{"id":114193,"date":"2023-01-12T20:36:34","date_gmt":"2023-01-12T18:36:34","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/9-sencillos-consejos-para-que-las-llamadas-en-frio-sean-mucho-menos-estresantes-en-2022\/"},"modified":"2025-03-06T18:08:23","modified_gmt":"2025-03-06T16:08:23","slug":"9-sencillos-consejos-para-que-las-llamadas-en-frio-sean-mucho-menos-estresantes-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/9-sencillos-consejos-para-que-las-llamadas-en-frio-sean-mucho-menos-estresantes-en-2022\/","title":{"rendered":"9 sencillos consejos para que las llamadas en fr\u00edo sean mucho menos estresantes en 2026"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-black-color has-text-color\" id=\"9-simple-tips-on-how-to-make-cold-calling-far-less-stressful-in-2021\"><meta charset=\"utf-8\"><\/meta>9 sencillos consejos para que las llamadas <br>en fr\u00edo sean mucho menos estresantes en 2025<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"666\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-1024x666.png\" alt=\"9 sencillos consejos para que las llamadas en fr\u00edo sean mucho menos estresantes en 2022\" class=\"wp-image-6473\" style=\"width:840px;height:546px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-1024x666.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-300x195.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-768x499.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-200x130.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-689x448.png 689w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-560x364.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-484x315.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-400x260.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-392x255.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-123x80.png 123w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-208x135.png 208w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-64x42.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">\u00bfAbrumado y asustado por tener que hacer llamadas en fr\u00edo? No est\u00e1s solo. Para quitarte un poco de estr\u00e9s, hemos reunido 9 sencillos consejos para que la llamada en fr\u00edo sea un poco m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p>La llamada en fr\u00edo, un suplicio tanto para los consumidores como para las empresas. \u00bfTambi\u00e9n odias las llamadas en fr\u00edo? \u00bfLo ves como un m\u00e9todo que requiere demasiado esfuerzo para unos resultados tan pobres? \u00bfY es demasiado estresante? <\/p>\n\n\n\n<p>Si has respondido afirmativamente a alguna o a todas las preguntas anteriores, estoy seguro de que no est\u00e1s solo. La investigaci\u00f3n de ValueSelling Associates y Selling Power dice que el <a href=\"https:\/\/apnews.com\/press-release\/pr-globenewswire\/c5fef699104b4d0302ab208f0cb55581\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">48% de los representantes de ventas tienen miedo de coger el tel\u00e9fono y hacer llamadas en fr\u00edo.<\/a>\u00bfLa raz\u00f3n? En 2007, se necesit\u00f3 una media de 3 intentos de llamadas en fr\u00edo para llegar a un comprador potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2014, seg\u00fan TopHQ, la situaci\u00f3n ha empeorado mucho m\u00e1s, y ahora se necesitan <a href=\"https:\/\/blog.topohq.com\/sales-development-technology-the-stack-emerges\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">18 llamadas para conectar realmente con un comprador.<\/a> Sin embargo, no me sorprende, teniendo en cuenta que mucha gente considera las llamadas en fr\u00edo como una molestia. <\/p>\n\n\n\n<p>Y con la cantidad de otros medios disponibles para llegar a los clientes potenciales, como los correos electr\u00f3nicos o las redes sociales, \u00bfno deber\u00eda la llamada en fr\u00edo estar m\u00e1s muerta que el disco?<\/p>\n\n\n\n<p>Bueno, si consideras que llamar en fr\u00edo significa telefonear a cientos de personas al azar con la esperanza de que alguien se interese por tu producto, entonces tendr\u00edas raz\u00f3n en que ya no funciona. Pero con unos cuantos retoques al viejo enfoque de la llamada en fr\u00edo, muchas empresas est\u00e1n descubriendo con sorpresa que este m\u00e9todo sigue funcionando bien. El <strong>41% de los encuestados en el estudio de Marc\u00b4s Wayshak<\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/www.marcwayshak.com\/sales-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dijeron que las llamadas telef\u00f3nicas son su mejor herramienta de ventas.