el cumplimiento de las normas, la formaci\u00f3n continua y la supervisi\u00f3n del rendimiento.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1710149050963\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 es el software para centros de llamadas salientes?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/que-es-un-centro-de-llamadas-salientesventajas-y-buenas-practicas\/\">El software para centros de llamadas salientes<\/a> es una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica dise\u00f1ada para facilitar las operaciones de llamadas salientes, incluida la gesti\u00f3n de contactos, la automatizaci\u00f3n de la marcaci\u00f3n, la grabaci\u00f3n de llamadas, la elaboraci\u00f3n de informes y los an\u00e1lisis.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una campa\u00f1a de llamadas salientes eficaz puede hacer triunfar o fracasar a tu empresa. 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