{"id":230095,"date":"2024-07-24T11:29:34","date_gmt":"2024-07-24T09:29:34","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/que-es-la-centralita-alojadacomo-funciona-ventajas-y-mas\/"},"modified":"2024-08-12T11:18:03","modified_gmt":"2024-08-12T09:18:03","slug":"que-es-la-centralita-alojadacomo-funciona-ventajas-y-mas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/que-es-la-centralita-alojadacomo-funciona-ventajas-y-mas\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la centralita alojada? C\u00f3mo funciona, ventajas y m\u00e1s"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">\u00bfQu\u00e9 es la centralita alojada, c\u00f3mo funciona y por qu\u00e9 puede necesitarla tu empresa?<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-202853\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Cloudtalks-2024-Top-Sales-Software-Picks-1.png 1920w, 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ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfha llegado el momento de que sigas tu ejemplo?\nPerm\u00edtenos explicarte los argumentos a favor de la centralita alojada para ayudarte a tomar una decisi\u00f3n informada. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una centralita alojada es un sistema telef\u00f3nico para gestionar llamadas, que un proveedor externo aloja fuera de tu empresa.  <\/li>\n\n\n\n<li>Para utilizar las soluciones PBX alojadas necesitas un proveedor, una conexi\u00f3n a Internet y cualquier dispositivo habilitado para VoIP (un tel\u00e9fono, un ordenador de sobremesa, una tableta, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>La centralita alojada es m\u00e1s f\u00e1cil de configurar, m\u00e1s rentable, m\u00e1s escalable y m\u00e1s preparada para el futuro que una alternativa tradicional local.<\/li>\n\n\n\n<li>Al elegir un proveedor de PBX alojada, debes tener en cuenta las funciones, los planes de precios, la asistencia y la facilidad con que su soluci\u00f3n se integra con tus otras herramientas empresariales.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la centralita alojada?<\/h2>\n\n\n\n<p>Una <a    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pbx\/\">soluci\u00f3n<\/a> PBX alojada ofrece una serie de funcionalidades y ventajas, que exploraremos enseguida.\nPero antes, para entender qu\u00e9 es una centralita alojada, primero tienes que entender qu\u00e9 es una centralita.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una centralita privada (PBX)?<\/h3>\n\n\n\n<p>Una Centralita Telef\u00f3nica Privada es un sistema telef\u00f3nico empresarial privado que las empresas utilizan para conectar y enrutar las llamadas internas y externas.  <\/p>\n\n\n\n<p>M\u00faltiples usuarios pueden conectarse a una l\u00ednea singular y enrutarse a trav\u00e9s de sus extensiones \u00fanicas.\nEsto te permite hacer llamadas internas gratuitas y dirigir las llamadas entrantes al lugar adecuado a trav\u00e9s de un \u00fanico n\u00famero de tel\u00e9fono. <\/p>\n\n\n\n<p>Los sistemas PBX se presentan en tres variedades principales: PBX tradicional, PBX IP y PBX alojada.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La centralita tradicional<\/strong> es un sistema local que se conecta a la red telef\u00f3nica p\u00fablica conmutada (RTPC).\nUtilizan l\u00edneas telef\u00f3nicas anal\u00f3gicas f\u00edsicas para transmitir datos de voz.   <\/li>\n\n\n\n<li>La centralita <strong>IP<\/strong>, o centralita digital, utiliza VoIP para transmitir llamadas a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n a Internet.\nPuede instalarse en tu oficina o en las instalaciones de un proveedor externo, donde se presta como servicio de centralita IP alojada.   <\/li>\n\n\n\n<li>Y luego est\u00e1n los <strong>sistemas telef\u00f3nicos PBX alojados<\/strong>, que exploraremos m\u00e1s a fondo a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa que una centralita est\u00e9 \u00abalojada\u00bb?<\/h3>\n\n\n\n<p>Una centralita alojada -tambi\u00e9n conocida a veces como HPBX- es un sistema telef\u00f3nico virtual alojado fuera de las instalaciones por un proveedor de servicios externo.\nUtiliza la tecnolog\u00eda de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), que permite a las empresas realizar y gestionar llamadas a trav\u00e9s de Internet.   <\/p>\n\n\n\n<p>Esto significa esencialmente que tu sistema telef\u00f3nico es alojado fuera de las instalaciones por un proveedor de servicios, en lugar de en la ubicaci\u00f3n f\u00edsica de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Screenshot-2024-03-13-at-15.34.29-1024x684.png\" alt=\"C&#xF3;mo funciona la centralita alojada\" class=\"wp-image-204233\" 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tres componentes principales: Un proveedor de PBX alojada, una conexi\u00f3n a Internet y dispositivos habilitados para VoIP. