{"id":230119,"date":"2024-07-24T11:49:08","date_gmt":"2024-07-24T09:49:08","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/las-11-mejores-herramientas-de-llamada-en-frio-para-pequenas-empresas\/"},"modified":"2025-03-13T13:29:02","modified_gmt":"2025-03-13T11:29:02","slug":"las-11-mejores-herramientas-de-llamada-en-frio-para-pequenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/las-11-mejores-herramientas-de-llamada-en-frio-para-pequenas-empresas\/","title":{"rendered":"15 Mejores Programas de Llamada en Fr\u00edo para Peque\u00f1as Empresas en 2026"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Las 11 mejores herramientas de llamada en fr\u00edo para peque\u00f1as empresas en  2025<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Mastering-Outbound-Calling_-Strategies-Unveiled-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-207236\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Mastering-Outbound-Calling_-Strategies-Unveiled-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Mastering-Outbound-Calling_-Strategies-Unveiled-1-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Mastering-Outbound-Calling_-Strategies-Unveiled-1-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Mastering-Outbound-Calling_-Strategies-Unveiled-1-1536x864.png 1536w, 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href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/response-times-3-important-limits\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10 segundos<\/a> para causar impacto.\nSin las herramientas adecuadas, la llamada en fr\u00edo puede convertirse en un proceso lento que requiere marcar manualmente, tomar notas y planificar el seguimiento.\nEl software de llamada en fr\u00edo elimina estos retos.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El software de llamadas en fr\u00edo ayuda a las peque\u00f1as empresas a superar retos como la limitaci\u00f3n de recursos y personal, permitiendo el crecimiento y el \u00e9xito.<\/li>\n\n\n\n<li>El software de llamadas proporciona informaci\u00f3n valiosa a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de datos, ayudando a perfeccionar las estrategias de ventas.<\/li>\n\n\n\n<li>El software agiliza la gesti\u00f3n de clientes potenciales y mejora la precisi\u00f3n de los seguimientos.<\/li>\n\n\n\n<li>La automatizaci\u00f3n de las tareas rutinarias de marcaci\u00f3n y la optimizaci\u00f3n de los tiempos de llamada aumentan la concentraci\u00f3n en las valiosas interacciones con los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Integrar el CRM con las plataformas de llamadas en fr\u00edo es vital para mantener registros detallados de los clientes y maximizar el potencial de contactos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Capacita a tu peque\u00f1a empresa con un software de llamada en fr\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p>El software de llamadas en fr\u00edo no es s\u00f3lo para las grandes empresas, sino tambi\u00e9n para los equipos peque\u00f1os.\nLos sistemas CRM modernos y el software de llamadas mejoran la eficiencia automatizando la marcaci\u00f3n, registrando las llamadas y segmentando los contactos de forma inteligente.\nProporcionan informaci\u00f3n valiosa sobre los resultados de las llamadas, lo que permite a las empresas perfeccionar las estrategias, adaptar las propuestas y mejorar el seguimiento.    <\/p>\n\n\n\n<p>Estas herramientas pueden ayudar a garantizar el cumplimiento de la normativa, gestionar eficazmente los datos de los clientes potenciales y realizar un seguimiento de las m\u00e9tricas de rendimiento para medir el \u00e9xito y el retorno de la inversi\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n<p>El mejor software para peque\u00f1as empresas ofrece una configuraci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla que permite un mantenimiento f\u00e1cil sin soporte inform\u00e1tico, as\u00ed como integraciones perfectas con plataformas clave como Pipedrive, que aumentar\u00e1n la eficacia de tu equipo de ventas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales ventajas del software de llamada en fr\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p>El software de llamada en fr\u00edo revoluciona las estrategias tradicionales de acercamiento a las empresas al infundir eficacia e inteligencia a cada llamada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Potencia tu eficacia y productividad<\/h3>\n\n\n\n<p>El software de llamada en fr\u00edo ofrece mejoras significativas gracias a funciones como la marcaci\u00f3n autom\u00e1tica o la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/power-dialer-2\/\">marcaci\u00f3n asistida<\/a>.\nEl uso de estas funcionalidades elimina el esfuerzo manual de marcaci\u00f3n, aumentando as\u00ed el n\u00famero de llamadas que pueden realizar y reduciendo los errores de marcaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Auto Dialer - What is it, How to Use One, and How to Set One Up\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_WLVhR5qewQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>La programaci\u00f3n de llamadas mejora las operaciones de ventas organizando las llamadas en los momentos m\u00e1s razonables, de modo que los equipos de ventas tienen m\u00e1s probabilidades de llegar a los clientes potenciales en el momento en que est\u00e1n preparados para comprometerse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Mejorar la gesti\u00f3n y el seguimiento de clientes potenciales<\/h3>\n\n\n\n<p>El software de llamada en fr\u00edo mejora significativamente la precisi\u00f3n de tu gesti\u00f3n y seguimiento de clientes potenciales, ofreciendo a los equipos de ventas herramientas avanzadas para rastrear e interactuar con clientes potenciales de forma m\u00e1s eficaz.\nCon funciones CRM integradas, el software garantiza el registro de cada interacci\u00f3n con un cliente potencial, proporcionando una visi\u00f3n completa del recorrido de cada cliente potencial.   <\/p>\n\n\n\n<p>Las funciones de seguimiento del software permiten automatizar los ajustes de los recordatorios y los calendarios de seguimiento.\nLos representantes de ventas vuelven a conectar con los clientes potenciales en los momentos cr\u00edticos del ciclo de ventas.   <\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.servicebell.com\/post\/cold-calling-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">48% de los vendedores<\/a> no hace ni una llamada de seguimiento, y el 44% no hace ni una segunda.\nSin embargo, un compromiso a tiempo es vital para mantener el inter\u00e9s y el impulso en el proceso de venta. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Mejorar el an\u00e1lisis y los informes de ventas<\/h3>\n\n\n\n<p>Las funciones avanzadas de an\u00e1lisis e informes te ayudan a mejorar tus estrategias de ventas.\nEsta tecnolog\u00eda captura una gran cantidad de datos de cada llamada.