{"id":230802,"date":"2024-07-26T13:16:34","date_gmt":"2024-07-26T11:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/guia-de-telefonos-sip-2024-que-son-tipos-y-ventajas\/"},"modified":"2024-08-13T13:46:47","modified_gmt":"2024-08-13T11:46:47","slug":"guia-de-telefonos-sip-2024-que-son-tipos-y-ventajas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/guia-de-telefonos-sip-2024-que-son-tipos-y-ventajas\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de Tel\u00e9fonos SIP 2026 [Qu\u00e9 son, tipos y ventajas]"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Tel\u00e9fono SIP: Qu\u00e9 es, c\u00f3mo funciona y qu\u00e9 papel desempe\u00f1a en la VoIP<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">PRU\u00c9BALO GRATIS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" 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presi\u00f3n a tus equipos de ventas y atenci\u00f3n al cliente.\nEsta presi\u00f3n s\u00f3lo se intensifica si tienen que gestionar las comunicaciones a trav\u00e9s de los sistemas telef\u00f3nicos tradicionales, que son notoriamente propensos a los tiempos de inactividad y pueden obstaculizar la experiencia del cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar estos problemas y mejorar tus comunicaciones internas y externas, es mejor invertir en un sistema telef\u00f3nico SIP con conexi\u00f3n a Internet.  <\/p>\n\n\n\n<p>Exploremos qu\u00e9 son estos tel\u00e9fonos y por qu\u00e9 deber\u00edas hacer el cambio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00abTel\u00e9fono SIP\u00bb se refiere a cualquier dispositivo capaz de hacer y recibir llamadas por Internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Existen sutiles diferencias entre SIP y VoIP, siendo el primero un protocolo de comunicaciones particular que forma parte del segundo.<\/li>\n\n\n\n<li>Las redes telef\u00f3nicas basadas en Internet tienen ventajas convincentes, como una mayor escalabilidad y rentabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un tel\u00e9fono SIP?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un tel\u00e9fono SIP es un dispositivo habilitado para Internet que facilita las llamadas telef\u00f3nicas.\nEstos dispositivos transfieren comunicaciones de audio, v\u00eddeo y multimedia a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n de red basada en IP, a diferencia de los tel\u00e9fonos fijos tradicionales que utilizan cables de cobre anticuados. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el \u00abSIP\u00bb?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>SIP son las siglas de Protocolo de Iniciaci\u00f3n de Sesi\u00f3n<\/strong>.\nEn t\u00e9rminos sencillos, es un conjunto de reglas que <em>facilitan <\/em>una llamada telef\u00f3nica a trav\u00e9s de Internet.\nEl protocolo se encarga de iniciar y finalizar una sesi\u00f3n, as\u00ed como de soportar la transmisi\u00f3n de paquetes de datos a trav\u00e9s de una red.  <\/p>\n\n\n\n<p>Funciona mano a mano con VoIP (Protocolo de Voz sobre Internet), en el que nos sumergiremos m\u00e1s adelante en esta gu\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de tel\u00e9fono SIP<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay tres categor\u00edas principales de tel\u00e9fonos SIP, cada una con sus propias caracter\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00abTel\u00e9fonos \u00abduros<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfTe gusta la tecnolog\u00eda de la vieja escuela?\nPara los tradicionalistas, un tel\u00e9fono duro tiene un aspecto similar al de un tel\u00e9fono de mesa est\u00e1ndar, y tambi\u00e9n funciona de forma parecida.\nSin embargo, ah\u00ed acaban las similitudes.    <\/p>\n\n\n\n<p>Los tel\u00e9fonos duros est\u00e1n preparados para Internet y construidos con componentes que funcionan junto a su protocolo SIP.\nNo se conectan a una red telef\u00f3nica p\u00fablica conmutada (RTPC) tradicional. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Softphones<\/h3>\n\n\n\n<p>Por supuesto, no todos tus empleados necesitar\u00e1n (o querr\u00e1n) un voluminoso aparato telef\u00f3nico en su escritorio.\nPara los que se desplazan o trabajan desde casa, un softphone es una opci\u00f3n mucho mejor.   <\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de soluciones basadas en software que pueden convertir cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a Internet en un tel\u00e9fono.\n\u00bfCu\u00e1l es el resultado?\nTu equipo puede hacer llamadas internas y externas desde su ordenador port\u00e1til, tabletas o tel\u00e9fonos m\u00f3viles.