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un proveedor<\/strong> de PBX alojada<br\/>Un proveedor de PBX alojada es el servicio que utilizas para \u00abalojar\u00bb tu sistema PBX.\nEn otras palabras, almacenan todo tu equipo en sus centros de datos privados.\nSe ocupan de los aspectos t\u00e9cnicos complicados, como la configuraci\u00f3n, el funcionamiento y el mantenimiento continuo.\nY son responsables de garantizar unas comunicaciones de alta calidad, seguras y fiables.     <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Una conexi\u00f3n a Internet<\/strong><br\/>Para utilizar los servicios de centralita VoIP alojada, necesitas una conexi\u00f3n a Internet fiable, de alta velocidad y con mucho ancho de banda.\n\u00bfPor qu\u00e9?\nPorque si tu conexi\u00f3n a Internet no es fiable o es lenta, bajar\u00e1 la calidad de tus llamadas y frustrar\u00e1 a tus clientes.    <br\/><br\/>Por suerte, la conexi\u00f3n a Internet que ya tienes deber\u00eda ser suficientemente buena.\nRecomendamos una <strong>velocidad m\u00ednima de 100 kbps por usuario<\/strong>. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dispositivo<\/strong> habilitado para VoIP<br\/>Un dispositivo habilitado para VoIP es cualquier aparato que te permita hacer llamadas a trav\u00e9s de Internet.\nAs\u00ed que, junto con los tel\u00e9fonos de sobremesa y m\u00f3viles VoIP, tambi\u00e9n puedes utilizar tu ordenador de sobremesa o port\u00e1til.   <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Troncal SIP: Una alternativa a la centralita<\/h3>\n\n\n\n<p>Si utilizas un sistema tradicional de centralita local, pero no te sientes preparado para una transici\u00f3n completa a la nube, puedes recurrir al Troncal SIP (Protocolo de Iniciaci\u00f3n de Sesi\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<p>La <a    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-sip-trunking-and-what-does-it-mean-for-voip\/\">Troncal SIP<\/a> proporciona a tu empresa capacidades y ventajas de VoIP, sin tener que revisar toda tu centralita.\nConsiste en sustituir las l\u00edneas telef\u00f3nicas anal\u00f3gicas existentes por troncales SIP, que son esencialmente l\u00edneas telef\u00f3nicas digitales.   <\/p>\n\n\n\n<p>Las troncales SIP convierten los datos de voz (as\u00ed como v\u00eddeo, correo electr\u00f3nico, SMS, etc.) en paquetes digitales condensados que se env\u00edan a su destino final a trav\u00e9s de Internet.  <\/p>\n\n\n\n<p>Los proveedores de troncales SIP alojan tus troncales SIP en sus instalaciones.\nPero, a diferencia de un sistema PBX alojado totalmente en la nube, sigues manteniendo y gestionando tu equipo PBX actual.\nEsto suele denominarse centralita h\u00edbrida o centralita alojada en VoIP.  <\/p>\n\n\n\n<p>Configurar Troncal SIP es m\u00e1s complejo y caro que configurar un sistema PBX totalmente alojado en la nube.  <\/p>\n\n\n\n<p>Tendr\u00e1s que configurar tus troncales SIP para que funcionen con tu centralita existente.\nAdem\u00e1s, tendr\u00e1s que establecer y configurar los puntos finales SIP y el cruce del cortafuegos.\nPor tanto, el Troncal SIP se recomienda generalmente a las empresas con sistemas telef\u00f3nicos complejos que quieren facilitar la migraci\u00f3n a la nube.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de la centralita alojada<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de la centralita alojada en comparaci\u00f3n con su hom\u00f3loga tradicional?\nHablemos de ello. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Es m\u00e1s f\u00e1cil de instalar y mantener<\/h3>\n\n\n\n<p>Para poner en marcha un sistema telef\u00f3nico tradicional, tienes que instalar y configurar un mont\u00f3n de equipos costosos.\nY, si algo se rompe o se queda anticuado, tienes que poseer -o contratar- los conocimientos necesarios para arreglarlo o actualizarlo.\nEsto complica la configuraci\u00f3n y el mantenimiento.  <\/p>\n\n\n\n<p>Los proveedores de centralitas alojadas eliminan ese estr\u00e9s encarg\u00e1ndose de toda la instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y mantenimiento por ti.\nA diferencia de un sistema PBX tradicional, que puede tardar semanas en configurarse, una PBX alojada puede ponerse en marcha en cuesti\u00f3n de d\u00edas.   <\/p>\n\n\n\n<p>Con CloudTalk, por ejemplo, puedes configurar todo tu sistema telef\u00f3nico en s\u00f3lo unas horas, minimizando el tiempo de inactividad y aumentando la productividad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ahorra costes<\/h3>\n\n\n\n<p>Los costes iniciales suelen ser mucho menores si optas por la centralita alojada.\nAl no necesitar m\u00e1s infraestructura in situ que tus tel\u00e9fonos VoIP y routers, puedes aprovechar las ventajas de la VoIP con un presupuesto ajustado.   <\/p>\n\n\n\n<p>No hay necesidad de contratar equipos inform\u00e1ticos para configurar y mantener tu sistema PBX alojado.\nY tus empleados pueden incluso utilizar sus propios tel\u00e9fonos.   <\/p>\n\n\n\n<p>Si optas por un sistema PBX tradicional, te espera una fuerte inversi\u00f3n.\nLos servidores PBX por s\u00ed solos pueden costar miles de d\u00f3lares, y luego tienes que considerar los costes de instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y mantenimiento de todo tu equipo in situ. <\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, el ahorro de costes exacto variar\u00e1.\nLos servicios PBX alojados suelen ofrecer paquetes de suscripci\u00f3n escalonados que incluyen distintas funciones.\nPor tanto, el coste de tu soluci\u00f3n depender\u00e1 de las necesidades de tu empresa.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 no echas un vistazo a nuestra gu\u00eda detallada sobre <a    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/business-phone-system-pricing\/\">los precios de los sistemas telef\u00f3nicos para empresas<\/a> para hacerte una mejor idea de c\u00f3mo var\u00edan los planes de precios de los distintos proveedores?  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ofrece una mayor gama de funciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Si quieren seguir siendo competitivos, los servicios PBX alojados tienen que proporcionar a sus clientes experiencias de llamada optimizadas.\nPor eso, las soluciones alojadas ofrecen una serie de potentes funciones que van m\u00e1s all\u00e1 de las funcionalidades b\u00e1sicas de llamada que proporcionan las centralitas tradicionales. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, la soluci\u00f3n de llamadas a empresas de CloudTalk.\nOfrece una selecci\u00f3n de funciones potenciadas por IA, como respuesta de voz interactiva (IVR), <a    href=\"\">notificaciones autom\u00e1ticas de llamadas<\/a>, transcripci\u00f3n de llamadas y mucho m\u00e1s para satisfacer las necesidades de comunicaci\u00f3n de las empresas modernas.   <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">12 caracter\u00edsticas que debes tener en cuenta al elegir tu software para centros de llamadas  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"642\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-Must-have-features.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177200\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\"    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/12-features-ebook\/\">Leer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  Mejor adaptado al trabajo a distancia e h\u00edbrido<\/h3>\n\n\n\n<p>Los proveedores de PBX alojadas permiten a los empleados descargar un software en su ordenador de sobremesa, port\u00e1til o dispositivo m\u00f3vil.\nEste software puede convertir su dispositivo remoto en un potente sistema telef\u00f3nico empresarial con las mismas funciones que los tel\u00e9fonos de sobremesa VoIP.   <br\/>Esto significa que los empleados pueden hacer y contestar llamadas de trabajo desde cualquier lugar.\nIncluso puedes configurar <a    href=\"\">transferencias de llamadas<\/a> para asegurarte de que las llamadas entrantes se dirijan siempre al dispositivo de un empleado disponible, ya sea su tel\u00e9fono de sobremesa o su m\u00f3vil. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"874\" height=\"723\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/feature-call-transfers-atf.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-192089\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/feature-call-transfers-atf.png 874w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/feature-call-transfers-atf-300x248.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/feature-call-transfers-atf-768x635.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/feature-call-transfers-atf-517x428.png 517w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/feature-call-transfers-atf-424x351.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/feature-call-transfers-atf-137x113.png 137w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/feature-call-transfers-atf-88x73.