{"id":117553,"date":"2022-05-25T04:22:38","date_gmt":"2022-05-25T02:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/conferencias-telefonicas-y-reuniones-internacionales-como-aprovecharlas-al-maximo\/"},"modified":"2024-04-19T19:45:33","modified_gmt":"2024-04-19T17:45:33","slug":"conferencias-telefonicas-y-reuniones-internacionales-como-aprovecharlas-al-maximo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/conferencias-telefonicas-y-reuniones-internacionales-como-aprovecharlas-al-maximo\/","title":{"rendered":"Conferencias telef\u00f3nicas y reuniones internacionales: \u00bfc\u00f3mo aprovecharlas al m\u00e1ximo?"},"content":{"rendered":"\n
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Conferencias telef\u00f3nicas y reuniones internacionales: \u00bfc\u00f3mo aprovecharlas al m\u00e1ximo?<\/h1>\n\n\n\n
\"Conferencias<\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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Todos vivimos en una aldea global. Poco a poco el mundo se hace m\u00e1s peque\u00f1o; estamos tomando caf\u00e9 de nuestra regi\u00f3n favorita en Kenia mientras estamos en una llamada con compa\u00f1eros de trabajo de Estados Unidos y Australia. As\u00ed es m\u00e1s o menos como se hacen los negocios hoy en d\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

En los \u00faltimos diez a\u00f1os, el crecimiento de los empleados que trabajan a distancia en EE.UU. alcanz\u00f3 un asombroso 91%.<\/a> Adem\u00e1s, cada a\u00f1o hay m\u00e1s empresas que se internacionalizan, prestando servicios a clientes en el extranjero.<\/p>\n\n\n\n

Para gestionar estos cambios en tu entorno de trabajo, tienes que comunicarte con fluidez.<\/strong> Aqu\u00ed es donde la tecnolog\u00eda, y especialmente las conferencias telef\u00f3nicas,<\/a> son \u00fatiles. En este art\u00edculo encontrar\u00e1s consejos \u00fatiles sobre c\u00f3mo dirigir reuniones virtuales eficaces.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. La preparaci\u00f3n es la clave<\/h2>\n\n\n\n

Al igual que con las reuniones habituales, su \u00e9xito depende de lo bien que te prepares. Si tu funci\u00f3n es organizar la reuni\u00f3n de la A a la Z, y lo haces desde cero, presta atenci\u00f3n a la elecci\u00f3n de la herramienta correcta.<\/strong> Har\u00e1 que tu reuni\u00f3n se desarrolle sin problemas y te permitir\u00e1 centrarte en su valor empresarial, no en solucionar problemas t\u00e9cnicos. <\/p>\n\n\n\n

Elige la herramienta que sea f\u00e1cil de configurar<\/h3>\n\n\n\n

Si temes que la introducci\u00f3n de un nuevo sistema para tus conferencias telef\u00f3nicas pueda llevar a\u00f1os<\/strong>, no te preocupes m\u00e1s. Con soluciones como CloudTalk<\/a>, configurar tu cuenta lleva cinco minutos. Todo lo que necesitas para empezar a llamar es una conexi\u00f3n a Internet y unos auriculares. <\/p>\n\n\n\n

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Ten en cuenta la seguridad <\/h3>\n\n\n\n

Uno de los temores que puedes experimentar en relaci\u00f3n con las reuniones online <\/a>es tener menos control sobre qui\u00e9n participa y tener acceso a la informaci\u00f3n que se comparte. Con CloudTalk, cada uno de los invitados tiene que introducir un c\u00f3digo PIN <\/strong>antes de entrar en la sala para garantizar que s\u00f3lo asisten a la reuni\u00f3n las personas deseadas. <\/p>\n\n\n\n

Comprueba si la herramienta es fiable <\/h3>\n\n\n\n

No quieres desperdiciar los primeros cinco minutos de tu multi conferencia en arreglar los problemas<\/strong> de conexi\u00f3n o en experimentar problemas t\u00e9cnicos, especialmente durante una reuni\u00f3n con tu cliente. Aunque no se pueden prevenir todos los problemas, es bueno investigar un poco y echar un vistazo a las rese\u00f1as de la categor\u00eda de software para centros de contacto de G2.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Busca n\u00fameros gratuitos<\/h3>\n\n\n\n

Los n\u00fameros gratuitos<\/a> son esenciales si tus invitados te llaman desde sus tel\u00e9fonos desde el extranjero en lugar de unirse a ti en l\u00ednea. As\u00ed puedes asegurarte de que no hay obst\u00e1culos econ\u00f3micos para organizar la reuni\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Presta atenci\u00f3n a la programaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Encontrar una fecha y hora adecuadas puede darte un dolor de cabeza,<\/strong> especialmente si la reuni\u00f3n es internacional. Si te cuesta fijar una hora que convenga a todos, \u00bfpor qu\u00e9 no delegar en tus invitados? Con herramientas como Harmonizely<\/a>, deja que tus invitados elijan el momento perfecto. Adem\u00e1s, reconoce autom\u00e1ticamente la zona horaria del usuario, por lo que todos estar\u00e1n seguros de cu\u00e1ndo deben aparecer en la llamada.<\/p>\n\n\n\n

