{"id":230800,"date":"2024-07-26T13:15:37","date_gmt":"2024-07-26T11:15:37","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/que-es-la-rtc-y-como-funcionaguia-para-2024\/"},"modified":"2024-07-30T08:03:49","modified_gmt":"2024-07-30T06:03:49","slug":"que-es-la-rtc-y-como-funcionaguia-para-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/que-es-la-rtc-y-como-funcionaguia-para-2024\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la RTC y c\u00f3mo funciona? Gu\u00eda para 2026"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">\u00bfQu\u00e9 es la RTC y c\u00f3mo funciona?\nGu\u00eda para   2025<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">PRU\u00c9BALO GRATIS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-2-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-215561\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-2-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-2-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-2-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-2-1536x864.png 1536w, 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tambi\u00e9n conocida como RTPC.\nSin embargo, el n\u00famero de abonados a l\u00edneas fijas ha ido disminuyendo desde 2009, y en 2023 s\u00f3lo quedar\u00e1n<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/273014\/number-of-fixed-telephone-lines-worldwide-since-2000\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 861 millones<\/a> en el mundo. <\/p>\n\n\n\n<p>Antes de relegarlo a la historia, veamos qu\u00e9 es la RTC, c\u00f3mo funciona y qu\u00e9 utilizan ahora los antiguos propietarios de tel\u00e9fonos fijos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>RTC son las siglas de Red Telef\u00f3nica P\u00fablica Conmutada.\nEs el sistema tradicional de telefon\u00eda fija. <\/li>\n\n\n\n<li>La RTC utiliza conmutaci\u00f3n de circuitos automatizada, con llamadas encaminadas a trav\u00e9s de una red de conmutadores.<\/li>\n\n\n\n<li>La RTPC es familiar y fiable, con buena calidad de llamada y seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Pero cuando se trata de<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/voip\/-vs-landline\/\"> VoIP frente a tel\u00e9fonos fijos<\/a>, la vieja tecnolog\u00eda est\u00e1 librando una batalla perdida, ya que VoIP destaca en t\u00e9rminos de rentabilidad, flexibilidad y mucho m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la RTC?<\/h2>\n\n\n\n<p>RTPC significa Red Telef\u00f3nica P\u00fablica Conmutada, y es el sistema tradicional de telefon\u00eda fija que existe desde hace m\u00e1s de un siglo.\nEs un conjunto de redes telef\u00f3nicas mundiales que permite a los usuarios hacer y recibir llamadas de telefon\u00eda fija en todo el mundo.   <\/p>\n\n\n\n<p>La red se basa en una infraestructura f\u00edsica que incluye hilos de cobre, cables de fibra \u00f3ptica, centros de conmutaci\u00f3n, redes celulares y sat\u00e9lites.  <\/p>\n\n\n\n<p>A veces tambi\u00e9n se denomina al sistema Servicio Telef\u00f3nico Antiguo (<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/que-es-una-linea-pots-y-por-que-debes-deshacerte-de-ella\/\">POTS<\/a>), aunque t\u00e9cnicamente el POTS es s\u00f3lo una parte de la RTPC global.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El desarrollo de la RTPC<\/h2>\n\n\n\n<p>Las primeras redes telef\u00f3nicas se basaban en centralitas manuales, en las que los operadores dirig\u00edan las llamadas enchufando y desenchufando cables de cobre.\nEste sistema se conoc\u00eda como Servicio Telef\u00f3nico de Correos (el significado original de POTS) porque era el personal de las oficinas de correos el que atend\u00eda las llamadas. <\/p>\n\n\n\n<p>Con el tiempo, esto evolucion\u00f3 hacia la RTPC tal como la conocemos, con conmutaci\u00f3n electr\u00f3nica automatizada que sustituy\u00f3 a los operadores humanos.  <\/p>\n\n\n\n<p>Los conmutadores de circuitos en puntos espec\u00edficos de la red permit\u00edan encaminar las llamadas autom\u00e1ticamente.\nLos cables submarinos y las comunicaciones por sat\u00e9lite facilitaron las llamadas internacionales. <\/p>\n\n\n\n<p>Luego lleg\u00f3 la RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), que permit\u00eda a los sistemas RTC transmitir multimedia mediante un m\u00f3dem de red de acceso telef\u00f3nico (un aparato que marcaba el n\u00famero de tu proveedor de servicios de Internet para conectar tu ordenador a la RTC).  <\/p>\n\n\n\n<p>El auge de nuevas tecnolog\u00edas significa que el reinado de la RTPC como red de telefon\u00eda dominante est\u00e1 llegando a su fin, pero hablaremos de ello m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1508\" height=\"802\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-215574\" style=\"width:514px;height:auto\" 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Statista.com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funcionan las llamadas RTC?