{"id":112765,"date":"2022-04-29T10:09:44","date_gmt":"2022-04-29T08:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/que-es-la-fluctuacion-y-por-que-es-importante-para-la-calidad-de-las-llamadas-voip\/"},"modified":"2024-08-13T12:17:40","modified_gmt":"2024-08-13T10:17:40","slug":"que-es-la-fluctuacion-y-por-que-es-importante-para-la-calidad-de-las-llamadas-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/que-es-la-fluctuacion-y-por-que-es-importante-para-la-calidad-de-las-llamadas-voip\/","title":{"rendered":"Fluctuaci\u00f3n de VoIP: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo solucionarlo?"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-black-color has-text-color\" id=\"6-best-sales-call-script-templates-2021\">\u00bfQu\u00e9 es el jitter VoIP y c\u00f3mo solucionarlo?<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/programa-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/cloudtalk-14-dias-de-prueba-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">PRU\u00c9BALO GRATIS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-8-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-213311\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-8-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-8-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-8-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-8-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-8-2048x1152.png 2048w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-8-1920x1080.png 1920w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-8-1320x742.png 1320w, 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VoIP encuentra un obst\u00e1culo importante en lo que se refiere a la calidad de las llamadas: el jitter. <\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo, profundizaremos en qu\u00e9 es el jitter, qu\u00e9 lo provoca y c\u00f3mo puedes solucionarlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El jitter VoIP se refiere a la llegada irregular de paquetes de datos durante una llamada, lo que provoca interrupciones en la comunicaci\u00f3n, como retrasos, ecos y distorsiones de audio\/v\u00eddeo.<\/li>\n\n\n\n<li>Las fluctuaciones de VoIP se deben a problemas como la congesti\u00f3n de la red, la lentitud de Internet y los ajustes mal configurados, que afectan a la calidad de la llamada.<\/li>\n\n\n\n<li>Las soluciones para mitigar el impacto del jitter en las llamadas VoIP incluyen mejorar la velocidad de Internet, configurar los routers para un rendimiento \u00f3ptimo y emplear herramientas de amortiguaci\u00f3n del jitter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el jitter VoIP?<\/strong><strong> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Imagina que env\u00edas una serie de cartas a tu amigo, cada una de las cuales contiene una parte de vuestra conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo ideal es que estas cartas lleguen a casa de tu amigo a intervalos regulares para que el mensaje se entienda correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfy si unas cartas llegan antes y otras despu\u00e9s?\nEl mensaje ser\u00eda muy confuso. <\/p>\n\n\n\n<p>El jitter de VoIP funciona de la misma manera.  <\/p>\n\n\n\n<p>En VoIP, la voz se convierte en datos digitales, luego se divide en peque\u00f1os paquetes (como cartas) que viajan por Internet hasta su destino, donde se vuelven a ensamblar para reproducir el sonido original.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si los paquetes llegan demasiado tarde o en el orden equivocado, puede causar interrupciones o distorsiones en la<\/strong> conversaci\u00f3n.\nComo resultado, el receptor puede o\u00edrte hablar de forma entrecortada o interrumpida, como si faltaran partes de la conversaci\u00f3n o se repitieran. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfEs tu proveedor de VoIP un problema?\n\u00bfEst\u00e1s pensando en cambiar?\nDa el siguiente paso  <\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Elige un proveedor de VoIP que satisfaga tus necesidades.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-Voip-Package.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177164\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/how-to-choose-a-voip-package-ebook\/\">Leer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 causa las fluctuaciones en las llamadas VoIP?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Si est\u00e1s experimentando fluctuaciones de VoIP, \u00e9stas son las razones probables:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Congesti\u00f3n de la red: <\/strong>Cuando una cantidad excesiva de datos congestiona los nodos de la red, se produce una congesti\u00f3n que impide el flujo de informaci\u00f3n.\nEsto provoca retrasos y fluctuaciones en los paquetes de datos.\nSi tu conexi\u00f3n a Internet carece de estabilidad, considera la posibilidad de actualizarla para obtener m\u00e1s ancho de banda y una conexi\u00f3n m\u00e1s estable.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Velocidad de Internet: <\/strong>Una conexi\u00f3n a Internet lenta puede causar problemas similares, ya que la red puede tener dificultades para gestionar eficazmente la comunicaci\u00f3n en tiempo real.\nPara evaluar la calidad de tu conexi\u00f3n, puedes utilizar <a href=\"http:\/\/cloudtalk.speedtestcustom.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas de prueba de velocidad<\/a>. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ancho de <strong>banda insuficiente: <\/strong>No tener suficiente capacidad de transmisi\u00f3n puede interrumpir el flujo de paquetes de datos.