{"id":54871,"date":"2022-03-05T17:44:39","date_gmt":"2022-03-05T15:44:39","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-five9\/"},"modified":"2024-08-02T12:58:45","modified_gmt":"2024-08-02T10:58:45","slug":"porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-five9","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/porque-cloudtalk-es-la-mejor-alternativa-a-five9\/","title":{"rendered":"Mejor alternativa y competidor de Five9 en 2026"},"content":{"rendered":"\n
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Las 10 mejores alternativas a Five9:Encuentra tu New Solution<\/code><\/h1>\n\n\n\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Tanto si est\u00e1s eligiendo tu primer software de llamadas para empresas de \u00faltima generaci\u00f3n como si quieres actualizarte a una alternativa Five9 mejor, te ayudar\u00e1 saber qu\u00e9 hay disponible en el mercado.\nEstamos aqu\u00ed para ayudarte a elegir la mejor soluci\u00f3n VoIP para tus necesidades de ventas y asistencia. <\/p>\n\n\n\n

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Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n\n\n\n
Pru\u00e9balo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Justcall<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ringover<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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8×8<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Dialpad<\/p>\n\n\n\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Talkdesk<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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RingCentral<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Aspectos positivos<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 las empresas eligen Five9?<\/h2>\n\n\n\n

Desde su creaci\u00f3n, Five9 se ha establecido como l\u00edder en soluciones de centro de contacto en la nube.\nLa plataforma es conocida por sus s\u00f3lidas funciones que atienden a empresas de todos los tama\u00f1os.\nFive9 destaca en: <\/p>\n\n\n\n

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Integraci\u00f3n avanzada de IA<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aprovecha la IA para el an\u00e1lisis en tiempo real, los agentes virtuales y la automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Escalabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

F\u00e1cilmente escalable para adaptarse a empresas desde peque\u00f1as a grandes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Capacidades omnicanal<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Admite varios canales de comunicaci\u00f3n, como voz, correo electr\u00f3nico, chat, SMS y redes sociales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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An\u00e1lisis exhaustivos<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ofrece informaci\u00f3n profunda sobre el rendimiento de los agentes y las interacciones con los clientes para impulsar la eficiencia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Rese\u00f1as de G2<\/p>\n\n\n\n

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La herramienta de mapeo de rutas IVR es muy f\u00e1cil de usar.\nArrastras y sueltas los distintos pasos que esperas que siga tu IVR.\nTambi\u00e9n es f\u00e1cil crear campa\u00f1as, perfiles de usuario, habilidades y disposiciones.\nUna de mis partes favoritas de Five9 es que puedes… <\/p>\n\n\n\n

Usuario verificado en Servicios al Consumidor<\/strong>Mercado Medio (51-1000 emp.)<\/p>\n\n\n\n

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Leer la rese\u00f1a completa <\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Tiene la gran funci\u00f3n de tomar notas durante una llamada, lo que nos facilita documentar la conversaci\u00f3n con los clientes.\nAhorra tiempo y trabajo manual.\nFive9 permite transferir la llamada dentro de la propia empresa.\nEs una plataforma f\u00e1cil, fiable y f\u00e1cil de navegar… <\/p>\n\n\n\n

Ronak J.<\/strong>Mercado medio (51-1000 emp.)<\/p>\n\n\n\n

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Leer la rese\u00f1a completa <\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Lo que m\u00e1s me gusta de five9 es que puedo chatear y escuchar los consejos de mi jefe a trav\u00e9s del modo \u00absusurro\u00bb.\nMe ayuda a escuchar los consejos sin preocuparme de tener que teclear.\nTambi\u00e9n me gusta la funci\u00f3n de silencio… <\/p>\n\n\n\n

Richelle P.<\/strong>Mercado medio (51-1000 emp.)<\/p>\n\n\n\n

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Leer la rese\u00f1a completa<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Negativos<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas consideraruna alternativa a Five9?<\/h2>\n\n\n\n

Aunque Five9 tiene numerosos puntos fuertes, los usuarios potenciales podr\u00edan tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n

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Coste<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los precios pueden ser m\u00e1s altos que los de algunos competidores, sobre todo para las peque\u00f1as empresas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Complejidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Algunos usuarios informan de una curva de aprendizaje pronunciada para las funciones avanzadas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tiempo de respuesta del soporte<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los tiempos de respuesta del servicio de atenci\u00f3n al cliente pueden variar, lo que a veces provoca retrasos en la resoluci\u00f3n de los problemas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Personalizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las opciones avanzadas de personalizaci\u00f3n pueden requerir conocimientos t\u00e9cnicos para utilizarlas plenamente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Rese\u00f1as de G2<\/p>\n\n\n\n

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Realmente dif\u00edcil encontrar grabaciones de llamadas con su anticuado sistema de informes.\nNo hay forma de que las llamadas se dirijan a los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, as\u00ed como el sistema VOIP, por lo que se pierden muchas llamadas de ventas… <\/p>\n\n\n\n

Usuario verificado en Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n y Servicios<\/strong>Mercado Medio (51-1000 emp.)<\/p>\n\n\n\n

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Leer la rese\u00f1a completa <\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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El soporte es extremadamente limitado a t\u00e9cnicos de bajo nivel.\nLa plataforma est\u00e1 completamente desarticulada.\nLos SMS no est\u00e1n integrados con los componentes telef\u00f3nicos.\nWork Force Automation es simplemente un… <\/p>\n\n\n\n

Jeff L.<\/strong>Empresa(> 1000 emp.)<\/p>\n\n\n\n

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Leer la rese\u00f1a completa <\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Parece que no se ha actualizado desde 2004.\nEl back-end est\u00e1 muy anticuado y es innecesariamente dif\u00edcil para el precio que tiene. <\/p>\n\n\n\n

Usuario verificado en Fabricaci\u00f3n Electr\u00f3nica<\/strong>Peque\u00f1a empresa (50 o menos emp.)<\/p>\n\n\n\n

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Leer la rese\u00f1a completa<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Las 10 mejores alternativas a Five9:Comparaci\u00f3n y precios<\/h2>\n\n\n\n
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8<\/span> empresas<\/div>\n \"anterior\"\/\n
<\/div>\n \"siguiente\"\/\n<\/div>\n\n\n\n
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Propiedad<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Llama en un clic<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Power Dialer<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Smart Dialer<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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IVR<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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ACD<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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SMS<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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MMS<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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WhatsApp<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Colas VIP<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Tarjeta cliente en tiempo real<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Informes personalizados<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Transcripciones<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Anal\u00edticas de emociones<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Mobile App<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Prueba gratuita<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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N\u00fameros internacionales<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Precio inicial<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijado<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Five9<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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10+<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$149<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Cloudtalk<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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160+<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$25<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Justcall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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70+<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$19<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Ringover<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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60+<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$21<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

8×8<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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100+<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$24<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Dialpad<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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25+<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$15<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Talkdesk<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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160+<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$75<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

RingCentral<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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90+<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$20<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Nextiva<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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1<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$19<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Aircall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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35+<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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$130<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Ooma<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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0<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Plan de 0 $ + Dispositivo de 99 $<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Entra en CloudTalk:La alternativa n\u00ba 1 a Five9<\/h2>\n\n\n\n

Si a\u00fan no lo has o\u00eddo, CloudTalk es el Software de Llamadas Empresariales de Nueva Generaci\u00f3n para equipos de ventas y asistencia basados en datos.\nY seg\u00fan G2<\/a>, \u00a1tambi\u00e9n somos la alternativa n\u00ba 1 a Justcall! Entonces, \u00bfqu\u00e9 nos diferencia del resto?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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