{"id":116882,"date":"2022-05-21T04:06:32","date_gmt":"2022-05-21T02:06:32","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/mujeres-en-saas-mariana-de-nocrm\/"},"modified":"2024-04-19T19:47:33","modified_gmt":"2024-04-19T17:47:33","slug":"mujeres-en-saas-mariana-de-nocrm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/mujeres-en-saas-mariana-de-nocrm\/","title":{"rendered":"Mujeres en SaaS: Mariana de noCRM"},"content":{"rendered":"\n
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Mujeres en SaaS: Mariana de noCRM<\/h1>\n\n\n\n
\"Mujeres<\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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Esta mujer cuatriling\u00fce, que lidera un equipo de \u00e9xito del cliente a distancia y equilibra las responsabilidades de una nueva madre como una absoluta profesional, es una fuerza a tener en muy en cuenta. Sus primeros y ca\u00f3ticos d\u00edas en startups pusieron de manifiesto su excepcional versatilidad, una cualidad que sigue brillando en su trabajo diario. <\/p>\n\n\n\n

Mariana nunca ha dejado que las fronteras le impidan seguir su propio camino. Tras haber trabajado con los fundadores de noCRM durante casi diez a\u00f1os, actualmente est\u00e1 instalada en Oporto, Portugal, y su papel en la empresa de software de gesti\u00f3n es el delicioso resultado de un largo viaje que comenz\u00f3 con mera \u00absuerte\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedes por favor presentarte y decirnos tu puesto y la empresa para la que trabajas? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00a1Hola! Soy Mariana, 34 a\u00f1os, medio portuguesa, medio brasile\u00f1a, pero crec\u00ed pr\u00e1cticamente por todo el mundo. Nunca he vivido en el mismo pa\u00eds durante m\u00e1s de 10 a\u00f1os, y hablo cuatro idiomas con fluidez (portugu\u00e9s, franc\u00e9s, espa\u00f1ol e ingl\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n

Tengo un ni\u00f1o de 2 a\u00f1os y medio y trabajo a distancia desde Oporto (Portugal) para You Don’t Need a CRM, el editor del software de gesti\u00f3n de leads noCRM.io<\/a>, como Directora de \u00c9xito del Cliente. Llevo un a\u00f1o en este puesto, pero he trabajado con los fundadores durante 9,5 a\u00f1os (primero en Yoolink, y luego en You Don’t Need a CRM).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 te inspir\u00f3 o te llevo a entrar en el mundo de las startup en el campo tecnol\u00f3gico SaaS?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Entr\u00e9 en este mundo por \u00absuerte\u00bb. Realmente no buscaba trabajar en la industria tecnol\u00f3gica. Hac\u00eda poco que hab\u00eda obtenido un m\u00e1ster en Gesti\u00f3n P\u00fablica Internacional, y pensaba que acabar\u00eda trabajando en una ONG o en una organizaci\u00f3n internacional, porque era la \u00fanica experiencia que ten\u00eda. Por aquel entonces, quer\u00eda quedarme en Par\u00eds, pero era imposible conseguir un trabajo en ese sector. <\/p>\n\n\n\n

Un d\u00eda, estaba mirando ofertas de trabajo y vi una que me atra\u00eda mucho: Gerente de Cuentas para YoolinkPro, una red social corporativa. Me encant\u00f3 el mecanismo de solicitud de empleo; era muy diferente de otros que hab\u00eda visto. No se requer\u00eda una carta de presentaci\u00f3n, solo 200 palabras explicando qui\u00e9n eras y por qu\u00e9 eras apta para el puesto. Siempre hab\u00eda sido una persona con don de gentes y me encantaban las redes sociales. \u00bfPor qu\u00e9 no lo iba a intentar? Lo hice, y as\u00ed fue como entr\u00e9 en el mundo del SaaS\/startup, hace m\u00e1s de nueve a\u00f1os<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u00bfHas estudiado algo relacionado con la tecnolog\u00eda? \u00bfCrees que es importante tener formaci\u00f3n tecnol\u00f3gica con el fin de conseguir trabajo en una startup tecnol\u00f3gica?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No. Soy licenciada en Traducci\u00f3n e Interpretaci\u00f3n y tengo un m\u00e1ster en Gesti\u00f3n P\u00fablica Internacional. Supongo que trabajar en una startup tecnol\u00f3gica (a no ser que solicites un puesto en el equipo tecnol\u00f3gico, obviamente) no requiere ninguna formaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Solo tienes que ser curiosa<\/strong>, proactiva<\/strong>,jugar en equipo<\/strong> y, por supuesto, tener conocimientos de tecnolog\u00eda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l fue el mayor reto para ti al entrar en el campo de la tecnolog\u00eda y c\u00f3mo conseguiste superarlo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Era un estudiante de primer a\u00f1o, no ten\u00eda ni idea de c\u00f3mo era el mundo de los negocios, y entr\u00e9 en \u00e9l a trav\u00e9s de una startup tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n