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 874px) 100vw, 874px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Por otro lado, un sistema PBX tradicional pr\u00e1cticamente encadena a los empleados a sus mesas de oficina.\nPor tanto, \u00e9sta es una gran ventaja de la alternativa alojada si quieres potenciar el trabajo remoto e h\u00edbrido.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s f\u00e1cil de personalizar y escalar hacia arriba y hacia abajo<\/h3>\n\n\n\n<p>Los <a    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/scalability-lost-revenue\/\">costes<\/a> ocultos del <a    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/scalability-lost-revenue\/\">software<\/a> y el hardware <a    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/scalability-lost-revenue\/\">no escalables<\/a> pueden acumularse r\u00e1pidamente.\nComo la centralita alojada no depende de una infraestructura f\u00edsica r\u00edgida, es intr\u00ednsecamente m\u00e1s escalable y responde bien a las fluctuantes necesidades de la empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si necesitas a\u00f1adir usuarios durante las temporadas altas, puedes hacerlo sin comprar nuevos equipos caros.\nY, si la demanda disminuye, puedes volver a reducirla sin preocuparte por los gastos generales.   <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir nuevas funciones y definir nuevas reglas sin tener que ser un experto, o contratar a uno.  <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, con una soluci\u00f3n como CloudTalk no tienes que preocuparte de una formaci\u00f3n exhaustiva y lenta para los nuevos agentes.\nNuestra soluci\u00f3n de llamadas a empresas est\u00e1 dise\u00f1ada con una interfaz f\u00e1cil de usar.\nUna vez que hayas escalado, los nuevos miembros de tu equipo podr\u00e1n empezar a trabajar r\u00e1pidamente.    <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s f\u00e1cil de integrar con tu pila tecnol\u00f3gica actual<\/h3>\n\n\n\n<p>Los proveedores de centralitas alojadas suelen ofrecer integraciones con las herramientas empresariales m\u00e1s vitales de tu pila tecnol\u00f3gica.\nPor ejemplo, CloudTalk te ofrece integraciones con un solo clic con tu CRM, software de automatizaci\u00f3n de ventas, herramientas de inteligencia empresarial y mucho m\u00e1s.   <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 es tan ventajoso?  <\/p>\n\n\n\n<p>Las integraciones <strong>simplifican los flujos de trabajo<\/strong> centralizando tus distintas aplicaciones empresariales en una sola plataforma.\nEn lugar de cambiar entre aplicaciones, puedes acceder a las funcionalidades que necesitas en un \u00fanico lugar de f\u00e1cil acceso. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, <a    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/hubspot\/\">la integraci\u00f3n con HubSpot de<\/a> CloudTalk.\nPuedes sincronizar HubSpot CRM para acceder a los datos de los clientes (datos demogr\u00e1ficos, compras anteriores, historial de comunicaciones, etc.) de todas las llamadas entrantes, directamente desde CloudTalk.\nY haz y recibe llamadas directamente desde HubSpot.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Te ayuda a preparar tu pila tecnol\u00f3gica para el futuro<\/h3>\n\n\n\n<p>Las redes de telefon\u00eda basadas en infraestructuras de hardware tradicionales (como las l\u00edneas fijas) est\u00e1n empezando a llegar al final de su vida \u00fatil.\nLlevan muchos a\u00f1os funcionando, sufren un desgaste considerable y su mantenimiento es cada vez m\u00e1s caro.   <\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, los gobiernos de todo el mundo han decidido que no es rentable seguir manteniendo esas redes.\nPor eso el Reino Unido, por ejemplo, est\u00e1 eliminando progresivamente la RTPC con un apag\u00f3n completo previsto para 2025.\nForma parte de la <a    href=\"\">iniciativa del gobierno<\/a> brit\u00e1nico de pasar completamente de las l\u00edneas telef\u00f3nicas anal\u00f3gicas a las digitales.    <\/p>\n\n\n\n<p>Y no son los \u00fanicos.\nAustralia, Nueva Zelanda y Dinamarca son otros de los pa\u00edses que planean la eliminaci\u00f3n de la RTC.\nAs\u00ed que te arriesgas a que las comunicaciones de tu empresa funcionen con tecnolog\u00eda obsoleta si sigues con la centralita tradicional.    <\/p>\n\n\n\n<p>La centralita alojada utiliza tecnolog\u00eda VoIP moderna para permitir llamadas por Internet.