{"id":256172,"date":"2024-09-27T16:16:00","date_gmt":"2024-09-27T14:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integrations\/integracion-de-call-center-para-onpipeline-crm\/"},"modified":"2025-04-15T11:17:25","modified_gmt":"2025-04-15T09:17:25","slug":"integracion-de-call-center-para-onpipeline-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/integrations\/integracion-de-call-center-para-onpipeline-crm\/","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n del sistema telef\u00f3nico Onpipeline CRM"},"content":{"rendered":"\n
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Integraci\u00f3n del sistema telef\u00f3nico Onpipeline CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Call Center para Onpipeline CRM<\/h1>\n\n\n\n

Combina la fuerza de tu herramienta de gesti\u00f3n de clientes potenciales y potentes funciones de llamada con la integraci\u00f3n VoIP Onpipeline CRM de CloudTalk. Haz y recibe llamadas, env\u00eda mensajes SMS y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronizaci\u00f3n bidireccional. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n\n\n\n
Prueba gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Fabricado por<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Categor\u00eda<\/p>\n\n\n\n

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CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Casos de uso<\/p>\n\n\n\n

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Gesti\u00f3n de ventas<\/p>\n\n\n\n

Automatizaci\u00f3n de llamadas<\/p>\n\n\n\n

Seguimiento de clientes potenciales<\/p>\n\n\n\n

Sincronizaci\u00f3n del flujo de trabajo<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Usuarios<\/p>\n\n\n\n

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Comerciales<\/p>\n\n\n\n

Equipos de apoyo<\/p>\n\n\n\n

Supervisores<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Miles de personas conf\u00edan en nosotros<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Opiniones sobre G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1200<\/code><\/p>\n\n\n\n

Empresas de todo el mundo<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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82<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Aumento del volumen de llamadas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Menos llamadas perdidas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Ahorrados al a\u00f1o<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Ventajas de la integraci\u00f3n telef\u00f3nica de Onpipeline CRM<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Click-to-Call para un alcance m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Elimina la marcaci\u00f3n manual con Click-to-Call en Onpipeline. Llama instant\u00e1neamente a los clientes potenciales desde sus perfiles, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la eficacia. Aumenta la productividad de ventas agilizando la comunicaci\u00f3n sin cambiar de plataforma. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Registro y seguimiento autom\u00e1ticos de llamadas<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Cada llamada entrante y saliente se registra en Onpipeline con detalles, resultados de la llamada y notas. Sincroniza autom\u00e1ticamente las grabaciones de llamadas para garantizar una visibilidad total, controlar las interacciones de ventas y mejorar el seguimiento con un acceso fluido a los datos para tu equipo. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sincronizaci\u00f3n perfecta de contactos y acuerdos<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mant\u00e9n actualizados los datos de contacto y los acuerdos con la sincronizaci\u00f3n en tiempo real entre CloudTalk y Onpipeline. Evita las entradas duplicadas, aseg\u00farate de que tu equipo de ventas trabaja siempre con datos precisos de los clientes potenciales y mant\u00e9n un flujo de trabajo fluido sin necesidad de introducir datos manualmente. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ventas m\u00e1s inteligentes con el an\u00e1lisis de llamadas<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Controla el rendimiento de las llamadas con an\u00e1lisis e informes en tiempo real. Realiza un seguimiento de las m\u00e9tricas clave, como la duraci\u00f3n de las llamadas, la actividad de los agentes y las tasas de conversi\u00f3n, para optimizar las estrategias de ventas, mejorar el compromiso de los clientes y mejorar la toma de decisiones con informaci\u00f3n procesable. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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\u00bfPor qu\u00e9 integrar Onpipeline CRM con CloudTalk?<\/h3>\n\n\n\n

Configura la integraci\u00f3n telef\u00f3nica Onpipeline CRM en unos pocos clics y mejora tus procesos de ventas y atenci\u00f3n al cliente. Obt\u00e9n acceso instant\u00e1neo a llamadas, SMS e informaci\u00f3n sobre llamadas sin salir de tu CRM. Automatiza los flujos de trabajo con activadores y garantiza la precisi\u00f3n de los datos con una sincronizaci\u00f3n bidireccional perfecta. Sincroniza los datos de contacto, registra los resultados de las llamadas, accede a las grabaciones y asigna notas de llamada autom\u00e1ticamente. Aumenta la productividad del equipo reduciendo la introducci\u00f3n manual de datos, haciendo un seguimiento de las interacciones en tiempo real y mejorando la eficiencia de las ventas con an\u00e1lisis de llamadas procesables. \u00bfQu\u00e9 es Onpipeline CRM?<\/strong>Onpipeline CRM es una herramienta de gesti\u00f3n de ventas y pipeline basada en la nube, dise\u00f1ada para ayudar a las empresas a organizar y cerrar tratos de forma m\u00e1s eficaz.<\/p>\n\n\n\n