\nTus equipos pueden acceder a informes completos que destacan <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/16-metricas-esenciales-de-seguimiento-de-llamadas-para-el-crecimiento-empresarial\/\">indicadores clave de rendimiento<\/a>, como el volumen de llamadas, la duraci\u00f3n, los resultados y las tasas de conversi\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si los datos muestran que las llamadas realizadas a una determinada hora del d\u00eda tienen mayores tasas de \u00e9xito, los equipos pueden ajustar sus horarios para aprovechar esas horas punta.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes evaluar los resultados por campa\u00f1a, equipo o representante individual, lo que facilita la orientaci\u00f3n espec\u00edfica y los ajustes de estrategia.\nEste nivel de detalle es decisivo para fomentar una cultura de mejora continua y agilidad estrat\u00e9gica. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo elegir el software adecuado para la llamada en fr\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes algunos consejos que te guiar\u00e1n en la elecci\u00f3n del software de llamada en fr\u00edo adecuado para mejorar el rendimiento de tu equipo de ventas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Aumenta los ingresos con la automatizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Al automatizar las tareas mundanas, liberas tiempo para centrarte en actividades valiosas como alimentar las relaciones con los clientes, encontrar nuevos clientes potenciales y mejorar las estrategias de ventas.\nAutomatizar tus procesos de llamadas no s\u00f3lo facilita que los clientes se pongan en contacto contigo, sino que tambi\u00e9n agiliza tus esfuerzos de venta para mejorar la eficacia. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Ahorra en equipamiento<\/h3>\n\n\n\n<p>El software de llamadas basado en la nube elimina la necesidad de comprar y mantener hardware.\nCon s\u00f3lo un dispositivo conectado a Internet y unos auriculares, est\u00e1s listo.\nAdem\u00e1s, ofrece la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar, eliminando la necesidad de espacio f\u00edsico de oficina y reduciendo potencialmente los gastos generales.    <\/p>\n\n\n\n<p>Puede reducir los gastos de soporte inform\u00e1tico <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/el-sistema-telefonico-en-la-nube-para-pequenas-pero-ambiciosas-empresas\/\">hasta un 15%<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Considera el coste frente al valor<\/h3>\n\n\n\n<p>Es importante equilibrar el coste con el valor que aporta a tus esfuerzos de venta.\nNo optes s\u00f3lo por la opci\u00f3n m\u00e1s barata; eval\u00faa el posible retorno de la inversi\u00f3n, teniendo en cuenta el tiempo ahorrado, el aumento del volumen de llamadas y la <a href=\"https:\/\/www.convertcart.com\/blog\/increase-ecommerce-conversion-rate\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.convertcart.com\/blog\/increase-ecommerce-conversion-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mejora de los \u00edndices de conversi\u00f3n<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Un ejemplo de ello es <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/historia-de-un-cliente-de-glovo\/\">Glovo<\/a>: en s\u00f3lo tres meses la empresa pudo aumentar el volumen de llamadas en un 82%, y reducir las llamadas perdidas en un 24%.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Funciones de informes y an\u00e1lisis<\/h3>\n\n\n\n<p>Opta por un software que ofrezca herramientas completas de an\u00e1lisis e informes.\nEstas funciones deben proporcionar informaci\u00f3n valiosa sobre los resultados de las llamadas, el rendimiento de los agentes y otras m\u00e9tricas clave.\nTe permite tomar decisiones basadas en datos para optimizar tus estrategias de ventas.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Evaluar la facilidad de uso<\/h3>\n\n\n\n<p>El software debe ser intuitivo y f\u00e1cil de usar para garantizar que tu equipo de ventas pueda adoptarlo sin una curva de aprendizaje pronunciada.\nUn software f\u00e1cil de usar puede reducir significativamente el tiempo de formaci\u00f3n y aumentar las tasas de adopci\u00f3n, lo que conduce a un uso m\u00e1s eficiente de la herramienta.\nEl menor tiempo de aprendizaje significa que puedes empezar a llamar antes.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Consigue la llave del \u00e9xito con la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-center-software-ebook\/\">Gu\u00eda definitiva del comprador de software para centros de llamadas<\/a> en  2025<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-buyers-guide.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177321\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-center-software-ebook\/\">Leer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las 11 mejores herramientas de software de llamada en fr\u00edo para peque\u00f1as empresas<\/h2>\n\n\n\n<p>Cada una de estas empresas proporciona caracter\u00edsticas \u00fanicas que pueden ayudar a las peque\u00f1as empresas a mejorar sus esfuerzos de llamada en fr\u00edo, mejorar la eficacia e impulsar el crecimiento de las ventas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. CloudTalk<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group answer\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>CloudTalk is the perfect phone system for mid-sized companies looking to grow. Typically, it&#8217;s used in sales for outbound calls and in customer service for inbound calls.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"benefits\">Cloudtalk&#8217;s Benefits<\/h4>\n\n\n\n<p>CloudTalk Voice provides high-quality offers, care, and service, all included in our business phone system solution.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Easy Management: <\/strong>Use CloudTalk\u2019s web-based admin interface to manage your call center in real-time, add agents, phone numbers, and set up everything you need at any given moment.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reduced Operational Costs:<\/strong> With our business phone system, you can significantly reduce your operational costs, as no special skills are required and there&#8217;s no need to hire extra IT specialists. CloudTalk can be managed in a user-friendly interface &#8211; all you need is an internet connection.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accessible Anywhere:<\/strong> CloudTalk is a completely cloud-based\u00a0business phone system &#8211; all you need is to set up your CloudTalk account. But don&#8217;t worry, if you already have an existing infrastructure, CloudTalk can be easily linked to it. Switch between your laptop and your\u00a0cell phone easily.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Smarter Calls:<\/strong> Distribute all calls to your team in a smart way and view past customer interactions during the call to enhance\u00a0customer experience. Native integrations with CRM, helpdesk or other popular apps boost your productivity and take lots of manual tasks out of your workflow.