\nNo s\u00f3lo eso, sino que los proveedores actualizan continuamente sus sistemas para ofrecer a los usuarios las funciones m\u00e1s novedosas y las capacidades m\u00e1s demandadas.   <\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, los sistemas PBX alojados est\u00e1n preparados para el futuro, ayud\u00e1ndote a conseguir sostenibilidad, competitividad y crecimiento a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Centralita local vs. Centralita alojada<\/h2>\n\n\n\n<p>La PBX local es una soluci\u00f3n cara y r\u00edgida, con capacidades de llamada limitadas, que se esfuerza por satisfacer las demandas del entorno empresarial moderno.  <\/p>\n\n\n\n<p>La PBX alojada es rentable, flexible y rica en funciones avanzadas que favorecen las comunicaciones colaborativas y centradas en el cliente.  <\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes una comparaci\u00f3n para que veas las diferencias:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"On-Premises-PBX\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group first-party-usage has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-left has-deep-blue-sky-color has-text-color has-link-color wp-elements-dc092b14f48d722badd9c59202251caa\">Centralita local<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Hosted-PBX\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-left has-deep-blue-sky-color has-text-color has-link-color wp-elements-c35350b808bd0e0cc2687c7b46fb3b28\">Centralita alojada<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Costes iniciales<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Costes iniciales elevados: tienes que comprar equipos caros y contratar personal para instalar y configurar el sistema.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Bajo coste inicial: todo lo que tienes que comprar por adelantado son tus dispositivos compatibles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Costes a largo plazo<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">La centralita local es cara de mantener y tiende a incurrir en elevadas tarifas de llamadas de larga distancia.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">La centralita alojada no tiene gastos de mantenimiento: el proveedor se encarga de todo.\nLo \u00fanico que pagas es una cuota de suscripci\u00f3n mensual. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Funciones<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">S\u00f3lo tienes funciones b\u00e1sicas de llamada.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Puedes aprovechar las funciones avanzadas de llamada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Integraciones<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Incre\u00edblemente dif\u00edcil -a menudo imposible- de integrar con tus otros sistemas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Puedes integrar tu soluci\u00f3n PBX alojada con una amplia gama de herramientas empresariales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>M\u00e1s adecuado para<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Grandes empresas con infraestructuras incre\u00edblemente complejas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Peque\u00f1as, medianas y grandes empresas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong>Escalabilidad<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Dif\u00edcil de escalar sin aumentar tus costes mensuales.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">F\u00e1cil de ampliar y reducir sin incurrir en grandes gastos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 tener en cuenta al elegir un proveedor de PBX alojada  <\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 debes buscar en un proveedor de PBX?\nRepasemos los aspectos clave que debes tener en cuenta al comparar proveedores de centralitas alojadas: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Presta atenci\u00f3n a la calidad de la llamada<\/h3>\n\n\n\n<p>Con tanto \u00e9nfasis en ofrecer experiencias de llamada r\u00e1pidas y c\u00f3modas, es f\u00e1cil que la calidad de las llamadas se convierta en algo secundario.  <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, hemos investigado un poco la <a    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/you-may-never-hear-from-42-of-your-customers-again-due-to-poor-call-quality\/\">importancia de la calidad de las llamadas para las empresas<\/a> y hemos descubierto que el <strong>42% de los clientes<\/strong> evitar\u00e1n llamar al servicio de atenci\u00f3n al cliente de tu empresa tras experimentar problemas de calidad de audio.  <\/p>\n\n\n\n<p>Y no son s\u00f3lo tus clientes los que pueden cambiar, sino tambi\u00e9n tus empleados.\nLos problemas de calidad de audio distraen y frustran a los empleados.\nDificultan su concentraci\u00f3n y eficacia, y les impiden mantener conversaciones productivas.    <\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, la mala calidad de las llamadas podr\u00eda estar costando a tu empresa 6.000.000 de d\u00f3lares al a\u00f1o s\u00f3lo en mano de obra perdida.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/line-chart_edit-1024x576.png\" alt=\"FIXED SIB infograf&#xED;a costes laborales perdidos\" class=\"wp-image-180521\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/line-chart_edit-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/line-chart_edit-300x169.png 300w, 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proveedores deben tener una infraestructura de servidores distribuida por todo el mundo, ofrecer supervisi\u00f3n en directo de la calidad de las llamadas y tomar medidas para garantizar una baja latencia y minimizar el tiempo de inactividad.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aseg\u00farate de tener una amplia selecci\u00f3n de n\u00fameros de tel\u00e9fono de empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>No tienes que tener una sede f\u00edsica en un pa\u00eds para establecer all\u00ed una presencia local.\nTodo lo que necesitas es un n\u00famero de tel\u00e9fono local.\nPero, \u00bfofrece tu proveedor de PBX alojada n\u00fameros locales y gratuitos en los pa\u00edses en los que operas?  <\/p>\n\n\n\n<p>Busca un proveedor con una amplia disponibilidad de n\u00fameros de tel\u00e9fono para empresas.\nCloudTalk lidera actualmente el mercado con n\u00fameros de tel\u00e9fono disponibles en m\u00e1s de 160 pa\u00edses. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Explora las caracter\u00edsticas y funcionalidades disponibles<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de empezar a comparar proveedores, escribe una lista de las caracter\u00edsticas y funcionalidades que tu empresa necesita en un sistema PBX alojado.  <\/p>\n\n\n\n<p>Identifica las caracter\u00edsticas <strong>esenciales<\/strong> y las <strong>deseables<\/strong> para que puedas comprobar que tus favoritos tienen las caracter\u00edsticas que necesitas para cumplir tus objetivos empresariales.<\/p>\n\n\n\n<p>Y recuerda, la soluci\u00f3n con m\u00e1s funciones no es necesariamente la mejor.\nSi pagas m\u00e1s por un mont\u00f3n de funciones extravagantes que nunca vas a utilizar, no vas a sacar el m\u00e1ximo partido a tu dinero.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Examina los planes de precios y la relaci\u00f3n calidad-precio que ofrecen<\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los proveedores de centralitas ofrecen tres o cuatro planes de precios para adaptarse a las distintas necesidades y presupuestos.\nPor ejemplo, pueden tener una centralita para peque\u00f1as empresas, una centralita para medianas empresas y una centralita para grandes empresas, todas con caracter\u00edsticas diferentes.   <\/p>\n\n\n\n<p>Investiga un poco para encontrar el plan que ofrezca la mejor relaci\u00f3n calidad-precio.  <\/p>\n\n\n\n<p>Mira m\u00e1s all\u00e1 de la cuota mensual de suscripci\u00f3n para determinar el valor a largo plazo.\n\u00bfTiene la soluci\u00f3n funciones que agilizar\u00e1n las operaciones e impulsar\u00e1n el ahorro de costes?\n\u00bfY capacidades basadas en IA que mejoren la experiencia del cliente, la satisfacci\u00f3n y los ingresos?  <\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que siempre puedes subir o bajar de categor\u00eda en funci\u00f3n de las necesidades de tu empresa.\nPor tanto, eval\u00faa todos los planes de precios que ofrece el proveedor que elijas para asegurarte de que puede satisfacer tus necesidades a medida que creces. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Busca integraciones con tus herramientas empresariales existentes<\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los servicios PBX alojados ofrecen integraciones nativas.\nPero, \u00bfcubre tu proveedor todas las herramientas empresariales esenciales de tu pila tecnol\u00f3gica?\nEso es algo que querr\u00e1s averiguar antes de invertir en una soluci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, tu CRM.\nEs tu herramienta m\u00e1s potente para gestionar los datos de los clientes, lo que te permite ofrecer experiencias personalizadas a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente y fomentar la fidelidad a escala.   <\/p>\n\n\n\n<p>Casi todos los sectores empresariales que puedas imaginar necesitan un CRM (lo que explica por qu\u00e9 el mercado mundial de CRM vale <a href=\"https:\/\/www.grandviewresearch.com\/industry-analysis\/customer-relationship-management-crm-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 65.000 millones de d\u00f3lares<\/a>).\nLos proveedores de servicios PBX alojados lo saben, y por eso los mejores suelen ofrecer integraciones sencillas con los CRM m\u00e1s populares del mercado. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"670\" height=\"350\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/us-customer-relationship-management-market.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-204246\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/us-customer-relationship-management-market.png 670w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/us-customer-relationship-management-market-300x157.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/us-customer-relationship-management-market-424x221.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/us-customer-relationship-management-market-200x104.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/us-customer-relationship-management-market-88x46.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 670px) 100vw, 670px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente: Grand View Research<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Dicho esto, algunos proveedores s\u00f3lo admiten integraciones con los nombres m\u00e1s importantes del sector, como Salesforce y HubSpot.\nSi no te apetece cambiar de CRM, busca un proveedor que ofrezca integraciones con el CRM que ya utilizas.\nAdem\u00e1s de Salesforce y HubSpot, CloudTalk admite integraciones con Zoho CRM, Onpipeline CRM, Copper, etc. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n es f\u00e1cil utilizar Zapier para crear integraciones personalizadas.  <\/p>\n\n\n\n<p>Cuando estudies el sitio web de un posible proveedor, busca informaci\u00f3n sobre sus integraciones nativas y si tambi\u00e9n ofrecen API.\nSi hablas directamente con un proveedor, aseg\u00farate de preguntarle con qu\u00e9 herramientas funciona su soluci\u00f3n.\nO, mejor a\u00fan, diles de cu\u00e1l de tus soluciones actuales no puedes prescindir.    <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Piensa detenidamente en la seguridad y la fiabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Es un error com\u00fan pensar que los sistemas PBX en la nube son menos seguros que las alternativas locales.\nDe hecho, cambiar a una soluci\u00f3n PBX alojada en la nube puede fortalecer tus datos frente a las amenazas mejor que las soluciones in situ, siempre que elijas el servicio PBX adecuado. <\/p>\n\n\n\n<p>Los proveedores de PBX alojadas de buena reputaci\u00f3n tienen medidas y protocolos de seguridad r\u00edgidos integrados en el n\u00facleo de sus soluciones.\nComprueba que el proveedor que elijas haya implantado medidas y pr\u00e1cticas de seguridad s\u00f3lidas y fiables, como: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cifrado de llamadas de extremo a extremo.<\/li>\n\n\n\n<li>Grabaci\u00f3n segura de llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Autenticaci\u00f3n multifactor.<\/li>\n\n\n\n<li>Certificaciones de seguridad y cumplimiento, como PCI, SOC y STIR\/SHAKEN.<\/li>\n\n\n\n<li>Parches y actualizaciones regulares.<\/li>\n\n\n\n<li>Pruebas de penetraci\u00f3n y auditor\u00eda coherentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No olvides comprobar la fiabilidad de estas medidas de seguridad leyendo las opiniones verificadas de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Explora la disponibilidad y calidad de la ayuda ofrecida<\/h3>\n\n\n\n<p>Cada minuto de inactividad le cuesta dinero a tu empresa.\nQuieres estar seguro de que, si tienes un problema, puedes confiar en que tu proveedor de alojamiento PBX estar\u00e1 disponible y ser\u00e1 f\u00e1cilmente accesible.   <\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, comprueba el nivel de asistencia que te ofrece tu proveedor.\nCompru\u00e9balo: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La disponibilidad: <\/strong>\u00bfOfrece tu proveedor asistencia 24\/5 o 24\/7?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canales: <\/strong>\u00bfPuedes recibir asistencia por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y\/o chat en directo?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tiempos de respuesta: <\/strong>\u00bfCon qu\u00e9 rapidez puedes recibir asistencia de tu proveedor?