<\/a><\/strong> \u00bfC\u00f3mo es posible?<\/p>\n\n\n\n<p>Pues bien, muchos usuarios de llamadas en fr\u00edo siguen utilizando esas antiguas estrategias de \u00abllamar y rezar\u00bb. Si de una docena de llamadas consiguen una persona interesada, eso es un \u00e9xito para ellos. \u00a1No te vendas de esa manera! Si adaptas tu estrategia de llamadas en fr\u00edo a los tiempos modernos, podr\u00e1s conseguir mucho m\u00e1s en menos tiempo y con mucha menos frustraci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo? Aqu\u00ed tienes nuestros nueve consejos sobre c\u00f3mo hacer que la llamada en fr\u00edo deje de ser una tarea diaria y se convierta en un activo vital para tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"nine-cold-calling-tips-for-2021\"><strong>Nueve consejos para llamar en fr\u00edo en 202<\/strong>3<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-carry-out-pre-call-research\"><strong>#1 Realiza una investigaci\u00f3n previa a la llamada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todos conocemos a esos vendedores que llaman de la nada con una \u00aboferta fant\u00e1stica\u00bb. L\u00e1stima que no sea en absoluto lo que quiere el consumidor. O tal vez <strong>el cliente est\u00e9 interesado en la oferta, pero luego se entere de que no puede optar a ella.<\/strong> Un ejemplo: hace unos meses, respond\u00ed a una llamada en fr\u00edo sobre una oferta de plan de fibra de Internet . Por desgracia, en el momento en que declar\u00e9 mi inter\u00e9s, \u00a1result\u00f3 que no hay cable de fibra \u00f3ptica en mi barrio! Es inc\u00f3modo, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<p>Pero puedes evitar estas situaciones embarazosas f\u00e1cilmente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>realiza una investigaci\u00f3n exhaustiva sobre tus clientes potenciales antes de llamarlos<\/li>\n\n\n\n<li>conocer informaci\u00f3n esencial sobre tus consumidores, te ayudar\u00e1 a personalizar las ofertas seg\u00fan sus necesidades y tambi\u00e9n a mantener su atenci\u00f3n, sin perder tu propio tiempo y energ\u00eda en leads sin futuro<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"2-write-a-cold-calling-script\"><strong>#2 Escribe un gui\u00f3n de llamada en fr\u00edo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hacer varias llamadas en fr\u00edo al d\u00eda y hablar con diferentes personas no es tarea f\u00e1cil. Y es a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil (y m\u00e1s estresante) si eres un novato y acabas de empezar a aprender las reglas del juego.<strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/las-6-mejores-plantillas-de-guiones-de-llamadas-de-ventas-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tener un gui\u00f3n de llamada<\/a> con toda la informaci\u00f3n necesaria<\/strong>, adem\u00e1s de ofrecer detalles y consejos sobre <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/9-effective-ways-to-handle-angry-customers-with-examples\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">c\u00f3mo tratar con clientes exigentes o maleducados,<\/a> ser\u00eda incre\u00edblemente \u00fatil tanto para tus nuevos representantes de ventas como para los experimentados. <\/p>\n\n\n\n<p>Les dar\u00eda&#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>una lista clara de pasos a seguir durante las llamadas en fr\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>respuestas detalladas a las preguntas m\u00e1s frecuentes<\/li>\n\n\n\n<li>consejos para afrontar las objeciones de venta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso de que tus representantes de ventas se distraigan, un gui\u00f3n de llamadas en fr\u00edo les ayudar\u00e1 a retomar el rumbo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, <strong>un gui\u00f3n no est\u00e1 ah\u00ed para que tus representantes de ventas lo lean palabra por palabra.<\/strong> Si un consumidor cree que est\u00e1 escuchando un mensaje pregrabado por lo rob\u00f3tica que suena la llamada, colgar\u00e1. Tr\u00e1talo m\u00e1s bien como una <strong>\u00fatil checklist<\/strong> de lo que debe mencionarse durante cada llamada. <\/p>\n\n\n\n<p>Tampoco temas cambiar el gui\u00f3n en funci\u00f3n de lo que funciona (y no funciona) durante las convocatorias.