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SLA:<\/strong> A service level agreement can be provided for all CloudTalk PBX\u00a0business phone systems, guaranteeing a maximum level of reliability and technical support.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reliable Operation with 24\/7 Monitoring:<\/strong> We always make sure your data and voice services are safe. All data (including VoIP itself) are stored in secured locations of Amazon AWS with 24\/7 monitoring provided by CloudTalk experts.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Key Features<\/h4>\n\n\n\n<p>With CloudTalk advanced features, your phone experience will get to a whole new level.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-queuing\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"5429\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ACD:<\/strong> <\/a>Automated smart and efficient queue distribution of inbound calls based on all available data to make sure that callers are always directed to the most qualified agent or agent group.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/interactive-voice-response-ivr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>IVR:<\/strong> <\/a>Create your multi-level interactive voice response (IVR) menu to guide the caller through different options. Make sure they are always directed to the right department, agent or group of agents and that they are receiving relevant information through customized messages.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-queuing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Call Queuing:<\/strong> <\/a>Create customized call queues. Inbound calls are sorted in call queues based on pre-defined rules and steered to available agents within the right group. Personalized messages are available as well.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-recording\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Call Recording:<\/strong> <\/a>CloudTalk can automatically make a recording of all calls. Once the call ends, you can listen to it directly from your internet browser anywhere and anytime. Improve customer interactions by monitoring your team\u2019s calls.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/international-numbers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>International Numbers:<\/strong> <\/a>Acquire international numbers (with geographic or non-geographic codes) from more than 160 countries. Local phone numbers allow customers from abroad to call you at standard local rates or free of charge.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/customer-details\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Real-time Customer Card:<\/strong> <\/a>Your agents can see all caller information displayed in one place. During the phone call, they can instantly look at the client\u2019s history of interactions, orders, chat, or notes. This allows them to deliver top-notch customer service.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/callback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Callback:<\/strong> <\/a>If there are any unanswered phone calls, CloudTalk can automatically call your customers back. A missed call from a customer is registered in the system, which will later dial the customer\u2019s number until the agent and the customer are successfully connected.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/business-hours\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Business Hours:<\/a><\/strong> Define your business hours and decide when you are available for receiving calls. Outside of these hours, you can choose a special personalized absence message, redirect calls to a different phone number or answering machine or even use various combinations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>What is CloudTalk Missing?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>According to our users, CloudTalk Analytics needed remastering in order to give users more precise data. That is why we launched a <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">new version of Analytics<\/a> with in-depth insights into your calls, including call steps, reasons for missed calls, and much more.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>What Type of Business is It Best For?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>CloudTalk is the perfect phone system for <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/phone-system-for-small-business\/\">mid-sized companies<\/a> looking to grow. Typically, it&#8217;s used in sales for outbound calls and in customer service for inbound calls.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Pricing<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-1024x546.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-169335\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-1024x546.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-300x160.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-768x409.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-1536x818.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-1320x703.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-760x405.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-424x226.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-200x107.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17-88x47.png 88w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot-2023-05-12-at-14.49.17.png 1616w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Aircall<\/h3>\n\n\n\n<p>Aircall es una soluci\u00f3n avanzada de llamadas utilizada por m\u00e1s de 15.000 clientes.\nEst\u00e1 dise\u00f1ada para acelerar los procesos de ventas, impulsar la comunicaci\u00f3n con los candidatos y cerrar m\u00e1s tratos.\nPuedes marcar autom\u00e1ticamente a varios candidatos en una cola consecutiva y hacer aflorar informaci\u00f3n de contacto crucial directamente en la interfaz del tel\u00e9fono.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de Aircall<\/h4>\n\n\n\n<p>Aircall destaca cuando se trata de automatizaci\u00f3n.\nEl proveedor tambi\u00e9n cuenta con muchas integraciones \u00fatiles, como Intercom, Pipedrive y Zapier.\nAdem\u00e1s, ofrece herramientas de automatizaci\u00f3n avanzadas, aplicaciones f\u00e1ciles de usar y un servicio de atenci\u00f3n al cliente fiable.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Distribuci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Control de las llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia de Llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas <\/li>\n\n\n\n<li>Enrutamiento de llamadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 le falta a Aircall?<\/h4>\n\n\n\n<p>Aircall carece de algunas funciones esenciales de videollamada.\nLas funciones de alojamiento de webinars y de compartir pantallas est\u00e1n muy limitadas en <a    href=\"\">la plataforma<\/a>, lo que puede provocar bastante frustraci\u00f3n a los usuarios. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>Aircall es un software de llamadas dirigido principalmente a las peque\u00f1as empresas que utilizan el tel\u00e9fono para realizar ventas y tareas de asistencia a diario, pero desde luego no a todas.