{"id":298189,"date":"2025-06-10T11:49:19","date_gmt":"2025-06-10T09:49:19","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/delighteds-integration-mit-cloudtalk-zur-verbesserung-der-csat\/"},"modified":"2025-06-10T12:05:50","modified_gmt":"2025-06-10T10:05:50","slug":"delighteds-integration-mit-cloudtalk-zur-verbesserung-der-csat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/erfreut\/","title":{"rendered":"Delighted’s Integration mit CloudTalk zur Verbesserung der CSAT"},"content":{"rendered":"\n
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Erfreuliche Integration der Telefonanlage<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Erfreuliche Integrationf\u00fcr Call Center<\/h1>\n\n\n\n

Einleitungstext: <\/strong>Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie die Anrufleistung von CloudTalk mit der Delighted VoIP Integration<\/strong> kombinieren. Synchronisieren Sie Umfrage-Feedback sofort mit Ihren CloudTalk-Workflows und l\u00f6sen Sie nahtlos Umfragen nach Anrufen aus, um CSAT, NPS und die allgemeine Kundenstimmung zu verbessern. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n\n\n\n
Nehmen Sie an der Einf\u00fchrung teil!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Hergestellt von<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Kategorie<\/p>\n\n\n\n

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Management von Kundenfeedback<\/p>\n\n\n\n

Automatisierung von Umfragen nach Anrufen<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Verwendung f\u00fcr<\/p>\n\n\n\n

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Umfrage Sync<\/p>\n\n\n\n

Priorit\u00e4ten f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeitsarbeit<\/p>\n\n\n\n

Feedback-Sammlung<\/p>\n\n\n\n

CSAT-Verbesserung<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Benutzer<\/p>\n\n\n\n

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Kundenerfolgs-Teams<\/p>\n\n\n\n

Unterst\u00fctzungsteams<\/p>\n\n\n\n

Verkaufsteams<\/p>\n\n\n\n

Marketing-Teams<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Von Tausenden vertraut<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Bewertungen zu G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Unternehmen auf der ganzen Welt<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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82<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Anstieg des Anrufvolumens<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Weniger verpasste Anrufe<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Pro Jahr sparen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Warum Delighted mit CloudTalk integrieren?<\/h2>\n\n\n\n

Richten Sie die Delighted Phone System Integration<\/strong> mit CloudTalk ein, um intelligentere Kundeninteraktionen durch Echtzeit-Feedback zu erm\u00f6glichen. Mit der Delighted API-Integration<\/strong> k\u00f6nnen Sie Umfrageantworten und Stimmungsdaten sofort abrufen und Ihre Teams vor jedem Anruf mit den n\u00f6tigen Informationen versorgen. <\/p>\n\n\n\n

Ganz gleich, ob Sie ein Call Center f\u00fcr Delighted-Feedback<\/strong> verwalten oder die Arbeitsabl\u00e4ufe f\u00fcr den Kundenerfolg verbessern, die Delighted-Telefonie-Integration<\/strong> stellt sicher, dass Sie bei jedem Schritt informiert, zielgerichtet und auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind.<\/p>\n\n\n\n

Was ist erfreulich?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Delighted ist eine f\u00fchrende Plattform f\u00fcr Kundenfeedback, die Unternehmen hilft, NPS, CSAT, CES und andere umfragebasierte Erkenntnisse zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n

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Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Was sagen unsere Weltklasse-Kunden?<\/h2>\n\n\n\n

Kundenorientierung ist ein Grundpfeiler f\u00fcr alles, was wir tun. Ganz gleich, ob Sie Ihren Kunden helfen oder ein Gesch\u00e4ft abschlie\u00dfen m\u00f6chten, wir stellen sicher, dass Sie alle Werkzeuge und die Unterst\u00fctzung erhalten, die Sie f\u00fcr Ihren Erfolg ben\u00f6tigen. Aber nehmen Sie es uns nicht \u00fcbel. Hier erfahren Sie, was die zufriedenen Kunden von CloudTalk zu sagen haben! <\/p>\n\n\n\n