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover button-with-graphics\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"412\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-295\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_BG_Block_01.svg\" style=\"object-position:50% 50%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 50%\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\" id=\"increase-your-sales-results-with-these-cold-calling-templates\">Aumenta tus resultados de ventas con estas plantillas de llamadas en fr\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/7-mejores-plantillas-para-llamadas-en-frio\/\" style=\"border-radius:3px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>DESCARGAR GRATIS<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"Ilustraci\u00f3n de Ebooks\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"3-find-a-good-time-to-call\"><a href=\"https:\/\/lp.cloudtalk.io\/cs\/c\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><strong>#3 Encuentra un buen momento para llamar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una de las principales razones por las que la gente reacciona con un gru\u00f1ido molesto ante una llamada en fr\u00edo es el mal momento elegido para llamar. \u00bfUn discurso de venta el viernes a mediod\u00eda? \u00bfO tal vez una llamada el lunes por la ma\u00f1ana? <\/p>\n\n\n\n<p>Parece que <strong>muchos vendedores prefieren llamar por tel\u00e9fono a primera hora de la ma\u00f1ana<\/strong> por alguna misteriosa raz\u00f3n. \u00bfQuiz\u00e1s piensen que es mejor llamar a los clientes potenciales antes de que empiecen a trabajar y est\u00e9n demasiado ocupados? Pero, en realidad, <strong>lo \u00faltimo en lo que suele pensar la gente a primera hora de la ma\u00f1ana es en una nueva oferta de venta<\/strong>. Tienes que encontrar una hora mejor para llamar. <\/p>\n\n\n\n<p>Un buen consejo es <strong>analizar los registros de llamadas que tienes<\/strong> para averiguar <strong>qu\u00e9 d\u00edas y horas la gente contesta m\u00e1s a menudo al tel\u00e9fono.<\/strong> Programar tus llamadas a esa hora del d\u00eda puede ser justo lo que necesitas para <strong>mejorar tu rendimiento de ventas.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"4-learn-how-to-deal-with-objections-and-rejections\"><strong>#4 Aprende a lidiar con las objeciones y los rechazos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O\u00edr un s\u00ed en una primera llamada de ventas era posible hace varios a\u00f1os, pero hoy en d\u00eda la <strong>gran mayor\u00eda de los clientes tendr\u00e1n sus objeciones y dudas.<\/strong> Pero enfrentarse con \u00e9xito a las objeciones de venta puede ser lo que cierre el trato. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Merece la pena, sobre todo, aprender a responder a las objeciones de venta m\u00e1s comunes, como por ejemplo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00abes demasiado caro\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>\u00abNo necesito este producto ahora mismo\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>\u00abYa estoy usando algo similar\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ayudar a tus representantes de ventas a superar estos obst\u00e1culos, es una buena idea <strong>incluir en tu gui\u00f3n de ventas orientaciones sobre c\u00f3mo afrontar objeciones o dudas espec\u00edficas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Otra cuesti\u00f3n con la que deben estar familiarizados tus representantes de ventas es como <strong>lidiar con los rechazos.<\/strong> Por mucho que lo intenten, los representantes no podr\u00e1n cerrar todos los tratos, por lo que es fundamental que aprendan a aceptar un \u00abno\u00bb con calma y pasar a otro cliente potencial. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"5-don-t-start-cold-calls-with-a-sales-pitch\"><strong>#5 No empieces las llamadas en fr\u00edo con un argumento de venta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Muchos representantes de ventas cometen este error. Comienzan la llamada presentando inmediatamente su oferta, sin siquiera pedir la opini\u00f3n de la persona que est\u00e1 al otro lado del tel\u00e9fono.