Fui la quinta persona que se uni\u00f3 al equipo y me contrataron para hacer la gesti\u00f3n de cuentas Cuatro meses despu\u00e9s de mi incorporaci\u00f3n, cuando empezaba a sentirme lo suficientemente segura, mi jefe -que trabajaba en Ventas y Marketing- se march\u00f3. As\u00ed que se redujo a cuatro personas y, de repente, se me plante\u00f3 el reto de hacer tambi\u00e9n ventas y marketing… un nuevo conjunto de competencias que tuve que aprender sobre la marcha.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Fue un gran desaf\u00edo! No estaba segura de poder cerrar tratos con grandes empresas francesas, hasta que lo hice, \u00a1despu\u00e9s de solo tres meses! Nunca olvidar\u00e9 ese d\u00eda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos los retos iniciales se superaron con el tiempo, principalmente ganando confianza y teniendo mucho soporte del resto del equipo.<\/p>\n\n\n\n

Volviendo la vista a tu trayectoria y en c\u00f3mo has llegado a donde est\u00e1s hoy, \u00bfhay algo que cambiar\u00edas si pudieras?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No cambiar\u00eda nada. Creo que la vida est\u00e1 hecha de elecciones, y todas las elecciones que haces dibujan tu camino<\/strong>, profesional y personalmente hablando. Todas las decisiones que tom\u00e9 me llevaron a donde estoy hoy: formando parte de un equipo incre\u00edble y trabajando para una empresa asombrosa con grandes valores, haciendo un trabajo significativo para nuestros clientes y con el equilibrio perfecto entre vida profesional y personal.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de consejos dar\u00edas a un principiante?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si tuviera que dar un consejo a mi yo de primer a\u00f1o, ser\u00eda el mismo que doy a todos los que se incorporan al equipo: \u00abAnota todo lo nuevo. No tengas miedo de hacer preguntas y de fracasar, todo forma parte del proceso de aprendizaje\u00bb.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 tipo de impacto sientes al trabajar en un sector\/entorno dominado por los hombres?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En mis anteriores experiencias laborales (que no fueron muchas), era exactamente lo contrario. Estaba rodeada de mujeres. Pude sentir el soporte entre las mujeres, pero tambi\u00e9n la competencia.<\/p>\n\n\n\n

Cuando me un\u00ed a este equipo en 2011, fui la \u00fanica mujer durante m\u00e1s de un a\u00f1o, y fue un \u00absoplo de aire fresco\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Trabajar en un entorno dominado por hombres no me molest\u00f3 en absoluto. Nunca me consideraron menos que nadie. Todos nos apoyamos mutuamente, y esa competencia feroz no exist\u00eda. Supongo que lo importante es el equilibrio. <\/strong>Los compa\u00f1eros y las compa\u00f1eras son igualmente importantes para construir un equipo multifuncional y exitoso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfTe has encontrado con alg\u00fan obst\u00e1culo derivado de la desigualdad de g\u00e9nero? \u00bfPudistes superarlos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nunca. En noCRM, todos somos tratados de la misma manera, todos ganamos seg\u00fan nuestras responsabilidades y todos tenemos las mismas oportunidades de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, en la empresa se aprecia y valora el tiempo en familia y el crecimiento personal, y todos somos tratados por igual. Nunca me dieron de lado cuando estaba embarazada, ni me trataron de forma diferente como madre que ten\u00eda que salir antes para recoger a mi hijo del colegio o llevarlo a las citas con el m\u00e9dico en horario de trabajo. <\/p>\n\n\n\n