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1,480 Bewertungen zu G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Kontakt Verkauf<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Ich liebe den Smart Dialer, da er die Zeit der Kaltakquise f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsentwicklung \u00fcberfl\u00fcssig macht. Vor kurzem habe ich auch den KI-Notizenmacher getestet und werde ihn kaufen, da er das manuelle Schreiben von Notizen \u00fcberfl\u00fcssig macht. Er war auch sehr genau! <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Craig H.<\/strong> \"\"\/Mitbegr\u00fcnder<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Wir brauchten die Leitungen f\u00fcr unser Unternehmen sehr dringend und das Team hat das Problem in nur einem Arbeitstag gel\u00f6st. Alles war sofort integriert und eingerichtet, so dass unser Team sofort Support leisten konnte. <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Projektleiter<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Einfach zu verwenden. Ich finde es toll, dass der Support mir schnell und klar geholfen hat, die schwierigeren Mechanismen zu verstehen. Die Integration \u00fcber API mit unserer Inhousing-Anwendung erm\u00f6glichte auch Automatisierungen wie SMS-Erinnerungen. <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Daniel S.<\/strong> \"\"\/Spezialist f\u00fcr Kundenbetreuung<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Es ist einfach zu bedienen, hat eine \u00fcbersichtliche Oberfl\u00e4che und bietet viele Optionen f\u00fcr die Verwendung von Nummern aus vielen Teilen der Welt. Es ist auch ein gro\u00dfartiges Tool f\u00fcr die Er\u00f6ffnung von Konten auf Messaging-Plattformen wie WhatsApp und Telegram. <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Ivan M.<\/strong> \"\"\/Spezialist f\u00fcr Einnahmesysteme<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Das Dashboard f\u00fcr Anrufe und die Berichtsstruktur sind einwandfrei, da es auch kampagnenbezogene Berichte unterst\u00fctzt. Wir k\u00f6nnen den ISDRs Anrufer-IDs zuweisen, so dass sie bei Bedarf in Echtzeit verwendet werden k\u00f6nnen… <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Arun S<\/strong> \"\"\/Senior Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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F\u00fcr uns ist der Hauptvorteil von CloudTalk die Speicherung von Kontakten. Da wir ein Unternehmen sind, das von Tausenden von Menschen kontaktiert wird, ist es ein gro\u00dfer Vorteil, wenn wir sehen, wer anruft, bevor wir die Anrufe annehmen. Au\u00dferdem bietet es detaillierte Analysen zur Nachverfolgung. <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Joe P.<\/strong> \"\"\/Kundenbetreuer<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Erfreuliche Vorteile der Telefonintegration<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Feedback sofort in CloudTalk \u00fcbertragen<\/h3>\n\n\n\n

Bringen Sie Umfrageantworten mit der Delighted Calling Integration<\/strong> sofort in CloudTalk. Agenten k\u00f6nnen vor dem W\u00e4hlen aktuelle Stimmungsdaten anzeigen, um Gespr\u00e4che zu personalisieren und die Ergebnisse zu verbessern. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Fokussieren Sie die Kontaktaufnahme auf erreichbare Kontakte<\/h3>\n\n\n\n

Verwenden Sie die Delighted Call Center Software Integration<\/strong>, um geprellte oder abgemeldete Kontakte automatisch aus den Dialer-Listen zu entfernen. So k\u00f6nnen sich Ihre Teams auf engagierte, erreichbare Kunden konzentrieren und vergeudeten Aufwand vermeiden. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Senden Sie sofort Umfragen nach einem Anruf<\/h3>\n\n\n\n

Mit der Delighted VoIP-Integration<\/strong> k\u00f6nnen Sie mit der call:ended-Automatisierung von CloudTalk E-Mail-Umfragen direkt nach Beendigung eines Anrufs ausl\u00f6sen. Erfassen Sie das Feedback Ihrer Kunden, w\u00e4hrend die Interaktion noch frisch und aussagekr\u00e4ftig ist. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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L\u00f6sen Sie automatisch gezielte Follow-Ups aus<\/h3>\n\n\n\n

Nutzen Sie die Delighted-Telefonintegration<\/strong>, um Umfragen selektiv nach Kampagnenergebnissen zu versenden. Liefern Sie relevantere Nachfassaktionen und verbessern Sie die Antwortquoten, ohne uninteressierte Leads mit Spam zu \u00fcberh\u00e4ufen. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Ein \u00dcberblick \u00fcber Delighted Integration und CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
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