<\/h2>\n\n\n\n<p>La \u00abS\u00bb de RTC significa \u00abconmutada\u00bb, porque el sistema enruta las llamadas a trav\u00e9s de una red de conmutadores hasta sus destinos.  <\/p>\n\n\n\n<p>Los conmutadores crean una conexi\u00f3n por cable entre las dos partes.\nLas se\u00f1ales de voz viajan por las l\u00edneas conectadas, y la conexi\u00f3n permanece abierta hasta que finaliza la llamada. <\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas suelen tener su propia centralita telef\u00f3nica privada (PBX) para hacer llamadas RTC.\nEsto convierte las instalaciones en una centralita local, que act\u00faa como conmutador para conectar varios tel\u00e9fonos in situ. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Componentes principales de la arquitectura RTPC<\/h3>\n\n\n\n<p>En las redes p\u00fablicas conmutadas, los alambres o cables subterr\u00e1neos conectan los hogares y las empresas con los centros de conmutaci\u00f3n donde se encaminan las llamadas telef\u00f3nicas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Oficina central o central local:<\/strong> Conecta a los abonados de una zona geogr\u00e1fica reducida con una l\u00ednea RTC.\nPara las llamadas entre usuarios del mismo barrio, no es necesario ning\u00fan otro encaminamiento. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oficina t\u00e1ndem: <\/strong>Enruta las llamadas entre varias centrales locales.\nTambi\u00e9n se conoce como red de empalme.\nSi quieres llamar a alguien que est\u00e1 en otra parte de la misma ciudad, tu central local dirige la llamada a una oficina t\u00e1ndem, que la reenv\u00eda a la central local del destinatario.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oficina de peaje: <\/strong>Se encarga de las llamadas nacionales de larga distancia y est\u00e1 conectada a todas las oficinas t\u00e1ndem.<strong> <\/strong>Si llamas a alguien de otra ciudad o estado, la conexi\u00f3n RTC se har\u00e1 a trav\u00e9s de una oficina de peaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pasarela internacional: <\/strong>Gestiona la conmutaci\u00f3n internacional, enrutando las llamadas entre distintos pa\u00edses.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo funcionan en la pr\u00e1ctica las llamadas a trav\u00e9s de la RTPC<\/h3>\n\n\n\n<p>Para hacer una llamada RTC, descuelga el auricular y marca el n\u00famero correspondiente.\nSi quieres llamar a un n\u00famero de fuera de la centralita local, tendr\u00e1s que a\u00f1adir un prefijo de \u00e1rea, o el prefijo del pa\u00eds si se trata de una llamada internacional. <\/p>\n\n\n\n<p>Tu microtel\u00e9fono convierte las ondas sonoras de tu voz en se\u00f1ales el\u00e9ctricas, y las env\u00eda a trav\u00e9s de cables de red a la centralita local m\u00e1s cercana.\nLa central determina el destino correcto y dirige la llamada a trav\u00e9s de un cable de fibra \u00f3ptica que convierte las se\u00f1ales el\u00e9ctricas en impulsos luminosos. <\/p>\n\n\n\n<p>Cuando tu llamada llega a la oficina correspondiente, los impulsos luminosos se convierten de nuevo en se\u00f1ales el\u00e9ctricas.\nLa oficina reenv\u00eda la llamada al n\u00famero de tel\u00e9fono de tu destinatario.\nLas se\u00f1ales el\u00e9ctricas hacen que suene el tel\u00e9fono, y el auricular convierte las se\u00f1ales el\u00e9ctricas en ondas sonoras cuando el usuario contesta.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas e inconvenientes de una central telef\u00f3nica basada en la RTC<\/h2>\n\n\n\n<p>Veamos ahora los pros y los contras de utilizar una l\u00ednea telef\u00f3nica RTC<strong> <\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de la RTPC<\/h3>\n\n\n\n<p>Los tel\u00e9fonos fijos tradicionales son familiares para la mayor\u00eda de nosotros, y es sencillo hacer o descolgar una llamada.\nSi utilizas la RTC para tu empresa, no tendr\u00e1s que formar a los empleados sobre su funcionamiento.\nEl sistema tambi\u00e9n ha demostrado su fiabilidad, al llevar tanto tiempo funcionando.  <\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a la infraestructura mundial establecida, puedes esperar una gran estabilidad en las llamadas.\nIncluso en caso de apag\u00f3n, tu l\u00ednea telef\u00f3nica no se ver\u00e1 afectada.\nAdem\u00e1s, como cada n\u00famero RTC est\u00e1 vinculado a una ubicaci\u00f3n concreta, los servicios de emergencia pueden rastrear f\u00e1cilmente el origen de una llamada de emergencia.  <\/p>\n\n\n\n<p>Las RTC tambi\u00e9n son bastante seguras, ya que utilizan l\u00edneas dedicadas.