{"id":64965,"date":"2022-03-14T04:52:48","date_gmt":"2022-03-14T02:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/sicherheit-cloudtalk\/"},"modified":"2026-01-09T19:05:57","modified_gmt":"2026-01-09T17:05:57","slug":"sicherheit-cloudtalk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/sicherheit-cloudtalk\/","title":{"rendered":"Call Center Sicherheit: Bew\u00e4hrte Praktiken und Tipps"},"content":{"rendered":"\n
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Sicherheit<\/h1>\n\n\n\n

Callcenter verwalten sensible Informationen, darunter pers\u00f6nliche und finanzielle Daten von Kunden, was sie zu einem attraktiven Ziel f\u00fcr Cyberkriminelle macht. Daher ist der Schutz der Sicherheit von Call Centern f\u00fcr jedes Unternehmen, das sicher und effizient arbeiten will, von entscheidender Bedeutung. Lesen Sie unser Whitepaper zur Sicherheit<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Trust Center<\/a><\/div>\n\n\n\n
Termin f\u00fcr eine Demo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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End-to-End-Schutz<\/h2>\n\n\n\n

Zu den Sicherheitsma\u00dfnahmen von CloudTalk geh\u00f6ren die Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung von Anrufen, die sichere Aufzeichnung von Anrufen und die Einhaltung von Branchenvorschriften wie STIR\/SHAKEN und MAN.<\/p>\n\n\n\n

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Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung<\/h5>\n\n\n\n

Stellt sicher, dass VoIP-Anrufe und Cloud-SMS-Nachrichten von Anfang bis Ende gesichert sind, so dass nur der vorgesehene Empf\u00e4nger auf sie zugreifen kann.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sichere Anrufaufzeichnung<\/h5>\n\n\n\n

Erm\u00f6glicht Unternehmen die Aufzeichnung und Speicherung von Anrufen in einer Weise, die mit den Datenschutzbestimmungen vereinbar ist.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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24\/7 Sicherheitsteam<\/h5>\n\n\n\n

Sichere Anmeldeverfahren, Multi-Faktor-Authentifizierung und regelm\u00e4\u00dfige Software-Updates und Patches, um maximalen Schutz vor potenziellen Cyber-Bedrohungen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Sicherheit und Zertifizierungen<\/h3>\n\n\n\n

Wir sind SOC 2 Typ 2 und ISO\/IEC 27001-konform und erf\u00fcllen damit die strengen internationalen Standards f\u00fcr den Schutz von Datenbest\u00e4nden. Dar\u00fcber hinaus erf\u00fcllen wir die wichtigsten Datenschutzbestimmungen, darunter die General Data Protection Regulation (GDPR) in Europa sowie den California Consumer Privacy Act (CCPA) und den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) in den Vereinigten Staaten. Wir sind au\u00dferdem PCI-DSS-konform und nehmen am EU-US Data Privacy Framework Programm teil. Diese rechtlichen Rahmenbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil unserer T\u00e4tigkeit und stellen sicher, dass wir personenbezogene Daten mit gr\u00f6\u00dftm\u00f6glicher Sorgfalt, Transparenz und Verantwortlichkeit behandeln. Erfahren Sie mehr auf unserer Seite zum Datenschutz<\/a>. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sicherheit der CloudTalk-App<\/h3>\n\n\n\n

CloudTalk verwendet eine Kombination verschiedener Sicherheits-Tokens. Die Daten\u00fcbertragung \u00fcber unsere Webschnittstelle ist mit der neuesten TLS-Version, die Forward Secrecy unterst\u00fctzt, vollst\u00e4ndig verschl\u00fcsselt.<\/p>\n\n\n\n