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Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n\n\n\n
Prueba gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00bfQu\u00e9 datos comparten CloudTalk y Onpipeline CRM?<\/h2>\n\n\n\n
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Onpipeline CRM<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Onpipeline CRM recibe<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Datos de llamadas:Las llamadas perdidas, las grabaciones de llamadas y las etiquetas de llamadas se sincronizan con Onpipeline CRM.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Datos de llamada<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Seguimiento de la actividad de los clientes potenciales: Actualiza las interacciones de los clientes potenciales con notas de llamada y marcas de tiempo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Seguimiento de la actividad de los clientes potenciales<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Procesos CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pasos del flujo de trabajo: Automatiza el registro de llamadas, el comienzo de las llamadas y el env\u00edo de mensajes SMS.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pasos del flujo de trabajo<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Intercambio Onpipeline CRM y CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Informaci\u00f3n de contacto: Sincroniza nombres de clientes potenciales, n\u00fameros de tel\u00e9fono y direcciones de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Informaci\u00f3n de contacto<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Eventos de llamada: Registra autom\u00e1ticamente los detalles, duraci\u00f3n y resultados de las llamadas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Convocar Eventos<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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C\u00f3mo integrar Onpipeline CRM con CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Aseg\u00farate de que tienes un plan CloudTalk Essential<\/strong> y acceso de administrador<\/strong> para ambas herramientas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Accede a tu cuenta CloudTalk<\/strong> y ve a Configuraci\u00f3n > Integraciones<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Selecciona Onpipeline CRM<\/strong> de la lista de integraciones y haz clic en \u00abA\u00f1adir integraci\u00f3n\u00bb<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta Onpipeline CRM<\/strong> cuando se te solicite y autoriza el acceso a los datos.<\/li>\n\n\n\n
  5. Configura tus ajustes para flujos de trabajo, registro de llamadas y reglas de sincronizaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. Asigna campos personalizados<\/strong> haciendo coincidir las convenciones de nomenclatura de Onpipeline CRM y CloudTalk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Prueba gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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    Descubre por qu\u00e9 nuestros clientes nos adoran<\/h2>\n\n\n\n
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    Descubre c\u00f3mo Swille redujo los Tickets de Soporte en un 50%<\/strong>.<\/h5>\n\n\n\n
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    Leer el art\u00edculo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    CloudTalk permiti\u00f3 a nuestro equipo de CRM pasar de la resoluci\u00f3n de problemas t\u00e9cnicos a la realizaci\u00f3n de mejoras estrat\u00e9gicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad. <\/p>\n\n\n\n

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    Mariana R.<\/p>\n\n\n\n

    Jefe de Producto<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Descubre c\u00f3mo Dentakay multiplic\u00f3 por 2,5 el<\/strong> volumen de llamadas<\/h5>\n\n\n\n
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    Leer el art\u00edculo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    El marcador autom\u00e1tico ha cambiado las reglas del juego en la gesti\u00f3n de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la funci\u00f3n, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcaci\u00f3n, ahorrando tiempo. El marcador autom\u00e1tico facilita la gesti\u00f3n de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en s\u00f3lo 8 meses. <\/p>\n\n\n\n

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    Ahmed A.<\/p>\n\n\n\n

    Especialista en Gesti\u00f3n de Datos e Informes<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Descubre c\u00f3mo Capitalo aument\u00f3 la eficiencia en un 83,3% con la IA<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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    Leer el art\u00edculo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejor\u00f3 dr\u00e1sticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de an\u00e1lisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al d\u00eda y hemos reducido los clientes potenciales err\u00f3neamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estrat\u00e9gico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados. <\/p>\n\n\n\n

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    Sara Konickova<\/p>\n\n\n\n

    Director de Operaciones de Ventas<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n