\n\u00bfComunican alg\u00fan tiempo de respuesta garantizado para la asistencia?\nEl tiempo medio de respuesta de CloudTalk es inferior a un minuto.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos de autoservicio: <\/strong>\u00bfExiste una amplia selecci\u00f3n de recursos de autoservicio f\u00e1cilmente accesibles, como gu\u00edas de soluci\u00f3n de problemas, art\u00edculos de instrucciones y preguntas frecuentes?  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:48px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Encuentra el paquete VoIP perfecto para tu empresa<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-Voip-Package.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177164\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/12-features-ebook\/https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/how-to-choose-a-voip-package-ebook\/\">Leer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:48px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elige PBX Alojada para Aumentar la Productividad y Reducir Costes<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres pasar a la nube pero no quieres hacerlo solo?\nUna centralita alojada en la nube es la opci\u00f3n perfecta para las empresas que quieren reducir costes y aprovechar todas las ventajas de la centralita en la nube al tiempo que maximizan la productividad.   <\/p>\n\n\n\n<p>Deja que tu proveedor se encargue de todo, desde la configuraci\u00f3n y la instalaci\u00f3n hasta el mantenimiento y la seguridad.\nTodo ello mientras das a tus empleados flexibilidad para trabajar a distancia, mejoras en la comunicaci\u00f3n e integraciones que aumentan la productividad.   <\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfcrees que est\u00e1s preparado para cambiar a una centralita alojada?\nSi es as\u00ed, \u00bfpor qu\u00e9 no nos llamas? <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\">Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading ct-block-article-faq-header\">\u00bfQu\u00e9 has encontrado en este art\u00edculo?<\/h3>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre PBX y VoIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>PBX significa Centralita Privada y describe la red telef\u00f3nica utilizada por una organizaci\u00f3n.  <\/p>\n<p>VoIP significa Protocolo de Voz sobre Internet y es la tecnolog\u00eda que te permite hacer llamadas a trav\u00e9s de Internet.<br \/>\nUna centralita tradicional utiliza l\u00edneas telef\u00f3nicas anal\u00f3gicas, mientras que una centralita alojada utiliza VoIP para facilitar las llamadas por Internet. <\/p>\n<p>Consulta este recurso <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/hosted-pbx-vs-voip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">que compara la PBX alojada y la VoIP<\/a> para ver si quieres un sistema telef\u00f3nico empresarial totalmente alojado o una soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla s\u00f3lo de VoIP.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si debo pasarme a la centralita Hosted PBX?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Si tu sistema telef\u00f3nico actual tiene dificultades para satisfacer las crecientes demandas o <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/hosted-phone-system-pricing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">los costes de<\/a> mantenimiento y <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/hosted-phone-system-pricing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">actualizaci\u00f3n de<\/a> la centralita se est\u00e1n tragando la mayor parte de tu presupuesto, puede que sea el momento de buscar una soluci\u00f3n de centralita alojada.<\/p>\n<p>Del mismo modo, si tienes dificultades para acomodar el trabajo remoto o tus sistemas en silos est\u00e1n causando problemas de productividad, una centralita alojada para empresas puede ser el camino a seguir.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1673205890952\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 equipo necesito para la centralita alojada?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Una conexi\u00f3n a Internet y dispositivos habilitados para VoIP es todo lo que necesitas si optas por un servicio PBX VoIP alojado.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El tel\u00e9fono fijo tradicional est\u00e1 cada vez m\u00e1s obsoleto, hasta el punto de que algunos pa\u00edses lo est\u00e1n suprimiendo 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