{"id":64795,"date":"2022-03-13T20:21:07","date_gmt":"2022-03-13T18:21:07","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/phone-systems-integration-fuer-outreach\/"},"modified":"2025-04-14T17:55:48","modified_gmt":"2025-04-14T15:55:48","slug":"phone-systems-integration-fuer-outreach","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/phone-systems-integration-fuer-outreach\/","title":{"rendered":"Integration von Telefonsystemen f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeitsarbeit"},"content":{"rendered":"\n
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<\/strong>Integration des Outreach-Telefonsystems<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Call Centerf\u00fcr Aufkl\u00e4rungsarbeit<\/h1>\n\n\n\n

Kombinieren Sie die St\u00e4rke Ihrer Sales Engagement Plattform und leistungsstarke Anruffunktionen mit der Outreach VoIP Integration von CloudTalk. T\u00e4tigen und empfangen Sie Anrufe, senden Sie SMS-Nachrichten und sparen Sie Zeit f\u00fcr manuelle Aufgaben mit der 2-Wege-Synchronisation. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n\n\n\n
Kostenlos testen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Hergestellt von<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Kategorie<\/p>\n\n\n\n

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Sales Engagement Software<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Verwendung f\u00fcr<\/p>\n\n\n\n

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Verkaufsanrufe<\/p>\n\n\n\n

Lead Management<\/p>\n\n\n\n

Arbeitsablauf-Automatisierung<\/p>\n\n\n\n

Leistungsverfolgung<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Benutzer<\/p>\n\n\n\n

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Vertriebsbeauftragte<\/p>\n\n\n\n

Manager<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Von Tausenden vertraut<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Bewertungen zu G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Zufriedene Kunden<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

internationale Nummern<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Mehr Anrufe pro Tag<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Geringere Wartezeiten<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Warum Outreach mit CloudTalk integrieren?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Richten Sie die Outreach Call Center-Integration mit nur wenigen Klicks ein und optimieren Sie Ihre Vertriebsabl\u00e4ufe mit einfachem Zugriff auf Anrufe, SMS und verwertbare Erkenntnisse. Automatisieren Sie Arbeitsabl\u00e4ufe mit benutzerdefinierten Ausl\u00f6sern, halten Sie Ihre Daten mit der Zwei-Wege-Synchronisation auf dem neuesten Stand und machen Sie mit der automatischen Anrufprotokollierung Schluss mit manueller Arbeit. <\/p>\n\n\n\n

Was ist Outreach?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eine f\u00fchrende Plattform f\u00fcr den Vertrieb, mit der Sie die Kundenansprache optimieren, Kundeninteraktionen verfolgen und Arbeitsabl\u00e4ufe f\u00fcr Vertriebsteams optimieren k\u00f6nnen. Mit Outreach k\u00f6nnen Unternehmen sich wiederholende Aufgaben automatisieren, Pipelines verwalten und die Kundenbindung mit KI-gest\u00fctzten Tools verbessern. <\/p>\n\n\n\n

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Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Welche Daten teilen CloudTalk & Outreach?<\/h2>\n\n\n\n
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Outreach<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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CloudTalk Prozesse<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Workflow-Aktionen:Automatisieren Sie die Anrufprotokollierung, das Einleiten von Anrufen und das Versenden von SMS-Nachrichten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Workflow-Aktionen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Outreach & CloudTalk Austausch<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Kontaktinformationen:Synchronisieren Sie Namen, E-Mails, Telefonnummern und Lead-Details zwischen den Systemen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Kontaktinformationen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Lead- und Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten:Teilen Sie nahtlos Updates zu Aktivit\u00e4ten, Status und Tags.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Lead- und Deal-Aktivit\u00e4t<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Aufkl\u00e4rungsarbeit erh\u00e4lt<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Anrufdaten:Verpasste Anrufe, Dauer, Anrufergebnisse und Protokolle werden mit Outreach synchronisiert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Daten aufrufen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sprachnachrichten und Tags:Greifen Sie auf detaillierte Anrufaufzeichnungen, Sprachnachrichten und Tags zur Nachverfolgung und Wiedervorlage zu.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sprachnachrichten und Tags<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Wie integriert man Outreach mit CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie einen CloudTalk Essential-Tarif und einen Admin-Zugang f\u00fcr beide Tools haben.<\/li>\n\n\n\n
  2. Melden Sie sich bei Ihrem CloudTalk-Konto an und navigieren Sie zu Einstellungen > Integrationen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. W\u00e4hlen Sie Outreach aus der Integrationsliste und klicken Sie auf „Integration hinzuf\u00fcgen“<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Melden Sie sich bei Ihrem Outreach-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und autorisieren Sie den Datenzugriff.<\/li>\n\n\n\n
  5. Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen f\u00fcr Arbeitsabl\u00e4ufe, Anrufprotokollierung und Synchronisierungsregeln.<\/li>\n\n\n\n
  6. Ordnen Sie benutzerdefinierte Felder zu, indem Sie den Outreach- und CloudTalk-Namenskonventionen entsprechen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n
    Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Kostenlos testen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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    Was sagen unsere Weltklasse-Kunden?<\/h2>\n\n\n\n

