{"id":297454,"date":"2025-05-28T11:02:37","date_gmt":"2025-05-28T09:02:37","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/sprinklr-telefonanlage-integration\/"},"modified":"2025-05-28T11:04:29","modified_gmt":"2025-05-28T09:04:29","slug":"sprinklr-telefonanlage-integration","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/de\/sprinklr-telefonanlage-integration\/","title":{"rendered":"Sprinklr Telefonanlage Integration"},"content":{"rendered":"\n
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Sprinklr Telefonanlage Integration<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Call Center f\u00fcr Sprinklr<\/h1>\n\n\n\n

Kombinieren Sie die St\u00e4rke Ihres CRM mit leistungsstarken Anruffunktionen mit der Splinklr VoIP-Integration von CloudTalk. T\u00e4tigen und empfangen Sie Anrufe, senden Sie SMS-Nachrichten und eliminieren Sie manuelle Arbeit mit einer 2-Wege-Synchronisation in Echtzeit. Zentralisieren Sie die Kundenkommunikation und sorgen Sie f\u00fcr schnellere L\u00f6sungen – direkt von Sprinklr aus. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n\n\n\n
Nehmen Sie an der Einf\u00fchrung teil!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Hergestellt von<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Kategorie<\/p>\n\n\n\n

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Omnichannel-Unterst\u00fctzung<\/p>\n\n\n\n

Engagement im Vertrieb<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Verwendet f\u00fcr<\/p>\n\n\n\n

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Kundensupport<\/p>\n\n\n\n

Fall-Management<\/p>\n\n\n\n

Agent-Produktivit\u00e4t<\/p>\n\n\n\n

Arbeitsablauf-Automatisierung<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Benutzer<\/p>\n\n\n\n

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Support-Agenten<\/p>\n\n\n\n

Vertriebsbeauftragte<\/p>\n\n\n\n

Aufsichtspersonen<\/p>\n\n\n\n

CX-Manager<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Von Tausenden vertraut<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Bewertungen zu G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1200<\/code><\/p>\n\n\n\n

Unternehmen auf der ganzen Welt<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Anstieg des Anrufvolumens<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Weniger verpasste Anrufe<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Pro Jahr sparen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Warum CloudTalk mit Sprinklr integrieren?<\/h2>\n\n\n\n

Richten Sie die Integration von CloudTalk und Sprinklr mit nur wenigen Klicks ein und bef\u00e4higen Sie Ihr Team, einen personalisierten, datengesteuerten Support zu bieten. Mit automatischer Anruf- und SMS-Protokollierung, Echtzeit-Synchronisierung und KI-gest\u00fctzten Einblicken reduzieren Sie die manuelle Arbeit und halten Ihre Omnichannel-Kundendaten einheitlich. <\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sen Sie Workflows aus, weisen Sie Gespr\u00e4che zu und priorisieren Sie Anrufe mit intelligentem Routing – alles, ohne Sprinklr zu verlassen. Synchronisieren Sie Ihre Kontaktdaten, reichern Sie Supportf\u00e4lle mit Sprachinteraktionen an und verbessern Sie die L\u00f6sungszeiten mit tiefem Anrufkontext. <\/p>\n\n\n\n

Was ist Sprinklr?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sprinklr ist eine KI-gest\u00fctzte Plattform f\u00fcr Kundenerlebnisse, die f\u00fcr ein kanal\u00fcbergreifendes Engagement entwickelt wurde. Von sozialen Netzwerken bis hin zum Support hilft sie globalen Teams, Konversationen zu verwalten, Service-Workflows zu automatisieren und Erkenntnisse zu sammeln, um schnelleren und effektiveren Support zu bieten. <\/p>\n\n\n\n

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Vertrieb kontaktieren<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Was sagen unsere Weltklasse-Kunden?<\/h2>\n\n\n\n

Kundenorientierung ist ein Grundpfeiler f\u00fcr alles, was wir tun. Ganz gleich, ob Sie Ihren Kunden helfen oder ein Gesch\u00e4ft abschlie\u00dfen m\u00f6chten, wir stellen sicher, dass Sie alle Werkzeuge und die Unterst\u00fctzung erhalten, die Sie f\u00fcr Ihren Erfolg ben\u00f6tigen. Aber nehmen Sie es uns nicht \u00fcbel. Hier erfahren Sie, was die zufriedenen Kunden von CloudTalk zu sagen haben! <\/p>\n\n\n\n