<\/strong> Y si hay algo que el consumidor busca, los representantes suelen lanzarse directamente a vender su producto o servicio. Puede que tengan suerte, y que su soluci\u00f3n sea exactamente lo que el destinatario necesita en ese momento, pero \u00bfel trabajo de un representante de ventas consiste realmente en \u00abtener suerte\u00bb?<\/p>\n\n\n\n<p>Si me llamas y empiezas a hablar inmediatamente de lo excelente que es tu producto sin dejarme decir una palabra, te dar\u00e9 las gracias educadamente y terminar\u00e9 la llamada. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, si&#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>te has tomado tu tiempo para preguntarme lo que necesito<\/li>\n\n\n\n<li>adaptas la oferta con la que llamas a mis necesidades<\/li>\n\n\n\n<li>y luego comienzas con tu discurso de venta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#8230;\u00a1es una historia totalmente diferente! <\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres que tu cliente potencial permanezca en la l\u00ednea, empieza por calibrar sus necesidades y expectativas, o te arriesgas a que termine la llamada incluso antes de que consigas terminar tu oferta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-calls-are-a-dialogue-not-a-monologue\"><strong>#6 Las llamadas son un di\u00e1logo, no un mon\u00f3logo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los representantes de ventas que empiezan inmediatamente con un discurso de venta tambi\u00e9n suelen cometer <strong>otro error, y es que hablan sin parar.<\/strong> El cliente potencial puede intentarlo, pero simplemente no se le permite decir una palabra, a menos que resulte ser \u00abs\u00ed\u00bb. Es como si esos representantes pensaran que cuanto m\u00e1s tiempo hablen, m\u00e1s convencido estar\u00e1 el cliente. En realidad es todo lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si no das a tus clientes el tiempo suficiente para que hablen de sus necesidades y hagan preguntas, lo m\u00e1s probable es que te consideren otro vendedor prepotente<\/strong>, y colgar\u00e1n la llamada. Adem\u00e1s, \u00bfcrees que tus clientes potenciales tienen tiempo para escuchar un discurso de unos minutos? Si no hay nada para ellos, entonces no. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"7-leave-a-voicemail\"><strong>#7 Deja un mensaje de voz<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Algunas personas no responden a las llamadas porque est\u00e1n ocupadas o simplemente no se dan cuenta de que el tel\u00e9fono est\u00e1 sonando. Pero tambi\u00e9n hay otra raz\u00f3n para no responder. El 87% de los encuestados en un estudio reciente dijeron que <a href=\"https:\/\/www.uctoday.com\/contact-centre\/branded-voice-calls-customer-engagement-breakthrough\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">no responden a las llamadas de n\u00fameros desconocidos.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>No es ninguna sorpresa, yo tampoco contesto a una llamada antes de comprobar el n\u00famero. Entonces, \u00bfdebes rendirte o llamar varias veces hasta que el posible cliente conteste al tel\u00e9fono? En el primer caso, est\u00e1s perdiendo la oportunidad de conectar con ese cliente. En el segundo, hay muchas posibilidades de que te bloqueen. \u00bfAlguna otra forma? <\/p>\n\n\n\n<p>S\u00ed, deja un mensaje de voz. Yo compruebo los nombres de las personas\/empresas que me han llamado, pero \u00bfme dicen por qu\u00e9 me han llamado? <strong>Si dejas un mensaje de voz con tu nombre, tu empresa, el motivo de la llamada y tu n\u00famero de tel\u00e9fono, es m\u00e1s probable que el posible cliente te devuelva la llamada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los mensajes de voz deben ser cortos, claros y directos. Seg\u00fan Hubspot,<a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/tips-to-leave-the-perfect-sales-voicemail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la duraci\u00f3n adecuada de los mensajes de voz es de entre 20 y 30 segundos<\/a>. Es una buena idea tener un<strong>gui\u00f3n de mensaje de voz preparado de antemano para no perder unos segundos preciosos en detalles innecesarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"8-don-t-give-up-too-fast\"><strong>#8 No te rindas&#8230; demasiado r\u00e1pido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La llamada en fr\u00edo es mucho m\u00e1s exigente hoy en d\u00eda que hace a\u00f1os, <a href=\"https:\/\/www.marcwayshak.com\/sales-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">al menos eso es lo que dijo el 61% de los encuestados por Marc Wayshak.