{"id":136454,"date":"2022-07-06T22:23:58","date_gmt":"2022-07-06T20:23:58","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/aircall-vs-justcall-cual-es-mejor-para-tu-negocio-cloudtalk\/"},"modified":"2025-02-06T18:47:05","modified_gmt":"2025-02-06T16:47:05","slug":"aircall-vs-justcall-cual-es-mejor-para-tu-negocio-cloudtalk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/es\/aircall-vs-justcall-cual-es-mejor-para-tu-negocio-cloudtalk\/","title":{"rendered":"Aircall vs. JustCall: compara y descubre la mejor alternativa"},"content":{"rendered":"\n
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Aircall vs. JustCall<\/h1>\n\n\n\n

\u00bfAircall o JustCall? Compara sus beneficios y descubre qu\u00e9 alternativa realmente cumple con lo que promete para tu negocio. <\/p>\n\n\n\n

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Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n\n\n\n
Pru\u00e9balo gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Aircall, JustCall y CloudTalk: diferencias clave<\/h2>\n\n\n\n
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8<\/span> empresas<\/div>\n \"anterior\"\/\n
<\/div>\n \"siguiente\"\/\n<\/div>\n\n\n\n
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Propiedad<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Resumen anual de precios(por usuario\/por mes)<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Integraciones<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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API abierta<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Extensiones<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Llama en un clic<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Grabaci\u00f3n de llamadas<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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N\u00fameros locales<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Smart Dialer<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Opciones de atenci\u00f3n al cliente<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Cloudtalk<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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25\u20ac – 50\u20ac<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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35<\/strong><\/strong>+<\/strong> integraciones<\/p>\n\n\n\n

Las integraciones CRM incluyen l\u00edderes del sector<\/strong> como HubSpot, Zapier o Intercom.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Extensiones de hasta 8 d\u00edgitos<\/strong> con c\u00f3digos de sitio de un plan Premium.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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S\u00ed, de un paquete de inicio.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Disponible en todos los planes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1 n\u00famero local gratuito<\/strong> para cada plan.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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S\u00ed, tambi\u00e9n ofrece marcadores<\/strong> predictivos<\/strong> y autom\u00e1ticos.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Atenci\u00f3n al cliente disponible 24<\/strong><\/strong><\/strong>\/ 7.<\/strong><\/strong><\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el plan, ofrecemos asistencia por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, chat y la opci\u00f3n de un gestor de cuenta dedicado.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijado<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Aircall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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30\u20ac – 50\u20ac<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Se integra con m\u00e1s de 100 herramientas externas de CRM, Helpdesk, comercio electr\u00f3nico y muchas m\u00e1s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Extensiones de tres d\u00edgitos en todos los planes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Disponible en todos los planes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1 n\u00famero local gratuito<\/strong> para cada plan.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Potencia y Marcador Predictivo en planes superiores.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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El plan Esencial ofrece asistencia 24\/5. Los clientes del plan Profesional tambi\u00e9n reciben un asesoramiento personalizado y un gestor de cuenta dedicado.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Fijar<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

JustCall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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24\u20ac – 48\u20ac<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Se integra con m\u00e1s de 50 herramientas populares de CRM y Helpdesk<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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S\u00f3lo en el plan Premium.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Todos los planes admiten ampliaciones.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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S\u00ed, pero hay que configurarlo manualmente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Disponible en todos los planes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1 n\u00famero local gratuito para cada usuario.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ventas y Marcador predictivo en plan Premium.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Dependiendo del plan, JustCall ofrece asistencia en directo 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, correo electr\u00f3nico, asistencia prioritaria, gestores de cuenta e incorporaci\u00f3n personalizada.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Explora la comparaci\u00f3n detallada y elige al.<\/h2>\n\n\n\n
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Con\u00e9ctate ahora<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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Aircall vs JustCall<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l se ajusta mejor a tu presupuesto?<\/h2>\n\n\n\n
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Desliza el dedo para ver al ganador<\/p>\n\n\n\n

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Aircall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

2 planes:<\/strong> un plan Esencial y un plan Profesional, y la opci\u00f3n de configurar un plan personalizado. Los dos planes normales cuestan entre 30 y 50 \u20ac por usuario\/mes, facturados anualmente. No hay opci\u00f3n de plan de pago mensual. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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JustCall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

