{"id":117068,"date":"2022-05-22T18:59:53","date_gmt":"2022-05-22T16:59:53","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/las-7-mejores-integraciones-de-intercom-para-mejorar-la-experiencia-del-cliente\/"},"modified":"2024-04-19T19:45:47","modified_gmt":"2024-04-19T17:45:47","slug":"las-7-mejores-integraciones-de-intercom-para-mejorar-la-experiencia-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/las-7-mejores-integraciones-de-intercom-para-mejorar-la-experiencia-del-cliente\/","title":{"rendered":"Las 7 Mejores Integraciones de Intercom para Mejorar la Experiencia del Cliente"},"content":{"rendered":"\n
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Las 7 Mejores Integraciones de Intercom para Mejorar la Experiencia del Cliente<\/h1>\n\n\n\n
\"Las<\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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Imagina que vas a quedar con un amigo al que no ves desde hace a\u00f1os. \u00bfPreferir\u00edas cenar en un restaurante de primera categor\u00eda con un personal encantador y una comida deliciosa, o explorar un restaurante nuevo, mucho m\u00e1s barato y con rese\u00f1as mixtas de los clientes anteriores?<\/p>\n\n\n\n

Es seguro que prefieres pagar m\u00e1s para recibir servicios de alta calidad. Y esto no se aplica solo a la hora de elegir un lugar para cenar. De hecho, el 86% de los compradores<\/a> est\u00e1n de acuerdo en que est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s para recibir una gran experiencia de cliente, sin importar el contexto. <\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, el 32% de los clientes<\/a> son propensos a cambiar de su marca preferida a otra despu\u00e9s de una mala experiencia. Est\u00e1 claro que la experiencia y las expectativas de los clientes desempe\u00f1an un papel importante en los negocios hoy en d\u00eda<\/strong>, y si quieres mejorar la tuya, puede que ya sea hora de hacerlo. Por suerte, hay ciertas herramientas que pueden ayudarte a que tu experiencia como cliente sea perfecta. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas utilizar Intercom para mejorar la CX? <\/h2>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda, con toda la tecnolog\u00eda disponible, las empresas est\u00e1n en constante interacci\u00f3n con sus clientes.<\/strong> Muchas de estas interacciones se producen ahora en l\u00ednea, a trav\u00e9s de mensajes. En realidad, 9 de cada 10 clientes revelaron<\/a> que quieren poder llegar a las empresas utilizando mensajes. Para satisfacer las expectativas de los clientes, las empresas tienen que adaptarse a esta forma de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Una de las formas m\u00e1s populares de hacerlo esimplementando una soluci\u00f3n de chat en vivo<\/strong>, que es el producto principal de Intercom.<\/a> El chat en vivo es una forma estupenda de hablar con tus clientes en tiempo real, directamente en tu sitio web.<\/p>\n\n\n\n

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Esto da a cualquier usuario la sensaci\u00f3n de \u00abun toque personal\u00bb que ofrece la empresa. Por no mencionar que, con la comunicaci\u00f3n en tiempo real, tambi\u00e9n tienen la impresi\u00f3n de que sus problemas pueden resolverse al instante. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfY lo mejor? Puedes integrar Intercom y su chat en vivo con otras herramientas para llevar tu experiencia de cliente a\u00fan m\u00e1s lejos. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas integrar Intercom con otras herramientas? <\/h2>\n\n\n\n

Tener un gran producto es una cosa, pero ofrecer una experiencia perfecta al cliente es una historia diferente. Con la variedad de herramientas disponibles, puedes elegir f\u00e1cilmente tus propias herramientas para mejorar la experiencia del cliente a largo plazo. Especialmente si aprovechas la integraci\u00f3n de sistemas una vez que est\u00e1s en ello. <\/p>\n\n\n\n

Con la integraci\u00f3n de herramientas, puedes sacar el m\u00e1ximo partido a tu software y a los datos recogidos. Es m\u00e1s, puede incluso ayudarte a simplificar tus procesos empresariales y, de nuevo, a mejorar la experiencia del cliente. <\/p>\n\n\n\n

Sobre todo porque la integraci\u00f3n de herramientas con Intercom<\/a> es bastante sencilla y r\u00e1pida, ya que a menudo requiere solo unos pocos clics. Los resultados, sin embargo, pueden ser bastante sorprendentes, en t\u00e9rminos de tiempo y dinero ahorrado. <\/p>\n\n\n\n

Estas son algunas de las mayores ventajas derivadas de la integraci\u00f3n de herramientas: <\/p>\n\n\n\n