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Establece el orden del d\u00eda de antemano<\/h3>\n\n\n\n

Una agenda bien preparada es la clave del \u00e9xito.<\/strong> Empieza por establecer el objetivo de la reuni\u00f3n y el resultado deseado. Te ayudar\u00e1 a establecer el tiempo que puedes dedicar a cada tema. Una buena idea puede ser dejar un tiempo al final de la teleconferencia para preguntas y dudas.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00eda los materiales<\/h3>\n\n\n\n

Para sacar el m\u00e1ximo provecho de tu teleconferencia, piensa en el material que puede ser necesario durante la reuni\u00f3n. Si el objetivo es debatir un determinado tema, el env\u00edo de materiales relevantes te ayudar\u00e1 a ahorrar el tiempo de todos y a fomentar el debate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. Durante la reuni\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Para que todo el mundo aproveche al m\u00e1ximo tu reuni\u00f3n, puede haber algunas reglas que vale la pena poner en pr\u00e1ctica. <\/p>\n\n\n\n

Piensa en un calentamiento<\/h3>\n\n\n\n

Esto puede ser especialmente importante si tus invitados se encuentran por primera vez. Idear una actividad para romper el hielo<\/a> puede facilitar el intercambio de ideas<\/strong> y animar a tus participantes a hablar abiertamente despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Cumple con el orden del d\u00eda<\/h3>\n\n\n\n

Si eres el encargado de dirigir la reuni\u00f3n, aseg\u00farate de estar pendiente del reloj y de seguir el orden del d\u00eda.<\/strong> Cuando un asunto resulte ser m\u00e1s exigente en cuanto a tiempo de lo que esperabas, piensa en organizar una convocatoria aparte para tratarlo. Modera la discusi\u00f3n para que la llamada sea efectiva y no te distraigas con temas sin importancia.<\/p>\n\n\n\n

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Graba la llamada<\/h3>\n\n\n\n

Si el software de tu centro de llamadas permite grabar las llamadas<\/a>, aprov\u00e9chalo. La grabaci\u00f3n de la llamada te ayudar\u00e1 a centrarte en la conversaci\u00f3n en curso sin perder ninguna idea importante m\u00e1s adelante<\/strong>. Tambi\u00e9n puede ser \u00fatil para los participantes por la misma raz\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Aseg\u00farate de que todos puedan contribuir a la conversaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Una de las tareas del moderador es dejar espacio para que todos puedan decir lo que piensan. Si est\u00e1s en una llamada, la tarea es un poco m\u00e1s dif\u00edcil, ya que no puedes observar a los asistentes y detectar se\u00f1ales no verbales de que alguien est\u00e1 intentando entrar en la discusi\u00f3n. Una forma de resolver la cuesti\u00f3n es preguntar con frecuencia si alguien tiene algo que a\u00f1adir<\/strong> antes de pasar al siguiente punto del orden del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Redirige la pregunta a otro momento<\/h3>\n\n\n\n

Si observas que las preguntas sobrepasan el tiempo dedicado a un tema determinado, d\u00e9jalas para m\u00e1s adelante.<\/strong> De este modo, te asegurar\u00e1s de que todo el mundo obtenga la respuesta a sus preguntas.<\/p>\n\n\n\n

Silencia el micr\u00f3fono menos cuando hablas<\/h3>\n\n\n\n

Esta es una de las reglas b\u00e1sicas, pero no todo el mundo la sigue. Para cuidar la comodidad de tus interlocutores, activa el modo silencio<\/strong>. No molestar\u00e1s a nadie con un ruido de fondo.<\/p>\n\n\n\n

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Resume la reuni\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Al terminar la reuni\u00f3n, haz un r\u00e1pido resumen de los temas y conclusiones<\/strong> que han aparecido durante la llamada. Adem\u00e1s, menciona los pasos a seguir para que tus asistentes tengan claro lo que hay que hacer a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

3. Despu\u00e9s de la llamada<\/h2>\n\n\n\n

Prepara un seguimiento<\/h3>\n\n\n\n

Puede ser un correo electr\u00f3nico con las ideas m\u00e1s importantes que aparecieron durante la reuni\u00f3n o una grabaci\u00f3n de la conferencia telef\u00f3nica. Evitar\u00e1 que pierdas el valor producido durante la reuni\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Reflexiones finales<\/h2>\n\n\n\n

Para sacar el m\u00e1ximo partido a una conferencia, hay algunas cosas sencillas que debes tener en cuenta<\/strong>. En lo que respecta al aspecto t\u00e9cnico de la reuni\u00f3n, como el software y la programaci\u00f3n, deja que tus herramientas hagan el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Conc\u00e9ntrate en preparar el orden del d\u00eda y el contenido de la reuni\u00f3n<\/strong>, para que sea eficaz y satisfactoria. Durante la reuni\u00f3n, modera el debate y aseg\u00farate de que se escucha la voz de todos.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s, realiza un seguimiento<\/strong>, para que todos los participantes reciban informaci\u00f3n completa sobre lo ocurrido durante la reuni\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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