2 planes<\/strong> (Est\u00e1ndar y Premium) que oscilan entre 24 y 48 \u20ac por usuario\/mes si se pagan anualmente, y entre 30 y 60 \u20ac si se pagan mensualmente. JustCall ofrece una prueba gratuita de 15 d\u00edas que no requiere tarjeta de cr\u00e9dito. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Ganador en precios: JustCall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

JustCall<\/strong> no solo es m\u00e1s barato que Aircall<\/strong>, sino que tambi\u00e9n ofrece una versi\u00f3n de prueba gratuita.<\/p>\n\n\n\n

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Resultado<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 sistema telef\u00f3nico tiene las mejores funcionalidades para tu equipo?<\/h2>\n\n\n\n
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Desliza el dedo para ver al ganador<\/p>\n\n\n\n

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Aircall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Aircall <\/strong>ofrece m\u00e1s de 45 funciones<\/strong> y puedes integrarlo directamente con m\u00e1s de 100 herramientas. <\/strong>El software viene con funciones avanzadas como IVR, Click-to-dial, CTI o transferencia en caliente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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JustCall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Viene con m\u00e1s de 60 funciones<\/strong>, como extensiones telef\u00f3nicas, enrutamiento de llamadas, IVR o marcadores autom\u00e1ticos, y se integra con m\u00e1s de 50 herramientas de CRM y helpdesk.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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JustCall destaca en funcionalidades<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

En cuanto a las funciones, JustCall ofrece una gama mucho m\u00e1s amplia. Sin embargo, Aircall se integra con m\u00e1s herramientas externas. <\/p>\n\n\n\n

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Resultado<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n gana en satisfacci\u00f3n del cliente?<\/h2>\n\n\n\n
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Desliza el dedo para ver al ganador<\/p>\n\n\n\n

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Aircall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Punt\u00faa 4,3 \/ 5 tanto en G2<\/strong> (573 rese\u00f1as<\/em>)como en Capterra<\/strong> (276 rese\u00f1as<\/em>). Los clientes adoran Aircall gracias a su facilidad de configuraci\u00f3n y a su interfaz visualmente atractiva. Sin embargo, los usuarios suelen quejarse de la falta de fiabilidad del programa. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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JustCall<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Con una puntuaci\u00f3n de 4,1 \/ 5 en Capterra<\/strong> (86 rese\u00f1as<\/em>) y de 4,2 \/ 5 en G2<\/strong> (242 rese\u00f1as<\/em>). En general, los usuarios est\u00e1n satisfechos con la facilidad de instalaci\u00f3n y uso de la aplicaci\u00f3n JustCall, pero experimentan algunos fallos cuando varios agentes utilizan el software. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Aircall lidera en satisfacci\u00f3n del cliente<\/h4>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Aunque ambos productos tienen muchos clientes satisfechos, las cifras no mienten: Aircall obtuvo una valoraci\u00f3n global m\u00e1s alta.<\/p>\n\n\n\n

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Resultado<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Para determinar qu\u00e9 soluci\u00f3n funcionaba mejor en cuanto a satisfacci\u00f3n del cliente, exploramos las valoraciones y rese\u00f1as en portales establecidos: G2 y Capterra.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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\u00bfA\u00fan tienes dudas?Dale una oportunidad a CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n

El software de llamadas de CloudTalk sigue ganando reconocimiento cada d\u00eda. Actualmente ocupamos el tercer lugar entre las 30 mejores integraciones de HubSpot, seg\u00fan G2 Industry Leaders<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

CloudTalk es totalmente compatible con todos los planes de HubSpot. Si eres un usuario habitual de HubSpot, nuestro software es la opci\u00f3n ideal para ti. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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CloudTalk, Aircall y JustCall: la comparaci\u00f3n definitiva<\/h3>\n\n\n\n

Aircall ofrece m\u00e1s de 45 funciones, JustCall alrededor de 60, pero nosotros te brindamos<\/strong>100 herramientas avanzadas<\/a> para cubrir todas las necesidades de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

