{"id":64789,"date":"2022-03-13T20:06:13","date_gmt":"2022-03-13T18:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integrieren-sie-das-freshworks-crm-mit-unserem-smart-phone-system\/"},"modified":"2025-04-15T11:32:21","modified_gmt":"2025-04-15T09:32:21","slug":"integrieren-sie-das-freshworks-crm-mit-unserem-smart-phone-system","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/integrieren-sie-das-freshworks-crm-mit-unserem-smart-phone-system\/","title":{"rendered":"Freshsales Telefon System Integration"},"content":{"rendered":"\n
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Freshsales Telefon System Integration<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Call Center f\u00fcr Freshsales<\/h1>\n\n\n\n

Kombinieren Sie die St\u00e4rke Ihres CRM mit leistungsstarken Anruffunktionen mit der Freshsales VoIP-Integration von CloudTalk. T\u00e4tigen und empfangen Sie Anrufe, senden Sie SMS-Nachrichten und sparen Sie Zeit f\u00fcr manuelle Aufgaben mit der 2-Wege-Synchronisation. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n\n\n\n
Kostenlos testen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Hergestellt von<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Kategorie<\/p>\n\n\n\n

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CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Verwendung f\u00fcr<\/p>\n\n\n\n

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Vertriebsmanagement<\/p>\n\n\n\n

Lead Tracking<\/p>\n\n\n\n

Automatisierung anrufen<\/p>\n\n\n\n

Workflow-Synchronisierung<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Benutzer<\/p>\n\n\n\n

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Vertriebsbeauftragte<\/p>\n\n\n\n

Unterst\u00fctzungsteams<\/p>\n\n\n\n

Aufsichtspersonen<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Von Tausenden vertraut<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Bewertungen zu G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1200<\/code><\/p>\n\n\n\n

Unternehmen auf der ganzen Welt<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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82<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Anstieg des Anrufvolumens<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Weniger verpasste Anrufe<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Pro Jahr sparen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Freshsales Telefon Integration Vorteile<\/h2>\n\n\n\n
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Steigern Sie die Verkaufseffizienz<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Optimieren Sie Ihre Vertriebsbem\u00fchungen durch die Integration von CloudTalk mit Freshsales. Protokollieren Sie automatisch Anrufe, verfolgen Sie Interaktionen und priorisieren Sie Leads mit KI-gest\u00fctztem Scoring. Konzentrieren Sie Ihr Vertriebsteam auf den Abschluss von Gesch\u00e4ften, anstatt Daten manuell zu verwalten. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Intelligente Anrufweiterleitung & Automatisierung<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Verbessern Sie die Interaktion mit Kunden durch intelligente Anrufweiterleitung und Automatisierung. Weisen Sie eingehende Anrufe auf der Grundlage der Lead-Priorit\u00e4t zu, l\u00f6sen Sie Folgeaktionen aus und synchronisieren Sie Kundeninteraktionen mit Freshsales. Mit automatisierten Workflows verpassen Sie keinen Abschluss. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Nahtlose Multi-Team-Zusammenarbeit<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Erm\u00f6glichen Sie es Vertriebs-, Support- und Marketingteams, m\u00fchelos zusammenzuarbeiten. Synchronisieren Sie den Anrufverlauf, Kundennotizen und Aktualisierungen von Gesch\u00e4ften in Freshsales, Freshmarketer und Freshservice. Sorgen Sie f\u00fcr volle Transparenz in jeder Phase der Customer Journey. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Erweiterte Einblicke & Berichte<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Erhalten Sie Echtzeit-Analysen \u00fcber die Leistung von Anrufen, Vertriebskonversionen und Kundeninteraktionen. Nutzen Sie die detaillierte Anrufverfolgung von CloudTalk in Kombination mit Freshsales-Berichten, um datengest\u00fctzte Entscheidungen zu treffen und Ihre Vertriebsstrategien zu optimieren. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Warum CloudTalk mit Freshsales integrieren?<\/h3>\n\n\n\n

Richten Sie die Freshsales-Callcenter-Integration in wenigen Minuten ein und verbessern Sie Ihre Vertriebsabl\u00e4ufe mit integrierten Tools f\u00fcr Anrufe, SMS und Automatisierung<\/strong>. Halten Sie Kundendaten synchronisiert, protokollieren Sie Anrufdetails sofort und verfolgen Sie Gespr\u00e4che, ohne Ihr CRM zu verlassen. Protokollieren Sie<\/strong> automatisch die Ergebnisse von Anrufen, speichern Sie Aufzeichnungen, weisen Sie Nachfassaktionen zu und analysieren Sie die Vertriebsleistung<\/strong>, um die Effizienz zu steigern. Mit CloudTalk und Freshsales k\u00f6nnen Vertriebsteams Leads nach Priorit\u00e4t ordnen und Gesch\u00e4fte schneller abschlie\u00dfen<\/strong>. Was ist Freshsales?<\/strong>Freshsales ist ein CRM f\u00fcr den Vertrieb, das Teams dabei hilft, Leads zu verfolgen, Gesch\u00e4fte zu verwalten und Vertriebsprozesse zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n