\nPiensa en la frecuencia con la que tu equipo utiliza marcadores inteligentes.\nPodr\u00edas plantearte buscar en otra parte si son una parte fundamental de tu trabajo diario.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/aircall-pricing-1024x546.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-185943\" style=\"width:836px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Justcall<\/h3>\n\n\n\n<p>Justcall es un sistema telef\u00f3nico en la nube que proporciona a las empresas una experiencia de llamadas sin interrupciones.\nEs una soluci\u00f3n VoIP que ofrece funciones y herramientas avanzadas para gestionar las comunicaciones con los clientes.\nLa empresa se fund\u00f3 en 2016 y desde entonces ha crecido hasta dar servicio a m\u00e1s de 6.000 clientes en todo el mundo.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de Justcall<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se integra con m\u00faltiples plataformas de CRM y helpdesk, como HubSpot, Zendesk y Freshdesk.<\/li>\n\n\n\n<li>Proporciona una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil espec\u00edfica para dispositivos iOS y Android.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece n\u00fameros de tel\u00e9fono locales en m\u00e1s de 95 pa\u00edses y te permite hacer llamadas desde cualquier parte del mundo.<\/li>\n\n\n\n<li>Te permite seguir el rendimiento de tu equipo con an\u00e1lisis y perspectivas en tiempo real.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Distribuci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas: Dirige las llamadas al agente o equipo adecuado en funci\u00f3n de sus habilidades y disponibilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas: Mant\u00e9n un registro de todas las llamadas entrantes y salientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Enmascaramiento de llamadas: Protege la privacidad de tus agentes utilizando la funci\u00f3n de enmascaramiento de Justcall, que sustituye sus n\u00fameros de tel\u00e9fono personales por un n\u00famero de empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00fameros de tel\u00e9fono internacionales: Consigue n\u00fameros de tel\u00e9fono locales en m\u00e1s de 95 pa\u00edses de todo el mundo.<\/li>\n\n\n\n<li>Llamadas en conferencia: A\u00f1ade f\u00e1cilmente hasta 50 participantes a una llamada con la funci\u00f3n de multiconferencia de Justcall.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 falta en Justcall?<\/h4>\n\n\n\n<p>Justcall no ofrece algunas de las funciones m\u00e1s avanzadas, como la atenci\u00f3n autom\u00e1tica, el etiquetado de llamadas o el enrutamiento basado en habilidades.\nAdem\u00e1s, aunque ofrece algunas integraciones con plataformas CRM populares, no ofrece tantas como otros competidores. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>Justcall es ideal para peque\u00f1as y medianas empresas que necesitan un sistema telef\u00f3nico fiable con funciones avanzadas.\nSus integraciones con plataformas de CRM y helpdesk populares lo convierten en una gran opci\u00f3n para equipos de ventas y atenci\u00f3n al cliente. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/justcall-pricing-1024x699.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-185955\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Ringover<\/h3>\n\n\n\n<p>Ringover es un sistema telef\u00f3nico basado en la nube que ofrece una serie de funciones para mejorar las comunicaciones empresariales, como grabaci\u00f3n de llamadas, IVR y an\u00e1lisis.\nEl software proporciona opciones de comunicaci\u00f3n multicanal, como voz, chat y v\u00eddeo. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de Ringover<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00e1cil de montar y utilizar.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraciones con varias herramientas de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para la gesti\u00f3n empresarial sobre la marcha.<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas avanzadas de an\u00e1lisis e informes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas: Graba y almacena todas las llamadas para futuras consultas.<\/li>\n\n\n\n<li>Sistema IVR: Ofrece un men\u00fa de opciones para que los clientes dirijan sus llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Supervisi\u00f3n en tiempo real: Permite a los gestores supervisar las llamadas y los agentes en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n Multicanal: Ofrece opciones de voz, chat y v\u00eddeo para la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis e informes: Proporciona informaci\u00f3n basada en datos sobre el volumen de llamadas y el rendimiento de los agentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 le falta a Ringover?<\/h4>\n\n\n\n<p>Los planes de precios de Ringover pueden resultar caros para las peque\u00f1as empresas, y su servicio de atenci\u00f3n al cliente puede tardar en responder.\nAdem\u00e1s, algunos usuarios han informado de problemas con la calidad y fiabilidad de las llamadas del software. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>Ringover es una buena opci\u00f3n para empresas de todos los tama\u00f1os que necesitan una soluci\u00f3n de comunicaci\u00f3n multicanal con herramientas avanzadas de an\u00e1lisis e informes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"644\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/ringover-prices.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-166943\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/ringover-prices.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/ringover-prices-300x189.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/ringover-prices-768x483.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/ringover-prices-681x428.png 681w, 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puede ofrecer a sus abonados.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de 8&#215;8<\/h4>\n\n\n\n<p>En primer lugar, el proveedor ha hecho un gran trabajo creando un sistema de an\u00e1lisis que puede realizar un seguimiento eficaz de los procesos empresariales a gran escala.\nEl sistema de informes de 8&#215;8 centraliza todos los datos en un \u00fanico lugar, para que los gestores puedan organizar mejor a sus equipos y agilizar su flujo de trabajo.\nTambi\u00e9n obtendr\u00e1s informes en tiempo real.  <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, tenemos las completas integraciones de la soluci\u00f3n con software como Salesforce, Slack, Microsoft Teams y muchos m\u00e1s.\nAdem\u00e1s, los usuarios de 8&#215;8 tienen llamadas ilimitadas a m\u00e1s de 40 pa\u00edses.\nEl software de telefon\u00eda 8&#215;8 incluye un marcador inteligente, clic para llamar y grabaci\u00f3n de llamadas.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n de centros de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>IVR<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de contactos<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis e informes<\/li>\n\n\n\n<li>Control de las llamadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 falta en 8&#215;8?