<\/a> Es m\u00e1s, el <a href=\"https:\/\/blog.close.com\/39-shocking-stats-that-will-change-the-way-you-sell\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">44% de los vendedores dejan un solo seguimiento<\/a> y luego renuncian. Llamar m\u00e1s veces o enviar m\u00e1s correos electr\u00f3nicos solo har\u00e1 que parezcan vendedores fastidiosos, \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n<p>Sorpresa: <a href=\"https:\/\/blog.zoominfo.com\/sales-follow-up-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el 75% de los compradores online quieren recibir entre 2 y 4 llamadas telef\u00f3nicas antes de que un representante de ventas renuncie a ellos<\/a>. Lo que podr\u00eda ser a\u00fan m\u00e1s sorprendente para ti es que el <a href=\"https:\/\/blog.zoominfo.com\/sales-follow-up-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">95% de todos los leads convertidos son alcanzados en el sexto intento de llamada.<\/a> Si no haces un seguimiento de un posible cliente, te est\u00e1s perdiendo un gran n\u00famero de posibles tratos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sin embargo, ten cuidado de no pasarte con el seguimiento: no querr\u00edas recibir t\u00fa mismo 12 llamadas, 2 correos electr\u00f3nicos y un mensaje de texto durante un solo d\u00eda, \u00bfverdad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"9-automate-your-sales\"><strong>#9 Automatiza tus ventas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfSigues actualizando tu base de datos a mano, poniendo informaci\u00f3n importante en notas adhesivas o puntuando leads manualmente? Est\u00e1s perdiendo demasiado tiempo y energ\u00eda que podr\u00edas dedicar a hacer llamadas. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfNo ser\u00eda mucho mejor si&#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>programar seguimientos,<\/li>\n\n\n\n<li>marcar n\u00fameros,<\/li>\n\n\n\n<li>actualizar la base de datos,<\/li>\n\n\n\n<li>enviar mensajes a los miembros de tu equipo <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#8230;se hiciera autom\u00e1ticamente? Con una buena <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/integraciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">herramienta de CRM <\/a>y un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/software-para-centros-de-llamadas-virtuales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de centro de llamadas virtual<\/a>, \u00a1eso es posible!<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, gracias a las <strong>herramientas de an\u00e1lisis incorporadas<\/strong>, puedes detectar r\u00e1pidamente cu\u00e1les de tus clientes potenciales tienen m\u00e1s probabilidades de estar interesados en tu oferta y cu\u00e1les no merecen tu tiempo. Esto no solo significa una <strong>mayor productividad y rendimiento laboral,<\/strong> sino tambi\u00e9n mucha menos frustraci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para muchos equipos de ventas, la llamada en fr\u00edo es una pesadilla, pero no tiene por qu\u00e9 serlo. Con unos cuantos ajustes de estrategia, un pr\u00e1ctico gui\u00f3n de ventas junto a tus representantes y las herramientas de automatizaci\u00f3n inteligentes de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/es-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CloudTalk,<\/a> puede que te sorprenda gratamente que hacer llamadas en fr\u00edo ya no sea tan dif\u00edcil como antes. \u00bfY tal vez incluso pienses que la gente que dice que las llamadas en fr\u00edo est\u00e1n vivitas y coleando tienen raz\u00f3n?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1659457692267\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">How to get over cold calling anxiety?