\nS\u00ed, las escuchas telef\u00f3nicas son posibles (aunque ilegales), pero tus tel\u00e9fonos no sufrir\u00e1n un ciberataque. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inconvenientes de la RTC<\/h3>\n\n\n\n<p>Los sistemas RTC requieren una infraestructura f\u00edsica, ya que cada l\u00ednea telef\u00f3nica tiene que estar cableada en tus instalaciones.\nNo es un trabajo que puedas hacer t\u00fa mismo, y necesitar\u00e1s una l\u00ednea telef\u00f3nica adicional instalada para cada nuevo empleado.\nTambi\u00e9n significa que los trabajadores s\u00f3lo pueden hacer y recibir llamadas dentro de la oficina.  <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de pagar el alquiler de la l\u00ednea y proporcionar terminales a los empleados, pagar\u00e1s por las llamadas que hagas.\nLas llamadas RTC se cobran por distancia.\nLos circuitos tienen que permanecer abiertos m\u00e1s tiempo para que las se\u00f1ales lleguen desde lejos, por lo que las llamadas internacionales y de larga distancia son caras.  <\/p>\n\n\n\n<p>Aunque una l\u00ednea RTC viene con funciones b\u00e1sicas como la transferencia de llamadas y el identificador de llamadas, hay menos funciones avanzadas de gesti\u00f3n de llamadas, oportunidades de automatizaci\u00f3n basadas en IA o integraciones con herramientas digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>La RTPC tambi\u00e9n se est\u00e1 eliminando progresivamente en favor de las comunicaciones totalmente digitales, lo que hace m\u00e1s dif\u00edcil para las compa\u00f1\u00edas mantener las infraestructuras heredadas.\nEn el Reino Unido, por ejemplo, la RTPC cerrar\u00e1 en diciembre de 2025, y est\u00e1 previsto que desaparezca en la mayor\u00eda de los pa\u00edses en 2030. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Consigue ahora tu n\u00famero VoIP<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-Voip-Package.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177164\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/how-to-choose-a-voip-package-ebook\/\">Leer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Una alternativa a la RTC: Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP)<\/h2>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, con la desaparici\u00f3n de la RTC, \u00bfcu\u00e1l es la alternativa?\nPodr\u00edas establecer un plan de telefon\u00eda m\u00f3vil de empresa, pero tu mejor opci\u00f3n es la VoIP.   <\/p>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda de Voz sobre Protocolo de Internet enruta las llamadas a trav\u00e9s de tu conexi\u00f3n a Internet, en lugar de los hilos y cables de la RTC.\nConvierte las se\u00f1ales anal\u00f3gicas (tu voz) en \u00abpaquetes\u00bb digitales para su transmisi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RTC vs VoIP: una comparaci\u00f3n directa<\/h3>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo se compara la VoIP con la RTC?\nHemos elaborado una tabla con las principales diferencias.\n(Para una comparaci\u00f3n m\u00e1s exhaustiva, haz clic aqu\u00ed: RTC<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pstn-vs-voip\/\"> frente a VoIP<\/a>).  <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Feature\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-7a2c23d9f3f4bb2973daa8d7eadfea3e\"><strong>Funci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"PSTN\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group first-party-usage has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>PSTN<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"VoIP\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>VoIP<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Tipo de transmisi\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Utiliza una l\u00ednea POTS dedicada para transmitir datos de voz como se\u00f1ales el\u00e9ctricas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Utiliza tu conexi\u00f3n a Internet para transmitir datos de voz, convertidos en paquetes de datos digitales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Tipo de conmutaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Utiliza la conmutaci\u00f3n de circuitos a trav\u00e9s de una l\u00ednea dedicada, lo que requiere una conexi\u00f3n permanente durante toda la llamada.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Utiliza la conmutaci\u00f3n de paquetes, enviando y recibiendo datos seg\u00fan sea necesario a trav\u00e9s de la ruta m\u00e1s eficiente.\nNo requiere l\u00ednea dedicada. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Requisitos del sistema<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Requiere infraestructura f\u00edsica de telefon\u00eda in situ, incluyendo cableado y terminales fijos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Requiere una conexi\u00f3n a Internet.