Aunque soy la \u00fanica madre en la empresa (los otros padres son pap\u00e1s), es estupendo ver que todos ellos est\u00e1n tan implicados como yo en la vida de sus hijos. Especialmente este a\u00f1o, durante el cierre de la pandemia de Covid, todos nos enfrentamos a las mismas dificultades con los ni\u00f1os en casa. Nunca me he sentido sola, diferente o en una posici\u00f3n m\u00e1s dif\u00edcil por ser mujer.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3lo el 3% de las mujeres dicen que la carrera tecnol\u00f3gica es su primera opci\u00f3n. \u00bfPor qu\u00e9 crees que trabajar en una startup tecnol\u00f3gica o en un SaaS es una buena trayectoria profesional?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Esta es mi primera y \u00fanica experiencia en SaaS, y ha sido incre\u00edble. No puedo hablar por todas las empresas SaaS o startups tecnol\u00f3gicas, pero por lo que he compartido con otras mujeres (u hombres) del sector tecnol\u00f3gico, todas tenemos los mismos sentimientos: es divertido, es un reto, tu opini\u00f3n importa, se te permite fracasar, consigues ver el impacto directo que tiene tu trabajo en el crecimiento de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfVes falta de presencia femenina en tu startup? Si es as\u00ed, \u00bfc\u00f3mo crees que se podr\u00eda cambiar<\/strong>?<\/h3>\n\n\n\n

No veo una falta de presencia femenina en los equipos no tecnol\u00f3gicos. Es bastante equilibrado.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, \u00a1creo que nos falta presencia femenina en nuestro equipo t\u00e9cnico! \u00a1Definitivamente lo se\u00f1alar\u00e9 internamente! <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 notas como valor a\u00f1adido al tener m\u00e1s mujeres en el equipo en una compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Creo que siempre es positivo tener un equilibrio entre hombres y mujeres. <\/strong>Somos diferentes en la forma de pensar, as\u00ed que tener un buen equilibrio s\u00f3lo puede ser positivo.<\/p>\n\n\n\n

Esencialmente, para que tu equipo tenga \u00e9xito, debes tener el equilibrio adecuado de hombres y mujeres para cubrir todas las caracter\u00edsticas que impulsan el \u00e9xito.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Yo dir\u00eda: todos somos conscientes de que las mujeres son conocidas por ser buenas en la multitarea (\u00a1que es una habilidad excelente para cualquier startup!), y muchos estudios ya han demostrado que las mujeres tienen un impacto positivo en el \u00e9xito de las empresas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo pueden los hombres del equipo apoyar a sus compa\u00f1eras en su crecimiento profesional? \u00bfY tienes experiencia de primera mano con este comportamiento positivo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Supongo que es lo mismo tanto para hombres como para mujeres. El reto consiste en identificar lo que realmente se te da bien, lo que te gusta hacer, lo que te apasiona, y orientarte hacia ello, seas hombre o mujer.<\/p>\n\n\n\n

Como ya he dicho, he llevado varios sombreros a lo largo de los a\u00f1os, y nuestro director general fue estupendo a la hora de identificar lo que realmente me gustaba hacer y se me daba bien: estar en contacto con nuestros clientes, hacerlos felices y tener un viaje exitoso con noCRM.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s que apoyar exclusivamente a las compa\u00f1eras de equipo, la clave es construir una cultura de amabilidad<\/strong>, inclusi\u00f3n y un entorno abierto, en el que los miembros del equipo puedan compartir sus ideas y puntos de vista con el apoyo de un liderazgo que otorgue propiedad y confianza a todo el equipo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 recomendar\u00edas a las mujeres que quisieran entrar en el campo de la tecnolog\u00eda? \u00bfHay alg\u00fan material educativo que quieras sugerir?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00a1Les recomiendo que vayan a por ello! La industria de la tecnolog\u00eda es ENORME, y bas\u00e1ndome en lo que he visto en estos \u00faltimos 10 a\u00f1os, puedo decir que nunca se vuelve aburrida, aprendes cosas nuevas cada d\u00eda y conoces a gente incre\u00edble de todo el mundo. Es enriquecedora, desafiante y \u00a1siempre hay espacio para m\u00e1s!<\/p>\n\n\n\n

Te recomiendo encarecidamente que vayas a LinkedIn, entres en grupos de tu inter\u00e9s, hagas networking, escribas posts en tu blog, te unas a grupos de discusi\u00f3n… Puedes conocer f\u00e1cilmente a personas apasionadas con grandes competencias siempre dispuestas a compartir sus experiencias y ayudarte a crecer.<\/p>\n\n\n\n

Si te interesa el \u00e9xito del cliente, te recomiendo: <\/strong><\/p>\n\n\n\n