<\/h4>\n\n\n\n<p>Si tienes una empresa que trabaja a escala mundial, hay algunas cosas sobre el 8&#215;8 que quiz\u00e1 quieras tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<p>Una restricci\u00f3n crucial, sobre todo para las grandes empresas internacionales, es que existen limitaciones regionales para las llamadas ilimitadas.\nLos usuarios con el plan b\u00e1sico Express s\u00f3lo pueden utilizar las llamadas ilimitadas en EEUU y Canad\u00e1.   <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Necesitas una ubicaci\u00f3n f\u00edsica:<\/strong> Necesitas una oficina a la que quieras llamar para obtener un n\u00famero de all\u00ed.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Restricciones geogr\u00e1ficas para los SMS: <\/strong>S\u00f3lo puedes utilizar la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/text-messages-sms\/\">funci\u00f3n SMS <\/a> dentro de EEUU, y 8&#215;8 no cubre los costes de los n\u00fameros de m\u00f3vil en Brasil. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Integraciones: <\/strong>8&#215;8 no se asocia con empresas de telecomunicaciones, por lo que los usuarios no tendr\u00e1n integraci\u00f3n nativa con soluciones espec\u00edficas como WhatsApp.\nLas integraciones no nativas deben ser configuradas por el equipo t\u00e9cnico. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Funciones:<\/strong> A 8&#215;8 le faltan funciones como <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-tagging\/\">el etiquetado de llamadas<\/a> para que los procesos de llamada sean m\u00e1s eficientes, el <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/virtual-caller-id\/\">enmascaramiento de llamadas<\/a> para proteger tu informaci\u00f3n personal y la API para conectar con las herramientas que m\u00e1s te gustan. Las herramientas de automatizaci\u00f3n como el IVR, el enrutamiento basado en habilidades o la devoluci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas s\u00f3lo vienen con los planes de nivel alto. Tienes que pagar un suplemento para obtener una grabaci\u00f3n de la llamada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>Flexible para cualquier negocio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1810\" height=\"1382\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-162791\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36.png 1810w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-300x229.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-1024x782.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-768x586.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-1536x1173.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-1367x1044.png 1367w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-1690x1290.png 1690w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-1572x1200.png 1572w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-200x153.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-587x448.png 587w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-524x400.png 524w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-484x370.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-400x305.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-381x291.png 381w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-105x80.png 105w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-177x135.png 177w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2023-03-15-at-17.41.36-64x49.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 1810px) 100vw, 1810px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Teclado<\/h3>\n\n\n\n<p>A menos que seas nuevo en el mercado de la telefon\u00eda VoIP, seguramente habr\u00e1s o\u00eddo hablar de Dialpad.\nEs una soluci\u00f3n de telefon\u00eda unificada y fiable, con una sencilla IA integrada y an\u00e1lisis avanzados.\nEl chat en directo, la l\u00ednea telef\u00f3nica directa y la base de conocimientos la convierten en una gran oferta para los equipos de atenci\u00f3n al cliente.    <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de Dialpad<\/h4>\n\n\n\n<p>Las principales ventajas de Dialpad son la inteligencia de voz y un tiempo de actividad de entre el 99% y el 100%.\nTendr\u00e1s videollamadas de conferencia, an\u00e1lisis de sentimiento, transcripci\u00f3n de mensajes de voz, m\u00e9tricas de seguimiento de llamadas, Speech-to-Text para una grabaci\u00f3n autom\u00e1tica de llamadas, y mucho m\u00e1s.   <\/p>\n\n\n\n<p>Con Dialpad, puedes llamar gratis a EE.UU. y Canad\u00e1 desde cualquier parte del mundo.\nLas llamadas entrantes y salientes dentro de tu pa\u00eds tambi\u00e9n son gratuitas.\nEl proveedor tiene una interfaz de usuario moderna y bien organizada, muchos v\u00eddeos de formaci\u00f3n y una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil bien construida.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Aprendizaje autom\u00e1tico<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Puntuaci\u00f3n de clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Enrutamiento de llamadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 le falta a Dialpad?<\/h4>\n\n\n\n<p>Aunque Dialpad ofrece un marcador Potente, carece de un marcador <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/smart-dialer\/\">Inteligente <\/a>y Predictivo. La funci\u00f3n Marcador autom\u00e1tico es limitada, ya que s\u00f3lo funciona con Salesforce. A diferencia de la aplicaci\u00f3n CloudTalk, la aplicaci\u00f3n Dialpad s\u00f3lo permite a los usuarios marcar n\u00fameros de tel\u00e9fono manualmente.  <\/p>\n\n\n\n<p>La funci\u00f3n <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/preferred-agent\/\">Agente preferente<\/a> s\u00f3lo funciona a trav\u00e9s de la API.  <\/p>\n\n\n\n<p>Dialpad tambi\u00e9n carece de un editor de flujo visual para su <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-flow-designer\/\">dise\u00f1ador de flujo de llamadas<\/a>. Adem\u00e1s, no puedes enviar mensajes SMS fuera de EE.UU. y Canad\u00e1, aunque esta funci\u00f3n pronto estar\u00e1 disponible para los del <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/virtual-number-uk\/\">Reino Unido<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>El proveedor ofrece una pila de integraci\u00f3n limitada, y la ca\u00edda del Buz\u00f3n de Voz s\u00f3lo viene con Dialpad Sell.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>Cualquier tama\u00f1o de organizaci\u00f3n de ventas que busque impulsar la eficiencia de los agentes y acelerar los tiempos de rampa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1086\" height=\"805\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164385\" style=\"width:836px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing.png 1086w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-300x222.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-1024x759.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-768x569.