{"id":113603,"date":"2023-01-12T20:46:29","date_gmt":"2023-01-12T18:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/was-macht-cloudtalk-zur-richtigen-callcenter-software-in-2022\/"},"modified":"2024-10-18T16:56:00","modified_gmt":"2024-10-18T14:56:00","slug":"was-macht-cloudtalk-zur-richtigen-callcenter-software-in-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/blog\/was-macht-cloudtalk-zur-richtigen-callcenter-software-in-2022\/","title":{"rendered":"Was macht CloudTalk zur richtigen Callcenter-Software in 2026"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-black-color has-text-color\" id=\"what-makes-cloudtalk-the-right-call-center-software-in-2021\">What makes CloudTalk the right call center software in 2025<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-213639\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-2048x1152.png 2048w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-1920x1080.png 1920w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-2-1-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">2022 will be remembered as a year full of challenges that constantly tested our flexibility and perseverance. It also showed us areas where we need to excel and things that hold us back. If obtaining a call center solution that will help with your day-to-day tasks is on your list of new year\u2019s resolutions, you\u2019re in the right place.<\/p>\n\n\n\n<p>Whether you\u2019re looking for an alternative to your current call center software or starting from scratch, CloudTalk will definitely be the answer. Let\u2019s see what you should look for in a piece of <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/customer-service-solution\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/customer-service-solution\/\">top call center platforms<\/a> to boost your performance in 2025 \u2013 and how CloudTalk fulfills those requirements.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"what-can-we-expect-in-2021\"><strong>What can we expect in 2024?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>2022 affected the daily lives of virtually everyone. Not only did we face changes to our personal lives, but we also saw an impact on the way we do business. What will 2024 bring?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Changes.\u00a0<\/strong>If one thing can be sure about 2025, it will be full of changes. Whether they will be reverting back to the old normality or rather facing more limitations, you will have to be flexible and adapt<strong>\u00a0<\/strong>to the current situation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Remote work<\/strong>.\u00a0The ease of switching to remote work has already counted for some years, but now it does more than ever. The option of remote work will definitely stay with us this year, even if we\u2019ll be allowed to come back to the office.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rising expectations for customer service<\/strong>.\u00a0Clients\u2019 expectations are rising year after year, raising the bar for customer service representatives. Make sure your call center software helps you meet those expectations instead of slowing down your team.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"your-call-center-software-for-2021-challenges\"><strong>Your call center software for 2025 challenges<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Halten Sie einen Moment inne und denken Sie \u00fcber das vergangene Jahr nach. Hat Ihre Callcenter-Software den Strapazen standgehalten?<\/p>\n\n\n\n<p>To cope with the challenges of 2025, your call center software should<strong>\u00a0be flexible, down-to-earth, remote work-friendly, and filled with smart solutions<\/strong>. We\u2019re convinced that CloudTalk has all of those qualities, so let\u2019s see what it has to offer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-flexibility-for-unpredictable-times\"><strong>#1 Flexibilit\u00e4t f\u00fcr unberechenbare Zeiten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>When you can\u2019t be sure what the future will hold, flexibility comes first. This is especially\u00a0<strong>important for businesses that are just starting out<\/strong>\u00a0<strong>or<\/strong>\u00a0<strong>growing rapidly<\/strong>, and it still held true during the difficult times of 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Fall von Callcenter-Software betrifft die Flexibilit\u00e4t haupts\u00e4chlich die F\u00e4higkeit, Ihren Plan und die Anzahl der Angestellten anzupassen. Sehen wir uns an, wie CloudTalk damit umgeht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"elastic-pricing-plans\"><strong>Elastische Preispl\u00e4ne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>To make your choice easier, we\u2019ve prepared\u00a0<a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/preise-der-callcenter-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">three plans<\/a>\u00a0with different scopes of features. You can also\u00a0<a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contact us to create a customized plan<\/a>\u00a0that will cover your individual needs. Try out our plans for\u00a0<strong>14 days for free<\/strong>\u00a0and decide on the most suitable one., without having to provide any payment information.