\nRecuerda que, aunque una llamada VoIP puede pasar sin problemas con unos 100 kbps de ancho de banda, es aconsejable calcular tus necesidades de ancho de banda en funci\u00f3n del n\u00famero de llamadas simult\u00e1neas que preveas.\nDespu\u00e9s, a\u00f1ade un b\u00fafer de 5 a 10 veces (un b\u00fafer es una capacidad extra para evitar interrupciones por las buenas).  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Red mal configurada: <\/strong>Descuidar la configuraci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-qos-in-business-telephony\/\">la Calidad de Servicio (QoS<\/a> ) para dar prioridad al tr\u00e1fico VoIP puede provocar fluctuaciones, ya que la red da preferencia a otros tipos de datos.\nPor lo tanto, es crucial configurar bien la <a href=\"https:\/\/help.cloudtalk.io\/en\/articles\/4384112-setting-quality-of-service-qos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">QoS<\/a>, siguiendo las directrices de tu proveedor. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hardware defectuoso: <\/strong>El hardware defectuoso, como un cable Ethernet roto, puede agriar directamente la calidad de la llamada.\nPara mejorar la estabilidad de la red, plant\u00e9ate sustituir el hardware antiguo o defectuoso.   <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo afecta el jitter a la calidad de las llamadas VoIP?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La calidad de las llamadas VoIP es esencial para mantener satisfechos a tus clientes.\nDe hecho, es posible que no vuelvas a saber nada del <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/you-may-never-hear-from-42-of-your-customers-again-due-to-poor-call-quality\/\">42%<\/a> de tus clientes debido a la mala calidad de las llamadas. <\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfc\u00f3mo determinar si es demasiado alto?<\/p>\n\n\n\n<p>El nivel medio de fluctuaci\u00f3n suele medirse en milisegundos (ms), y el impacto en la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-call-quality-7-best-ways-for-improving-performance\/\">calidad de las llamadas VoIP<\/a> es especialmente notable cuando sus niveles superan los 30-50 milisegundos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El jitter puede causar una serie de problemas que afectan negativamente a la comunicaci\u00f3n, entre ellos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Retraso en la llamada:<\/strong> El jitter puede hacer que los paquetes lleguen m\u00e1s tarde, provocando retrasos en la transmisi\u00f3n de voz.\nPor eso, a veces, partes de la conversaci\u00f3n pueden desaparecer de repente. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Eco o voz entrecortada:<\/strong> Otro resultado del retraso de los paquetes de voz es el eco o la voz entrecortada durante las llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Distorsi\u00f3n de audio y v\u00eddeo: <\/strong>El jitter puede causar distorsiones en el audio y el v\u00eddeo, lo que puede ser especialmente problem\u00e1tico en caso de comunicaci\u00f3n en tiempo real, como las videoconferencias.\nComo consecuencia, en las videollamadas, el jitter puede hacer que la imagen tenga un aspecto extra\u00f1o, como pixelada o congelada. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#050e4c\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-6fe886d590c28430a2868db5a30e65d0\">\u00bfNecesitas menos de 17,8 ms de fluctuaci\u00f3n media en tu red?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/es-2\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puedes medir el jitter?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Hay diferentes formas de medir el jitter:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#1 Realiza Pruebas de Velocidad Online<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de comprometerte a un nuevo contrato de Internet de alta velocidad, es esencial que conozcas tu velocidad actual de Internet y la gravedad de tu problema de fluctuaciones.  <\/p>\n\n\n\n<p>Un m\u00e9todo eficaz para evaluar ambas es utilizar herramientas de prueba de velocidad en l\u00ednea como <a href=\"http:\/\/cloudtalk.speedtestcustom.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la de CloudTalk<\/a>.\nEsta prueba r\u00e1pida proporciona informaci\u00f3n valiosa en cuesti\u00f3n de segundos, incluidas tus velocidades de descarga y subida, as\u00ed como los niveles de ping y fluctuaci\u00f3n medidos en milisegundos. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las velocidades de descarga y subida indican la capacidad de tu conexi\u00f3n a Internet, y los n\u00fameros m\u00e1s altos significan una transferencia de datos m\u00e1s r\u00e1pida<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p>El ping<strong>, o latencia, mide el retardo entre la transmisi\u00f3n y la recepci\u00f3n de datos<\/strong>, crucial para tareas como las llamadas VoIP.\nUn ping elevado (por encima de 150 ms) y un jitter (por encima de 30 ms) sugieren problemas de conectividad que podr\u00edan interrumpir la comunicaci\u00f3n VoIP. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#2 Utiliza herramientas avanzadas de monitorizaci\u00f3n de red<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizar herramientas avanzadas de monitorizaci\u00f3n de red para medir el jitter:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Elige una herramienta como SolarWinds VNQM o Smokeping adaptada para la supervisi\u00f3n avanzada de la red.<\/li>\n\n\n\n<li>Sigue las instrucciones para configurar la herramienta y configurarla para tu red.