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-200x148.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-604x448.png 604w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-540x400.png 540w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-484x359.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-400x297.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-392x291.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-108x80.png 108w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-182x135.png 182w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dialpad-pricing-64x47.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 1086px) 100vw, 1086px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Talkdesk<\/h3>\n\n\n\n<p>Talkdesk es una soluci\u00f3n de centro de contacto basada en la nube que permite a las empresas ofrecer atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, chat y redes sociales.\nOfrece una serie de funciones, como enrutamiento de llamadas, IVR y gesti\u00f3n de personal, y lo utilizan empresas de todos los tama\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de Talkdesk<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00e1cil de montar y utilizar.<\/li>\n\n\n\n<li>Amplia gama de funciones e integraciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas avanzadas de an\u00e1lisis e informes.<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de voz y pantalla para garantizar la calidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enrutamiento de llamadas: Enruta las llamadas en funci\u00f3n de las habilidades, el idioma y mucho m\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li>Respuesta de voz interactiva (IVR): Proporciona opciones a los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de la plantilla: Programa y gestiona a los agentes y sus tareas.<\/li>\n\n\n\n<li>Monitorizaci\u00f3n en tiempo real: Supervisa las llamadas y los agentes en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de voz y pantalla: Graba llamadas y pantallas para garantizar la calidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 le falta a Talkdesk?<\/h4>\n\n\n\n<p>Talkdesk no ofrece conferencias telef\u00f3nicas ni contestadores autom\u00e1ticos, lo que puede ser una desventaja para los equipos de ventas.\nAdem\u00e1s, algunos usuarios han informado de que la plataforma puede ser lenta y propensa a problemas t\u00e9cnicos.\nTampoco hay disponible una versi\u00f3n de prueba gratuita.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>Talkdesk es una buena opci\u00f3n para empresas de todos los tama\u00f1os que necesitan una soluci\u00f3n de centro de contacto flexible y escalable.\nEs especialmente \u00fatil para empresas que desean una amplia gama de integraciones y herramientas de an\u00e1lisis. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"322\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/talkdesk-prices.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-166751\" style=\"width:836px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/talkdesk-prices.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/talkdesk-prices-300x94.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/talkdesk-prices-768x242.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/talkdesk-prices-760x239.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/talkdesk-prices-424x133.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/talkdesk-prices-200x63.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/talkdesk-prices-88x28.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. RingCentral<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando piensas en<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/phone-solutions-for-business-the-top-providers-for-2022-and-ahead\/\"> soluciones de telefon\u00eda VoIP<\/a>, RingCentral est\u00e1 entre las primeras que te vienen a la mente. No es de extra\u00f1ar que la empresa lleve m\u00e1s de 20 a\u00f1os en el mercado y se haya forjado una gran reputaci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de RingCentral<\/h4>\n\n\n\n<p>RingCentral tiene una gran variedad de funciones y ofrece voz y v\u00eddeo de calidad HD.\nEl proveedor es una buena opci\u00f3n para las empresas, ya que proporciona una experiencia omnicanal, herramientas de cualificaci\u00f3n de clientes potenciales, funciones de gesti\u00f3n, colaboraci\u00f3n y rendimiento, todo en un \u00fanico software. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SIP troncal<\/li>\n\n\n\n<li>IVR<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Enrutamiento de llamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de contactos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 le falta a RingCentral?<\/h4>\n\n\n\n<p>A pesar de todos los aspectos positivos, RingCentral carece de muchas herramientas esenciales que necesitan las empresas modernas.  <\/p>\n\n\n\n<p>Funciones como el an\u00e1lisis nativo de sentimientos, la transcripci\u00f3n de voz a texto, los marcadores inteligentes o el enrutamiento basado en habilidades s\u00f3lo se incluyen en la soluci\u00f3n de Centro de Contacto.\nLo mismo ocurre con algunas funciones de gesti\u00f3n de agentes, como la supervisi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/software-de-grabacion-del-centro-de-llamadas\/\">herramienta de grabaci\u00f3n de llamadas<\/a> y <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/toll-free-numbers\/\">los n\u00fameros gratuitos<\/a> solo est\u00e1n disponibles como complementos por un coste adicional. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la implementaci\u00f3n de RingCentral puede llevar hasta 90 d\u00edas e implica una cuota de implementaci\u00f3n. La interfaz de usuario de RingCentral tampoco es siempre la m\u00e1s f\u00e1cil de usar.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>RingCentral MVP es una soluci\u00f3n flexible basada en la nube ideal para empresas de todos los tama\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1218\" height=\"723\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-27-at-12.15.42.png\" alt=\"Nuevos precios de RingCentral\" class=\"wp-image-175945\" style=\"width:836px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-27-at-12.15.42.png 1218w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-27-at-12.15.42-300x178.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-27-at-12.15.42-1024x608.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-27-at-12.15.42-768x456.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-27-at-12.15.42-721x428.png 721w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-27-at-12.15.42-424x252.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-27-at-12.15.42-190x113.png 190w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Screenshot-2023-07-27-at-12.15.42-88x52.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1218px) 100vw, 1218px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Nextiva<\/h3>\n\n\n\n<p>Nextiva es una gran empresa del mercado de VoIP, que presta servicios a m\u00e1s de 15.000 clientes.