CloudTalk te ofrece funciones avanzadas de automatizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de llamadas<\/strong>, como Power Dialer<\/strong>, IVR<\/strong>, ACD<\/strong> y enrutamiento basado en competencias<\/strong>. Estas herramientas te permiten automatizar gran parte del proceso de llamadas, ahorrando tiempo y recursos valiosos. <\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan G2, CloudTalk es la mejor alternativa a Aircall<\/a> la mejor alternativa a JustCall<\/a> del mercado. <\/p>\n\n\n\n

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Haz un recorrido gratuito<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Precios transparentes adaptados a tu empresa<\/h3>\n\n\n\n

El precio de CloudTalk<\/strong> oscila entre 25 y 50 euros o euros por usuario al mes, con facturaci\u00f3n anual. Ofrecemos servicios premium y un plan personalizado<\/strong> para que pagues solo por lo que necesitas. <\/p>\n\n\n\n

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Pedir presupuesto<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Funciones<\/h3>\n\n\n\n

CloudTalk incluye m\u00e1s de 100 funciones avanzadas, entre las que destacan herramientas como los marcadores autom\u00e1ticos<\/strong> e inteligentes. Gracias al enrutamiento basado en competencias<\/strong>, puedes dirigir las llamadas al agente<\/strong> m\u00e1s adecuado seg\u00fan par\u00e1metros predefinidos.<\/p>\n\n\n\n

Con funciones como notas de llamada<\/strong> y etiquetas<\/strong>, tus representantes estar\u00e1n mejor preparados al conocer el historial de llamadas de cada cliente, lo que facilita brindar un servicio personalizado. Adem\u00e1s, CloudTalk te ayuda a mantener una presencia local con m\u00e1s de 160 n\u00fameros internacionales disponibles.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

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Caracter\u00edsticas de Expore<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Ventajas y opiniones de CloudTalk<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTodav\u00eda tienes dudas? Los resultados lo dicen todo<\/h2>\n\n\n\n

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14 d\u00edas de prueba gratuita<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sin tarifas ocultas ni necesidad de tarjeta de cr\u00e9dito para tu prueba gratuita de 14 d\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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24\/7<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong> Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente responde tus preguntas r\u00e1pidamente y siempre con una actitud positiva.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Se instala en menos de 5 min.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nuestro programa tiene una interfaz f\u00e1cil de usar, es sencillo y pr\u00e1ctico. Se puede instalar en menos de 5 minutos y no necesitas soporte inform\u00e1tico. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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9 centros distribuidos por todo el mundo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En lugar de depender de un solo proveedor, trabajamos con socios de telecomunicaciones de todo el mundo para garantizar mejores rutas de llamadas y conexiones m\u00e1s confiables.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Opiniones de CloudTalk de G2<\/p>\n\n\n\n

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La transici\u00f3n a CloudTalk fue muy sencilla. La productividad de los agentes aument\u00f3 un 10% como resultado directo del cambio. Antes, pens\u00e1bamos que nuestro equipo de ventas no pod\u00eda manejar m\u00e1s de 15 clientes potenciales al d\u00eda, pero este a\u00f1o, en algunos d\u00edas, lograron gestionar hasta 30 y cerrar m\u00e1s tratos. <\/p>\n\n\n\n

Franco Viale Leyva<\/strong>Director comercial de Poliglota<\/p>\n\n\n\n

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Nuestro volumen de llamadas se ha triplicado en solo dos a\u00f1os. Actualmente, nuestros agentes gestionan alrededor de 100.000 llamadas por trimestre, comparado con las 30.000 de 2020. Con CloudTalk, podemos manejar este aumento de forma eficiente. Sin duda, fue una excelente decisi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Frederico Lopes<\/strong>Supervisor de atenci\u00f3n al cliente de DiscoverCars<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk nos conquist\u00f3 desde el primer momento y ahora es parte esencial de nuestro trabajo diario. Todos en la empresa lo consideran \u00fatil, ya sea en ventas, soporte u onboarding. Sin CloudTalk, no podr\u00edamos ofrecer un servicio tan bueno. <\/p>\n\n\n\n

Pavel Pribis<\/strong>Director General de Boataround<\/p>\n\n\n\n

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G2 nos ha clasificado entre los 50 mejores productos de atenci\u00f3n al cliente en 2024<\/h2>\n\n\n\n
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