    Kundenorientierung ist ein Grundpfeiler f\u00fcr alles, was wir tun. Ganz gleich, ob Sie Ihren Kunden helfen oder ein Gesch\u00e4ft abschlie\u00dfen m\u00f6chten, wir stellen sicher, dass Sie alle Werkzeuge und die Unterst\u00fctzung erhalten, die Sie f\u00fcr Ihren Erfolg ben\u00f6tigen. Aber nehmen Sie es uns nicht \u00fcbel. Hier erfahren Sie, was die zufriedenen Kunden von CloudTalk zu sagen haben! <\/p>\n\n\n\n

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    1,480 Bewertungen zu G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Kontakt Verkauf<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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    Ich liebe den Smart Dialer, da er die Zeit der Kaltakquise f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsentwicklung \u00fcberfl\u00fcssig macht. Vor kurzem habe ich auch den KI-Notizenmacher getestet und werde ihn kaufen, da er das manuelle Schreiben von Notizen \u00fcberfl\u00fcssig macht. Er war auch sehr genau! <\/p>\n\n\n\n

    Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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    Craig H.<\/strong> \"\"\/Mitbegr\u00fcnder<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Wir brauchten die Leitungen f\u00fcr unser Unternehmen sehr dringend und das Team hat das Problem in nur einem Arbeitstag gel\u00f6st. Alles war sofort integriert und eingerichtet, so dass unser Team sofort Support leisten konnte. <\/p>\n\n\n\n

    Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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    Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Projektleiter<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Einfach zu verwenden. Ich finde es toll, dass der Support mir schnell und klar geholfen hat, die schwierigeren Mechanismen zu verstehen. Die Integration \u00fcber API mit unserer Inhousing-Anwendung erm\u00f6glichte auch Automatisierungen wie SMS-Erinnerungen. <\/p>\n\n\n\n

    Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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    Daniel S.<\/strong> \"\"\/Spezialist f\u00fcr Kundenbetreuung<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Es ist einfach zu bedienen, hat eine \u00fcbersichtliche Oberfl\u00e4che und bietet viele Optionen f\u00fcr die Verwendung von Nummern aus vielen Teilen der Welt. Es ist auch ein gro\u00dfartiges Tool f\u00fcr die Er\u00f6ffnung von Konten auf Messaging-Plattformen wie WhatsApp und Telegram. <\/p>\n\n\n\n

    Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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    Ivan M.<\/strong> \"\"\/Spezialist f\u00fcr Einnahmesysteme<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Das Dashboard f\u00fcr Anrufe und die Berichtsstruktur sind einwandfrei, da es auch kampagnenbezogene Berichte unterst\u00fctzt. Wir k\u00f6nnen den ISDRs Anrufer-IDs zuweisen, so dass sie bei Bedarf in Echtzeit verwendet werden k\u00f6nnen… <\/p>\n\n\n\n

    Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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    Arun S<\/strong> \"\"\/Senior Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    F\u00fcr uns ist der Hauptvorteil von CloudTalk die Speicherung von Kontakten. Da wir ein Unternehmen sind, das von Tausenden von Menschen kontaktiert wird, ist es ein gro\u00dfer Vorteil, wenn wir sehen, wer anruft, bevor wir die Anrufe annehmen. Au\u00dferdem bietet es detaillierte Analysen zur Nachverfolgung. <\/p>\n\n\n\n

    Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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    Joe P.<\/strong> \"\"\/Kundenbetreuer<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Wie richtet man Anrufe in Outreach ein?<\/h2>\n\n\n\n
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    1. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Outreach Sales Engagement<\/strong> Plan mit Admin-Zugriff<\/strong> haben.<\/li>\n\n\n\n
    2. Melden Sie sich bei Ihrem CloudTalk-Konto<\/strong> an und navigieren Sie zum Abschnitt Integrationen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    3. Suchen Sie nach der „CloudTalk CTI“<\/strong> -Integration und installieren Sie sie.<\/li>\n\n\n\n
    4. Gehen Sie in Outreach zu Einstellungen > Sprache > Anrufeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    5. W\u00e4hlen Sie CloudTalk<\/strong> als Standard-Anbieter und weisen Sie Nummern zu.<\/li>\n\n\n\n
    6. \u00d6ffnen Sie einen beliebigen Kontakt-, Konto- oder Opportunity-Datensatz<\/strong> in Outreach.<\/li>\n\n\n\n
    7. Suchen Sie das CloudTalk CTI-Widget<\/strong> in der rechten Leiste.<\/li>\n\n\n\n
    8. T\u00e4tigen Sie Anrufe und versenden Sie SMS direkt von Outreach aus!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
      Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n\n\n\n
      Kostenlos testen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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      Vorteile der Outreach Phone Integration<\/h2>\n\n\n\n
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      Nahtlose Synchronisierung von Kontakten und Anrufen<\/h3>\n\n\n\n

      Synchronisieren Sie Outreach-Kunden automatisch mit CloudTalk-Kontakten und stellen Sie so sicher, dass jeder Anruf, jede Notiz und jede Aktivit\u00e4t in Echtzeit protokolliert und aktualisiert wird. Dadurch entf\u00e4llt die manuelle Dateneingabe und die Vertriebsteams verf\u00fcgen \u00fcber die aktuellsten Informationen \u00fcber potenzielle Kunden. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Click-to-Call & Anrufprotokollierung in Echtzeit<\/h3>\n\n\n\n

      T\u00e4tigen Sie ausgehende Anrufe direkt von Outreach aus mit der Click-to-Call-Funktion von CloudTalk. Alle Anrufe werden als Aktivit\u00e4ten in Outreach protokolliert, einschlie\u00dflich der Dauer des Anrufs, Details zum Agenten, Notizen und Anrufaufzeichnungen, so dass eine l\u00fcckenlose Aufzeichnung der Vertriebsaktivit\u00e4ten gew\u00e4hrleistet ist. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Automatisierte Anrufzuweisung und -verfolgung<\/h3>\n\n\n\n

      Optimieren Sie den Arbeitsablauf, indem Sie Regeln f\u00fcr die Zuweisung von Anrufen an Outreach-Benutzer festlegen. Wenn ein Agent, der einen Anruf t\u00e4tigt oder entgegennimmt, nicht in Outreach gefunden wird, kann CloudTalk die Aktivit\u00e4t automatisch einem Standardbenutzer zuweisen und so die Nachverfolgung und Berichterstattung optimieren. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Tiefgreifende Anrufanalyse & Leistungseinblicke<\/h3>\n\n\n\n

      Gewinnen Sie mit den CloudTalk-Analysen wertvolle Einblicke in die Vertriebsleistung. \u00dcberwachen Sie die Ergebnisse von Anrufen, verfolgen Sie Trends bei der Konvertierung und erkennen Sie Coaching-M\u00f6glichkeiten, um die Effizienz Ihres Teams zu verbessern und die Erfolgsquote bei Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcssen zu erh\u00f6hen. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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      Ein \u00dcberblick \u00fcber Outreach Integration und CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
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