{"id":120033,"date":"2022-06-02T00:41:53","date_gmt":"2022-06-01T22:41:53","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/consigue-mas-ventas-con-la-integracion-del-sistema-telefonico-de-pipedrive\/"},"modified":"2024-04-19T19:44:11","modified_gmt":"2024-04-19T17:44:11","slug":"consigue-mas-ventas-con-la-integracion-del-sistema-telefonico-de-pipedrive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/consigue-mas-ventas-con-la-integracion-del-sistema-telefonico-de-pipedrive\/","title":{"rendered":"Consigue m\u00e1s ventas con la integraci\u00f3n del sistema telef\u00f3nico de Pipedrive"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"has-text-align-center has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"win-more-deals-with-pipedrive-phone-system-integration\"><meta charset=\"utf-8\"\/>Consigue m\u00e1s ventas con la integraci\u00f3n del sistema telef\u00f3nico <br\/>de Pipedrive<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"607\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-1024x607.png\" alt=\"integraci&#xF3;n cloudtalk para pipedrive\" class=\"wp-image-1201\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-1024x607.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-300x178.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-768x455.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-200x119.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-756x448.png 756w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-560x332.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-484x287.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-400x237.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-392x232.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-135x80.png 135w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-228x135.png 228w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-64x38.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Con el aumento constante de las expectativas de los clientes, mantener los est\u00e1ndares m\u00e1s altos de tu soporte de clientes y ventas podr\u00eda convertirse pronto en una prioridad para tu negocio. Sin embargo, combinando las herramientas adecuadas, esto nunca ha sido tan f\u00e1cil, especialmente si integras tu sistema telef\u00f3nico con una potente soluci\u00f3n de CRM. Hoy te contamos por qu\u00e9 deber\u00edas aprovechar la integraci\u00f3n CloudTalk-Pipedrive y potenciar el rendimiento de tu equipo de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>El servicio al cliente es una parte importante de toda organizaci\u00f3n. De hecho, a menudo se dice que la calidad de este servicio afecta a sus resultados de ventas. Y no es de extra\u00f1ar, teniendo en cuenta las siguientes estad\u00edsticas: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/industryanalysts.com\/12417_greatamerica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El 70% del recorrido del cliente<\/a> est\u00e1 dictado por la forma en que el cliente se siente tratado,<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/2013\/10\/customer-service-stats-55-of-consumers-would-pay-more-for-a-better-service-experience.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El 55% de los clientes<\/a> est\u00e1n dispuestos a gastar m\u00e1s dinero con una empresa que les garantice una experiencia satisfactoria,<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.walkerinfo.com\/knowledge-center\/featured-research-reports\/Customers-2020-A-Progress-Report-OLD\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">En 2020,<\/a> la experiencia del cliente superar\u00e1 al producto y al precio como principal motor de las decisiones de compra de los consumidores.<\/li><\/ul>\n\n\n<p>Precisamente por eso, las empresas deben mejorar los procesos que tienen en marcha y esforzarse por ofrecer un soporte al cliente y de ventas excepcional. De hecho, <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/en\/blog\/sales-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el 47% de las organizaciones de ventas de alto rendimiento<\/a> ya piensan que necesitan agilizar el flujo de trabajo de las propuestas, los contratos, los pedidos, los presupuestos y los materiales de venta. Algo que puede acercar a toda empresa a este objetivo es <strong>integrar su <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/sistema-telefonico-inteligente-para-empresas\/\">sistema telef\u00f3nico<\/a> con un CRM,<\/strong><strong> <\/strong>que no solo mejora la productividad del equipo, sino que tambi\u00e9n proporciona a los representantes de ventas mucha informaci\u00f3n sobre sus interlocutores. En realidad, aunque la mayor\u00eda de los centros de llamadas parecen utilizar varias herramientas a diario, a menudo tienen problemas para integrarlas todas correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, merece la pena el esfuerzo. La idea que subyace a la integraci\u00f3n es mantener los datos de los clientes coherentes y actualizados entre los sistemas, de modo que los agentes de ventas est\u00e9n siempre bien informados y puedan tomar decisiones basadas en datos lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible. Si quieres equipar a tus representantes de ventas con las herramientas adecuadas para mejorar su rendimiento y fomentar la fidelidad de los clientes al mismo tiempo, puede que sea el momento de integrar tu centro de llamadas con <strong>Pipedrive.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pipedrive es una herramienta de gesti\u00f3n de ventas dise\u00f1ada para ayudar a los equipos de ventas peque\u00f1os y medianos a gestionar los procesos de ventas que tienen en marcha, sin importar lo intrincados y largos que sean estos procesos. Si eso no te convence todav\u00eda, ten en cuenta que la integraci\u00f3n CloudTalk-Pipedrive es totalmente personalizable y solo lleva unos segundos, sin necesidad de programaci\u00f3n de ning\u00fan tipo. Sin embargo, los resultados de esta integraci\u00f3n pueden marcar realmente la diferencia para tu equipo. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-exactly-can-you-get-out-of-cloudtalk-pipedrive-integration\">\u00bfQu\u00e9 puedes conseguir exactamente con la integraci\u00f3n CloudTalk-Pipedrive?<\/h2>\n\n\n\n<p>La integraci\u00f3n CloudTalk-Pipedrive permite a tu equipo aprovechar todas las ventajas de tu sistema telef\u00f3nico y de un potente CRM. De esta manera, puedes descubrir un mont\u00f3n de nuevas oportunidades, sobre todo porque CloudTalk resulta ser una de las aplicaciones <a href=\"https:\/\/marketplace.pipedrive.com\/app\/cloud-talk\/9f5f8e12f3836e83\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e1s atractivas y \u00fatiles que puedes integrar con Pipedrive<\/a> para personalizar y automatizar tu proceso de ventas. Incluso puedes aprovechar al m\u00e1ximo el <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/en\/blog\/leadbooster\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LeadBooster de Pipedrive<\/a>: un chatbot conversacional que permite a tu empresa calificar autom\u00e1ticamente m\u00e1s leads y programar llamadas o presentaciones de demostraci\u00f3n, que luego pueden realizarse gracias a la integraci\u00f3n de CloudTalk.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s implica esta integraci\u00f3n para tu negocio?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Liberar a tus agentes de ventas de las tareas manuales<\/strong>: al integrar tu sistema telef\u00f3nico con un CRM adecuado, puedes automatizar f\u00e1cilmente las \u00abtareas manuales\u00bb, como la b\u00fasqueda de la informaci\u00f3n necesaria en m\u00faltiples bases de datos, o la actualizaci\u00f3n e introducci\u00f3n de datos a mano. Tendr\u00e1s todos los detalles importantes en un solo lugar y sincronizados en tiempo real, incluidas las llamadas perdidas y los mensajes de voz. Adem\u00e1s, con la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/haga-clic-para-llamar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funci\u00f3n clic para llamar,<\/a> los agentes de ventas podr\u00e1n realizar llamadas directamente desde Pipedrive, lo que deber\u00eda aumentar su rendimiento y acelerar todo el proceso de ventas,<\/li><li><strong>Mejorar el rendimiento de tu equipo de ventas y ganando m\u00e1s ventas<\/strong> hablando de eso, la integraci\u00f3n CloudTalk-Pipedrive puede reducir f\u00e1cilmente el Tiempo Medio Operativo y ayudar a los representantes de ventas a aprovechar al m\u00e1ximo sus leads. Sobre todo porque ya no tendr\u00e1n que cambiar entre varios sistemas, sino que lo ver\u00e1n todo en un \u00fanico sistema f\u00e1cil de usar. CloudTalk tambi\u00e9n sincronizar\u00e1 las notas, las etiquetas y el historial de contactos y comunicaciones en tiempo real. De hecho, cualquier cambio realizado en CloudTalk se transfiere autom\u00e1ticamente a Pipedrive, y viceversa. Por no hablar de que, para hacer llamadas, los comerciales solo tienen que hacer clic en un n\u00famero guardado en su cuenta de Pipedrive y CloudTalk lo marcar\u00e1 autom\u00e1ticamente por ellos,<\/li><li><strong>Ofrecer un servicio de atenci\u00f3n al cliente m\u00e1s personalizado:<\/strong> b\u00e1sicamente, la integraci\u00f3n de las herramientas adecuadas te permitir\u00e1 ofrecer ofertas y soluciones personalizadas a tus clientes, utilizando los datos actualizados de los clientes almacenados en tu sistema de CRM, accesibles siempre que hagas o recibas una llamada. De hecho, cada agente puede ver la informaci\u00f3n relevante de la persona que llama (incluyendo todas las actividades pasadas de Pipedrive) incluso antes de que coja el tel\u00e9fono. Es una gran ventaja, simplemente porque poder acceder a datos completos y actualizados en todo momento permite a tus agentes de ventas hacer sus interacciones m\u00e1s personalizadas y relevantes, y tener el contexto adecuado para cerrar el trato,<\/li><li><strong>Aprovechar las ventajas de las anal\u00edticas de datos &#8211;<\/strong>CloudTalk registrar\u00e1 autom\u00e1ticamente todas las llamadas en Pipedrive para que mantengas todas tus conversaciones en un solo lugar y tengas toda la informaci\u00f3n que necesitas. Es crucial para cualquier centro de llamadas analizar los datos disponibles, y hacer un buen uso de la informaci\u00f3n que tienen a mano. Al integrar las herramientas que utilizas, no tendr\u00e1s que preocuparte de tener que estar actualizando y transfiriendo tus datos entre los sistemas, sino que podr\u00e1s centrarte en obtener informaci\u00f3n. <\/li><\/ul>\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"get-the-most-out-of-both-tools\">Saca el m\u00e1ximo partido a ambas herramientas<\/h2>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, la integraci\u00f3n del CRM parece necesaria para mantener los m\u00e1s altos niveles de soporte al cliente y a las ventas. Por suerte, si utilizas CloudTalk, puedes aprovechar f\u00e1cilmente la integraci\u00f3n con Pipedrive y llevar el rendimiento de tu equipo al siguiente nivel. La integraci\u00f3n Pipedrive-CloudTalk se realiza en segundos, y no es necesario programar. Es totalmente personalizable, por lo que puedes elegir qu\u00e9 datos se sincronizan en funci\u00f3n de las necesidades de tu empresa y aumentar la eficiencia. <a href=\"https:\/\/marketplace.pipedrive.com\/app\/cloud-talk\/9f5f8e12f3836e83\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pru\u00e9balo t\u00fa mismo. <\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el aumento constante de las expectativas de los clientes, mantener los est\u00e1ndares m\u00e1s altos de tu soporte de clientes&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":18611,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[244],"tags":[],"class_list":["post-120033","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-telefonico-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120033","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120033"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120033\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120033"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120033"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}