{"id":300103,"date":"2025-07-14T14:06:53","date_gmt":"2025-07-14T12:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/historias-de-clientes\/historia-de-un-cliente-de-planradar\/"},"modified":"2025-07-14T14:07:01","modified_gmt":"2025-07-14T12:07:01","slug":"historia-de-un-cliente-de-planradar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/planradar-historia-cliente\/","title":{"rendered":"Historia de un cliente de PlanRadar"},"content":{"rendered":"\n
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Historia de un cliente<\/p>\n\n\n\n

Desbloquear la estrategia de crecimiento global de PlanRadar<\/h1>\n\n\n\n

PlanRadar proporciona una plataforma que centraliza todo el ciclo de vida de la construcci\u00f3n de las empresas constructoras, as\u00ed como de los gestores de propiedades e instalaciones, y ha elegido CloudTalk como soluci\u00f3n VoIP para su expansi\u00f3n global.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Caracter\u00edsticas favoritas<\/p>\n\n\n\n

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N\u00fameros internacionales<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Buz\u00f3n de voz<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tel\u00e9fono gratuito<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Portabilidad de n\u00fameros<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Industria<\/p>\n\n\n\n

Construcci\u00f3n e Inmobiliaria<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Caso pr\u00e1ctico<\/p>\n\n\n\n

Ventas y marketing<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ubicaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Global<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Descargar la historia del cliente en PDF<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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\u00bfQu\u00e9 ha conseguido PlanRadar con CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
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20<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Aumento de la eficacia de los agentes<\/p>\n\n\n\n

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Aumento de la eficacia en la gesti\u00f3n de llamadas<\/p>\n\n\n\n

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3<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Disminuci\u00f3n de llamadas perdidas<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfTodo listo para empezar?<\/p>\n\n\n\n

Programa una demostraci\u00f3n \u2192<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Desaf\u00edo<\/h3>\n\n\n\n

PlanRadar se enfrentaba a limitaciones con su actual sistema de VoIP, como n\u00fameros de tel\u00e9fono fijos, falta de n\u00fameros internacionales, mala calidad de las llamadas y un servicio de atenci\u00f3n al cliente inadecuado, lo que obstaculizaba sus esfuerzos de expansi\u00f3n global.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Soluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

CloudTalk proporcion\u00f3 una soluci\u00f3n VoIP adaptada y flexible con m\u00e1s de 160 n\u00fameros internacionales, calidad de llamada superior, 24\/7 atenci\u00f3n al cliente, y portabilidad de n\u00fameros y adquisici\u00f3n de n\u00fameros de tel\u00e9fono racionalizadas, transformando por completo la comunicaci\u00f3n de PlanRadar.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Resultados<\/h3>\n\n\n\n

El cambio a CloudTalk hace a\u00f1o y medio supuso un crecimiento notable para PlanRadar, con un aumento del 70% en la eficacia de la gesti\u00f3n de llamadas, un descenso del 3% en las llamadas perdidas y un aumento del 20% en la productividad del equipo, lo que condujo a un asombroso crecimiento del 122% en el volumen de llamadas y a un \u00e9xito continuado en el mercado global.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gratis en PDF<\/p>\n\n\n\n

Descargar la historia de un cliente sobre el desbloqueo de la estrategia de crecimiento global de PlanRadar<\/p>\n\n\n\n

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Descargar PDF<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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C\u00f3mo CloudTalk ayud\u00f3 a PlanRadar a aumentar el volumen de llamadas en un 122%<\/h3>\n\n\n\n

Revolucionando el sector inmobiliario y de la construcci\u00f3n con su plataforma digital, PlanRadar ha ganado impulso r\u00e1pidamente, prestando servicio a m\u00e1s de 120.000 usuarios en m\u00e1s de 65 pa\u00edses. Sin embargo, a medida que la empresa pretend\u00eda ampliar su presencia global, se enfrentaba a retos con su sistema VoIP existente que obstaculizaban su crecimiento. <\/p>\n\n\n\n

Las limitaciones de los n\u00fameros de tel\u00e9fono fijos, la falta de n\u00fameros de tel\u00e9fono internacionales para los pa\u00edses deseados, la mala calidad de las llamadas y la inadecuada atenci\u00f3n al cliente eran obst\u00e1culos en los planes de expansi\u00f3n de PlanRadar. Para ayudarles, CloudTalk les proporcion\u00f3 una soluci\u00f3n VoIP personalizada y flexible que transform\u00f3 la comunicaci\u00f3n de PlanRadar y les ayud\u00f3 a alcanzar sus objetivos. <\/p>\n\n\n\n

Hacer realidad la expansi\u00f3n mundial<\/h3>\n\n\n\n

Como PlanRadar pretend\u00eda ampliar sus operaciones a todo el mundo, su sistema VoIP existente limitaba el alcance y costaba contactos valiosos. Adem\u00e1s, la falta de n\u00fameros de tel\u00e9fono internacionales provocaba frustraci\u00f3n estrat\u00e9gica, ya que no pod\u00edan operar con eficacia en determinados territorios clave. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el largo trabajo administrativo y los lentos tiempos de respuesta a las solicitudes de ajuste de servicio de su anterior proveedor causaban ineficacia operativa y retrasos. Los frecuentes problemas con la funcionalidad del chat y la mala calidad de las llamadas dejaron insatisfechos a los clientes y afectaron negativamente a los esfuerzos de expansi\u00f3n de PlanRadar. <\/p>\n\n\n\n

Por encima de todo, la empresa necesitaba una soluci\u00f3n inmediata para el problema de los n\u00fameros de tel\u00e9fono internacionales e, idealmente, una que pudiera proporcionar la calidad de llamada esperada y una atenci\u00f3n al cliente las 24 horas del d\u00eda para alcanzar sus objetivos globales. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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S\u00e9 el primero en leer las historias de nuestros clientes m\u00e1s recientes.<\/h5>\n\n\n\n
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