\nNextiva est\u00e1 ampliamente considerado como f\u00e1cil de usar: los usuarios pueden empezar a llamar en cuesti\u00f3n de minutos gracias a un proceso de configuraci\u00f3n sencillo e intuitivo.\nAdem\u00e1s, el sistema est\u00e1 alojado por Nextiva, lo que hace que el mantenimiento del software sea responsabilidad de Nextiva.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de Nextiva<\/h4>\n\n\n\n<p>Nextiva ofrece varias funciones avanzadas, como conferencias telef\u00f3nicas, transcripci\u00f3n del buz\u00f3n de voz, operadora multinivel y mucho m\u00e1s.\nEl proveedor tambi\u00e9n se integra con soluciones como Zendesk, ConnectWise o MS Teams. <\/p>\n\n\n\n<p>El fax virtual de Nextiva, que cumple la HIPAA, es una gran soluci\u00f3n para el personal sanitario.\nLos empleados m\u00e9dicos pueden compartir informaci\u00f3n sin tener que preocuparse por la filtraci\u00f3n de datos.   <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la asistencia 24\/7 significa que los agentes est\u00e1n siempre a tu disposici\u00f3n para ayudarte.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llamadas ilimitadas<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaciones de videoconferencias<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaciones m\u00f3viles y de escritorio<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizaci\u00f3n del flujo de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaciones omnicanal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 le falta a Nextiva?<\/h4>\n\n\n\n<p>Aunque Nextiva es una soluci\u00f3n VoIP muy conocida, hay algunas cuestiones que debes tener en cuenta al considerar este proveedor:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Integraciones: <\/strong>Nextiva echa en falta ciertas integraciones, como Slack o Zapier.\nCon Zapier, los usuarios pueden conectar su sistema de telefon\u00eda VoIP con miles de sistemas no nativos.   <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los precios:<\/strong> Muchos consideran que los precios de Nextiva son elevados, especialmente para las peque\u00f1as empresas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>Las empresas necesitan un sistema telef\u00f3nico empresarial robusto, seguro y fiable que funcione en todos los dispositivos y tenga funciones avanzadas como videoconferencia, aplicaciones m\u00f3viles, grabaci\u00f3n de llamadas y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1285\" height=\"924\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164399\" style=\"width:836px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva.png 1285w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-300x216.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-1024x736.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-768x552.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-200x144.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-623x448.png 623w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-556x400.png 556w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-484x348.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-400x288.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-392x282.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-111x80.png 111w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-188x135.png 188w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nextiva-64x46.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 1285px) 100vw, 1285px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Cinco9<\/h3>\n\n\n\n<p>Five9 es una soluci\u00f3n de centro de contacto basada en la nube que ofrece una serie de funciones para los equipos de atenci\u00f3n al cliente y ventas.\nEntre ellas, asistencia omnicanal, optimizaci\u00f3n de la plantilla, informes y an\u00e1lisis, y mucho m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de Five9<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ofrece una soluci\u00f3n de centro de contacto en la nube todo en uno.<\/li>\n\n\n\n<li>Soporte omnicanal para una experiencia del cliente sin fisuras.<\/li>\n\n\n\n<li>Funciones avanzadas de optimizaci\u00f3n del personal para mejorar la productividad de los agentes.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3lidas capacidades de elaboraci\u00f3n de informes y an\u00e1lisis.<\/li>\n\n\n\n<li>Se integra f\u00e1cilmente con otros programas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soporte omnicanal: Permite la interacci\u00f3n a trav\u00e9s de todos los canales.<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizaci\u00f3n de la plantilla: Mejora la productividad y el compromiso de los agentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Informes y an\u00e1lisis: Proporciona informaci\u00f3n para mejorar el rendimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraciones: Con\u00e9ctate f\u00e1cilmente con otros programas.<\/li>\n\n\n\n<li>Soluci\u00f3n todo en uno: Ofrece una soluci\u00f3n de centro de contacto en la nube todo en uno.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 le falta a Five9?<\/h4>\n\n\n\n<p>El precio de Five9 puede ser m\u00e1s elevado en comparaci\u00f3n con otras soluciones de centro de contacto del mercado, lo que puede hacerlo menos atractivo para algunas empresas.\nAdem\u00e1s, algunos usuarios han informado de problemas con la calidad de las llamadas de la plataforma. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>Five9 es adecuado para medianas y grandes empresas que necesitan una soluci\u00f3n de centro de contacto en la nube todo en uno con soporte omnicanal, funciones avanzadas de optimizaci\u00f3n de la plantilla y s\u00f3lidas capacidades de elaboraci\u00f3n de informes y an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"657\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/five9-pricing.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-167055\" style=\"width:836px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/five9-pricing.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/five9-pricing-300x192.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/five9-pricing-768x493.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/five9-pricing-667x428.png 667w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/five9-pricing-424x272.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/five9-pricing-176x113.png 176w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/five9-pricing-88x56.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Ooma<\/h3>\n\n\n\n<p>Ooma es una <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/small-business-voip\/\">soluci\u00f3n<\/a> ideal para peque\u00f1as empresas de hasta 500 empleados o para un servicio telef\u00f3nico dom\u00e9stico. Se utiliza sobre todo para el registro de llamadas, alertas y escaladas.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de Ooma<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Configuraci\u00f3n sencilla: puedes instalar el sistema telef\u00f3nico sin conocimientos t\u00e9cnicos, y viene preconfigurado.