{"id":123343,"date":"2022-06-07T03:23:29","date_gmt":"2022-06-07T01:23:29","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/starten-sie-mit-voip-telefonie-in-ihrem-unternehmen\/"},"modified":"2024-04-19T19:42:50","modified_gmt":"2024-04-19T17:42:50","slug":"starten-sie-mit-voip-telefonie-in-ihrem-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/blog\/starten-sie-mit-voip-telefonie-in-ihrem-unternehmen\/","title":{"rendered":"Starten Sie mit VoIP-Telefonie in Ihrem Unternehmen"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"has-text-align-center has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"start-using-voip-telephony-in-your-business\"><meta charset=\"utf-8\"\/>Starten Sie mit VoIP-Telefonie in Ihrem Unternehmen<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-1024x683.jpg\" alt=\"VoIP Telefonie\" class=\"wp-image-11683\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-300x200.jpg 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-768x512.jpg 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-200x133.jpg 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-672x448.jpg 672w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-560x373.jpg 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-484x323.jpg 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-400x267.jpg 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-392x261.jpg 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-120x80.jpg 120w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-203x135.jpg 203w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony-64x43.jpg 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/photo-cloudtalk-call-center-voip-telephony.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">VoIP-Telefonie senkt die Kosten f\u00fcr Ihr Unternehmen &#8211; sie erfordert keine komplizierten Installations- und Wartungsprozesse und erm\u00f6glicht es Ihnen, von \u00fcberall und mit jedem Ger\u00e4t \u00fcber das Internet zu telefonieren.<\/p>\n\n\n\n<p>VoIP bedeutet &#8222;Voice over Internet Protocol&#8220;, so dass VoIP-Telefonie einfach als Telefonieren \u00fcber das Internet definiert werden kann. <strong><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/voip\/-telefonie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VoIP-Telefonie<\/a> erm\u00f6glicht die \u00dcbertragung von Telefongespr\u00e4chen \u00fcber das Internet<\/strong> anstelle der herk\u00f6mmlichen analogen \u00dcbertragung \u00fcber eine Standardtelefonleitung, wie wir sie aus der Vergangenheit kennen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mit der modernen VoIP-Telefonie k\u00f6nnen Sie jede beliebige Telefonnummer anrufen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>lokal oder international<\/li><li>Mobil- oder Festnetz<\/li><li>unabh\u00e4ngig von der Entfernung<\/li><\/ul>\n\n\n<p><strong>Bei der VoIP-Telefonie wird die Sprache in ein digitales Signal umgewandelt, das dann \u00fcber das Internet \u00fcbertragen wird. <\/strong>Wenn Sie eine herk\u00f6mmliche Telefonnummer w\u00e4hlen, wird das digitale Signal wieder in ein Sprachsignal umgewandelt, bevor es das Ziel erreicht. Die \u00dcbertragung ist vergleichbar mit der \u00dcbertragung anderer Datentypen, z.B. von E-Mails.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Wechsel vom normalen Mobil- oder Festnetz zur VoIP-Telefonie ist einfach. Das Einzige, was Sie brauchen, ist eine <strong>Software, die es der VoIP-Telefonie erm\u00f6glicht, Telefongespr\u00e4che \u00fcber das Internet zu \u00fcbertragen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Klappen Ihnen bei dem Wort Software wegen komplizierter Installationen und horrender Geb\u00fchren die Kinnladen herunter? Kein Grund zur Beunruhigung. Ein gro\u00dfer Vorteil der VoIP-Technologie besteht darin, dass Anrufe \u00fcber das Telefon, das Tablet oder den Computer get\u00e4tigt werden k\u00f6nnen, solange Sie eine Internetverbindung haben, und Sie k\u00f6nnen die VoIP-Telefonie bereits wenige Minuten nach der Einrichtung nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">Here, you can watch our brief video guide on VoIP technology:<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"What is VoIP? (VoIP explained 2024)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jxTMZ22K0zE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"benefits-of-voip-over-traditional-telephony\"><strong>Vorteile von VoIP gegen\u00fcber der herk\u00f6mmlichen Telefonie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Unternehmen auf der ganzen Welt sind auf VoIP-Telefonie umgestiegen, nicht nur um interne Telefongespr\u00e4che zu f\u00fchren (die so genannte <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/pbx-geschaeftstelefonsystem-basierend-auf-voip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gesch\u00e4ftstelefonanlage<\/a>), sondern auch um Anrufe zu empfangen, die im Callcenter eingehen, oder um ausgehende Anrufe w\u00e4hrend aktiver Callcenter-Kampagnen zu t\u00e4tigen. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>VoIP-Telefonie f\u00fcr Unternehmen bietet eine ganze Reihe von Vorteilen f\u00fcr Ihr Unternehmen. <\/strong>Hier sind die drei wichtigsten davon:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Geringere Kosten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Nutzung von VoIP-Telefonie ist billiger als herk\u00f6mmliche Telefonate. <strong>Da f\u00fcr die VoIP-Telefonie keine spezielle Hardware erforderlich ist, muss sie auch nicht regelm\u00e4\u00dfig gewartet werden. <\/strong>Die Telefongespr\u00e4che werden \u00fcber das Internet und nicht \u00fcber das Telefonnetz gef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Flexibilit\u00e4t und \u00dcbertragbarkeit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie die einmalige Installation der VoIP-Telefoniesoftware auf Ihren Computern, Tablets oder Telefonen abgeschlossen haben, k\u00f6nnen Sie Standardtelefonanrufe, die \u00fcber Telekommunikationsnetze get\u00e4tigt werden, \u00fcber das Internet empfangen. Es spielt keine Rolle, wie viele Telefone oder Telefonnummern Sie verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Einzige, was Sie brauchen, um die Callcenter-Software und die VoIP-Telefonie vollst\u00e4ndig zu nutzen, ist ein Internetzugang. Das hei\u00dft, Sie und Ihre Mitarbeiter k\u00f6nnen von \u00fcberall aus arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Einfache Installation und Nutzung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Tatsache, dass die Software einfach zu installieren ist (grundlegende IT-Kenntnisse gen\u00fcgen) und die VoIP-Technologie mobil ist, bietet weitere Vorteile gegen\u00fcber herk\u00f6mmlichen Telefonen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"voip-technology-for-large-and-small-businesses\"><strong>VoIP-Technologie f\u00fcr gro\u00dfe und kleine Unternehmen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Qualit\u00e4t des Kundendienstes ist einer der Schl\u00fcsselfaktoren f\u00fcr den Erfolg Ihres Unternehmens. <a href=\"https:\/\/www.sbnonline.com\/article\/how-voip-can-help-improve-customer-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Eine M\u00f6glichkeit, die Qualit\u00e4t des Kundendienstes zu verbessern, ist der Wechsel zur VoIP-Technologie.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Kleine Unternehmen sind der Meinung, dass ein guter Kundenservice voraussetzt, dass jeder eingehende Anruf sofort beantwortet wird. Gr\u00f6\u00dfere Unternehmen wollen sicherstellen, dass die Technologie vorhanden ist, damit der Kunde die richtigen Mitarbeiter erreichen kann. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit der VoIP-Technologie spielt es keine Rolle, ob Sie ein gro\u00dfes oder kleines Unternehmen leiten &#8211; <strong>VoIP erm\u00f6glicht es gro\u00dfen Unternehmen, ihre Effizienz zu maximieren, und kleinen Unternehmen, ihr Problem mit der Beantwortung jedes Anrufs zu l\u00f6sen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Einsatz von VoIP bedeutet <strong>Effizienz, Zuverl\u00e4ssigkeit und Verk\u00fcrzung der Gespr\u00e4chsdauer.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"the-following-services-also-use-voip-telephony\"><strong>Die folgenden Dienste nutzen ebenfalls VoIP-Telefonie:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.skype.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Skype<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.viber.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Viber<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.messenger.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook messenger<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/de-3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CloudTalk<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"improve-customer-experience-with-voip-technology\"><strong>Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit VoIP-Technologie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wie wir bereits erw\u00e4hnt haben, ist die Erfahrung, die Ihre Kunden mit Ihrem Service machen, einer der Schl\u00fcsselfaktoren f\u00fcr den Gesch\u00e4ftserfolg. Ihre Kunden erz\u00e4hlen ihren Freunden und Bekannten von ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wenn Sie alle M\u00f6glichkeiten der VoIP-Technologie nutzen, k\u00f6nnen Sie mit Ihrem Kundensupport ein einzigartiges Kundenerlebnis schaffen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/was-ist-ivr-interactive-voice-response\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IVR<\/a> &#8211; automatisches Sprachtelefonsystem, das mit dem Anrufer kommuniziert<\/li><li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/anrufwarteschlangen-fuer-ihr-call-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anruferwarteschlangen<\/a> &#8211; eingehende Anrufe werden auf der Grundlage vordefinierter Regeln in Anruferwarteschlangen geleitet und an verf\u00fcgbare Agenten innerhalb der richtigen Gruppe verteilt<\/li><li>M\u00f6glichkeit von <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/integrationen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Integrationen<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VoIP-Telefonie senkt die Kosten f\u00fcr Ihr Unternehmen &#8211; sie erfordert keine komplizierten Installations- und Wartungsprozesse und erm\u00f6glicht es Ihnen, von&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":75163,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[325],"tags":[],"class_list":["post-123343","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voip-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123343","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123343"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123343\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/75163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}