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tel\u00e9fonos tradicionales con adaptador ATA<\/h3>\n\n\n\n<p>Si prefieres quedarte con tus tel\u00e9fonos de sobremesa tradicionales existentes -en lugar de comprar nuevos tel\u00e9fonos r\u00edgidos-, \u00e9sta puede ser la soluci\u00f3n adecuada para ti.\nUn Adaptador Telef\u00f3nico Anal\u00f3gico (ATA) te permite transformar cualquier tel\u00e9fono tradicional en un dispositivo preparado para Internet. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un tel\u00e9fono SIP y un tel\u00e9fono IP?<\/h2>\n\n\n\n<p>SIP, IP, VoIP: seguro que te encuentras con estos tres acr\u00f3nimos en la mayor\u00eda de los art\u00edculos sobre telefon\u00eda por Internet.\nPero, \u00bfcu\u00e1l es la diferencia entre ellas?   <\/p>\n\n\n\n<p>Como ya hemos dado una definici\u00f3n de tel\u00e9fono SIP, <strong>empecemos con los tel\u00e9fonos IP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP, o IP para abreviar) convierte tu voz en paquetes de datos digitales, los transmite por tu red y luego los reconstruye en audio hablado en el extremo del receptor.\nNo hay l\u00edneas telef\u00f3nicas tradicionales, s\u00f3lo una conexi\u00f3n a Internet y tu hardware VoIP. <\/p>\n\n\n\n<p>Como hemos dicho antes, la mayor\u00eda de los sistemas VoIP se basan en el Protocolo de Iniciaci\u00f3n de Sesi\u00f3n para funcionar.\nPero esto no funciona necesariamente en ambos sentidos.\nEs posible realizar llamadas por Internet <em>sin <\/em>VoIP mediante <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/que-es-una-troncal-sip-y-que-significa-para-voip\/\">Troncal SIP<\/a>.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"972\" height=\"516\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-215614\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1.png 972w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-300x159.png 300w, 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elegir entre <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/sip-trunking-vs-voip\/\">Troncal SIP o<\/a> VoIP. <\/p>\n\n\n\n<p>Para ayudarte a entender algunas de las <strong>sutiles diferencias entre los tel\u00e9fonos SIP e IP<\/strong>, consulta nuestra pr\u00e1ctica tabla:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-9ac00cf961d1ea846fe5a532228b76c6\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"SIP-Phones\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group first-party-usage has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tel\u00e9fonos SIP<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"VoIP-Phones\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tel\u00e9fonos VoIP<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Capacidades<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Los tel\u00e9fonos SIP pueden facilitar comunicaciones multimedia m\u00e1s all\u00e1 de las llamadas de audio, como la mensajer\u00eda instant\u00e1nea y las videollamadas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Los tel\u00e9fonos VoIP normalmente s\u00f3lo admiten llamadas de voz, aunque algunos sistemas basados en VoIP tienen funciones adicionales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Distinci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">SIP es un protocolo que proporciona la base para las llamadas VoIP.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">La VoIP no es estrictamente un protocolo.\nTransmite datos a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n de red en colaboraci\u00f3n con un protocolo de Internet.   <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Coste y configuraci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Si utilizas Troncal SIP, es probable que tengas que pagar una gran cuota de instalaci\u00f3n inicial.\nCuanto m\u00e1s anticuados sean tus sistemas telef\u00f3nicos, mayor ser\u00e1 el coste. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Los sistemas telef\u00f3nicos VoIP son mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de configurar y, en comparaci\u00f3n, m\u00e1s rentables.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>\u00bfSigues confuso?\nNo eres el \u00fanico.\nPara evitar malentendidos, muchas organizaciones utilizan ahora los t\u00e9rminos VoIP, SIP e IP indistintamente.\nEsto se debe a que muchos sistemas telef\u00f3nicos basados en Internet dependen de las tres tecnolog\u00edas\/protocolos.     <\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, si ves alguna de estas siglas por ah\u00ed, asume que se refieren a <strong>cualquier llamada telef\u00f3nica realizada a trav\u00e9s de Internet y no de la RTPC<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de un servicio telef\u00f3nico VoIP o SIP<\/h2>\n\n\n\n<p>Hablando de la RTC, veamos por qu\u00e9 seguir con las redes telef\u00f3nicas tradicionales puede ser perjudicial para tu empresa.