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/cold-calling-software-do-s-and-don-ts-for-outbound-sales\/u0022u003eCold calling u003c\/au003ecan be one of the biggest triggers of social anxiety. There is always a fear of being rejected or not sounding confident enough. You can conquer your cold calling anxiety with these tips:u003cbru003e- Always u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/6-best-sales-call-script-templates-2022\/u0022u003eprepare scriptu003c\/au003e or notes and train the conversation before making a call.u003cbru003e- Take a deep breath before speaking. You can also visualize your call and use some mantras like: u0022I&#8217;m good at talking with new people.u0022, u0022Callers don&#8217;t reject me. They reject the product\/service I&#8217;m selling.u0022 or u0022I love what I&#8217;m doing. I&#8217;m a good seller.u0022\u00a0u003cbru003e- Be yourself.u003cbru003e- Do some research about customers, find out who they are. It is easier to speak with a person you already know.u003cbru003e- Improve your knowledge of products and services.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1659457749982\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">How to be better at cold calling?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Here are few tips on improving the result of your cold calls:u003cbru003e- Research your prospects and use u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/8-ways-to-provide-better-more-personalized-customer-service\/u0022u003epersonalizationu003c\/au003e,u003cbru003e- write a u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/6-best-sales-call-script-templates-2022\/u0022u003eshort sales scriptu003c\/au003e and use the right words,u003cbru003e- set specific goals,u003cbru003e- prepare a strong opening sentence or use an ice breaker,u003cbru003e- use the latest u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/does-cold-calling-really-work-for-b2b-businesses-in-2022\/u0022u003estatistics for cold callingu003c\/au003e,u003cbru003e- know when to make a call,u003cbru003e- don&#8217;t pressure your prospects,u003cbru003e- try to u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/7-proven-ways-to-improve-customer-service\/u0022u003ecreate relationshipsu003c\/au003e,u003cbru003e- ask open-ended questions,u003cbru003e- don&#8217;t forget to follow up.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1659457823041\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">How to sound confident on the phone?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>&#8211; u003cstrongu003eKnow your job well: u003c\/strongu003eunderstand what you&#8217;re doing\/selling but don&#8217;t be scared of not knowing everything.u003cbru003e- u003cstrongu003eSmile:u003c\/strongu003e a happiness in your voice can increase confidence.u003cbru003e- u003cstrongu003eBe self-aware:u003c\/strongu003e know how you react in certain situations (such as interaction with u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/9-effective-ways-to-handle-angry-customers-with-examples\/u0022u003eangry customeru003c\/au003e, crying people, etc.).u003cbru003e- u003cstrongu003eGet rid of fear: u003c\/strongu003eremember, there is no real thread: Prospects can\u2019t hurt you. The absolute worst they can do is simply hang up the phone.u003cbru003e- u003cstrongu003eDon&#8217;t be too friendly:u003c\/strongu003e avoid using an excited voice and fancy jargon.u003cbru003e- u003cstrongu003eDon&#8217;t sell too quickly:u003c\/strongu003e instead of saying, u0022George, let me tell you the five reasons why I think you should consider our product,\u201d slow it down and say, u0022George, did I catch you at a right time?u0022.u003cstrongu003eMatch tone of u003c\/strongu003eu003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/10-tips-to-making-your-customer-support-calls-friendlier\/u0022u003eu003cstrongu003ecustomersu003c\/strongu003eu003c\/au003eu003cstrongu003e: u003c\/strongu003emodulate your voice to generally match what they sound like.u003cbru003e- u003cstrongu003eStand up:u003c\/strongu003e it allows you to breathe freely and sound more energetic.\u00a0u003cbru003e- u003cstrongu003eUse a hands-free headset:u003c\/strongu003e don&#8217;t limit your motion by holding the phone to your ear.u003cbru003e- u003cstrongu003eEliminate distractions:u003c\/strongu003e don&#8217;t let anything interrupt you.u003cbru003e- u003cstrongu003eKeep u003c\/strongu003eu003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/how-to-improve-call-center-agent-performance\/u0022u003eu003cstrongu003eimprovingu003c\/strongu003eu003c\/au003eu003cstrongu003e:u003c\/strongu003e always study, practice, and stay curious.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfAbrumado y asustado por tener que hacer llamadas en fr\u00edo? 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