{"id":63991,"date":"2021-11-22T17:39:47","date_gmt":"2021-11-22T15:39:47","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/software-de-centro-de-llamadas-iintegrado\/integracion-de-centro-de-llamadas-para-microsoft-dynamics-365\/"},"modified":"2025-01-10T18:35:52","modified_gmt":"2025-01-10T16:35:52","slug":"microsoft-dynamics-365","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/integracion-de-centro-de-llamadas-para-microsoft-dynamics-365\/","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n de telefon\u00eda VoIP de Microsoft Dynamics 365"},"content":{"rendered":"\n
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Integraci\u00f3n de VoIP en Microsoft Dynamics<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Centro de llamadas para MS Dynamics 365<\/h1>\n\n\n\n

Mejora el compromiso con el cliente y la productividad del equipo con la integraci\u00f3n CTI de Microsoft Dynamics 365 de CloudTalk. Haz y recibe llamadas y env\u00eda mensajes SMS directamente en tu CRM, y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronizaci\u00f3n bidireccional. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contacta con ventas<\/a><\/div>\n\n\n\n
Prueba gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Fabricado por<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Categor\u00eda<\/p>\n\n\n\n

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CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Uso para<\/p>\n\n\n\n

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Colaboraci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Productividad<\/p>\n\n\n\n

Generaci\u00f3n de clientes potenciales<\/p>\n\n\n\n

Ventas<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Usuarios<\/p>\n\n\n\n

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Agentes<\/p>\n\n\n\n

Supervisores<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Miles de personas conf\u00edan en nosotros<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Opiniones sobre G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Clientes satisfechos<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

n\u00fameros internacionales<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s llamadas al d\u00eda<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Tiempos de espera m\u00e1s cortos<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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\u00bfPor qu\u00e9 integrar MS Dynamics 365 con CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Configura tu integraci\u00f3n de telefon\u00eda de Dynamics 365 en minutos y ahorra tiempo con las funciones de automatizaci\u00f3n de tu CRM y las operaciones del centro de llamadas. Llama, env\u00eda mensajes SMS y mant\u00e9n la claridad con una sincronizaci\u00f3n bidireccional perfecta cada 10 minutos. Registra autom\u00e1ticamente las interacciones como actividades e impulsa las ventas y el soporte con el software de campa\u00f1as de llamadas para Microsoft Dynamics. \u00bfQu\u00e9 es Microsoft Dynamics 365? <\/strong>La plataforma CRM l\u00edder de Microsoft, dise\u00f1ada para mejorar la gesti\u00f3n de clientes y la eficiencia operativa. Ayuda a tus agentes con herramientas avanzadas de ventas, atenci\u00f3n al cliente y an\u00e1lisis, as\u00ed como a escala, garantizando un rendimiento \u00f3ptimo. <\/p>\n\n\n\n

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Contacta con ventas<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Ventajas de la integraci\u00f3n telef\u00f3nica de MS Dynamics<\/h2>\n\n\n\n
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Haz llamadas m\u00e1s inteligentes<\/h3>\n\n\n\n

Accede a registros de llamadas, grabaciones, notas e historiales de llamadas completos en tu CRM. Inicia llamadas y realiza el seguimiento de interacciones y tickets de soporte con toda la informaci\u00f3n necesaria a tu alcance. Alternativamente, aprovecha el Click-to-Call de CloudTalk para impulsar las ventas rellenando tus empresas de Power Dialing desde los contactos con un solo clic. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Agiliza los flujos de trabajo<\/h3>\n\n\n\n

Acelera los procesos de ventas y asistencia con la automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo mediante la integraci\u00f3n CTI con Dynamics 365. Configura activadores personalizados para registrar informaci\u00f3n, iniciar llamadas de seguimiento y enviar mensajes SMS cuando se cumplan tus condiciones predefinidas. Da a tus agentes el espacio necesario para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y aumentar los ingresos. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Mejorar la toma de decisiones<\/h3>\n\n\n\n

Ahorra horas actualizando manualmente tu CRM para que coincida con los datos de tu centro de llamadas gracias a la perfecta sincronizaci\u00f3n bidireccional para MS Dynamics. Registra autom\u00e1ticamente todas las llamadas realizadas, aceptadas y perdidas, y as\u00edgnalas a sus respectivos contactos, junto con los mensajes de voz y SMS, para mantener una total claridad operativa. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Aprovecha las oportunidades<\/h3>\n\n\n\n

Lleva todas las oportunidades de tu CRM a CloudTalk como ofertas durante la integraci\u00f3n inicial mediante el software de campa\u00f1as de llamadas para Microsoft Dynamics. Esto permite a tu equipo de ventas estar al tanto de cada oportunidad, a la vez que vincula las llamadas y notas a los registros de ventas apropiados para una colaboraci\u00f3n sin fisuras. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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\u00bfC\u00f3mo integrar MS Dynamics con CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Confirma que tienes una cuenta de Dynamics Sales y acceso de administrador para ambas plataformas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Accede a tu Panel de control de CloudTalk <\/strong>y aseg\u00farate de que tienes un plan Experto <\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Ve a Configuraci\u00f3n > Integraciones<\/strong> y selecciona Microsoft Dynamics 365<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Introduce tu URL de Microsoft Dynamics 365<\/strong> y autentica tu cuenta.<\/li>\n\n\n\n
  5. Configura las opciones de sincronizaci\u00f3n y flujo de trabajo seg\u00fan tus necesidades.<\/li>\n\n\n\n
  6. \u00a1Activa la integraci\u00f3n y empieza a gestionar las llamadas directamente en Microsoft Dynamics 365!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Contacta con ventas<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Prueba gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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    \u00bfQu\u00e9 datos comparte la integraci\u00f3n CTI de Dynamics 365 ?<\/h2>\n\n\n\n
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    MS Dynamics<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    CloudTalk recibe<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Informaci\u00f3n de contacto:Nombres, correos electr\u00f3nicos y n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Datos de contacto<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Recibe MS Dynamics<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Registros de llamadas:Llamadas perdidas y contestadas, duraci\u00f3n y notas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Llamar a detalles<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Grabaciones de llamadas:Grabaciones enlazadas con fines de formaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Grabaciones de llamadas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Datos SMS: Mensajes enviados y recibidos con marcas de tiempo<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Registros SMS<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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    \u00bfPor qu\u00e9 elegir CloudTalk para tus llamadas a Dynamics 365?<\/h2>\n\n\n\n
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