\nEn la siguiente secci\u00f3n, enumeraremos las convincentes ventajas de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pstn-vs-voip\/\">la VoIP frente a la RTC<\/a>: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reduce los costes de instalaci\u00f3n y mantenimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Uno de los principales inconvenientes de un sistema RTC tradicional es su falta de resistencia.\nEstas redes anticuadas contienen un \u00fanico punto de fallo.\nEn otras palabras, si la l\u00ednea se cae en tu barrio, no hay una soluci\u00f3n r\u00e1pida.    <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, arreglar, mantener e instalar estos sistemas no s\u00f3lo lleva tiempo, sino que puede costarte un ojo de la cara.\nEsto se debe en gran medida a la mano de obra especializada necesaria y al mayor coste del hardware telef\u00f3nico tradicional.   <\/p>\n\n\n\n<p>Con un sistema telef\u00f3nico VoIP o SIP, puedes evitar f\u00e1cilmente estos gastos desorbitados.\nLa instalaci\u00f3n de la mayor\u00eda de los sistemas VoIP es gratuita y el mantenimiento del hardware es m\u00ednimo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Incorpora y gestiona f\u00e1cilmente a los trabajadores remotos<\/h3>\n\n\n\n<p>Las soluciones in situ requieren trabajadores in situ.\nEsto encadena a tus empleados a tus oficinas f\u00edsicas y dificulta las pr\u00e1cticas de trabajo modernas.   <\/p>\n\n\n\n<p>En cambio, las soluciones VoIP permiten a tu empresa hacer y recibir llamadas telef\u00f3nicas desde <em>cualquier lugar<\/em>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Esto significa que puedes implantar un entorno de trabajo a distancia o h\u00edbrido.\nHacerlo puede ser estupendo para captar a los mejores talentos, aumentar la productividad y mejorar la satisfacci\u00f3n de los empleados.\nComo puedes convertir cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a Internet en un tel\u00e9fono SIP, tambi\u00e9n puedes permitir a los empleados realizar llamadas telef\u00f3nicas sobre la marcha.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Establecer presencias locales en todo el mundo<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando llamas a un n\u00famero de tel\u00e9fono internacional a trav\u00e9s de una red RTC, el tiempo es esencial.\nCon cada minuto en la l\u00ednea, acumulas gastos m\u00e1s elevados, gastos que son totalmente evitables en la era digital actual. <\/p>\n\n\n\n<p>Los sistemas VoIP eliminan estos costosos gastos en llamadas de larga distancia, permiti\u00e9ndote establecer <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/numeros-de-telefono-internacionales-para-su-centro-de-llamadas\/\">n\u00fameros<\/a> virtuales <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/numeros-de-telefono-internacionales-para-su-centro-de-llamadas\/\">internacionales<\/a> en todo el mundo.\nCon Cloudtalk, por ejemplo, puedes acceder a n\u00fameros de m\u00e1s de 160 lugares.   <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de reducir tus costes, los n\u00fameros internacionales pueden<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aumenta la confianza de los clientes.<\/strong>  Es menos probable que los n\u00fameros locales hagan saltar las alarmas de tus clientes.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumenta tu alcance en el mercado.<\/strong>  Establecer una presencia local en distintos pa\u00edses te abrir\u00e1 un nuevo abanico de clientes potenciales, lo que repercutir\u00e1 positivamente en tu cuenta de resultados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escala operaciones de forma r\u00e1pida y sencilla<\/h3>\n\n\n\n<p>Es incre\u00edblemente dif\u00edcil ampliar tus operaciones y hacer crecer tu red cuando est\u00e1s atado a la RTC. \u00bfPor qu\u00e9? Porque la tecnolog\u00eda es anticuada, inflexible y requiere mano de obra para expandirse.  <\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, un servicio telef\u00f3nico VoIP o SIP es altamente escalable.\nPuedes a\u00f1adir f\u00e1cilmente nuevos usuarios, ubicaciones y funciones con una instalaci\u00f3n y un mantenimiento m\u00ednimos. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prepara tu empresa para el futuro<\/h3>\n\n\n\n<p>Los tel\u00e9fonos fijos y las redes RTC son una infraestructura moribunda.\nEn todo el mundo, los pa\u00edses est\u00e1n empezando a eliminar gradualmente estas redes y a sustituirlas por alternativas digitales basadas en IP.