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn sich Ihre Bed\u00fcrfnisse mit der Zeit \u00e4ndern, m\u00fcssen Sie sich keine Sorgen machen. Sie k\u00f6nnen <strong>Ihren Plan jederzeit ohne zus\u00e4tzliche Kosten upgraden oder downgraden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Genauso wichtig ist die Option, monatlich zu bezahlen. F\u00fcr 12 Monate im Voraus zu bezahlen kann eine erhebliche Summe sein. Wenn Sie also nicht so viel auf einmal investieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die monatliche Abrechnung w\u00e4hlen. F\u00fcr diejenigen, die sich f\u00fcr die j\u00e4hrliche Abrechnung entscheiden, haben wir gute Nachrichten: Sie k\u00f6nnen bis zu 25% sparen!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"following-your-team-s-needs\"><strong>Den Bed\u00fcrfnissen Ihres Teams folgen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>During the year, your team size might increase or decrease. We understand this, which is why you can<strong>\u00a0add and remove agent roles as you need<\/strong>. You can do so directly in your dashboard without having to wait for action from our side.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz zu unseren Konkurrenten, <strong>gibt es bei uns keine minimale Anzahl an Nutzern &#8211; Sie k\u00f6nnen CloudTalk auch mit nur einem Angestellten verwenden<\/strong>. Egal, ob Sie Ihr Team gerade entwickeln oder Callcenter-Software nur f\u00fcr sich selbst ben\u00f6tigen, CloudTalk ist f\u00fcr Sie da.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"pc-and-mobile-apps\"><strong>PC- und mobile Apps<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ihre Arbeit kann von \u00fcberall aus getan werden, weshalb auf <strong>CloudTalk<\/strong> <strong><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/callcenter-apps\/\">auf drei Wege zugegriffen<\/a> werden kann: von einem Browser, \u00fcber den Desktop oder mit der mobilen App.<\/strong> Solange Sie eine Internetverbindung haben, haben Sie auch immer Zugriff auf die Informationen, die Sie brauchen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"2-down-to-earth\"><strong>#2 Bodenst\u00e4ndig<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>When times are complicated,<strong>\u00a0the less hassle you have to face,<\/strong> the better. You shouldn\u2019t worry about setting up your account, buying additional equipment, or finding hidden fees in the pricing. CloudTalk is down-to-earth and friendly, avoiding the hassle and unnecessary complications.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"easy-to-set-up\"><strong>Einfache Einrichtung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Egal, ob Sie Ihr Callcenter gerade erst beginnen oder von einer anderen L\u00f6sung wechseln, Sie m\u00fcssen sich keine Sorgen um die Einrichtung machen. Bei CloudTalk <strong>brauchen Sie nur f\u00fcnf Minuten, einen PC, eine Internetverbindung und ein Headset.<\/strong> Sie m\u00fcssen kein VoIP-Telefon oder anderes Equipment kaufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie von einer anderen L\u00f6sung wechseln m\u00f6chten, <strong>werden Sie keine Daten verlieren.<\/strong> CloudTalk migriert Ihre gesamten Kundenkontaktinformationen, Angestellten- und Nutzerdaten, sowie den Anrufverlauf automatisch. So k\u00f6nnen Sie sofort dort weitermachen, wo Sie aufgeh\u00f6rt haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"affordable-pricing\"><strong>Erschwingliche Preise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ihre Finanzen sind ein wichtiger Faktor in der Wahl Ihrer Callcenter-Software. Uns ist klar, dass dieser Kauf eine Investition ist, dennoch verstehen wir, dass Preise erschwinglich sein m\u00fcssen. Wenn Sie <strong>CloudTalk also mit anderen L\u00f6sungen vergleichen, finden Sie<\/strong> <strong>\u00e4hnliche Funktionen zu einem geringeren Preis<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"3-smart-solutions\"><strong>#3 Intelligente L\u00f6sungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aufgrund der wachsenden Erwartungen gegen\u00fcber Kundenserviceteams <strong>ist eine smarte Callcenter-L\u00f6sung ein Muss<\/strong>. Warum sollten Sie Ihre t\u00e4glichen Aufgaben mit einem ineffizienten Tool behindern, dass Ihnen mehr Probleme bringt, als es Ihnen Arbeit abnimmt?