<\/li>\n\n\n\n<li>Supervisa el rendimiento de la red, centr\u00e1ndote en las m\u00e9tricas de fluctuaci\u00f3n de fase para identificar y analizar los problemas.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajusta la configuraci\u00f3n de la red bas\u00e1ndote en el an\u00e1lisis, supervisando continuamente su eficacia y vigilando posibles nuevos problemas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#3 Realizar una prueba de fluctuaci\u00f3n de ping basada en el terminal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Para realizar una prueba de fluctuaci\u00f3n de ping basada en el Terminal, sigue estos pasos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre la aplicaci\u00f3n Terminal en tu ordenador.<\/li>\n\n\n\n<li>Escribe el comando \u00abping\u00bb seguido de la direcci\u00f3n IP o el nombre de dominio del objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Controla los tiempos de ida y vuelta que aparecen en el Terminal para observar la latencia de la red.<\/li>\n\n\n\n<li>Calcula el jitter hallando la diferencia media entre los tiempos de ida y vuelta consecutivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Para mayor precisi\u00f3n, repite la prueba varias veces y calcula la fluctuaci\u00f3n media de todas las pruebas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo solucionar el jitter?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si la prueba de velocidad mostr\u00f3 que tiene un nivel de fluctuaci\u00f3n inusualmente alto y retrasos bastante largos, es hora de hacer algo al respecto. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aqu\u00ed tienes algunas medidas que puedes tomar para <\/strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/8-most-common-voip-problems-and-how-to-fix-them\/\"><strong>solucionar problemas<\/strong><\/a><strong> y reducir tu Jitter a niveles aceptables:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#n\u00ba 1 Mejora la velocidad de tu conexi\u00f3n a Internet<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Puede que notes que tus niveles de ping y jitter, as\u00ed como las velocidades de descarga y subida, no son adecuados.  <\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, la forma m\u00e1s sencilla de mejorar la calidad de la llamada <strong>es actualizar su plan o cambiar de proveedor<\/strong>. Si tus empleados se quejan regularmente de tener una conexi\u00f3n a Internet lenta, puede que sea el momento de cambiar de plan de Internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#2 Comprueba tu router<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Incluso la conexi\u00f3n a Internet m\u00e1s r\u00e1pida no servir\u00e1 de mucho si el router que utilizas est\u00e1 anticuado o mal configurado.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verifique las especificaciones<\/strong> de su enrutador actual para ver si puede o no manejar un mayor ancho de banda y si tiene instalados los controladores m\u00e1s nuevos. <\/p>\n\n\n\n<p>Puedes conseguir un router moderno que tenga una funci\u00f3n de \u00abCalidad de Servicio\u00bb.\nComo hemos dicho, te permite dar prioridad a determinados tipos de paquetes de Internet sobre otros, como las llamadas de voz. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, saber c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/10web.io\/blog\/how-to-fix-err-connection-reset-error\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">solucionar err_connection_reset<\/a><strong> <\/strong>puede ayudar a solucionar los problemas de conectividad que puedan surgir por problemas con el router.<\/p>\n\n\n\n<p>Hacerlo as\u00ed garantiza que los paquetes de voz se entreguen en orden aunque la red est\u00e9 saturada.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#3 Utilizar un b\u00fafer de fluctuaci\u00f3n de fase<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como medida temporal, puedes utilizar una herramienta de amortiguaci\u00f3n de fluctuaciones. Los b\u00faferes de fluctuaci\u00f3n almacenan los paquetes entrantes a medida que entran, clasific\u00e1ndolos y coloc\u00e1ndolos en el orden correcto antes de enviarlos al usuario. <\/p>\n\n\n\n<p>Eso no soluciona la causa real del problema de fluctuaci\u00f3n, pero podr\u00eda ayudar con los problemas de conexi\u00f3n cuando, por ejemplo, est\u00e1 buscando un nuevo proveedor de Internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#4 Ponte en contacto con tu proveedor de VoIP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si el problema persiste a pesar de que las pruebas de velocidad muestran que tus niveles de fluctuaci\u00f3n y latencia son normales, el problema puede estar en tu proveedor de VoIP.  <\/p>\n\n\n\n<p>Comprueba las opiniones de los usuarios sobre el proveedor para ver si otros usuarios se han quejado de la velocidad o la calidad del servicio.  <\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, valdr\u00eda la pena investigar las m\u00e9tricas de conexi\u00f3n medias de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-alternatives\/\">otros proveedores<\/a>: las plataformas de confianza deber\u00edan incluir esa informaci\u00f3n en sus sitios web.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En resumen, el jitter de VoIP supone un reto importante para la calidad de las llamadas, ya que se debe a diversos factores, como la congesti\u00f3n de la red, la velocidad de Internet, un ancho de banda insuficiente, redes mal configuradas y hardware defectuoso.  <\/p>\n\n\n\n<p>Comprender estas causas es crucial para abordarlas y aprender a solucionarlas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#050e4c\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-94a22fc3b15f5c027e389b340727f431\"><strong>Disfruta de una comunicaci\u00f3n sin l\u00edmites con VoIP<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/es-2\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group blog-related-posts\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos recomendados<\/h6>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Recomendado<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/guia-de-resolucion-de-problemas-de-voip-soluciona-9-problemas-comunes-de-voip\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-troubleshooting-guide-fix-9-common-issues\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/guia-de-resolucion-de-problemas-de-voip-soluciona-9-problemas-comunes-de-voip\/\">Gu\u00eda de resoluci\u00f3n de problemas de VoIP<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/5-riesgos-comunes-de-seguridad-voip-que-pueden-amenazar-a-tu-empresa\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/5-common-voip-security-risks-that-might-threaten-your-business\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/5-riesgos-comunes-de-seguridad-voip-que-pueden-amenazar-a-tu-empresa\/\">Problemas de seguridad en VoIP<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/voip\/-para-empresas\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-implementation\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/voip\/-para-empresas\/\">Implantaci\u00f3n de VoIP<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/que-es-el-voip-alojado24-guia-de-ventajas-y-caracteristicas\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-hosted-voip\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/que-es-el-voip-alojado24-guia-de-ventajas-y-caracteristicas\/\">Qu\u00e9 es la VoIP alojada<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/telefonia-voip-fija\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/blog\/telefonia-voip-fija\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre VoIP fija<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\"><strong>Preguntas frecuentes<\/strong>sobre el jitter en VoIP<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Jitter vs. latencia: \u00bfCu\u00e1l es la diferencia?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p><strong>La latencia es el retraso en el tiempo de viaje de los datos<\/strong>, influido por factores como la congesti\u00f3n de la red y la distancia.<br \/>\nEs crucial para las aplicaciones en tiempo real, como las videoconferencias y los juegos en l\u00ednea, ya que afecta a su velocidad y calidad.<br \/>Por otro lado, <strong>el jitter<\/strong> <strong>es la inconsistencia de la latencia a lo largo del tiempo<\/strong>.<br \/>\nEst\u00e1 causada por problemas como la congesti\u00f3n de la red y la p\u00e9rdida de paquetes, que interrumpen la entrega fluida de datos.<br \/>\nPor ejemplo, mientras que la latencia mide el retraso global, la fluctuaci\u00f3n mide las variaciones de este retraso.<br \/>En esencia, la latencia se refiere al tiempo que tardan en viajar los datos, mientras que la fluctuaci\u00f3n se refiere a cu\u00e1nto var\u00eda ese tiempo de viaje.   <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715796003638\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfQu\u00e9 aumenta la latencia?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>La latencia de la VoIP puede aumentar debido a varios factores:<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Congesti\u00f3n de la<\/strong> red: Las redes sobrecargadas retrasan la transmisi\u00f3n de paquetes de datos de voz, aumentando la latencia.<br \/>&#8211; <strong>Limitaciones de ancho<\/strong> de banda: Un ancho de banda insuficiente provoca congesti\u00f3n y retrasos en la transmisi\u00f3n de datos, aumentando la latencia.<br \/>&#8211; <strong>Ineficiencias de enrutamiento<\/strong>: Las rutas innecesarias de paquetes de datos aumentan la latencia.<br \/>&#8211; Hardware antiguo <strong>o inadecuado<\/strong>: Un hardware anticuado o d\u00e9bil provoca retrasos en el procesamiento y transmisi\u00f3n de datos, lo que aumenta la latencia.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1715796049542\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>\u00bfC\u00f3mo se calcula el jitter?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>El jitter se calcula midiendo la variaci\u00f3n en los tiempos de llegada de los paquetes de datos.<br \/>\nSuele calcularse como la media de las diferencias absolutas entre el tiempo de llegada previsto de cada paquete y su tiempo de llegada real.<br \/>\nEl resultado suele expresarse en milisegundos (ms).  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 66% de los empleados piensa que el trabajo desde la oficina se eliminar\u00e1 por completo en 2030. Esto significa&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":213321,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[245],"tags":[],"class_list":["post-112765","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voip-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/112765","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112765"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/112765\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/213321"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112765"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=112765"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=112765"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}