\nPuedes utilizar tel\u00e9fonos IP especiales, u ordenadores y dispositivos m\u00f3viles. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong><strong>Instalaci\u00f3n y mantenimiento<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Requiere instalaci\u00f3n profesional (incluso cuando a\u00f1adas nuevos usuarios\/l\u00edneas), y mantenimiento continuo si utilizas centralita local.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Configura una cuenta con el proveedor, instala el software y conecta los tel\u00e9fonos IP si los utilizas.\nPuedes estar listo en una hora. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong><strong>Costes de las llamadas<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Las tarifas se basan en la distancia, por lo que las llamadas nacionales e internacionales son m\u00e1s caras.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Las llamadas no se cobran en funci\u00f3n de la distancia, y las llamadas de VoIP a VoIP pueden ser gratuitas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto cuestan los sistemas RTC y VoIP?<\/h3>\n\n\n\n<p>Los costes de ambos tipos variar\u00e1n enormemente en funci\u00f3n de tu proveedor de servicios, el n\u00famero de usuarios y las prestaciones que desees.<\/p>\n\n\n\n<p>Con un sistema basado en la RTC, necesitar\u00e1s l\u00edneas telef\u00f3nicas y terminales independientes para cada empleado.\nPagar\u00e1s por el alquiler de la l\u00ednea, mientras que las llamadas RTC se cobran por minuto o como parte de un paquete de minutos.\nTambi\u00e9n suele haber una cuota extra por funciones adicionales.  <\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas con hasta 40 empleados pueden utilizar una Unidad de Sistema Clave (KSU) para conectarse a la RTC.\nEsto ofrece varias l\u00edneas y funciones adicionales, pero cuesta<a href=\"https:\/\/www.kompareit.com\/business\/office-equipment-phone-system-ksu-vs-pbx.html#how-much-does-a-ksu-phone-systems-cost%3F:~:text=to%20pay%20about-,%24300%20to%20%241%2C000,-per%20user%20for\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> entre 300 y 1.000 d\u00f3lares<\/a> por usuario.\nLas empresas m\u00e1s grandes pueden optar por una centralita local, que conlleva una cuota de instalaci\u00f3n, costes de hardware y mantenimiento continuo.\nEsto puede costar hasta<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/how-much-does-call-center-software-cost\/#:~:text=PBX%20(which%20can%20cost%20as%20much%20as%20%24260%2C000%20in%20the%20first%20year)%2C\/\"> 26.<\/a> 000 $ el primer a\u00f1o.   <\/p>\n\n\n\n<p>Los sistemas VoIP est\u00e1n basados en la nube, por lo que no necesitas hardware (ni siquiera tel\u00e9fonos, ya que puedes hacer llamadas con un ordenador o dispositivo m\u00f3vil a trav\u00e9s de tu conexi\u00f3n a Internet).\nLas llamadas son m\u00e1s baratas porque la tecnolog\u00eda es m\u00e1s eficiente y no te cobran por distancia. <\/p>\n\n\n\n<p>Pagas la Voz sobre IP con una suscripci\u00f3n mensual, sin costes iniciales ni largos contratos.\nLas llamadas ilimitadas y las funciones avanzadas est\u00e1n incorporadas, y la VoIP suele venderse como parte de un paquete de comunicaciones.\nPor ejemplo, un<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/cuanto-cuesta-el-software-para-centros-de-llamadas\/\"> centro de llamadas<\/a> basado en VoIP<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/cuanto-cuesta-el-software-para-centros-de-llamadas\/\"> cuesta<\/a> 25 $ al mes por usuario con CloudTalk.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 el VoIP es mejor que la RTC<\/h3>\n\n\n\n<p>Como hemos dicho, la VoIP te ahorra dinero en infraestructura y en el coste de las llamadas en comparaci\u00f3n con un servicio RTC.  <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es flexible y escalable: los usuarios pueden acceder al sistema basado en la nube desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que es ideal para el trabajo a distancia.\nAdem\u00e1s, puedes a\u00f1adir o eliminar usuarios f\u00e1cilmente seg\u00fan sea necesario. <\/p>\n\n\n\n<p>Con la VoIP, obtendr\u00e1s funciones avanzadas e integraciones con tus otras herramientas empresariales, as\u00ed como la oportunidad de elegir un n\u00famero de tel\u00e9fono virtual que no est\u00e9 vinculado a una ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPreparado para dejar atr\u00e1s la RTC?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando cambies las tradicionales l\u00edneas fijas RTC por la moderna<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/como-funciona-voip\/\"> tecnolog\u00eda VoIP<\/a>, obtendr\u00e1s una serie de ventajas, como llamadas m\u00e1s baratas, funciones m\u00e1s potentes y un sistema de bajo mantenimiento, f\u00e1cil de usar, flexible y escalable.