\nPor ejemplo, el <a href=\"https:\/\/business.bt.com\/help\/article\/phone-line-and-services\/move-from-traditional-lines-to-the-cloud\/the-pstn-and-isdn-switch-off-what-it-means-for-you\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reino Unido ya est\u00e1 en v\u00edas de retirar su red RTC para 2025<\/a>.    <\/p>\n\n\n\n<p>Para que tu organizaci\u00f3n no se vea sorprendida por transformaciones tecnol\u00f3gicas similares, es mejor que adoptes ahora un sistema de telefon\u00eda basado en Internet.  <\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, \u00e9sta no es la \u00fanica \u00abgarant\u00eda de futuro\u00bb que puede proporcionar la VoIP.\nComo ya hemos dicho, estos sistemas pueden permitirte seguir el ritmo de las cambiantes demandas de los clientes, ampliar tus esfuerzos y mejorar la productividad del equipo.\nEsto ayudar\u00e1 a tu empresa a seguir siendo competitiva y \u00e1gil en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Actualiza hoy tu sistema telef\u00f3nico<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-Voip-Package.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177164\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/how-to-choose-a-voip-package-ebook\/\">Leer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Impulsa las comunicaciones empresariales con tel\u00e9fonos SIP y VoIP<\/h2>\n\n\n\n<p>Estamos en la edad de oro de la tecnolog\u00eda, as\u00ed que \u00bfpor qu\u00e9 conformarse con una infraestructura de cables de cobre?  <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/documents\/research\/State-of-the-Connected-Customer.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Casi la mitad de los clientes est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s<\/a> por un mejor servicio de atenci\u00f3n al cliente.\nS\u00f3lo tiene sentido adoptar tecnolog\u00eda que <em>mejore <\/em>las comunicaciones de tu empresa, en lugar de seguir con infraestructuras anticuadas que las obstaculicen. <\/p>\n\n\n\n<p>Los tel\u00e9fonos SIP y los sistemas VoIP te liberan de las ineficiencias de las redes RTC tradicionales.\nTe permiten llegar a clientes y clientes potenciales de forma rentable, productiva y sin fisuras.\n\u00bfCu\u00e1l es el resultado?\nPuedes <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\">convertir tus conversaciones en conversiones<\/a>.   <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo funcionan los tel\u00e9fonos SIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Los tel\u00e9fonos SIP tienen una direcci\u00f3n \u00fanica, que el Protocolo de Iniciaci\u00f3n de Sesi\u00f3n utiliza para establecer, gestionar y terminar una conexi\u00f3n basada en Internet.  <\/p>\n<p>A esto lo llamamos se\u00f1alizaci\u00f3n de llamada, y es un requisito para cualquier transferencia de comunicaci\u00f3n, ya sea audio, v\u00eddeo o multimedia.<br \/>\nUna vez que el protocolo conecta dos o m\u00e1s tel\u00e9fonos SIP (o puntos finales), puede producirse la transferencia de datos. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo se configura un tel\u00e9fono SIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>En primer lugar, aseg\u00farate de que tu tel\u00e9fono SIP (ya sea un tel\u00e9fono duro, un softphone o un tel\u00e9fono adaptado) o el software VoIP est\u00e1n conectados a Internet.  <\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, tendr\u00e1s que configurar el tel\u00e9fono a trav\u00e9s de tu soluci\u00f3n VoIP.<br \/>\nSi utilizas CloudTalk, esto implica <a href=\"https:\/\/help.cloudtalk.io\/en\/articles\/5361606-using-sip-devices-with-cloudtalk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">autenticar tus dispositivos a trav\u00e9s del panel de control de Agentes<\/a>.<br \/>\nEn la mayor\u00eda de los casos, s\u00f3lo tendr\u00e1s que introducir las credenciales de nombre de usuario; a continuaci\u00f3n, tu dispositivo finalizar\u00e1 la configuraci\u00f3n autom\u00e1ticamente.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1716978432944\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfPuedo conservar mi n\u00famero pero cambiar a SIP o VoIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u00a1S\u00ed!<br \/>\nCuando adoptes un nuevo sistema SIP o VoIP -o cambies de proveedor- puedes <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/number-porting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portar tu n\u00famero<\/a>.<br \/>\nSi est\u00e1s con CloudTalk, todo lo que hace falta es una solicitud formal por correo electr\u00f3nico, una simple verificaci\u00f3n y algo de trabajo por nuestra parte.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un asombroso 65% de los clientes espera una respuesta inmediata cuando se pone en contacto con una empresa. \u00bfY 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