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil rica en funciones y compatible tanto con iPhones como con dispositivos Android.<\/li>\n\n\n\n<li>La Recepcionista Virtual de Ooma es una gran opci\u00f3n para gestionar las llamadas de tu empresa.\nPuedes programar una bienvenida personalizada, dirigir a los llamantes a varias extensiones u ofrecer un men\u00fa de opciones que dirija a los llamantes al interlocutor adecuado. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones principales<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desv\u00edo de buz\u00f3n de voz a correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Identificador de llamadas o videoconferencia<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaciones de escritorio y m\u00f3viles para Android e iPhone<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 le falta a Ooma?<\/h4>\n\n\n\n<p>Aunque la configuraci\u00f3n es muy sencilla, y puedes pedir ayuda a gu\u00edas o al servicio de atenci\u00f3n al cliente, no hay formaci\u00f3n presencial.\nOoma tampoco ofrece marcadores predictivos ni gesti\u00f3n de telemarketing.\nEstas funciones aceleran tu flujo de trabajo y hacen que tus esfuerzos de venta sean mucho m\u00e1s fluidos.    <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 tipo de empresa es mejor?<\/h4>\n\n\n\n<p>Ooma es lo mejor para las peque\u00f1as empresas que buscan un servicio b\u00e1sico de VoIP.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Precios<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"913\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Ooma-office-Pricing-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-165522\" style=\"width:836px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Ooma-office-Pricing-1.png 1600w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Ooma-office-Pricing-1-300x171.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Ooma-office-Pricing-1-1024x584.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Ooma-office-Pricing-1-768x438.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Ooma-office-Pricing-1-1536x876.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Ooma-office-Pricing-1-1300x742.png 1300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Ooma-office-Pricing-1-750x428.png 750w, 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rutinarias libera un tiempo valioso, mientras que las integraciones perfectas, especialmente con plataformas como Pipedrive, garantizan un ecosistema tecnol\u00f3gico cohesionado.\nEsto no s\u00f3lo aumenta la eficiencia, sino que tambi\u00e9n favorece el crecimiento de los ingresos, posicionando a las peque\u00f1as empresas para prosperar en mercados competitivos.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:34px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Compara CloudTalk con el mejor software para centros de contacto<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-top-contact-center-providers.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177212\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/top-contact-center-software\/\">Leer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Preguntas frecuentes<\/h3>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfPuedes automatizar las llamadas en fr\u00edo?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, las <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-cold-calling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">llamadas en fr\u00edo<\/a> pueden automatizarse con un software que incluye marcaci\u00f3n autom\u00e1tica y llamadas programadas, lo que aumenta la eficacia y permite a los representantes de ventas centrarse en la conversaci\u00f3n en lugar de en la marcaci\u00f3n manual.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfPor qu\u00e9 integrar un CRM en tu programa de llamadas en fr\u00edo?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Integrar un CRM con un software de llamadas en fr\u00edo garantiza que todas las interacciones con los clientes queden registradas, proporciona a los representantes de ventas un contexto valioso y permite realizar seguimientos personalizados, mejorando la eficacia de los esfuerzos de ventas y <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/does-cold-calling-really-work-for-b2b-businesses-in-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tu estrategia<\/a>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfSigue siendo eficaz la llamada en fr\u00edo?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, la llamada en fr\u00edo sigue siendo eficaz, sobre todo cuando se combina con un enfoque estrat\u00e9gico y se apoya en herramientas de venta modernas, lo que permite a las empresas llegar a los clientes potenciales de forma directa y personal.<br \/>\nConsulta las estad\u00edsticas de la llamada en fr\u00edo <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/cold-calling-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1711547641323\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfCu\u00e1l es el mejor software para llamadas en fr\u00edo?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>El mejor software de llamada en fr\u00edo depende de las necesidades de tu empresa, pero entre las opciones m\u00e1s populares est\u00e1n CloudTalk, Aircall y RingCentral, conocidas por sus s\u00f3lidas funciones y su capacidad de integraci\u00f3n con CRM.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1711547657186\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo empezar a llamar en fr\u00edo?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Para empezar a llamar en fr\u00edo, define tu p\u00fablico objetivo, <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/cold-calling-scripts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prepara un gui\u00f3n<\/a>, establece objetivos claros y utiliza un software de llamada en fr\u00edo para agilizar el proceso. La <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/cold-calling-training\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formaci\u00f3n<\/a> y la pr\u00e1ctica son cruciales para desarrollar estrategias eficaces de llamada en fr\u00edo.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recuerda que s\u00f3lo tienes 10 segundos para causar impacto. Sin las herramientas adecuadas, la llamada en fr\u00edo puede convertirse en&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":126,"featured_media":207246,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1030],"tags":[],"class_list":["post-230119","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-llamada-en-frio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/126"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=230119"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/230119\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/207246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=230119"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=230119"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=230119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}