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#DFF0F6\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-ff6d9cedb7c85679473edc60e28f8b0e\">\u00bfPreparado para hacer el cambio?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-universal-green-50-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\">Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Preguntas frecuentes sobre la RTC<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 tipo de red es la RTPC?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>La Red Telef\u00f3nica P\u00fablica Conmutada (RTPC) es una red de conmutaci\u00f3n de circuitos, lo que significa que las llamadas se encaminan a trav\u00e9s de una serie de conmutadores hasta el destino final.<br \/>\nLos conmutadores abren y mantienen una conexi\u00f3n entre dos tel\u00e9fonos mientras dura la llamada. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 es un ejemplo de red RTC?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Un ejemplo de red RTC ser\u00edan las oficinas centrales, t\u00e1ndem y de peaje, que conectan las llamadas entre usuarios del mismo barrio, ciudad o pa\u00eds.  <br \/>Las llamadas se encaminan inicialmente a la central m\u00e1s cercana del llamante, y se desv\u00edan a la oficina t\u00e1ndem o de cobro revertido (si es necesario) para su transmisi\u00f3n al n\u00famero del destinatario.<br \/>\nLas pasarelas internacionales conectan las llamadas al extranjero. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1716978432944\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfPor qu\u00e9 muchos pa\u00edses est\u00e1n eliminando progresivamente sus redes RTPC?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Los sistemas RTC son tecnolog\u00eda de la vieja escuela.<br \/>\nNo se dise\u00f1aron para manejar otros tipos de datos ni para integrarse con herramientas de IA, raz\u00f3n por la que tantas empresas se est\u00e1n alejando de la RTC.<br \/>\nA las operadoras les resulta m\u00e1s dif\u00edcil mantener la infraestructura heredada, y no merece la pena cuando la demanda disminuye constantemente.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1716978447377\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfDeber\u00eda sustituir mi sistema RTC por VoIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Los servicios RTC se est\u00e1n eliminando progresivamente en todo el mundo, as\u00ed que muy pronto ni siquiera tendr\u00e1s elecci\u00f3n.<br \/>\nTiene sentido dar el salto antes de que te empujen, y la VoIP ofrece tantas ventajas que es una decisi\u00f3n f\u00e1cil. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1716978459965\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfMerece la pena cambiar a VoIP para las peque\u00f1as empresas?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Claro que s\u00ed. La conmutaci\u00f3n digital de paquetes utilizada en los sistemas VoIP es mucho m\u00e1s eficiente, lo que abarata las llamadas, y no tienes que preocuparte por el coste o las molestias de la infraestructura f\u00edsica.<br \/>\nLa VoIP permite a las peque\u00f1as empresas disfrutar de funciones avanzadas como el enrutamiento inteligente y la transcripci\u00f3n autom\u00e1tica, como parte del paquete.<br \/>Adem\u00e1s, est\u00e1 la ventaja de<a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/how-to-get-a-voip-number-complete-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> obtener un n\u00famero VoIP<\/a> que no est\u00e1 vinculado a tu ubicaci\u00f3n, lo que significa que puedes atraer a nuevos clientes de cualquier regi\u00f3n mostrando un n\u00famero que les resulte local.<br \/>\nJunto con la naturaleza de acceso desde cualquier lugar de la VoIP, tu peque\u00f1a empresa puede hacer realidad sus ambiciones globales.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A lo largo de los avances tecnol\u00f3gicos del siglo pasado, hay una cosa que apenas ha cambiado: la red telef\u00f3nica&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":132,"featured_media":215571,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[244],"tags":[],"class_list":["post-230800","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-telefonico-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/132"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=230800"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230800\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/215571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=230800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=230800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=230800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}