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Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n\n\n\n
Kostenlos testen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Welche Daten teilen CloudTalk und Freshsales?<\/h2>\n\n\n\n
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Freshsales<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Freshsales erh\u00e4lt<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Anrufdaten: Verpasste Anrufe, die Dauer der Anrufe und die Ergebnisse der Anrufe werden in Freshsales gespeichert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Daten aufrufen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Aufgaben & Nachfassaktionen: Erstellt Folgeaufgaben in Freshsales basierend auf den Ergebnissen des Anrufs.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Aufgabe & Folgema\u00dfnahmen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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CloudTalk Prozesse<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Workflow-Aktionen:Automatisieren Sie die Anrufprotokollierung, das Einleiten von Anrufen und das Versenden von SMS-Nachrichten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Workflow-Aktionen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Freshsales & CloudTalk Austausch<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Benutzerabgleich: Verbindet Freshsales-Benutzer mit CloudTalk-Agenten f\u00fcr nahtlose Anrufweiterleitung.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Benutzerabgleich<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pipeline-Aktualisierungen: Aktualisiert automatisch den Lead-Status und den Pipeline-Fortschritt nach Anrufen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pipeline Updates<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Wie integriere ich Freshsales mit CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie einen CloudTalk Essential-Tarif<\/strong> und einen Admin-Zugang<\/strong> f\u00fcr beide Tools haben.<\/li>\n\n\n\n
  2. Melden Sie sich bei Ihrem CloudTalk-Konto<\/strong> an und navigieren Sie zu Einstellungen > Integrationen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. W\u00e4hlen Sie Freshsales<\/strong> aus der Integrationsliste und klicken Sie auf „Integration hinzuf\u00fcgen“<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Melden Sie sich bei Ihrem Freshsales-Konto<\/strong> an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und autorisieren Sie den Datenzugriff.<\/li>\n\n\n\n
  5. Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen f\u00fcr Arbeitsabl\u00e4ufe, Anrufprotokollierung und Synchronisierungsregeln<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. Ordnen Sie benutzerdefinierte Felder<\/strong> zu, indem Sie die Namenskonventionen von Freshsales und CloudTalk \u00fcbernehmen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Kostenlos testen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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    Finden Sie heraus, warum unsere Kunden uns lieben<\/h2>\n\n\n\n
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    Erfahren Sie, wie Swille die Anzahl der Support-Tickets um 50%<\/strong> reduziert hat<\/h5>\n\n\n\n
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    Geschichte lesen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    CloudTalk hat es unserem CRM-Team erm\u00f6glicht, von der Bek\u00e4mpfung technischer Probleme zu strategischen Verbesserungen \u00fcberzugehen. Jetzt geht es bei den Tickets um Konfigurationen, nicht um unterbrochene Anrufe oder Verbindungsprobleme. <\/p>\n\n\n\n

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    Mariana R.<\/p>\n\n\n\n

    Produkt Manager<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Erfahren Sie, wie Dentakay das Anrufvolumen um das 2,5fache<\/strong> gesteigert hat<\/h5>\n\n\n\n
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    Geschichte lesen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Der Power Dialer hat die Verwaltung unseres Anrufvolumens grundlegend ver\u00e4ndert. Seit wir die Funktion implementiert haben, nutzen etwa 90 % unserer Agenten sie, um das W\u00e4hlen zu automatisieren und Zeit zu sparen. Der Power-Dialer macht die Bearbeitung neuer und alter Leads einfacher. Er war entscheidend f\u00fcr unser Wachstum – unser Anrufvolumen hat sich in nur 8 Monaten um das 2,5fache erh\u00f6ht. <\/p>\n\n\n\n

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    Ahmed A.<\/p>\n\n\n\n

    Spezialist f\u00fcr Datenmanagement und Berichterstattung<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Erfahren Sie, wie Capitalo mit KI<\/strong> die Effizienz um 83,3%<\/strong> steigerte<\/h5>\n\n\n\n
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    Geschichte lesen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Die KI-Konversationsintelligenz von CloudTalk hat unsere Effizienz drastisch verbessert. Wir haben die Zeit f\u00fcr die Analyse der Anrufqualit\u00e4t von 2 Stunden auf 20 Minuten pro Tag reduziert und die Zahl der falsch angepeilten Leads um 24 % gesenkt. So k\u00f6nnen wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren und gleichzeitig die Konsistenz in allen M\u00e4rkten wahren. <\/p>\n\n\n\n

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    Sara Konickova<\/p>\n\n\n\n

    Sales Ops Manager<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n