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1,480 Bewertungen zu G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Kontakt Verkauf<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Ich liebe den Smart Dialer, da er die Zeit der Kaltakquise f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsentwicklung \u00fcberfl\u00fcssig macht. Vor kurzem habe ich auch den KI-Notizenmacher getestet und werde ihn kaufen, da er das manuelle Schreiben von Notizen \u00fcberfl\u00fcssig macht. Er war auch sehr genau! <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Craig H.<\/strong> \"\"\/Mitbegr\u00fcnder<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Wir brauchten die Leitungen f\u00fcr unser Unternehmen sehr dringend und das Team hat das Problem in nur einem Arbeitstag gel\u00f6st. Alles war sofort integriert und eingerichtet, so dass unser Team sofort Support leisten konnte. <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Projektleiter<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Einfach zu verwenden. Ich finde es toll, dass der Support mir schnell und klar geholfen hat, die schwierigeren Mechanismen zu verstehen. Die Integration \u00fcber API mit unserer Inhousing-Anwendung erm\u00f6glichte auch Automatisierungen wie SMS-Erinnerungen. <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Daniel S.<\/strong> \"\"\/Spezialist f\u00fcr Kundenbetreuung<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Es ist einfach zu bedienen, hat eine \u00fcbersichtliche Oberfl\u00e4che und bietet viele Optionen f\u00fcr die Verwendung von Nummern aus vielen Teilen der Welt. Es ist auch ein gro\u00dfartiges Tool f\u00fcr die Er\u00f6ffnung von Konten auf Messaging-Plattformen wie WhatsApp und Telegram. <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Ivan M.<\/strong> \"\"\/Spezialist f\u00fcr Einnahmesysteme<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Das Dashboard f\u00fcr Anrufe und die Berichtsstruktur sind einwandfrei, da es auch kampagnenbezogene Berichte unterst\u00fctzt. Wir k\u00f6nnen den ISDRs Anrufer-IDs zuweisen, so dass sie bei Bedarf in Echtzeit verwendet werden k\u00f6nnen… <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Arun S<\/strong> \"\"\/Senior Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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F\u00fcr uns ist der Hauptvorteil von CloudTalk die Speicherung von Kontakten. Da wir ein Unternehmen sind, das von Tausenden von Menschen kontaktiert wird, ist es ein gro\u00dfer Vorteil, wenn wir sehen, wer anruft, bevor wir die Anrufe annehmen. Au\u00dferdem bietet es detaillierte Analysen zur Nachverfolgung. <\/p>\n\n\n\n

Mehr lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Joe P.<\/strong> \"\"\/Kundenbetreuer<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Sprinklr Telefon Integration Vorteile<\/h2>\n\n\n\n
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Nahtlose Omnichannel-Unterst\u00fctzung<\/h3>\n\n\n\n

Stellen Sie sicher, dass Sprachinteraktionen vollst\u00e4ndig in Ihre Omnichannel-Strategie integriert sind. CloudTalk synchronisiert Anrufaktivit\u00e4ten, Kundendetails und den Gespr\u00e4chsverlauf mit Sprinklr, so dass Agenten \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg konsistenten und fundierten Support bieten k\u00f6nnen. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Automatisierte Anrufprotokollierung & intelligente Workflows<\/h3>\n\n\n\n

Eliminieren Sie zeitaufw\u00e4ndige manuelle Aktualisierungen mit der automatischen Anrufprotokollierung von CloudTaIk. Jeder Anruf, jede Voicemail und jede SMS wird in Sprinklr aufgezeichnet. So k\u00f6nnen Teams automatische Nachfassaktionen ausl\u00f6sen, Aufgaben zuweisen und sicherstellen, dass keine Kundenanfrage unbemerkt bleibt. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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KI-gest\u00fctzte Einblicke f\u00fcr schnellere L\u00f6sungen<\/h3>\n\n\n\n

Nutzen Sie die Anrufanalyse von CloudTalk zusammen mit dem A1-gest\u00fctzten Reporting von Sprinklr, um h\u00e4ufige Kundenprobleme zu identifizieren, die Effizienz der Antworten zu messen und die Leistung der Agenten zu optimieren. Nutzen Sie Anrufdaten, um Chatbot-Antworten zu verbessern, Support-Trends vorherzusagen und L\u00f6sungszeiten zu verk\u00fcrzen. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Effiziente Anrufweiterleitung & Fallmanagement<\/h3>\n\n\n\n

Steigern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie eine intelligente Anrufweiterleitung auf der Grundlage der Fachkenntnisse der Mitarbeiter, der Priorit\u00e4tsstufen oder fr\u00fcherer Interaktionen einrichten. CloudTalk stellt sicher, dass jeder Anruf dem richtigen Support-Mitarbeiter zugewiesen wird. So k\u00f6nnen die Teams F\u00e4lle schneller l\u00f6sen und die Kundenzufriedenheit verbessern. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Ein \u00dcberblick \u00fcber die Sprinklr-Integration und CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
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