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"advanced-ivr\"><strong>Fortgeschrittenes IVR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/was-ist-ivr-interactive-voice-response\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Interactive Voice Response<\/a> (IVR) hilft Ihnen, <strong>Ihre Anrufer passenden Angestellten zuzuteilen<\/strong>. Wenn Sie einen Anruf erhalten, antwortet das IVR und gibt dem Anrufer mehrere Optionen, aus denen er w\u00e4hlen kann. Basierend auf seinen Antworten, stellt ihn das System in die richtige Warteschlange. So k\u00f6nnen Sie <strong>unn\u00f6tige Anruftransfers zwischen Angestellten und Abteilungen vermeiden<\/strong>, was Ihnen und Ihren Kunden Zeit spart und ihre Erfahrung verbessert.<\/p>\n\n\n\n<p>Das IVR-Men\u00fc kann auch als <strong>Selbstbedienungskanal fungieren<\/strong>. Ihre Anrufer k\u00f6nnen sich mit einer PIN-Nummer identifizieren und nach bestimmten Informationen fragen. Das IVR kann zum Beispiel ihren Kontostand oder den Status einer Bestellung \u00fcberpr\u00fcfen. So erhalten Ihre <strong>Kunden die erforderten Informationen, wann immer sie sie brauchen<\/strong> und Ihre Angestellten k\u00f6nnen sich auf komplizierter F\u00e4lle konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"automatic-call-distribution\"><strong>Automatische Anrufverteilung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie ein noch forgeschritteneres System brauchen, ist die <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/icon-funktion-acd-klein\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automatische Anrufverteilung<\/a> (ACD) ein Gamechanger. <strong>Es sammelt alle verf\u00fcgbaren Daten auf CloudTalk<\/strong>, wie Anruferinformation, derzeitiger Warteschlangenstatus, IVR, Gesch\u00e4ftszeiten und die F\u00e4higkeiten der verf\u00fcgbaren Angestellten, um sicherzustellen, dass Ihre Anrufer den passendsten Service erhalten. <strong>Sie k\u00f6nnen VIP-Warteschlangen einrichten oder Anrufer mit Angestellten verbinden, mit denen sie zuvor gesprochen haben.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>ACD kann auch mit der <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/icon-funktion-ruckruf-klein\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00fcckruf<\/a>funktion verbunden werden. <strong>Wenn Sie einen Anruf einmal nicht annehmen k\u00f6nnen, ruft CloudTalk automatisch zur\u00fcck, um sicherzustellen, dass keine Kunden ignoriert werden. <\/strong>Diese Option ist besonders f\u00fcr eCommerce n\u00fctzlich, wenn ein verpasster Anruf ein verpasstes Gesch\u00e4ft bedeuten kann.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"How does Automatic Call Distribution work and the benefits of ACD\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_G_cyNxSg-c?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"in-depth-analytics\"><strong>Tiefgreifende Analytik<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Smarte Teams arbeiten basierend auf Daten und die <strong>CloudTalk-<\/strong><strong><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/callcenter-software-mit-statistiken\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Analytik<\/a> hilft Ihnen, tief gehende Einblicke zu erhalten<\/strong>. Sie erhalten einen umfangreichen \u00dcberblick der Produktivit\u00e4t Ihres Teams; der optimalen Zeiten, zu denen Sie Ihre Kunden erreichen k\u00f6nnen; Zeiten mit einem hohen Anrufvolumen und Ihre leistungsst\u00e4rksten Angestellten. Indem Sie L\u00fccken in Ihrem Callcenter identifizieren, <strong>k\u00f6nnen Sie Kosten reduzieren und die Effizienz verbessern<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>You get not only historical data but also a real-time overview of your team\u2019s performance. With a\u00a0<a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/dashboard-2\/\">call center dashboard<\/a>,\u00a0<strong>you can preview the number of callers waiting for an agent, the average waiting time, and agent statuses<\/strong>, among others. This helps you spot challenges as they happen so that you can solve them immediately.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"4-suitable-for-remote-work\"><strong>#4 Eignet sich f\u00fcr Fernarbeit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn eine Sache sicher ist, dann, dass wir bereit sein m\u00fcssen, fernzuarbeiten &#8211; selbst wenn die Ver\u00e4nderung \u00fcber Nacht passiert. Eine cloudbasierte L\u00f6sung hilft Ihrem Team, von \u00fcberall zu arbeiten. <strong>CloudTalk bietet auch diverse Funktionen an, die Ihre Fernarbeit noch einfacher machen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"cloud-based\"><strong>Cloudbasiert<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>CloudTalk <strong>speichert all Ihre Daten<\/strong> in Datenzentren. Das bedeutet, dass <strong>Sie jedes Ger\u00e4t mit einer Internetverbindung verwenden k\u00f6nnen und auf alle erforderlichen Informationen zugreifen k\u00f6nnen,<\/strong> ohne dass Daten auf Ihrem PC gespeichert werden. So k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass Ihr Team Zugriff auf aktuelle Informationen hat. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"secure\"><strong>Sicher<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/icon-funktion-sicherheit-klein\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Data privacy and security<\/a>\u00a0are a must. CloudTalk treats the issue very seriously and lets you\u00a0<strong>follow the latest security standards<\/strong> wherever you\u2019re working from. Monitored data centers, compliance with ISO standards and GDPR regulations, plus full data encryption are just a few examples.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen auch <strong>unterschiedliche Genehmigungen f\u00fcr jede Rolle festlegen, die Ihren Angestellten zugeteilt ist<\/strong>. So k\u00f6nnen Sie Ihren internen Prozessen folgen und Datenverluste verhindern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"business-hours\"><strong>Gesch\u00e4ftszeiten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, ist es manchmal schwer, Ihre Arbeit zu pausieren und zu rasten. Anrufe nach der Arbeit zu erhalten, erschwert es noch weiter, eine Balance zu finden. Deshalb k\u00f6nnen Sie bei CloudTalk <strong>f\u00fcr Ihre Angestellten <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/geschaeftszeiten-fuer-ihr-pbx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gesch\u00e4ftszeiten<\/a><\/strong> <strong>festlegen<\/strong>. F\u00fcr Anrufe, die au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten eintreffen, k\u00f6nnen Sie eine besondere Nachricht einstellen oder sie an eine andere Nummer weiterleiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Ihnen stehen <strong>zahlreiche M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung, wie Sie Ihren Arbeitsplan gestalten k\u00f6nnen<\/strong>. Egal, ob Sie verschiedene Gesch\u00e4ftszeiten f\u00fcr jede Nummer oder jeden Wochentag einrichten m\u00f6chten, in Ihrer Callcenter-Software ist all das m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Gleiche gilt f\u00fcr Urlaubsstunden. <strong>Sie m\u00fcssen die gew\u00f6hnliche Arbeitszeit nicht \u00e4ndern, markieren Sie bestimmte Tage einfach als Urlaub. <\/strong>Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie spezielle Urlaubsgr\u00fc\u00dfe festlegen! <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"integrations\"><strong>Integrationen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tools work better when they are combined. That\u2019s why, with CloudTalk,\u00a0<strong>you get access to over\u00a0<a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/integrationen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">35 different integrations<\/a><\/strong>. Connect your cloud-based call center software with your CRM, task management tool, help desk software, or tools like Slack.<\/p>\n\n\n\n<p>Ben\u00f6tigen Sie mehr Integrationen? Zapier und Integromat haben noch weitere.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"as-a-recap-check-out-our-reviews\"><strong>Sehen Sie sich als Zusammenfassung unsere Bewertungen an<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Eine neue Callcenter-Software zu w\u00e4hlen, ist nie eine einfache Entscheidung. <strong>Wir wissen, dass<\/strong> <strong>Bewertungen, die von unseren echten Kunden geschrieben wurden, Ihnen helfen k\u00f6nnen, sich zu entscheiden.<\/strong> Wenn Sie aus erster Hand wissen m\u00f6chten, wie es ist, mit CloudTalk zu arbeiten, werfen Sie doch einen Blick auf unsere Bewertungen. Wir sind auf verschiedenen Seiten wie <a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/182004\/CloudTalk\/#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Capterra<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/cloudtalk\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">G2Crowd<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/cloudtalk.io\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TrustPilot<\/a> vertreten. Dort finden Sie Hunderte von Bewertungen und Meinungen \u00fcber unsere Dienste. <\/p>\n\n\n\n<p>Afterward, don\u2019t hesitate to try CloudTalk for yourself.\u00a0We offer a 14-day<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/14-taegige-kostenlose-cloudtalk-probephase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">free trial<\/a>\u00a0that lets you check out each plan and the features we provide.<\/strong>\u00a0You don\u2019t have to worry about getting billed later, as we won\u2019t ask you for any payment information.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#FFEAE5\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Pick the right IVR solution for your business<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"Ebooks illustration\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=174552\/\">Get the book<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2022 will be remembered as a year full of challenges that constantly tested our flexibility and perseverance. 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